Административный регламент Отдела жилищных субсидий Администрации мо «Сарапульский район» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в муниципальном образовании Сарапульского района»
Скачать 0.52 Mb.
|
IV. Решение спорных вопросов, возникающих в практической деятельности уполномоченных органов при определении прав граждан на субсидию, исчислении совокупного дохода семьи и расчете субсидий 23. Для решения спорных вопросов при уполномоченном органе создается экспертная комиссия, в состав которой входят представитель администрации муниципального образования, на территории которого проживает заявитель, начальник Отдела жилищных субсидий и специалисты по работе с населением с МУП «Управляющая компания в ЖКХ Сарапульского района» и по начислению субсидий с Отдела жилищных субсидий Администрации МО «Сарапульский район», при необходимости - представители иных организаций. Регламент работы экспертной комиссии определяется руководителем уполномоченного органа. При необходимости на заседание экспертной комиссии приглашаются граждане-заявители, а также члены их семей. Решение экспертной комиссии оформляется протоколом, заверяется подписями членов комиссии и подшивается в дело. Копия протокола помещается в личное дело заявителя. V. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 24. Текущий контроль над соблюдением, последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Персональная ответственность специалистов за выполнение своих обязательств закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. 25. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Удмуртской Республики. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца. 26. Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 27. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) уполномоченного органа.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии. V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения, при предоставлении муниципальной услуги
30.1. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц у их руководителя уполномоченного органа. 30.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию). 31.Руководитель уполномоченного органа проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальных Интернет-сайтах и информационных стендах. Специалист информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 32.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. 33. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает, либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 34. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. 35. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 36. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 37. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Приложение №1 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории Сарапульского района Удмуртской Республики» В Администрацию МО «Сарапульский район» Отдел жилищных субсидий от гражданина(ки)________________________ ________________________________________ Адрес___________________________________ Номер дом. тел.________________ Номер раб. тел. ________________ Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг 1. Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг мне и членам моей семьи и перечислять субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на мой банковский счет
_____________________________________________________________________________________ (указать банк) Сведения о составе семьи и доходах каждого ее члена
2. Представленные мною документы и копии документов в количестве - _________ шт., в том числе:
- о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и наличии (отсутствии) задолженности по платежам - _________ шт.; - о льготах, мерах социальной поддержки и компенсациях по оплате жилого помещения и коммунальных услуг - _________ шт.;
3. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива при наличии печного отопления и баллонов со сжиженным газом) и в случае изменения обстоятельств в семье (изменение места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) представить подтверждающие документы в течение 1 месяца после наступления этих событий. 4. С установленными Правилами предоставления субсидий, в том числе по проверке в налоговых, таможенных и иных органах (организациях) представленных сведений о доходах, приостановлению и прекращению предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять. 5. Даю согласие на использование моих данных, с целью получения информации у жилищно-коммунальных организаций по своевременности оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги, наступления событий влекущих за собой уменьшение размера субсидии либо прекращение права на получение субсидии (снятие с регистрации или изменение основания проживания по данному месту жительства, изменение состава семьи, изменение гражданства). / / «__» 20_ года. (подпись заявителя) (фамилия) (дата) Заявление и документы в количестве шт. приняты / /"_" 20_ года. (подпись должностного лица) (фамилия) (дата) Предоставить субсидию в размере рублей копеек на месяцев с 20 г. до 200_ г. Дело проверено / /"_" 20_ года. (подпись руководителя) (фамилия) (дата) уполномоченного органа или уполномоченного им лица) Приложение №2 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории Сарапульского района Удмуртской Республики» Блок-схема предоставления государственной услуги  Прием граждан специалистами Отдела жилищных субсидий (консультирование и прием документов)  Регистрация в журнале регистрации граждан и возврат документов (с указанием недостающих и/или недооформленных документов)     нет   да Специалист Отдела жилищных субсидий принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги   Регистрация в журнале регистрации заявлений граждан решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги нет  Регистрация в журнале регистрации заявлений граждан решения о предоставлении муниципальной услуги и формирование личного дела Расчет величины субсидии и организация суммы субсидии на банковский счет заявителя     да |
Похожие:
 | Ой услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении переданных государственных... | | ... |
| «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных... |  | Отдела субсидий Муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг... |
| Отдела субсидий Муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг... | | Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги |
| Оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее по тексту – Услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных... | | Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату... |
| Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату... | | Предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг |