22. Особенности рассмотрения жалобы
5.3.1. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, или вышестоящий орган (при его наличии) подлежит регистрации в течение одного рабочего дня с момента ее поступления и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации заявителю направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.
5.3.1. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.3.2. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.3.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.3.4. Ответ по результатам рассмотрения жалобы оформляется в виде письма на бланке органа, предоставляющего государственную услугу, за подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному в обращении, либо вручается заявителю при его личном обращении под роспись. При получении письменного ответа заявитель уведомляется по телефону (при указании номера телефона в заявлении).
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть предоставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.3.5. Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.3.6. Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
| Приложение № 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
|
Информация о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты, справочных телефонах Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай, казенных учреждений центров занятости населения Республики Алтай
№
п/п
| Название объекта социальной инфраструктуры
| Адрес
| График работы
| 1
| Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай
| 649000 Республика Алтай, г.Горно-Алтайск, ул. Северная, 6 Тел. 8-388-22-2-77-86, тел/факс 2-43-25 mintrud@minwork.qorny.ru.
| Ежедневно:
с 9-00 до 18-00 часов.
Перерыв на обед:
с 13-00 до 14-00.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 2
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения г.Горно- Алтайска»
| 649000 Республика Алтай, г.Горно-Алтайск, пр.Коммунистический,71.Тел.8-388-22-2-32-73. gugaczn@mail.ru
| Ежедневно:
с 8-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 3
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Майминского района»
| 649100 Республика Алтай, Майминский район, с.Майма, ул.Советская,79. 8-388-44-24-8-80. mma-rcz@mail.gorny.ru
| Ежедневно:
с 8-00 до 16-00 часов.
Не рабочий день:
суббота, воскресенье
| 4
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Чойского района»
| 649180 Республика Алтай, Чойский район,с.Чоя, ул.Калинина,15/1 Тел. 8-388-40-22-1-51. czn-choya@mail.gorny.ru
| Ежедневно:
с 8-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 5
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Турочакского района»
| 649140 Республика Алтай, Турочакский район, с.Турочак, ул.Тельмана,19. Тел.8-388-43-22-5-19. turczn@mail.ru
| Ежедневно:
с 8-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 6
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Чемальского района»
| 649240 Республика Алтай, Чемальский район, с.Чемал,ул.Советская,35/2Тел.8-388-41-22-8-58. czn-chemal@mail.ru
| Ежедневно:
с 9-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 7
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Шебалинского района»
| 649220 Республика Алтай, Шебалинский район, с.Шебалино,ул.Советская, 21. Тел. 8-388-49-21-3-56. sheb-cz@mail.gorny.ru
| Ежедневно:
с 9-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 8
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Онгудайского района»
| 649440 Республика Алтай, Онгудайский район, с.Онгудай,ул.Советская,78. 8-388-45-22-5-36 ong-cz@mail.gorny.ru
| Ежедневно:
с 8-00 до 16-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 9
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Усть-Канского района»
| 649450 Республика Алтай, Усть-Канский район, с.Усть-Кан, ул.Ленинская,40. 8-388-47-22-1-56. ukn-cz@mail.gorny.ru
| Ежедневно:
с 9-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 10
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Усть-Коксинского района»
| 649490 Республика Алтай, Усть-Коксинский район, с.Усть-Кокса, ул.Нагорная,2. 8-388-48-22-4-87. czn-uks@mail.ru
| Ежедневно:
с 9-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 11
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Улаганского района»
| 649750 Республика Алтай, Улаганский район, с.Улаган,ул.Больничная,24. 8-388-46-22-3-12. guczn-ulagan@yandex.ru
| Ежедневно:
с 8-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
| 12
| Казенное учреждение Республики Алтай «Центр занятости населения Кош-Агачского района»
| 649780 Республика Алтай, Кош-Агачский район, с.Кош-Агач, ул.Советская,8. 8-388-42-22-2-62. ka-cz@mail.gorny.ru
| Ежедневно:
с 8-00 до 17-00 часов.
Не рабочий день: суббота, воскресенье
|
| Приложение № 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
|
Заявление о предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
Я,________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда.
"____"__________________20____г. __________________________________
подпись
| Приложение № 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
|
Предложение о предоставлении государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
__________________________________________________________________
наименование государственного учреждения
__________________________________________________________________
предлагает гражданину ______________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________________________________
получить государственную услугу по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда. Работник государственного
учреждения службы занятости
населения_________________ ___________ __________________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"____"______________20______г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть)
«____»_____________20____г. _______________________________________
(подпись)
| Приложение № 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
|
Индивидуальный план самостоятельного поиска работы
________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
№ п/п
| Дата
| Мероприятия
(телефонные звонки, посещение работодателя и др.)
| Цель
(добиться согласия на встречу и на собеседование и др.)
| Результат
(получение приглашений на собеседование, согласование трудоустройства, отказ в трудоустройстве и др.)
| 1
| 2
| 3
| 4
| 7
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения ____________________ ______________________ ____________________________________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
| Приложение № 5 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
|
Заключение
о предоставлении безработному гражданину государственной
услуги по социальной адаптации на рынке труда
__________________________________________________________________
наименование государственного учреждения службы занятости населения
__________________________________________________________________
безработному гражданину ___________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
в период с «___»______________20____г. по «____»______________20____г.
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда. Результат:_________________________________________________________
__________________________________________________________________Рекомендовано: ____________________________________________________
_____________________________________________________________________________________ Работник государственного
учреждения службы
занятости населения ________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"____"________________ 20____г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен
"___"_________20_____г.____________ ______________________________
подпись (Ф.И.О. гражданина) |