Учебно-методический комплекс дисциплины «основы коммерческой деятельности»
Скачать 3.18 Mb.
|
Ответственное хранение товара - это хранение товара, не принятого покупателем, когда покупатель в соответствии с законом, иными правовы ми актами и договором поставки отказывается от переданного поставщи ком товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара и незамедли тельно уведомить поставщика. Посредники - лица, которые связывают стороны, желающие заклю чить сделку, действуют в области перевозки, хранения, страхования, сбыта товаров и в других областях. В качестве посредников могут выступать как отдельные лица, так и организации. Посредники работают за счет поручи- теля и получают от последнего вознаграждение. К посредникам относятся брокеры, дилеры, комиссионеры, консигнаторы, маклеры, оптовые поку патели, промышленные и торговые агенты. Поставка товара - существенный этап исполнения договора купли-продажи, на котором происходит передача товара (продукции услуг) про давцом (поставщиком) покупателю (заказчику) в обусловленный срок или сроки. В отношении поставки товара договором обычно предусматривают ся периоды и порядок поставки товаров, момент исполнения обязанности продавца передать товар покупателю и перехода риска случайной гибели товара с продавца на покупателя, взаимные извещения продавца и покупа теля о готовности товара, закреплении транспортных средств и произве денной отгрузке. Посылочная торговля - розничная торговля, осуществляемая по зака зам, выполняемых путем почтовых отправлений (ГОСТ Р 51303-99). Пред приятия посылторга организуют торговлю чаще всего книгами, журнала ми, товарами новыми и уникального ассортимента (экзотическими, юве лирными изделиями индивидуальной разработки) и др. Формами посы лочной торговли являются: торговля с заказом товаров по каталогу; тор говля с заказом по объявлениями в газете, журнале, по радио и телевиде нию; торговля с заказом по почтовым отправлениям (письмам, проспектам, отправленным потенциальным клиентам); продажа с заказом по телефону. Заказанные товары отгружаются со складов предприятий посылторга в почтовые отделения по адресу заказчика, оттуда потребителя извещают, что заказ прибыл и его можно получить. Потребительский рынок - сфера обмена товарами или группами това ров и услугами между товаровладельцами, исполнителями услуг и покупа телями, сложившаяся на основе разделения труда (ГОСТ Р 51303-99). По требительский рынок подразделяется в зависимости от объектов продаж: на рынок продовольственных товаров; рынок непродовольственных това ров; рынок услуг. Рынок продовольственных товаров, или продовольст венный рынок, предназначен для продажи продавцами и приобретения по купателями продуктов питания, продовольствия, производимых предпри ятиями пищевой, мясной, молочной, рыбной и мукомольно-крупяной про мышленности и сельского хозяйства. Рынок непродовольственных това ров предназначен для продажи товаров народного потребления, изготов ляемых предприятиями легкой и текстильной промышленности, продук ции культурно-бытового и хозяйственного назначения. Рынок услуг охва тывает платные услуги по бытовому обслуживанию населения, комму нальные и информационные услуги. Развозная торговля - розничная торговля, осуществляемая вне ста ционарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспорт ным средством (ГОСТ Р 51303-99). Торговые предприятия и изготовители, осуществляют развозную продажу товаров по разрешениям на право про дажи с передвижных, мобильных средств, обязаны иметь Правила прода жи отдельных видов товаров (в ред. Постановления правительства РФ от 6 февраля 2002 года № 81), Правила торговли в мелкорозничной торговой сети на конкретной территории, вывеску с указанием юридического адреса (местонахождения собственника), соблюдать основные требования к рабо те мелкорозничной сети. Разносная торговля - розничная торговля, осуществляемая вне ста ционарной розничной сети путем непосредственного контакта продавца с покупателем на дому, в учреждениях, организациях, предприятиях, транс порте или на улице (ГОСТ Р 51303-99). При осуществлении разносной торговли представитель продавца должен иметь личную карточку, заве ренную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью про давца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведения о продавце. При осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и иных местах не допускается продажа продовольственных товаров (за исключением мо роженого, безалкогольных напитков и пива, кондитерских и хлебобулоч ных изделий в упаковке изготовителя товара), лекарственных препаратов, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, оружия и патро нов в нему. Представители продавца осуществляют разносную торговлю по раз решениям на право торговой деятельности, обязаны соблюдать Правила продажи отдельных видов товаров (в ред. Постановления правительства РФ от 6 февраля 2002 года № 81), Правила торговли в мелкорозничной торговой сети на конкретной территории, основные требования к работе мелкорозничной сети. Розничная торговля - торговля товарами и оказание услуг покупате лям для личного, семейного и домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ГОСТ Р 51303-99). На потребитель ском рынке розничная торговля является связующим звеном между про изводителем и потребителем. Для удовлетворения покупательского спроса индивидуальные предприниматели и торговые организации (предприятия) выполняют следующие функции: закупают товары в больших объемах у поставщиков и продают их меньшими количествами конечным потребителям; обеспечивают поступление товаров в торговую зону (место