ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СОБЫТИЯ
При наступлении страхового события Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:
незамедлительно предпринять все разумные и доступные меры для уменьшения возможных убытков, предотвратить дальнейшее повреждения ТС и устранить причины, способствующие возникновению дополнительного ущерба;
незамедлительно (как только стало известно или должно было стать известным Страхователю, Выгодоприобретателю, Водителю, но не позднее 24 часов, заявить о происшествии в органы власти, уполномоченные законом расследовать данное происшествие, в частности:
при ДТП - в ГИБДД МВД РФ;
при угоне ТС и повреждении в результате противоправных действий третьих лиц - в органы внутренних дел;
при пожаре - в службу противопожарной охраны и в органы внутренних дел;
в другие компетентные органы в зависимости от характера страхового события.
незамедлительно (как только стало известно или должно было стать известным Страхователю, Выгодоприобретателю, Водителю), но не позднее 3 (Трех) рабочих дней, сообщить Страховщику любым доступным способом о месте, времени и обстоятельствах страхового события;
уведомить Страховщика о наступлении страхового события в письменном виде по установленной форме в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента его наступления;
представить Страховщику документы из соответствующих компетентных органов, подтверждающих факт и обстоятельства наступления страхового события;
сохранить и предъявить Страховщику для осмотра поврежденное ТС (ДО) до его ремонта или остатки от него, а также поврежденные части, детали ТС или остатки от них и согласовать со Страховщиком дальнейшие действия по урегулированию убытка;
известить Страховщика об обнаружении скрытых повреждений и дефектов до их устранения для составления им дополнительного акта осмотра;
сообщить Страховщику в течение 3 (Трех) рабочих дней после того, как похищенное застрахованное ТС найдено и возвращено Страхователю, или если Страхователю стало известно местонахождение похищенного застрахованного ТС об этом;
при невозможности проведения осмотра Страховщиком и в целях сохранения пострадавшего ТС (в том числе – при страховом событии, происшедшем на территории субъекта РФ или иного государства, где отсутствуют филиалы (иные представители) Страховщика), обеспечить представление Страховщику фотографических изображений всех повреждений ТС и дополнительного оборудования, а также составленное независимым экспертом полное описание повреждений застрахованного ТС;
возвратить Страховщику полученное страховое возмещение за похищенное ТС, если оно найдено и возвращено Страхователю (если ТС найдено в поврежденном виде, то Страхователю впоследствии возмещается причиненный ущерб) или обеспечить передачу права собственности на возвращенное ТС в пользу Страховщика или назначенного им лица. Страхователь самостоятельно осуществляет действия и несет затраты по снятию ТС с учета в государственных органах, уполномоченных осуществлять регистрацию ТС;
предъявить Страховщику все имеющиеся документы и материалы, необходимые для установления факта и обстоятельств наступления страхового события;
совершать все необходимые действия (выдать доверенность, заключать договор поручения), на основании которых Страховщик может получать все необходимые сведения, касающиеся застрахованного ТС в компетентных органах;
совершать другие действия, предусмотренные Договором (полисом) и настоящими Правилами.
