Требования к оформлению запросов и технической документации Общие требования к запросам
Запрос должен содержать:
ФИО сотрудника, инициировавшего запрос.
Организацию, подразделение и должность сотрудника.
Контактный телефон и электронный адрес сотрудника.
Наименование ИС или аппаратного обеспечения, к которому относится запрос.
Требования к запросу на изменения
Запрос на изменение может быть:
Запросом на разработку/исправление печатной формы или отчета.
Запросом на реализацию/изменение бизнес-процесса.
Запросом на изменение, не изменяющим бизнес-процесс.
Запрос на консультирование в части методологии ведения учета/учетной политики.
Запрос на изменения может поступать в виде консультационных запросов в части методологии, функциональных требований или технического задания.
Запрос на разработку печатной формы или отчета должен содержать: макет печатной формы с описанием полей, способом заполнений полей и формул, используемых в отчете.
Запрос на реализацию бизнес процесса должен содержать техническое задание.
Требования к техническому заданию
Техническое задание должно содержать:
цель реализуемого процесса;
ответственного;
описание бизнес процесса;
блок-схему процесса;
описание алгоритма проверки и/или критерии приемки;
список экспертных пользователей.
Техническое задание согласовывается со стороны Заказчика владельцем ИС, экспертным пользователем и специалистом ИТ, со стороны Исполнителя сервис-менеджером.
Требования к методике учета
Методика должна включать в себя:
цель реализуемой методики;
описание методики и ее отличий от стандартной;
оценку трудозатрат;
оценку сроков исполнения.
Методика согласовывается со стороны Заказчика владельцем ИС, экспертным пользователем и специалистом ИТ, со стороны Исполнителя сервис-менеджером. Оформляется отдельным документом.
Требования к техническому проекту
Технический проект должен включать в себя:
номер запроса на изменение;
номера связанных запросов на изменения;
подробное описание реализации запроса на изменение;
список изменяемых объектов информационной системы;
оценку трудозатрат;
оценку сроков исполнения.
Срок реализации технического проекта назначается владельцем ИС исходя из приоритета и срочности и поставленной задачи.
Технический проект согласовывается со стороны Заказчика владельцем ИС, экспертным пользователем и специалистом ИТ, со стороны Исполнителя сервис-менеджером.
Техническое задание и/или технический проект не прошедшее согласование отправляются на доработку и/или не принимается к исполнению.
Запросы на изменение с трудозатратами в пределах человеко-часа и неизменяющие бизнес-процессы и структуру данных могут приниматься в работу без составления технического проекта, на основании функциональных требований.
|
