Продвижение товаров
Мир вокруг нас непрерывно меняется: это же относится и к миру бизнеса.
Предпринимателю нельзя сидеть сложа руки. Надо либо двигаться вперед, получая прибыль, либо сворачивать свою коммерческую деятельность.
Если вы хотите добиться успеха в бизнесе, необходимо постоянно опережать своих конкурентов хотя бы на один шаг, продвигая свои товары или услуги. Недостаточно идти в ногу с существующими потребностями клиентов: нужно еще и предвосхищать возможные изменения потребительского спроса.
В этом разделе мы поговорим о том, что нужно делать в случае возможных изменений потребительского спроса.
Что такое "новый товар"?
Когда мы говорим "новый товар", мы имеем в виду и новые виды услуг. В маркетинге слово "новый" применяется в равной степени к товару и к услуге.
Наверное, вы думаете, что новый товар - это товар, которого до сих пор не было. В значительной степени это соответствует действительности. Несколько лет назад кремниевый чип, используемый в электронике, стал именно таким новым товаром.
Но если предприниматель Иванов производит совершенно новый товар, то предприниматель Петров вскоре станет производить собственный новый товар-конкурент. Они оба будут называть свои товары "новыми", поскольку для них это действительно новые товары.
Иванов тогда может попытаться модернизировать свой товар, придав ему какие-то новые потребительные свойства. И он будет производиться уже в новом виде.
Иногда слово "новый' может означать использование другого компонента или же иной вид упаковки товара.
Если существующий товар используется в новом качестве, можно говорить о "новом" подходе.
Итак, нетрудно заметить, что слово "новый" используется в разных значениях. Иногда это всего лишь средство стимулирования сбыта.
Магическая сила этого слова заключается в том, что с его помощью можно привлечь внимание потребителей к вашему варианту "продвинутых" товаров. Таким образом, вы становитесь лидером своего рынка и оставляете позади своих конкурентов.
Изменения на товарном рынке
Об изменениях на товарном рынке можно написать целые тома, но в данном случае ограничимся лишь несколькими замечаниями общего характера.
Многие такие перемены зависят от действия социальных факторов. Становясь богаче или беднее, люди стремятся купить более дорогие или более дешевые товары.
Кроме того, меняются вкусы в отношении еды, одежды, мебели, форм досуга и т.д. Этот список можно продолжать бесконечно. Подчас сложно определить, как и почему происходят подобные сдвиги. Вполне вероятно, что и ваши товары в одно прекрасное утро устареют.
Другим важным источником изменений является технология. Практически ежедневно мы узнаем об изобретении новых материалов, о новых производственных технологиях, о новых научных открытиях. Кроме того, нам сообщают о проведении исследований, в результате которых установлено, что те или иные товары представляют опасность для -жизни, ввиду чего их производство предлагается прекратить или перенести в другое место.
Вероятно, вы и сами могли бы вспомнить не один пример того, как благодаря таким переменам некоторые товары внезапно оказываются под угрозой.
Если начинать свое дело с одной лишь идеи
В этом разделе речь пойдет о том, как поступить, если вы планируете вывести на рынок собственный новый продукт, но пока у вас есть только общее представление о товаре и ничего больше. Что делать в этом случае?
Первый шаг (если это вообще возможно) - сделать опытный образец. Тем самым вы продемонстрируете свое умение превращать абстрактную идею в материальный продукт. Если вы не можете сами сделать образец, это может сделать кто-нибудь другой.
Затем вам следует защитить свой новый товар, зарегистрировав его или же получив патент. Может быть, в данном случае вам потребуется помощь патентоведа. Если вы не защитите свой новый товар, вашей идеей сможет воспользоваться кто угодно, и в результате вы не получите ни гроша. Защита нового товара требует определенных денежных расходов, но, если у вас действительно хороший товар, все ваши затраты окупятся с лихвой.
Следующая стадия - испытание товара вами лично или же с помощью кого-нибудь, приглашенного специально для этой цели. Предположим, речь идет об устройстве, позволяющем сократить потребление топлива в бойлерах. В этом случае вы должны продемонстрировать, насколько экономично ваше устройство.
Разумеется, все это связано с денежными затратами, но только таким образом вы сможете доказать эффективность вашего нового товара.
Возможен и такой вариант, при котором демонстрация технических возможностей нового товара не требуется. В этом случае можно просто показать свой образец самым разным людям и посмотреть на их реакцию. Может быть, они даже смогли бы назвать приемлемую для них цену на ваш товар. Во всяком случае, вы сможете доказать, что у вашей идеи неплохие перспективы.
