Администрация зерноградского района постановление
Скачать 0.75 Mb.
|
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги: – Приостановление в предоставлении муниципальной услуги – отсутствует. – Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: - заявление Заявителя об отказе в получении результата предоставления муниципальной услуги; 2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги. – предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги – не требуется. 2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги. Нормативными правовыми актами, регулирующие предоставление муниципальной услуги, не предусмотрено взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги. 2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги устанавливается непосредственно организациями и органами, участвующими в предоставлении такого рода услуг. 2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и получения документов Заявителем не должно превышать 15 минут. 2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме. Регистрация запроса (заявления) производится в момент его поступления. 2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг. Кабинеты приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов. Места ожидания в очереди оборудованы стульями в количестве не менее 3-х мест для МКУ Зерноградского района и не мене 5 мест для МФЦ. В помещении для ожидания приема граждан и получения информации размещается информационный стенд с образцами запросов о предоставлении муниципальной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Допускается оформление указанной информации в виде тематической папки. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством. В помещениях, в которых оказывается муниципальная услуга, обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов для получения муниципальной услуги в том числе: - условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам; - возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них; - возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги; - надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности; - дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля. 2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: - простота и ясность изложения информационных документов; - доступность работы со специалистами МКУ Зерноградского района и работниками МФЦ; - точность предоставления муниципальной услуги; - строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - сокращенное время ожидания в очереди; - удобный график работы ответственного специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги. - сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах; - допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; - допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н; - оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме, в том числе взаимодействие МКУ Зерноградского района и МФЦ с иными государственными органами, органами местного самоуправления муниципальных образований области, организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, и Заявителями, осуществляется в порядке и сроки, установленные в соответствии с Федеральным законом 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Сведения о предоставлении муниципальной услуги в виде административного регламента с приложениями образцов документов для заполнения Заявителем, размещаются на официальной сайте Администрации Зерноградского района www.zernoland.ru, на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области http://61.gosuslugi.ru 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТАРТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур. 1) прием и регистрация заявления; 2) рассмотрение заявления; 3) подготовка и выдача итоговых документов; 4) оформление мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 15 к настоящему административному регламенту. 3.2. Описание каждой административной процедуры. 3.2.1. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ 1) Основание для начала административной процедуры: Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение Заявителя (Заявителей) о предоставлении арендатору акта сверки арендных платежей, к специалисту МКУ Зерноградского района или работнику МФЦ с письменным заявлением и приложенным к нему пакетом документов. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является совместное обращение арендатора с просьбой о предоставлении документов об отсутствии (наличии) задолженности по арендной плате. 2) Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения. Должностное лицо МКУ Зерноградского района, уполномоченное на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность, полномочия заявителя, наличие документов, необходимых для подачи заявления. Заявление о выдачи акта сверки взаимных расчетов и справки об отсутствии (наличии) задолженности по арендной плате за земельные участки, заполняется в простой письменной форме по форме указанной в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. Должностное лицо МКУ Зерноградского района, уполномоченное на прием заявлений, осуществляет его регистрацию в журнале входящей корреспонденции. Должностное лицо МКУ Зерноградского района, уполномоченное на прием заявления, проверяет соответствие представленных документов требованиям, определяемым пунктом 2.9 настоящего Административного регламента. Предварительная оценка включает в себя сопоставление подлинника и копии документа. При наличии не заверенных копий документов копии заверяются должностным лицом МКУ Зерноградского района, уполномоченным на прием заявления. Должностное лицо МКУ Зерноградского района, уполномоченное на прием заявлений, выдает заявителю опись с датой и временем приема документов (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) или мотивированный отказ в приеме заявления (приложение № 13 к настоящему Административному регламенту). К мотивированному отказу прилагаются (возвращаются) представленные Заявителем документы. Общий максимальный срок приема и регистрации заявления от физических и юридических лиц или их представителей не может превышать 15 минут. При обращении Заявителя в МФЦ, должностное лицо МФЦ: устанавливает личность Заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность Заявителя (представителя заявителя), либо полномочия представителя; проводит первичную проверку представленных документов на соответствие представленных документов требованиям, определяемым пунктом 2.9 настоящего Административного регламента; сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов; производит копирование и сканирование документов, если копии необходимых документов не представлены, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов; готовит заявление Заявителя с последующим представлением на подпись заявителю; готовит и распечатывает расписку в двух экземплярах. Первый экземпляр расписки с регистрационным номером, датой и подписью работника, принявшего комплект документов, выдается на руки Заявителю. На расписке указывается срок получения муниципальной услуги. В случае отсутствия документов, указанных в пункте 2.6., за исключением тех, которые не могут быть затребованы у Заявителя (пункт 2.7.), или несоответствии представленных документов, установленным федеральным законом требованиям, работник МФЦ или специалист МКУ Зерноградского района устно уведомляет Заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, в случае неудовлетворенности Заявителя устным объяснением, работник МФЦ или специалист МКУ Зерноградского района готовит письменный отказ в приеме заявления и документов. Срок подготовки письменного отказа не должен превышать одного рабочего дня. Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно, а если такие недостатки невозможно устранить непосредственно при приеме, то Заявителю отказывается в приеме заявления и разъясняется право, при укомплектовании пакета документов, обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги 3) Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. При обращении Заявителя в МКУ Зерноградского района прием и регистрацию заявления осуществляет специалист МКУ Зерноградского района, уполномоченный на прием заявлений. При обращении Заявителя в МФЦ прием и регистрацию заявления осуществляет операционист МФЦ. 4) Критерии принятия решений. При установлении факта наличия необходимых документов, их соответствия требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, должностное лицо, уполномоченное на прием заявлений, принимает решение о принятии заявления и направления его на оказание услуги. При наличии оснований, указанных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента, должностное лицо, уполномоченное на прием заявлений, принимает решение об оформлении мотивированного отказа в приеме заявления. 5) Результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры. Результатом административной процедуры является: – принятие заявление; – мотивированный отказ в приеме заявления. 6) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах. При наличии необходимых документов способом фиксации результата выполнения административной процедуры является выдача Заявителю описи с датой и временем приема документов. При наличии оснований для отказа в приеме документов способом фиксации результата выполнения административной процедуры является выдача Заявителю мотивированного отказа в приеме заявления. К мотивированному отказу прилагаются (возвращаются) представленные Заявителем документы. Общий максимальный срок приема и регистрации заявления от физических и юридических лиц или их представителей не может превышать 15 минут. | ||||||||||||||||||
Похожие:
 | Администрации Зерноградского района и в связи с включением фондов муниципального архива документов по личному составу в состав фондов... | | Администрации Зерноградского района от 08. 04. 2013 №201 «О разработке и утверждении Администрацией Зерноградского района административных... |
| Об утверждении Административных регламентов предоставления муниципальных услуг архивным отделом Администрации Зерноградского района... |  | Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией Зерноградского района Ростовской области муниципальной... |
| Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальным унитарным предприятием Зерноградского района «Зерноградское... | | Об утверждении Административного регламента предоставления Администрации Зерноградского района Ростовской области муниципальной услуги... |
| Об утверждении Положения о кадровом резерве для замещения вакантных должностей муниципальной службы Администрации Зерноградского... | | Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальным унитарным предприятием Зерноградского района «Зерноградское... |
| Администрации Зерноградского района Ростовской области муниципальной услуги «Информирование о ходе оказания услуги «Прием заявлений,... | | Зерноградского района Ростовской области муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, государственная собственность на... |