Новгородской области постановление


НазваниеНовгородской области постановление
страница1/5
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
  1   2   3   4   5



ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

    1. П О С Т А Н О В Л Е Н И Е






Великий Новгород

Об утверждении администра-тивного регламента государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» по выдаче сертификата (дубликата удостоверения) на региональный капитал «Семья»

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» департамент труда и социальной защиты населения Новгородской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» по выдаче сертификата (дубликата удостоверения) на региональный капитал «Семья».

2. Признать утратившим силу постановление департамента:

от 27.04.2016 № 14 «Об утверждении административного регламента».

3. Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости» и разместить на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru).
Руководитель департамента Н.Н.Ренкас

УТВЕРЖДЕН

постановлением

департамента труда и социальной защиты

населения Новгородской области

от №


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» по выдаче сертификата (дубликата удостоверения) на региональный капитал «Семья»


  1. Общие положения




    1. Предмет регулирования регламента


Административный регламент государственного областного казенного учреждения «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» (далее - учреждение) по выдаче сертификата (дубликата удостоверения) на региональный капитал «Семья» (далее – государственная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) учреждения, порядок его взаимодействия с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при осуществлении полномочий по выдаче сертификата (дубликата) на региональный капитал «Семья» и порядок взаимодействия между участниками правоотношений, возникающих при предоставлении государственной услуги (далее – Административный регламент).


    1. Круг заявителей


1.2.1.Заявителем на предоставление государственной услуги является один из родителей, усыновителей (одинокий родитель, усыновитель) (далее-заявитель), постоянно проживающий на территории Новгородской области не менее двух лет до дня рождения (усыновления) третьего и каждого последующего ребенка, с которым связано приобретение права на региональный капитал «Семья» и проживающий на территории Новгородской области.

Для получения государственной услуги в электронном виде используется личный кабинет физического лица.

1.2.2. Право на получение сертификата на региональный капитал «Семья» имеет один из родителей (усыновителей) при условии, что на момент подачи заявления о выдаче сертификата на региональный капитал «Семья» семья имеет не менее трех детей, включая совершеннолетних, которые на момент рождения (усыновления) ребенка, с которым возникло право на дополнительные меры социальной поддержки, были несовершеннолетними.

1.2.3. Для определения очередности рождения (усыновления) ребенка не учитываются предыдущие дети:

1) в отношении которых родители (оба либо один из них), одинокий родитель ограничены в родительских правах;

2) в отношении которых родители (оба либо один из них), одинокий родитель лишены родительских прав;

3) находящиеся под опекой (попечительством);

4) находящиеся на полном государственном обеспечении;

5) в отношении которых отменено усыновление.

1.2.4. В случае рождения двойни и более детей либо усыновления двух и более детей одновременно, которые являются третьими или последующими детьми, государственная услуга предоставляется на каждого ребенка.

1.2.5. Дубликат удостоверения выдается, если удостоверение пришло в негодность или утрачено.


    1. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги


Местонахождение учреждения: Большая Московская ул., д. 29/10, Великий Новгород, Россия, 173004.

Справочные телефоны учреждения:

приемная учреждения: 8 (8162) 66-52-85, факс 8 (8162) 66-52-85.

Адрес электронной почты учреждения: centrsubsid.nov@mail.ru.

Сведения о режиме работы, местах нахождения и номерах телефонов структурных подразделений учреждения, принимающих документы на предоставление государственной услуги по месту жительства заявителя (далее - структурное подразделение учреждения), содержатся на интерактивном портале Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://social53.ru/ (далее – портал Департамента);

График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги учреждением:

Понедельник, среда, пятница: с 8.30 до 17.30 (перерыв 13.00 – 14.00);

вторник, четверг – неприёмные дни;

выходные дни – суббота, воскресенье.

Местонахождение государственного областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГОАУ «МФЦ»): ул. Псковская, д. 28, корп. 1, Великий Новгород, Россия, 173015.

Телефон/факс ГОАУ «МФЦ»: 8 (8162) 500-252.

Официальный сайт ГОАУ «МФЦ»: mfc53.novreg.ru.

Сведения о режиме работы, местах нахождения и номерах телефонов отделов (управлений) ГОАУ «МФЦ» (далее – отдел МФЦ), содержатся на сайте ГОАУ «МФЦ» по электронному адресу: mfc53.novreg.ru.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

  1. в учреждении при личном обращении либо письменном обращении заинтересованного лица;

  2. с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

3) посредством размещения на портале Департамента;

4) посредством размещения сведений на информационных стендах;

5) специалистами ГОАУ «МФЦ».

