Администрации города Чебоксары А. О. Ладыков
Скачать 0.9 Mb.
|
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услугиТекущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, и принятием решений специалистами отдела осуществляется директором МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства. Текущий контроль осуществляется путем согласования и визирования, подготовленных специалистами отдела документов в рамках предоставления муниципальной услуги соответствующих положениям Административного регламента и действующему законодательству. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц по вопросам выдачи ордеров-разрешений на производство земляных и аварийных работ. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заинтересованных лиц). Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании приказа директора МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства». Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии и утверждается директором МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства». По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей директором МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Специалист отдела несет ответственность за:
Ответственность специалиста отдела закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги через АУ «МФЦ» г. Чебоксары, и принятием решений специалистами АУ «МФЦ» г. Чебоксары осуществляется директором АУ «МФЦ» г. Чебоксары. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы 1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию города Чебоксары, АУ «МФЦ» города Чебоксары, МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства». Жалобы на решения, принятые АУ «МФЦ» города Чебоксары, МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» подаются в администрацию города Чебоксары. 2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации города Чебоксары, АУ «МФЦ» города Чебоксары, МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 3. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 4. Жалоба, поступившая в администрацию города Чебоксары, АУ «МФЦ» города Чебоксары, МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. 5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме, или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 настоящей статьи, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. ___________________________________ Приложение № 1 к Административному регламенту администрации города Чебоксары Сведения о месте нахождения и графике работыадминистрации города Чебоксары Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д.36 Адрес сайта администрации города Чебоксары в сети Интернет: www.gcheb.cap.ru Адрес электронной почты администрации города Чебоксары: gcheb@cap.ru
График работы отдела по работе с обращениями граждан администрации города Чебоксары Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К.Маркса, д.36. Адрес электронной почты: E-mail: people@gcheb.cap.ru
Перерыв на обед с 1200 до 1300 часов; выходной день – воскресенье. График работы отдела делопроизводства администрации города Чебоксары Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К.Маркса, д.36. Адрес электронной почты: E-mail: gcheb@cap.ru
Перерыв на обед с 1200 до 1300 часов; выходной день – суббота, воскресенье. Сведения о месте нахождения и графике работы Автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» муниципального образования города Чебоксары - столицы Чувашской Республики Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Ленинградская, 36 Адрес сайта в сети Интернет – www.mfc-gcheb.cap.ru Адрес электронной почты: mfc@cap.ru Тел.: 224-800 (reception), 224-777 (справочно-информационная служба (call-center))
График работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование: понедельник – пятница с 8.00 ч. до 20.00 ч., суббота – с 9.00 ч. до 14.00 ч. без перерыва на обед; выходной день – воскресенье. Сведения о месте нахождения и графике работы МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» Адрес: 428032, город Чебоксары, бульвар Купца Ефремовых, 16 Адрес сайта в сети Интернет: http://gov.cap.ru/main.asp?govid=729. Адрес электронной почты: gkhb_po@gcheb.cap.ru
Выходные дни – суббота, воскресенье. Приложение №2 к административному регламенту администрации города Чебоксары Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Выдача ордера-разрешения на производство земляных работ» (подуслуга: «Выдача ордера-разрешения на производство земляных работ») Первичный прием документов в течение 1 рабочего дня   Рассмотрение принятых документов и принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги в течение 9 рабочих дней Направление межведомственных запросов    да нет оформление и подписание ордера-разрешения на производство земляных работ в течение 3 рабочих дней   выдача подписанного ордера-разрешения, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги в течение 1 рабочего дня нет Приложение №3 к административному регламенту администрации города Чебоксары Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Выдача ордера-разрешения на производство земляных работ» (подуслуга: «Выдача ордера-разрешения на производство аварийных работ») Первичный прием документов в течение рабочего дня  Рассмотрение принятых документов и принятие решения о возможности предоставления муниципальной услуги в течение рабочего дня   да нет Подготовка и отправка письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в течение 2 рабочих дней выдача подписанного ордера-разрешения на производство аварийных работ, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги в течение 1 рабочего дня Приложение №4 к административному регламенту администрации города Чебоксары
З А Я В К А на получение ордера-разрешения на производство земляных работ №____________ от ____________20___г. Объект и его назначение: ____________________________________________________________ (жилой дом, административное здание, инженерные сети и т.д.) ____________________________________________________________________________________ Адрес: ______________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Информация о заинтересованных лицах, представленная Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары от "___"_______________ 201__ г. № _________. Разрешение на строительство № _________________________ от _________________г. Наименование и место проведения работ: ______________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________._____________ Площадь нарушения элементов наружного благоустройства: дорожного покрытия __________________________________ площадью _______________ кв.м, асфальтового покрытия тротуара ____________________________ площадью ___________кв.м; газона ________________________________________ площадью __________ кв.м. Сроки производства работ: с "___"______________ 20__ г. по "___"______________ 20__ г. ЗАКАЗЧИК: ________________________________________________________________________. (полное наименование с указанием вышестоящей организации) Адрес: юридический: _________________________________________________________________, фактический: ________________________________________________________________________. тел. ____________________________________ факс _______________________________________. ИНН ____________________________________________, БИК ______________________________, Код по ОКПО _______________________________. ОГРН _________________________________. Обязательства заказчика Подтверждаю: 1. Наличие договора подряда с подрядной организацией. 2. Наличие проектно-сметной документации на объект и обеспеченность финансированием. 