дислокации магазина) и формируют торговый ассортимент в соответствии с по требностями покупателей; предоставляют покупателям товары новые и из вестных торговых марок, а также собственных брэндов; обеспечиваютпроизводителей информацией о тенденциях и перспективах развития потребительского рынка и поддерживают с ними взаимовыгодные партнерские отношения, предоставляют информационно-консультационные услуги покупателям. Целями коммерческой деятельности в розничной торговле являются: получение прибыли, увеличение оборота, доли на рынке, тор говой площади, числа сотрудников, создание финансовой устойчивости предприятия. Сервисная плата (Royalty) - периодические выплаты, производимые франчайзи еженедельно или ежемесячной франчайзеру за продолжитель ное использование торговой марки и операционных систем ведения бизне са. Спецификация - перечень предлагаемых или поставляемых товаров с указанием количества по каждому сорту, марке, артикулу и в необходи мых случаях цен, качественных показателей. Спецификация обычно явля ется приложением договора и составляет обычно неотъемлемую часть до говора. Стратегия торговой организации - закономерность в формировании коммерческих решений, которая определяет: ее цели и задачи, политику, план достижения целей, сферу коммерческой деятельности, материальный и нематериальный вклад организации в благополучие собственников, сотрудников, клиентов и общества. Различают стратегию конкуренции Товарный рынок - рынок отдельных товаров или товарных групп, сходных по производственным или потребительским признакам и являю щийся элементом внутреннего рынка товаров и услуг. В зависимости от используемого сырья, способа производства и на значения продукта продовольственный рынок подразделяется на следую щие товарные группы: хлебобулочные, мясные, рыбные, молочные, пищевые жиры, яичные, кондитерские, плодоовощные, вкусовые товары, слабо алкогольные и безалкогольные напитки, винно-водочные и табачные изде лия. В каждой группе продовольственных товаров выделяют виды, разно видности и сорта. Набор видов или разновидностей, объединенных по ка кому-либо признаку, представляет собой ассортимент товара: ассортимент молока, ассортимент макаронных изделий и т. д. Непродовольственный рынок подразделяют на следующие группы: изделия из пластмасс, товары бытовой химии, стеклянные керамические, строительные, мебельные, металлохозяйственные, электротовары, бытовые электромашины и приборы, текстильные, швейные трикотажные, обувные, пушно-меховые и овчинно-шубные, галантерейные, парфюмерно-косметические, ювелирные товары и часы, товары культурно-бытового на значения. Группы непродовольственных товаров классифицируют на под группы, подгруппы - на виды, виды - на артикулы. Обзоры товарных рынков содержат статистические данные о динами ке потребления товаров на душу населения, структуре их производства, динамике соотношения отечественной и импортной продукции, ценовой конъюнктуре. Товарный кредит - продажа товаров в кредит (с рассрочкой плате жа) на основе заключенного договора товарного кредита (ГК РФ статья 822), предусматривающего обязанность одной стороны (кредитора) пре доставить другой стороне (заемщику) вещи, определенные родовыми при знаками, на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить стоимость вещи и уплатить проценты с суммы предоставленно го кредита. Условия о количестве, об ассортименте, о комплектности, о ка честве, о таре и (или) упаковке предоставляемых вещей должны испол няться в соответствии с правилами о договоре купли-продажи товаров (ГК РФ статьи 465-485). Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит в предприятиях розничной торговли регулируются Постановлением Правительства РФ от 9 сентября 1993 года № 895. Толлинг - использование мощностей российских производственных предприятий инофирмами на «давальческих началах» и торговля товарами из давальческого сырья. Давальческим сырьем является сырье контраген та-партнера, ввозимое в страну с целью его переработки в готовую про дукцию с последующим вывозом готовой продукции в страну фирмы-владельца сырья. Внешнеторговые операции по толлингу используются предприятиями швейной и пищевой промышленности и учитываются в стоимости оборота внешней торговли, включая стоимость переработки давальческого сырья в экспорт страны, осуществляющей его переработку, и в импорт страны - владельца давальческого сырья. Количество и стои мость сырья, вывезенного на давальческих началах, а также количество и стоимость готовых изделий выделяются в учете особо, за балансом оборо та внешней торговли. Торги - это способ закупки товаров, размещения заказов, выдачи подрядов путем привлечения покупателем (заказчиком) предложений (тендеров) нескольких поставщиков (подрядчиков), выбора наиболее вы годного из них и заключения с ним сделки. Торги используются в торговле различными товарами и услугами, при поставках машин и оборудования, оказании технических услуг, сооружении промышленных и других объек тов. Организаторами торгов выступают государственные организации и учреждения (министерства, закупочные организации), а также исполни тельные органы власти субъектов РФ. Одновременное привлечение к тор гам большого числа поставщиков позволяет им рассчитывать на макси мальную конкуренцию среди участников торгов и более выгодные условия сделки. Существует несколько видов торгов: открытые, двухэтапные, закры тые, специализированные закрытые, а также закупки из единственного ис-точника. Наиболее распространены торги открытые (публичные), к уча стию на которых привлекаются все желающие предприятия и организации, информация о таких торгах обычно