- | -
| -
| -
|
п. 3 ст. 11
| -
| -
| -
| -
|
п. 4 ст. 11
| -
| -
| -
| -
|
п. 5 ст. 11
| -
| -
| -
| -
|
Сроки рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ":
| -
| -
| -
| -
|
в течение 7 дней направлено по компетенции
| 22
| 62,8
| 1
| 3,8
|
направлено по компетенции с превышением установленного срока
| 12
| 34,2
| 0
| 0
|
в течение 30 дней
| 13
| 37,1
| 23
| 88,5
|
свыше установленного срока рассмотрения
| -
| -
| -
| -
|
| из них с продлением срока в установленном порядке
| -
| -
| -
| -
|
Остаток нерассмотренных обращений (переходных)
| -
| -
| 1
| 3,8
|
Сроки рассмотрения запросов в соответствии с Федеральным законом от 22.12.2008 № 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в РФ":
| -
| -
| -
| -
|
в течение 7 дней
| -
| -
| 1
| 3,8
|
| из них переадресовано по компетенции
| -
| -
| -
| -
|
в течение 30 дней предоставлена информация
| -
| -
| -
| -
|
свыше установленного срока предоставлена информация
| -
| -
| -
| -
|
| из них с продлением срока в установленном порядке
| -
| -
| -
| -
|
Остаток нерассмотренных запросов (переходных)
| -
| -
| -
| -
|
Направлено обращений (запросов) по компетенции:
| -
| -
| 1
| 3,8
|
Из них
| в суды
| -
| -
| -
| -
|
в органы судейского сообщества
| -
| -
| -
| -
|
в другие организации
| -
| -
| 1
| 3,8
|
Обратилось на личный прием всего:
| 11
| 31,4
| 7
| 20
|
из них принято начальником УСД
| 4
| 11,4
| 5
| 14,3
|
Рассмотрено обращений с выездом на место
| 0
| -
| 0
| -
|
При рассмотрении заявлений и жалоб граждан, работники Управления руководствуются Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан, утвержденной приказом начальника Управления № 31-О от 28.02.2007г.
24 июня 2010 г. приказом начальника Управления №120-О утверждена новая Инструкция по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Управлении.
В отчетном периоде уменьшилось на 26% количество поступивших на рассмотрение обращений и составило – 26, что показывает сокращение их количества по сравнению с 2009 годом. Это обусловлено ростом правовой грамотности и информированности населения о судебной системе, полномочиях и роли Судебного департамента в системе районных (городских) судов.
Из числа поступивших, подавляющее большинство составляют обращения граждан.
Проведенный анализ разрешения обращений граждан показал, что большинство поступивших обращений касались вопросов нарушения судами процессуальных норм рассмотрения гражданских и уголовных дел; пересмотра судебных решений; неправомерных, по мнению заявителей, действий судей и работников аппаратов судов. Проверку доводов заявителей Управление осуществляло своевременно, в полном объеме, с истребованием всех необходимых документов и объяснений.
Значительно уменьшилось количество обращений от действующих судей.
Поступило одно обращение действующего судьи по проверке правильности оплаты стоимости проезда к месту использования отпуска и обратно. По данному обращению направлялся запрос в Главное управление организационно-правового обеспечения деятельности судов Судебного департамента при Верховном суде РФ. Одно обращение судьи Ханты-Мансийского автономного округа о разъяснении исчисления стажа для выплаты ежемесячного пожизненного содержания поступило в адрес Управления, для рассмотрения по принадлежности, из Управления Судебного департамента в Тюменской области.
Кроме того, за истекший период также поступило 4 жалобы на действия работников аппарата судов и на работу канцелярии в целом, по которым подтвердились доводы заявителей. В результате чего меры по устранению выявленных нарушений были приняты в кратчайшие сроки.
Все поступившее обращения рассмотрены в срок до 30 дней.
Хотелось бы отметить, что в условиях единого информационного пространства на сегодняшний день в адрес Управления обращения граждан поступают не только при помощи почтовых отправлений, но и с использованием сети интернет, что обусловлено ростом правовой грамотности и информированности населения о судебной системе, полномочиях и роли Судебного департамента в системе районных (городских) судов.
На поступившие по сети интернет обращения заявителям в установленные сроки направляются разъяснения почтой по указанному адресу, а также размещаются на сайте.
Данные о результатах рассмотрения жалоб приведены в таблице.
-
Удовлетворено
| 2009 г.
| 2010 г.
|
4
| 4
|
Отказано
| 7
| 5
|
Разъяснено
| 12
| 15
|
Переадресовано по принадлежности
| 12
| 2
|
Кроме того, проводится анализ поступивших обращений. Результаты анализа докладываются руководству Управления на оперативных совещаниях.
По жалобам, требующим проверки нескольких ведомств, взаимодействие с органами судейского сообщества, правоохранительными органами и органами власти осуществляется в форме обмена информацией, предоставления дополнительных сведений и создания в необходимых случаях рабочих групп,
Начальник Управления С.В. Сухинин
28.01.2011 г.
Ответственный исполнитель
Зам. начальника ОПО ДС Т.Ф. Макарова
27.01.2011 г.
Приложение 2
Сведения об организации делопроизводства и архива Управления Судебного департамента в Ханты – Мансийском автономном округе – Югре.
Функции по организации делопроизводства в Управлении возложены на отдел организационно-правового обеспечения деятельности судов. Обязанности делопроизводителя исполняют два специалиста 1 разряда.
Ежегодно ведется работа по внесению уточненных данных в сводную номенклатуру дел Управления. Ответственность за ее составление также возлагается на отдел организационно-правового обеспечения Управления.
Инструкция по делопроизводству в Управлении Судебного департамента в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре приведена в соответствие с требованиями приказа Судебного департамента при ВС РФ №76 от 15.06.2007 г. и утверждена приказом начальника Управления №84-О от 28.08.2007г.
Порядок ведения делопроизводства, и контроля исполнения определен вышеуказанной Инструкцией.
В Управлении Судебного департамента в Ханты – Мансийском автономном округе – Югре регулярно ведется работа по автоматизации ведения документооборота, в частности, регистрация движения входящей корреспонденции, с последующим контролем исполнения документов.
Прием, первоначальный учет и распределение всей корреспонденции, поступающей в Управление и ее отправка производится централизовано.
В план повышения квалификации на 2011 год включено обучение по программе «Организация делопроизводства и архивоведения в органах государственной власти», также обучение по организации делопроизводства подсистемы «Документооборот и обращение граждан» ГАС «Правосудие».
В целях учета и обеспечения сохранности документов структурных подразделений Управления Судебного департамента в ХМАО - Югре, в соответствии с приказом № 168-О от 13.09.2004 г. создан архив Управления, который входит в состав отдела организационно-правового обеспечения деятельности судов.
В Управлении созданы условия для ведения архива.
Под архив в Управлении отведено отдельное помещение на 2 этаже капитального здания с окнами на северную сторону. Общая площадь архива составляет 15 кв.м. В помещении архива соблюдаются температурно-влажностные, санитарно-гигиенические, световые условия, обеспечивающие длительную сохранность документов и нормальные условия для работы с ними. В помещении имеется пожарно-охранная сигнализация. С целью исключения проникновения в архивохранилище посторонних лиц, дверь помещения оборудована опечатывающим устройством.
Архив оборудован 2-мя стационарными и 1-м передвижным металлическими стеллажами открытого типа.
Стеллажи, шкафы, полки пронумерованы. На каждом стеллаже установлены указатели, в которых обозначаются: номер стеллажа, номер полки, наименование, регистрационные номера и крайние даты документов, размещенных на каждой полке. Все материалы, хранящиеся в архивах, учтены и описаны. На все материалы оформлены учетные документы.
Функции по сбору, обработке и своду данных в Управлении по вопросу делопроизводства и ведению архива возложены приказом начальника Управления № 38-О от 11.03.2009 г., на специалиста 1 разряда отдела организационно-правового обеспечения деятельности судов, который имеет соответствующее образование и обладает достаточной квалификацией для ведения указанной работы.
Совместно с экспертной комиссией Государственного архива Ханты-Мансийского автономного округа – Югры разработано Положение об архиве Управления (от 15 сентября 2004 г.), в котором регламентированы правила подготовки и оформления документов к последующему хранению. В декабре 2006 г. между Управлением Судебного департамента и Управлением по делам архивов автономного округа подписано соглашение об оказании методической и практической помощи в работе с документами, а также об участии в разработке нормативных и методических документов по архивному делу и документационному обеспечению.
В целях проведения работы по экспертизе ценности документов, обороту и передаче дел (нарядов) на хранение в Управлении с 2004 г. создана экспертная комиссия, действующая на постоянной основе. Приказом от 23 ноября 2010 г. № 252-О утвержден новый состав экспертно – проверочной комиссии Управления, состоящей из 6 человек.
Всего в архиве находится 2 862 дела, из них дел постоянного хранения 363, дел долговременного (свыше 10 лет) хранения – 232.
В 2010 г. проведён учет документов, хранящихся в архиве.
Постоянно ведется работа с государственным архивным учреждением по передаче дел на постоянное хранение, а также по составлению и согласованию описей на передаваемые документы.
Контроль над состоянием архива осуществляется начальником отдела организационно-правового обеспечения.
Начальник Управления С.В. Сухинин
28.01.2011 г.
Ответственный исполнитель
Зам. начальника ОПО ДС Т.Ф. Макарова
27.01.2011 г.