3. Ответственность за восстановление нарушенных дорожных покрытий, зеленых насаждений и других элементов благоустройства за счет собственных средств. 4. Ответственность за соблюдение гарантийного срока проведения восстановительных работ при возникновении просадок и деформаций в течение установленного срока (4 года с даты подписания даты подписания контрольного талона ордера-разрешения). _______________________ _____________ ___________________________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) М.П. "___"_____________ 201__ г. ПОДРЯДЧИК: ______________________________________________________________________. (полное наименование с указанием вышестоящей организации) Адрес: юридический: _________________________________________________________________, фактический: ________________________________________________________________________. тел. ____________________________________ факс _______________________________________. ИНН ____________________________________________, БИК ______________________________, Код по ОКПО _______________________________. ОГРН _________________________________. _______________________ _____________ ___________________________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) М.П. "___"_____________ 201__ г. СУБПОДРЯДЧИК: __________________________________________________________________. (полное наименование с указанием вышестоящей организации) Адрес: юридический: _________________________________________________________________, фактический: ________________________________________________________________________. тел. ____________________________________ факс _______________________________________. ИНН ____________________________________________, БИК ______________________________, Код по ОКПО _______________________________. ОГРН _________________________________. Обязательства подрядчика (субподрядчика) Подрядчик гарантирует: 1. Соблюдение сроков производства работ указанных в ордере-разрешении. 2. Соблюдение требований законодательства в части, регламентирующей деятельность, связанную с производством работ подрядчика, а в случае их нарушения несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. Подрядчик извещен, что в случае систематического несоблюдения производителем работ сроков производства работ выдача ордера-разрешения данной организации может быть временна приостановлена до завершения ранее начатых работ. _______________________ _____________ ___________________________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) М.П. "___"_____________ 201__ г. Ответственный производитель работ: ____________________________________________________ (Ф.И.О.) ____________________________________________________________________________________, должность: _____________________________________________, тел. ________________________. Обязательства ответственного производителя работ: Я _____________________________ гарантирую точное соблюдение Правил благоустройства территории города Чебоксары, утвержденных решением Чебоксарского городского Собрания депутатов от 24.09.2013г. № 1136 и в случае их нарушения готов нести ответственность в соответствии с действующим законодательством. «___»____________ 20__ г. _________________________________________ (Ф.И.О., подпись ответственного производителя работ) Приложение к Заявке на получение ордера-разрешения на производство земляных работ № ______________ от ____________ 20__г. Гарантийные обязательства Производитель земляных работ ________________________________________________, (наименование производителя работ) _____________________________________________________________________________ (фактический и юридический адреса, № телефона) ____________________________________________________________________________, в лице _______________________________________________________________________ (должность, Ф.И.О. законного представителя) ____________________________________________________________________________, действующего на основании ___________________________________________________, (документ, подтверждающий полномочия законного представителя) и Заказчик ___________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________, (наименование заказчика) ____________________________________________________________________________ (фактический и юридический адреса, № телефона), в лице ______________________________________________________________________ (должность, Ф.И.О. законного представителя) ____________________________________________________________________________, действующего на основании ___________________________________________________, (документ, подтверждающий полномочия законного представителя) в течение четырех лет с даты подписания контрольного талона ордера-разрешения на производство земляных работ № _____________ от ____________________ гарантируют при возникновении просадок и деформаций произвести за свой счет в течение пяти дней с момента обнаружения повторное восстановление благоустройства: __________________ _____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________. (вид работ, объект благоустройства и его местонахождение) Производитель работ: _______________________ ___________ ________________________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О. законного представителя) М.П. Заказчик: _______________________ ___________ ________________________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О. законного представителя) М.П. Приложение № 5 к административному регламенту администрации города Чебоксары
З А Я В К А на получение ордера-разрешения на производство аварийных работ №____________ от ____________20___г. Наименование и адрес организации ______________________________________________________________ __________________________________________________________________ телефон ___________________ Адрес производства ___________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ Вид работ (объем в п.м.) ________________________________________________________________________ Вид вскрываемого покрова: _____________________________________________________________________ Проезжая часть _______________________________ тротуар ___________________ газон _____________ СРОКИ РАБОТ: Начало: «____»________________ 20___г. Окончание: «____»_____________ 20___г. СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ РАБОТ:
«___» ____________________ 20___г. Приложение № 6 к административному регламенту администрации города Чебоксары |
Похожие:
 | Утвердить административный регламент администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление места... | | Уставом муниципального образования города Чебоксары – столицы Чувашской Республики, утвержденным решением Чебоксарского городского... |
| Фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010г. №210-фз... |  | В целях использования творческого и профессионального потенциала работающей молодежи администрации города Чебоксары, повышения ее... |
| Чебоксары ( далее- порядок), согласно которому проекты постановлений и распоряжений администрации города Чебоксары подлежат размещению... | | Уставом муниципального образования города Чебоксары – столицы Чувашской Республики, утвержденным решением Чебоксарского городского... |
| Открытый городской фестиваль декоративно-прикладного творчества «с новым годом, Чебоксары!» | | Управление образования администрации города Чебоксары направляет для организации работы Перечень документов, разрабатываемых |
| Об утверждении административного регламента администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги «Выдача государственных... | | Загс администрации г. Чебоксары Чувашской Республики, о чем (дата) года составлена запись акта о заключении брака №. Мы проживали... |