помещается в официальных органах печати, и закрытые (ограниченные или негласные), в которых участвуют специально приглашенные фирмы, известные организаторам торгов в дан ной отрасли. Правила, определяющие условия проведения торгов, регламентиру ются специальными правовыми актами и документами. Обычно в проведе нии торгов выделяют следующие этапы: подготовка торгов — это разра ботка тендерной документации, включающей технические и коммерческие условия торгов, и ознакомление с ней участников торгов; представление предложений участникам торгов для заполнения, подписания формы тен дера и предоставления его организаторам торгов в обусловленный срок; выбор поставщика путем конкурсного отбора представленных предложе ний по коммерческим условиям; заключение сделки с фирмой, выигравшей торги. Торговая марка (Trademark) - отличительный лого, символ или марка, используемая предприятием для самоидентификации и являющаяся официально зарегистрированной на территории всей страны и по возмож ности интернационально. Торговля - вид предпринимательской деятельности, связанный с ку плей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям (ГОСТ Р 51303-99). С другой стороны, процесс купли-продажи, обмена товаров на деньги и их передачи продавцом покупателю, а также используемые средства до ведения продаваемого товара до покупателя в экономике называют тор говлей. Торговля - это отрасль народного хозяйства страны, часть эконо мики, неразрывно связанная с производством, распределением, обращени ем и потреблением экономического продукта. Торговля подразделяется на внешнюю и внутреннюю торговлю, по масштабам действия и объему продаж - на оптовую и розничную, по формам собственности - государст венную, муниципальную, частную, потребительской кооперации, ино странную, смешанной собственности без иностранного участия и с ино странным участием. Торговля по заказам покупателей - представляет собой прием и ис полнение заказов на товары, включает следующие операции: прием и оформление заказов непосредственно на предприятия торговли, по теле фону или вне предприятия, комплектование заказов, упаковывание зака зов, отпуск товаров непосредственно на предприятии торговли и/ или дос тавку на дом (ГОСТ Р 51304-99) Торговля по предварительным заказам осуществляется в основном продовольственными, а также непродовольст венными товарами длительного пользования. Заказы могут быть приняты в магазине, автомагазине, по месту работы или на дому в устной или пись- менной форме. Срок выполнения заказов на продовольственные товары может составлять до 4-8 часов, на непродовольственные товары зависит от их вида и возможностей его исполнения. Расчет за товары и услуги может осуществляться путем предварительной оплаты в кассе магазина или по средством почтового перевода (при продаже топливных и строительных материалов), а также путем оплаты стоимости товаров и их доставки в мо мент получения. Предварительно заказанные товары могут быть доставле ны на дом или вручены покупателю в магазине. Торговля по предвари тельным заказам позволяет экономить время на приобретение товаров, и удобна для определенных групп покупателей. Торговля ярмарочная - крупный торг, устраиваемый на периодиче ски действующих рынках (ярмарках) в определенное время года, в посто янном месте и на определенный срок. Ярмарка - самостоятельное рыноч ное мероприятие, доступное для всех товаропроизводителей-продавцов и покупателей, организуемое в установленном месте и на установленный срок с целью заключения договора купли-продажи и формирования регио нальных, межрегиональных и межгосударственных хозяйственных связей (ГОСТ Р 51303-99). В современных условиях ярмарки имеют не только коммерческую направленность, но выполняют также информационные за дачи. Ярмарки являются особой формой рынков широкой товарной но менклатуры. На них завязываются и поддерживаются деловые связи парт неров, ведется оптовая торговля по образцам, заключаются торговые сдел ки. Регулированием деятельности ярмарок занимаются министерства и ве домства, торгово-промышленные палаты, ассоциации промышленных и торговых предприятий, общественные организации и исполнительные ор ганы власти субъектов РФ, заинтересованные в проведении ярмарок. Они создают рабочие органы по управлению ярмарками, которые организуют подготовку и проведение ярмарок. Правовое положение участников ярма рок и их устроителей определяется утвержденными надлежащим порядком регламентом или правилами участия в ярмарках. Торговый агент - физическое или юридическое лицо осуществляет посреднические услуги в интересах другого лица (принципала), дающего поручение на совершение коммерческих сделок, связанных с закупкой и поставкой товаров. Отношения между агентом и принципалом регулиру ются договором. За свои услуги агент получает вознаграждение в виде процента от заключенных сделок. Агент действует самостоятельно в пре делах сферы принципала и перед ним отчитывается за проведенную рабо ту. Агенты могут получать и принимать на себя функции по продаже то варов принципала. |
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс дисциплины «Основы культуры речи» разработан для студентов специальности 260501. 65 «Технология продуктов... | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
| Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
 | Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации... | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
| Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы оперативно-розыскной и частной детективной и охранной деятельности» подготовлены... |
| Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |