Российская Федерация Новгородская область администрация мошенского муниципального района постановление
Скачать 395.79 Kb.
|
3.2. Приём заявления и проверка полноты и достоверности сведений о заявителе, содержащихся в представленных документах3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в комитет образования (Многофункциональный центр) письменного заявления заявителя, либо заявления, направленного в форме электронного документа в адрес комитета образования (Многофункциональный центр). Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены заявителем: на личном приеме; почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, по электронной почте; в форме электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 2.15.8 настоящего административного регламента; 3.2.2.Уполномоченное лицо осуществляет прием заявления, проводит проверку правильности заполнения заявления и проверку достоверности сведений о заявителе, содержащихся в представленном заявлении и направляет заявление на регистрацию. 3.2.3. В случае выявления обстоятельств, указанных в подразделе 2.7. настоящего Административного регламента, заявителю отказывается в приеме документов. 3.2.4. Результатом административной процедуры является: направление заявления на регистрацию; отказ в приеме документов, который оформляется на бланке комитета образования (Многофункционального центра) за подписью председателя комитета (директора Многофункционального центра) и направляется заявителю в течение 2 дней с момента поступления заявления. 3.3. Регистрация заявления3.3.1.Уполномоченное лицо производит регистрацию заявления в журнале регистрации в сроки, указанные в подразделе 2.12. настоящего Административного регламента и вручает (направляет) заявителю уведомление о приеме заявления к рассмотрению (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту). 3.3.2. Результатом административной процедуры является: присвоение заявлению регистрационного номера; вручение заявителю уведомления о приеме заявления к рассмотрению. 3.4. Рассмотрение заявления председателем комитета образования и направление его на рассмотрение исполнителям 3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления к председателю комитета образования; 3.4.2. Председатель комитета образования по результатам ознакомления с текстом заявления направляет заявление на рассмотрение уполномоченным лицам, проставляя резолюцию, в которой: определяет исполнителей и соисполнителей; формулирует поручения по рассмотрению заявления; устанавливает сроки исполнения поручений каждым исполнителем (соисполнителем), ставит свою подпись и дату. 3.4.3. Рассмотрение заявлений председателем комитета образования и направление их на рассмотрение исполнителям осуществляется в течение 1 дня со дня регистрации заявления. 3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является: направление зарегистрированного заявления с резолюциями председателя комитета образования на рассмотрение исполнителям. 3.5. Рассмотрение заявления исполнителями, подготовка и согласование проектов письменного ответа заявителю 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление к исполнителю зарегистрированного заявления с резолюцией председателя комитета образования. 3.5.2. Исполнитель, которому поручено рассмотрение заявления, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления и: 1) подготавливает проект письменного ответа заявителям на бланке комитета образования, по существу указанных в заявлении вопросов; 2) подготавливает проект письменного ответа заявителю на бланке комитета образования об оставлении заявления без рассмотрения (если комитет образования не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации). 3.5.3. Результатом данной административной процедуры является предоставление председателю комитета образования на подпись согласованного в установленном порядке проекта письменного ответа заявителю на бланке комитета образования по существу запрашиваемой информации, либо об оставлении заявления без рассмотрения. 3.6. Подписание письменного ответа председателем комитета образования и направление ответа на заявление заявителям. 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление председателю комитета образования на подпись согласованного в установленном порядке проекта письменного ответа заявителю. 3.6.2. Председатель комитета образования подписывает письменный ответ, в срок не более 2 рабочих дней. 3.6.3. После подписания ответа председателем комитета образования ответ передается уполномоченным лицам комитета образования. 3.6.4. Уполномоченные лица в течение 2 рабочих дней с момента поступления подписанного председателем комитета образования ответа осуществляют его регистрацию и направляют ответ, оформленный в виде письма комитета образования, заявителю. 3.6.5. Ответ на заявление вручается заявителю: при личном обращении непосредственно в комитет образования (Многофункциональный центр); в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении заказным почтовым отправлением или по адресу электронной почты, указанному в заявлении; в форме электронного документа в личный кабинет заявителя через портал государственных и муниципальных услуг( функций). 3.6.6. Результатом данной административной процедуры является направление ответа на заявление. 3.7.Особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.7.1. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в комитет образования в форме электронного документа с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» (http://pgu.nov.ru) либо через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в порядке, предусмотренном пунктом 2.15.8. настоящего Административного регламента. Электронное заявление распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным заявлением. 3.7.2. В любое время с момента приема документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления муниципальной услуги при помощи государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» (http://pgu.nov.ru) либо через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». 3.7.3.Ответ на заявление, поданное в форме электронного документа, направляется: в форме электронного документа в личный кабинет заявителя через портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области» (http://pgu.nov.ru); в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении или по адресу электронной почты, указанному в заявлении. IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений уполномоченными лицами осуществляется председателем комитета образования. 4.2. Уполномоченные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте. 4.2.1.Персональная ответственность уполномоченных лиц комитета образования закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 4.3. Контроль за деятельностью уполномоченных лиц осуществляет председатель комитета образования в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения уполномоченными лицами положений Административного регламента. По результатам проверок председатель комитета образования дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение. Периодичность осуществления текущего контроля составляет 1 раз в полугодие. 4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании индивидуальных правовых актов комитета образования и обращений заявителей в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) уполномоченных лиц, а также проверки исполнения положений настоящего Административного регламента. 4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заявителей). 4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы заявителей, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). 4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги индивидуальным правовым актом комитета образования формируется комиссия, председателем которой является заместитель Главы администрации Мошенского муниципального района, курирующий работу комитета образования. В состав комиссии включаются специалисты комитета образования, в том числе председатель комитета образования и заместитель председателя комитета образования. Комиссия имеет право: разрабатывать предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги; привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультационные, оценочные и иные организации. Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии. 4.8. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, представляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, или муниципальных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия уполномоченных лиц комитета образования в досудебном (внесудебном) порядке. Заявители имеют право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет образования (Приложение № 7 к настоящему административному регламенту). Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональный центр, с использованием информационно-коммуникационной сети "Интернет", официального сайта Мошенского муниципального района (www.moshensk.ru), с использованием информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области http://pgu.nov.ru); единого Портала государственных и муниципальных услуг (http:/www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами; 7) отказ комитета образования, должностных лиц комитета образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения 5.3.1. Если в жалобе не указаны реквизиты, установленные пунктом 5.4. настоящего Административного регламента. 5.3.2. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю в течение семи дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.3.3. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, направляется заявителю в течение семи дней с момента регистрации, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 5.3.4. Комитет образования при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, должностного лица, а также членов его семьи, оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. 5.3.5. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель комитета образования, иное уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в комитет образования или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация поступления жалобы в комитет образования в письменной форме, в форме электронного сообщения или устного обращения заинтересованного лица к ответственному должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалобы. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета образования, должностных лиц комитета образования, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета образования, должностных лиц комитета образования либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. |
Похожие:
 | Администрации муниципального района от 16. 11. 2010 №600 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения... | | Администрации муниципального района от 16. 11. 2010 №600 "о порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения... |
 | «Об административных регламентах исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг органов администрации Нижнеилимского... | | Россия, Новгородская область, Чудовский район, д. Трегубово, ул. Школьная-1, помещение 32 |
| Об утверждении Административного регламента предоставления Муниципальной услуги «Изменение вида разрешенного использования земельных... | | Опубликовать настоящее постановление в газете «Звезда» иразместить на официальном сайте Администрации Панковского городского поселения... |
| Фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь статьей 86 Бюджетного кодекса... | | «Интернет», на которых лица, претендующие на замещение должности муниципальной службы, и муниципальные служащие размещали общедоступную... |
| Об утверждении Положения о реестре муниципальной собственности Сушанского сельского поселения | | Предоставление земельных участков, находящихся в государственной собственности до разграничения государственной собственности на... |