Общество с ограниченной ответственностью «Туроператор «Звезды путешествий» (номер в Едином реестре туроператоров рто 018452) в лице Генерального директора
Скачать 288.19 Kb.
|
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. Стороны обязуются путем переговоров принимать все зависящие от них меры по разрешению возможных разногласий и споров, которые могут возникнуть по настоящему Договору. 9.2. В случае возникновения претензий к качеству предоставленных туристских услуг, настоящий Договор предусматривает предварительный претензионный порядок разрешения споров путем обмена письменными претензиями и ответами на претензии. АГЕНТ обязуется довести до Клиентов и (или) иных заказчиков условия предъявления ПРИНЦИПАЛУ претензий к качеству предоставленных туристских услуг: Претензии предъявляются Клиентом в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания туристской поездки и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии. Стороны пришли к соглашению о том, что в случае задержки любым лицом или организацией, в том числе, но не исключительно: собственным Клиентом АГЕНТА, АГЕНТОМ, органом государственной власти и т.д., информации, необходимой для подготовки ответа на претензию, рекламацию, течение сроков, установленных российским законодательством и настоящим Договором для ответа на претензию, рекламацию приостанавливается, до получения ПРИНЦИПАЛОМ надлежащим образом оформленного ответа на запросы. В претензии Клиента указываются: - фамилия, имя и отчество Клиента, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался с заказчиком); - наименование АГЕНТА, ПРИНЦИПАЛА. К претензии АГЕНТ обязан приложить копию договора о реализации туристского продукта, заключенного с Клиентом, или иным заказчиком, копию Агентского договора, заключенного между ПРИНЦИПАЛОМ и АГЕНТОМ, копию документа, подтверждающего оплату туристского продукта. В случае непредоставления оригиналов заявлений и претензий, направленных в адрес ПРИНЦИПАЛА, указанные претензии и заявления ПРИНЦИПАЛОМ не рассматриваются. ПРИНЦИПАЛ не рассматривает претензии АГЕНТА к качеству предоставленных услуг, основанных на субъективной оценке Клиентами этих услуг. Претензии, заявления, поданные АГЕНТОМ с нарушением положений п. 9.2. настоящего Договора, ПРИНЦИПАЛОМ к рассмотрению не принимаются 9.3. При разрешении споров в рамках настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 9.4. При невозможности внесудебного урегулирования споров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения ПРИНЦИПАЛА. 10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 10.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания и действует в течение одного года. 10.2. В случае изменения действующего законодательства ПРИНЦИПАЛ вносит изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. АГЕНТ подписывает Договор с внесенными изменениями либо дополнительное соглашение к Договору. В случае отказа от принятия изменений настоящий Договор считается расторгнутым после получения уведомления ПРИНЦИПАЛА (за 30 дней до даты расторжения) и проведения взаиморасчетов между сторонами. 10.3. Настоящий Договор прекращает свое действие в следующих случаях: по истечении срока действия; по соглашению сторон; при неисполнении одной из сторон обязательств по настоящему Договору; в одностороннем порядке - по решению одной из сторон, с подачей письменного уведомления другой стороне за 30 дней до даты предполагаемого расторжения настоящего Договора. При этом он не может быть расторгнут в одностороннем порядке до проведения окончательных взаиморасчетов сторон. 10.4. В случае прекращения настоящего Договора, действие доверенности прекращается. Доверенность может быть отозвана в любой момент в случае нарушения условий настоящего договора с уведомлением Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь», а также публикацией информации об отзыве доверенности на сайте ПРИНЦИПАЛА. 10.5. Настоящий Договор подписан в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон), имеющих одинаковую юридическую силу. 10.6. Изменения к настоящему Договору возможны, если они совершены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями сторон. 11. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
|
Похожие:
 | «Турпомощь», реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров мтз №002310, выдан Федеральным агентством по туризму 26.... | | |
| | «Принципал» в лице директора вейнера валентина Александровича, действующего на основании устава, реестровый номер в едином федеральном... | |
| | ||
 | Российской Федерации (огрн 5087746121381, реестровый номер мтз 009381 в Едином федеральном реестре туроператоров), в лице Генерального... | | Общество с ограниченной ответственностью «Киди Тур», именуемое в дальнейшем «Туроператор», в лице генерального директора Воронкевич... |
| Рто 017472 в Едином Федеральном реестре туроператоров, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации,... | |