Теперь вам предстоит принять очень важное решение. Будете ли вы самостоятельно организовывать производство своего нового товара или же предпочтете продать свою идею кому-нибудь другому?
Самый простой способ - найти такую фирму, которая возьмет на себя все хлопоты, связанные с производством и реализацией вашего нового товара за единовременную выплату определенной денежной суммы либо за периодические денежные отчисления.
В любом случае вы должны быть уверены в том, что подписанное с данной фирмой соглашение обеспечивает надежную юридическую защиту ваших интересов.
В действительности использовать этот самый простой способ будет весьма непросто. Чем очевиднее выгода, которую сулит новый товар, тем больше у вас шансов на успех. Но чтобы добиться успеха, вам придется воспользоваться услугами какой-нибудь компании, являющейся посредником между изобретателями и производителями.
С другой стороны, если производство нового товара не связано с очень большими трудностями, может быть, вам стоит попытаться организовать его производство самостоятельно. Но для этого вам потребуются деньги на покупку материалов, оборудования, выплату зарплаты работникам предприятия (в том числе и себе), а также на проведение маркетинговых мероприятий.
Естественно, возникнет необходимость подготовки производственного плана, а также плана маркетинга как для внутреннего пользования, так и для получения кредита в банке. Данный вариант привлекателен еще и тем, что вы остаетесь хозяином самому себе.
Вот перечень этапов, которые вам предстоит пройти, если вы хотите вывести свой новый товар на рынок:
• подготовка чертежей;
• создание образца;
• получение патента;
• испытание товара;
• оценка его потребительных свойств;
• принятие решения о его производстве;
• сертификация товара в системе "Ростест".
Теперь вы полностью готовы привести свой план в действие.
Выход с новым товаром на рынок
До тех пор, пока вы не найдете фирму, готовую взять на себя все хлопоты, связанные с вашим новым товаром, вам придется рекламировать и "раскручивать" свой новый товар или услугу самостоятельно.
В большинстве случаев будет недостаточно объявить всем, что вы создали прекрасную вещь, которая отличается высоким качеством, содержит совершенно новый ингредиент (например, ароматизатор Б-512) и т.д.
Ваши потенциальные покупатели непременно захотят узнать, какие именно потребности способен удовлетворить данный товар, что дополнительно можно получить в результате его использования с точки зрения его потребительных свойств. Новые свойства товара обычно вызывают дополнительные эмоции, поэтому ваша рекламная кампания должна быть отчасти рассчитана на эмоциональное восприятие.
Как правило, новый товар связан с большими затратами на рекламу, в отличие от традиционных видов товаров. Разработка, производство и сбыт новых видов товаров, как правило, влетают в копеечку.
А если ваш новый товар является продукцией, действительно обладающей принципиально новыми свойствами, то в этом случае ваши расходы могут быть еще больше. Вы должны быть готовы к преодолению инертного потребительского мышления, с трудом привыкающего к новым идеям. На это может уйти немало времени. Вот почему мы рассматриваем рекламу как вложение средств в ваш бизнес.
Как можно больше изучайте различные рекламные объявления. Обратите внимание на то, как другие фирмы рекламируют свои "новые" товары или услуги. Вы поймете, как нужно и как не нужно рекламировать свой товар. Поговорите с работниками магазинов, в которых продаются те или иные новинки. У них можно многому научиться.
Если вы изобрели нечто абсолютно новое, можно попробовать рассказать о нем на страницах местных газет, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. И последнее замечание: не делайте ставку на мгновенный успех. Такое происходит крайне редко.
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
Под продвижением товара понимается как создание действительно новых видов товаров, так и использование традиционных видов товаров и услуг в новом качестве.
В целях опережения своих конкурентов необходимо постоянно вносить изменения в свою хозяйственную деятельность. Нужно быть абсолютно уверенным в том, что предлагаемые вами товары или услуги будут пользоваться спросом на рынке не только в этом году, но и в последующие годы. Вы должны находиться в процессе непрерывного развития.
Кроме того, было отмечено, что существование зарубежных рынков может оказывать влияние на развитие новых товаров.
Если даже вы занимаетесь розничной торговлей или оказанием услуг, все равно необходимо думать о развитии товара. Иначе в один прекрасный день окажется, что вы предлагаете своим клиентам вышедшие из моды и употребления товары и никому не нужные услуги.
Всегда помните о том, что небольшая фирма имеет огромное преимущество по сравнению с крупной компанией. Приняв решение, вы можете сразу же приступить к его практической реализации. А крупные фирмы могут потратить несколько месяцев, обсуждая все возможные варианты. У вас есть неоспоримое преимущество.
Так используйте же его!
|