Перечень документов, предоставляемых Страхователем Страховщику для признания события страховым случаем:
при наступлении страхового события по риску «ХИЩЕНИЕ» Страхователь обязан предоставить:
оригинал Договора (полиса);
письменное заявление о страховом событии (по установленной Страховщиком форме);
доверенность на право представления интересов у Страховщика (для юридического лица);
оригиналы документов на ТС - паспорт ТС и свидетельство о регистрации ТС (кроме случаев, когда оригиналы документов на ТС утрачены в результате грабежа, разбоя);
полный комплект оригинальных ключей (кроме случаев, когда комплект оригинальных ключей утрачен в результате грабежа, разбоя);
полные комплекты: пультов управления, брелоков, карточек - активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащено застрахованное ТС (кроме случаев, когда комплект утрачен в результате грабежа, разбоя);
доверенность, договор аренды, другие документы, подтверждающие основания использования и/или распоряжения ТС (кроме случаев, когда такие документы утрачены в результате грабежа, разбоя);
документы (справки, постановления, решения, приговоры) либо их надлежащим образом заверенные копии, выданные органом внутренних дел, прокуратуры или судом, в которых полностью указаны:
- место, время, причины, обстоятельства и последствия хищения (угона), дата и время поступления в указанные органы (к должностным лицам) сообщения об утрате застрахованного ТС; описание застрахованного ТС (марка, модель, регистрационный номер);
- полные имена и адреса постоянного места жительства (места нахождения) лиц (лица), участвовавших в хищении, если они установлены;
- нормы закона, по которым возбуждено уголовное дело по признакам кражи, грабежа или разбоя.
При наступлении страхового события по риску «УЩЕРБ» Страхователь обязан предоставить:
оригинал Договора (полиса);
письменное заявление о страховом событии (по установленной Страховщиком форме);
документы на ТС - свидетельство о регистрации ТС и, по требованию Страховщика, паспорт транспортного средства (ПТС);
водительское удостоверение, документ, удостоверяющий личность водителя, находившегося за рулем в момент наступления страхового события;
талон о прохождении ТС государственного технического осмотра;
доверенность, договор аренды, другие основания использования и/или распоряжения ТС;
документы, выданные компетентными органами (справки, протоколы, постановления, решения, приговоры), подтверждающие страховое событие в которых указаны:
место, дата, время, причины, обстоятельства и последствия происшествия; описание застрахованного ТС (марка, модель, регистрационный номер),
перечень полученных повреждений и перечень утраченных частей ТС (при их утрате),
сведения об участниках ДТП, степень их вины (если вина установлена),
сведения об освидетельствовании участников ДТП на состояние опьянения, если указанное освидетельствование проводилось;
если страховой случай по риску «УЩЕРБ» произошел за пределами Российской Федерации Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан предоставить официальный перевод на русский язык всех документов, выданных компетентными органами страны, на территории которой произошел страховой случай. Если Договором (полисом) не предусмотрено иное, расходы, произведенные на изготовление перевода, возмещению Страховщиком не подлежат.
При наступлении страхового события по риску «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» Страхователь обязан предоставить:
оригинал Договора (полиса);
письменное заявление о страховом событии (по установленной Страховщиком форме);
документы, выданные компетентными органами, свидетельствующие об обстоятельствах причинения вреда третьим лицам;
документы, подтверждающие размер причиненного вреда, если Страховщик не воспользовался правом установить размер вреда самостоятельно или с привлечением третьих лиц;
документы, подтверждающие выплату или отказ в выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, в случае, если таковые имеются, за исключением случая, когда гражданская ответственность при использовании ТС застрахована у Страховщика.
Предоставление документов из компетентных органов, подтверждающих наступление страхового случая не обязательно при повреждении стекол кузова, приборов внешнего освещения, наружных зеркал заднего вида или при повреждении одного элемента кузова ТС.
При повреждении одного элемента кузова ТС Страховщик производит выплату страхового возмещения без предоставления документов из компетентных органов не более двух раз за один год страхования, если иное не предусмотрено Договором (полисом).
Страховщик, после получения от Страхователя заявления о наступлении страхового события и других документов, указанных в п. 9.2. обязан произвести выплату страхового возмещения или отказать в выплате в сроки, определенные п.10.17 настоящих Правил. Отказ должен быть мотивированный и в письменной форме.
Для осуществления выплаты страхового возмещения (обеспечения) по страховому случаю, Страховщик вправе затребовать дополнительные документы у Страхователя.
Договором (полисом) может быть предусмотрено, что обращение в компетентные органы и службы не является обязательным, если размер ущерба не превышает определенной денежной суммы, установленной договором страхования, либо установленного процента от страховой суммы.
|