В рамках информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги функционируют информационные порталы:

1) региональная государственная информационная система «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»: http://uslugi.novreg.ru/ (далее – региональный портал);

2) федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru/ (далее – федеральный портал);

3) портал Департамента.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

  1. достоверность предоставляемой информации;

  2. четкость изложения информации;

  3. полнота информирования;

  4. наглядность форм предоставляемой информации;

  5. удобство и доступность получения информации;

  6. оперативность предоставления информации.

Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги:

  1. на информационных стендах, размещаемых в помещениях структурных подразделений учреждения, содержится следующая информация:

  • фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием документов и консультирование;

  • график (режим) работы, контактные телефоны специалистов, адреса информационных порталов в сети Интернет;

  • перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

  • перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

  • порядок обжалования решения, действия или бездействия учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников;

  • форма и образец заполнения заявления.

2) на портале Департамента содержится следующая информация:

структура Департамента;

места нахождения, график (режим) работы Департамента, контактные номера телефонов специалистов;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

3) на региональном портале содержится следующая информация:

места нахождения, график (режим) работы Департамента, контактные номера телефонов специалистов;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия Департамента, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников;

форма и образец заполнения заявления.

4) на федеральном портале содержится следующая информация:

место нахождения, график (режим) работы Департамента, контактная информация;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия Департамента, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников;

форма и образец заполнения заявления.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

  1. месту нахождения и графику работы структурного подразделения учреждения по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя, месту нахождения и графику работы отдела МФЦ по месту жительства (пребывания, фактического проживания) заявителя, Интернет-сайтах, адресу электронной почты и номерах телефонов структурного подразделения учреждения и МФЦ, принимающих документы на предоставление государственной услуги;

  2. перечню документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

  3. времени приема документов;

  4. срокам предоставления государственной услуги;

  5. процессу выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги (на каком этапе в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленный заявителем пакет документов);

  6. порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

По письменному обращению гражданина ответ направляется почтой в адрес гражданина в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.

При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте). Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого специалиста или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Публичное устное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее СМИ): печати, радио, телевидения.

Публичное письменное консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:

  1. публикации информационных материалов в СМИ и в сети Интернет;

  2. оформления информационных стендов.

Консультации осуществляются в соответствии с режимом работы учреждения.

Консультирование по вопросам предоставления услуги предоставляется специалистами в устной и письменной форме бесплатно.


  1. Стандарт предоставления государственной услуги




    1. Наименование государственной услуги


Государственная услуга по выдаче сертификата (дубликата удостоверения) на региональный капитал «Семья».


    1. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

      1. Предоставление государственной услуги осуществляет государственное областное казенное учреждение «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат».

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы через ГОАУ «МФЦ».
  1   2   3   4   5

Похожие:

Новгородской области постановление iconНовгородская область областной закон о почетном знаке новгородской области
...

Новгородской области постановление iconАдминистрация пестовского городского поселения постановление
Администрации Новгородской области от 27. 11. 2008 года №425 «Об областной Программе «Проведение административной реформы в Новгородской...

Новгородской области постановление iconСтатья 1 Федерального закона №214-фз содержит исчерпывающий
Новгородской области от 29. 01. 2010 г. N 26 «о комитете строительства и дорожного хозяйства Новгородской области» уполномоченным...

Новгородской области постановление iconДепартамент труда и социальной защиты населения новгородской области постановление
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных...

Новгородской области постановление iconПредоставления государственной услуги по информированию о положении...
Государственное областное казенное учреждение «Центр занятости населения Новгородской области»

Новгородской области постановление iconИ продовольствия новгородской области постановление
«Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и проведения...

Новгородской области постановление iconДокументация (условия) аукциона
Новгородской области», постановлением Администрации Новгородской области от 19. 06. 2009 №201 «Об утверждении Порядка и условий проведения...

Новгородской области постановление iconПостановление от 04. 07. 2007 №4/2-1 р п. Крестцы о порядке работы...
Федеральным законом от 12 июня 2002 года 67-фз «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан...

Новгородской области постановление iconВ рамках декларационной кампании в налоговых органах Новгородской...
Ой налоговой службы по Новгородской области сообщает, что 14, 15, 21 и 22 апреля 2017 года в налоговых органах Новгородской области...

Новгородской области постановление iconМетодические рекомендации о порядке представления документов к наградам...
Комитет государственной гражданской службы и содействия развитию местного самоуправления Новгородской области

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск