3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Перечень административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлено в блок–схемах (Приложение 2, Приложение 3 к Административному регламенту).
Для предоставления муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
3.1.1. Выдача ордера-разрешения на производство земляных работ:
первичный прием документов;
рассмотрение заявки и принятых документов;
письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае наличия оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги);
оформление и подписание ордера-разрешения на производство земляных работ;
выдача результата муниципальной услуги.
3.1.2. Выдача ордера-разрешения на производство аварийных работ:
первичный прием документов;
рассмотрение заявки и принятых документов;
письменное уведомление об отказе в предоставление муниципальной услуги (в случае наличия оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги);
оформление и подписание ордера-разрешения на производство аварийных работ;
выдача результата муниципальной услуги.
3.1.3. Продление срока действия ордера-разрешения:
первичный прием документов;
рассмотрение принятых документов;
письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае наличия оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги);
оформление и подписание продления ордера-разрешения на производство земляных работ;
выдача результата муниципальной услуги.
3.1.1. Выдача ордера-разрешения на производство земляных работ.
3.1.1.1. Первичный прием документов
1) В администрации города Чебоксары.
Основанием для получения муниципальной услуги является представление лично, либо представителем заявителя Заявки с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6. Административного регламента. в отдел делопроизводства администрации города Чебоксары либо в отдел по работе с обращениями граждан администрации города Чебоксары:
В ходе приема специалист отдела делопроизводства или отдела по работе с обращениями граждан (далее специалист отдела делопроизводства) проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
В ходе приема специалист отдела делопроизводства производит проверку представленной заявки с приложенными документами на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6. Административного регламента, проверяет правильность заполнения Заявления, полноту и достоверность содержащихся в них сведений. Специалист отдела делопроизводства проверяет также документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений; на наличие повреждений, которые могут повлечь к неправильному истолкованию содержания документов.
В случае если документы не прошли контроль, в ходе приема специалист отдела делопроизводства может в устной форме предложить представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления.
Если при наличии оснований для отказа в пункте 2.7. настоящего Административного регламента, заявитель настаивает на приеме документов, специалист отдела делопроизводства осуществляет прием документов, обращая внимание заявителя, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
В случае, если Заявка и документы поступили после 16 часов 00 минут, срок рассмотрения начинает исчисляться с рабочего дня, следующего за днем приема заявки и документов.
2) в АУ «МФЦ» г. Чебоксары:
Основанием для получения муниципальной услуги является представление лично, либо представителем заявителя Заявка с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6. Административного регламента в АУ «МФЦ» г. Чебоксары.
Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за прием и регистрацию документов осуществляет действия, предусмотренные абз. 2 - 5 подпункта 3.1.1. Административного регламента.
При отсутствии одного или нескольких документов, несоответствии представленных документов требованиям пункта 2.6. Административного регламента, специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
В случае принятия документов специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за прием и регистрацию документов, фиксирует обращения заявителей в в АИС МФЦ с присвоением статуса «зарегистрировано». После регистрации в АИС МФЦ готовит расписку о принятии документов, согласие на обработку персональных данных (далее - расписка) в 3-х экземплярах (1 экземпляр выдает заявителю, 2 - ой с Заявкой и принятым пакетом документов направляется в отдел делопроизводства администрации города Чебоксары, 3 - ий остается в АУ «МФЦ» г. Чебоксары) в соответствии с действующими правилами ведения учета документов.
В расписке указываются следующие пункты:
согласие на обработку персональных данных;
данные о заявителе;
расписка – уведомление о принятии документов;
порядковый номер заявления;
дата поступления документов;
подпись специалиста;
перечень принятых документов;
сроки предоставления услуги;
расписка о выдаче результата.
После регистрации заявки специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в течение 1 рабочего дня, организуют доставку представленного заявителем пакета документов из АУ «МФЦ» г. Чебоксары в отдел делопроизводства администрации города Чебоксары и этом меняя статус в АИС МФЦ на «отправлено в ведомство». В случае приема документов в будние дни после 16.00 или в субботу, днем начала срока предоставления муниципальной услуги будет являться рабочий день, следующий за днем принятия заявления с приложенными документами.
3) в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства»:
Основанием для получения муниципальной услуги является представление лично, либо представителем заявителя заявки с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. Административного регламента в отдел контроля за производством земляных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
В случае представления документов представителем заявителя, уполномоченному лицу необходимо представить документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя. В ходе приема специалист отдела проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
В ходе приема специалист отдела контроля за производством земляных работ проводит проверку представленной заявки на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6.1. Административного регламента, проверяет правильность заполнения Заявки, полноту и достоверность содержащихся в них сведений. Специалист отдела проверяет также документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений; на наличие повреждений, которые могут повлечь к неправильному истолкованию содержания документов.
В случае если документы не прошли контроль, в ходе приема специалист отдела может в устной форме предложить представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления.
Если при наличии оснований для отказа в пунктах 2.7., 2.8. настоящего Административного регламента, заявитель настаивает на приеме документов, специалист отдела осуществляет прием документов.
При подготовке Заявки и прилагаемых документов не допускается применение факсимильных подписей. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов. Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, Заявка в течение суток регистрируется в журнале регистрации ордеров-разрешений на производство земляных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройство» путем присвоения входящего номера и даты поступления документа.
В случае если заявка и документы поступили после 16.00 ч., срок предоставления муниципальной услуги начинает исчисляться с рабочего дня, следующего за днем приема заявки и документов.
Начальник отдела контроля за производством земляных работ в течение рабочего дня определяет ответственного исполнителя по данным документам.
Результатом процедуры является регистрация Заявления с приложениями документов в журнале регистрации входящих документов.
3.1.1.2. Формирование и направление запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для осуществления административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, с целью получения сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Межведомственный запрос администрации муниципального образования о представлении документов (их копии или сведения, содержащиеся в них), необходимых для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия, должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:
- наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
- наименование органа, в адрес которого направляется межведомственный запрос;
- наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Срок направления межведомственного запроса в соответствующий орган (организацию) не должен превышать 3 дней с момента приема и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Результатом процедуры является направление межведомственного запроса в соответствующий орган (организацию).
3.1.1.2. Рассмотрение Заявки и принятых документов
Основанием для получения муниципальной услуги является принятая Заявка с приложенными к ней документами к рассмотрению.
Поступившее обращение рассматривается главой администрации города Чебоксары в течение 1 рабочего дня и с резолюцией направляется в порядке делопроизводства заместителю главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ – начальнику Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи.
Заместитель главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ – начальнику Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи рассматривает поступившее обращение в течение 1 рабочего дня и с резолюцией направляет данное обращение в порядке делопроизводства директору МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
Директор МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» рассматривает поступившее обращение в течение 1 рабочего дня и направляет данное обращение в порядке делопроизводства начальнику отдела контроля за производством земляных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
Начальник отдела контроля за производством земляных работ рассматривает поступившее обращение в течение 1 рабочего дня и направляет данное обращение в порядке делопроизводства специалисту отдела для оказания муниципальной услуги.
В случае, если Заявка и документы поступили после 16 часов 00 минут, срок рассмотрения начинает исчисляться с рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Специалист отдела рассматривает Заявку с приложенными к ней документами, предусмотренными пунктом 2.6. настоящего Административного регламента в течение 2 рабочих дней со дня их регистрации в журнале регистрации ордеров-разрешений на производство земляных работ.
В течение рабочего дня в случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах, либо непредставления полного комплекта документов, специалист отдела должен связаться с заявителем по телефону, ясно изложить противоречия, неточности в представленных документах, назвать недостающие документы, и указать на необходимость устранения данных недостатков в срок, не превышающий 3 рабочих дня со дня уведомления.
В случае если заявление с документами поступило из АУ «МФЦ» г. Чебоксары в срок, не превышающий 3 рабочих дня со дня уведомления, документы, свидетельствующие об устранении замечаний, должны быть доставлены из АУ «МФЦ» г. Чебоксары в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
В случае если в течение 3 рабочих дней указанные замечания не устранены, специалист отдела в течение 2 рабочих дней готовит и отправляет почтовым отправлением с уведомлением письмо о необходимости устранения указанных замечаний в течение 3 рабочих дней со дня уведомления. При этом срок рассмотрения поступившей Заявки начинает исчисляться заново со дня поступления в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» документов, свидетельствующих об устранении замечаний. В случае если замечания не устранены в указанный срок, специалист отдела готовит письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней готовит запрос документов в рамках межуровневого и межведомственного взаимодействия, для получения документов указанных в п. 2.6. данного административного регламента необходимых для оказания муниципальной услуги. Сведения по направленным запросам или отказ в предоставлении сведений с указанием причин отказа предоставляются в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» в течение пяти дней с момента поступления запроса в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом является рассмотрение заявления и приложенных документов.
3.1.1.3. Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
В случае если представленные заявителем документы не соответствуют перечню, указанному в пункте 2.6.1. Административного регламента, либо представлены не в полном объеме, так же наличия оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист отдела в течение 2 рабочих дней со дня установления факта не устранения замечаний составляет и отправляет почтовым отправлением письменное уведомление администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги (1 экз., оригинал), с указанием причин отказа и возможностей их устранения.
Так же уведомление администрации города Чебоксары об отказе, с указанием причин отказа и возможностей их устранения может быть выдано заявителям либо их представителям при наличии полномочий, оформленных в соответствии с действующим законодательством. Заявителю выдается 1 экз. уведомления (оригинал) с прилагаемыми документами при личном обращении по месту регистрации заявки.
В случае, если Заявка с приложенными документами поступила из АУ «МФЦ» г. Чебоксары, письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги , с указанием причин отказа и возможностей их устранения готовится в 3-х экземплярах: 1 экземпляр остается в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства», 1 экземпляр отправляется почтовым отправлением заявителю, 1 экземпляр специалист отдела доставляет в АУ «МФЦ» г. Чебоксары в течение 1 рабочего дня.
Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в день поступления от МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» уведомления администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги фиксирует в СЭД о смене статуса документа на «отказ в выдаче». Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за выдачу документов, фиксирует выдачу уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в расписке.
Результатом является выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.4. Оформление и подписание ордера-разрешения на производство земляных работ
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, на основании поступивших сведений специалист отдела оформляет проект ордера-разрешения и с приложенными документами передает его начальнику отдела для принятия решения о выдаче ордера-разрешения. После рассмотрения Заявки с приложенными документами, начальник отдела подписывает ордер-разрешение на производство земляных работ и в течение рабочего дня передает его заместителю главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ на подпись. Заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ в течение 3 рабочих дней принимает решение об оказании данной муниципальной услуги, и в течение 1 рабочего дня подписанный ордер-разрешение передается в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства». Ответственный исполнитель в день подписания ордера-разрешения ставит дату его выдачи и регистрирует ордер-разрешение в журнале регистрации выданных ордеров-разрешений на производство земляных работ. Днем выдачи ордера-разрешения на производство земляных работ считается дата его подписания заместителем главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ.
Ордер-разрешение действителен на указанные в нем вид, объем, срок и место проведения работ. Изменения и дополнения в действующий ордер-разрешение вносятся только по месту его выдачи. Работы могут производиться только той организацией, которой выдан ордер-разрешение или субподрядными организациями, указанными в графике производства работ.
Результатом является оформленный и подписанный ордер-разрешение.
3.1.1.5. Выдача результата муниципальной услуги
Далее в течение рабочего дня специалист отдела уведомляет заявителя (его представителя) с использованием способа связи, указанного в заявлении, о результате предоставления муниципальной услуги, сообщает дату и время выдачи оформленного ордера-разрешения. Специалист Отдела, ответственный за выдачу ордера, по прибытии заявителя (его представителя) выдает оформленный ордер-разрешение (оригинал) под роспись. Заявитель расписывается в получении ордера-разрешения в журнале регистрации выданных ордеров-разрешений на производство земляных работ. Копия ордера-разрешения остается в отделе контроля за производством земляных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» и подшивается с Заявкой и приложенными документами. Результат муниципальной услуги предоставляется Заявителю лично.
В случае, если Заявка с приложенными документами поступила из АУ «МФЦ» г. Чебоксары специалист отдела организует доставку в АУ «МФЦ» г. Чебоксары подписанного ордера-разрешения в течение 1 рабочего дня.
Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в день поступления от МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» конечного результата предоставления услуги фиксирует в АИС МФЦ о смене статуса документа на «готово к выдаче». Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за выдачу документов, фиксирует выдачу конечного результата предоставления услуги в расписке, раздел «выдача результата» своей подписью, и подписью заявителя с указанием даты выдачи результата, при этом меняя статус в АИС МФЦ на «выдано».
Результатом является выдача ордера-разрешения.
3.1.2. Выдача ордера-разрешения на производство аварийных работ.
(по аналогии с предыдущим разделом)
3.1.2.1. Первичный прием документов
1) В администрации города Чебоксары.
Основанием для получения муниципальной услуги является представление лично, либо представителем заявителя Заявки с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6.2. Административного регламента. в отдел делопроизводства администрации города Чебоксары либо в отдел по работе с обращениями граждан администрации города Чебоксары:
В ходе приема специалист отдела делопроизводства или отдела по работе с обращениями граждан (далее специалист отдела делопроизводства) проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
В ходе приема специалист отдела делопроизводства производит проверку представленной заявки с приложением документов на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6. Административного регламента, проверяет правильность заполнения Заявки, полноту и достоверность содержащихся в ней сведений. Специалист отдела делопроизводства проверяет также документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений; на наличие повреждений, которые могут повлечь к неправильному истолкованию содержания документов.
В случае если документы не прошли контроль, в ходе приема специалист отдела делопроизводства может в устной форме предложить представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления.
Если при наличии оснований для отказа в пункте 2.7. настоящего Административного регламента, заявитель настаивает на приеме документов, специалист отдела делопроизводства осуществляет прием документов, обращая внимание заявителя, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
После регистрации заявки специалист отдела делопроизводства в течение рабочего дня организуют доставку представленного заявителем пакета документов из администрации города Чебоксары в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
В случае, если Заявка и документы поступили после 16 часов 00 минут, срок рассмотрения начинает исчисляться с рабочего дня, следующего за днем приема заявки и документов.
2) в АУ «МФЦ» г. Чебоксары:
Основанием для получения муниципальной услуги является представление лично, либо представителем заявителя Заявка с приложением документов, предусмотренных пунктом 2.6. Административного регламента в АУ «МФЦ» г. Чебоксары.
При отсутствии одного или нескольких документов, несоответствии представленных документов требованиям пункта 2.6. Административного регламента, специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
В случае принятия документов специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за прием и регистрацию документов, фиксирует обращения заявителей в АИС МФЦ с присвоением статуса «зарегистрировано». После регистрации в АИС МФЦ готовит расписку о принятии документов, согласие на обработку персональных данных (далее - расписка) в 3-х экземплярах (1 экземпляр выдает заявителю, 2 - ой с Заявкой и принятым пакетом документов направляется в отдел делопроизводства администрации города Чебоксары, 3 - ий остается в АУ «МФЦ» г. Чебоксары) в соответствии с действующими правилами ведения учета документов.
После регистрации заявки специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в течение 1 рабочего дня, организуют доставку представленного заявителем пакета документов из АУ «МФЦ» г. Чебоксары в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» при этом меняя статус в АИС МФЦ на «отправлено в ведомство».
В случае приема документов в будние дни после 16.00 или в субботу, днем начала срока предоставления муниципальной услуги будет являться рабочий день, следующий за днем принятия заявления с приложенными документами.
3) МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства»:
Основанием для начала административной процедуры является непосредственное предоставление Заявки с приложением документов предусмотренных пунктом 2.6.2. Административного регламента в отдел контроля за производством земляных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
В ходе приема специалист отдела проводит проверку представленной Заявки с приложением документов на наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 2.6.2. Административного регламента, проверяет правильность заполнения Заявки, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, соответствие производимых работ заявленным.
В случае если документы не прошли контроль, в ходе приема специалист отдела может в устной форме предложить представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления.
Если при наличии оснований для отказа в пунктах 2.7., 2.8. настоящего Административного регламента, заявитель настаивает на приеме документов, специалист отдела контроля за производством земляных работ осуществляет прием документов.
При подготовке Заявки и прилагаемых документов не допускается применение факсимильных подписей. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов. Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, Заявка регистрируется в журнале регистрации ордеров-разрешений на производство аварийных МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» путем присвоения входящего номера и даты поступления документа.
3.1.2.2. Рассмотрение Заявки и приложенных документов.
Поступившее обращение, рассматривается начальником отдела контроля за производством земляных работ, и в течение рабочего дня передается в порядке делопроизводства специалисту отдела для оказания муниципальной услуги.
В случае, если Заявление и документы поступили после 16 часов 00 минут, срок рассмотрения начинает исчисляться с рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Специалист отдела рассматривает Заявку с прилагаемыми к нему документами, предусмотренными пунктом 2.6. настоящего Административного регламента в течение рабочего дня со дня ее регистрации в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
Специалист отдела рассматривает документы, проверяет правильность заполнения Заявки, полноту и достоверность содержащихся в них сведений. Специалист отдела проверяет также документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений; на наличие повреждений, которые могут повлечь к неправильному истолкованию содержания документов.
3.1.2.3. Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
В случае если в течение 1 рабочего дня указанные замечания не устранены, специалист отдела в течение 2 рабочих дней со дня установления данного факта направляет письменное уведомление администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги (1 экз., оригинал), с указанием причин отказа и возможностей их устранения, которое подписывается заместителем главы администрации города по вопросам ЖКХ.
Так же уведомление администрации города Чебоксары об отказе, с указанием причин отказа и возможностей их устранения может быть выдано заявителям либо их представителям при наличии полномочий, оформленных в соответствии с действующим законодательством. Заявителю выдается 1 экз. уведомления (оригинал) с прилагаемыми документами при личном обращении по месту регистрации заявки.
В случае, Заявка поступила из АУ «МФЦ» г. Чебоксары, письменное уведомление администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги , с указанием причин отказа и возможностей их устранения готовится в 3-х экземплярах: 1 экземпляр остается в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства», 1 экземпляр отправляется почтовым отправлением заявителю, 1 экземпляр специалист отдела доставляет в АУ «МФЦ» г. Чебоксары в течение 1 рабочего дня.
Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в день поступления от МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» уведомления администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги фиксирует в СЭД о смене статуса документа на «отказ в выдаче». Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за выдачу документов, фиксирует выдачу уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в расписке.
3.1.2.4. Оформление и предоставление Заявителю ордера-разрешения на производство аварийных работ.
Специалист отдела оформляет ордер-разрешение на производство аварийных работ (приложение 7), устанавливает сроки производства аварийных работ и срок восстановления благоустройства. Подготовленный и подписанный начальником отдела контроля за производством земляных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» ордер-разрешение с Заявкой и приложенными документами в течение рабочего дня с момента регистрации заявки передается заместителю главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ для рассмотрения и принятия решения об оказании муниципальной услуги.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заместитель главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ подписывает в течение 1 рабочего дня поступивший ордер-разрешение на производство аварийных работ и направляет его в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
Специалист отдела в течение рабочего дня с момента регистрации заявки выдает подписанный ордер-разрешение на производство аварийных работ (оригинал) Заявителю. Результат муниципальной услуги предоставляется Заявителю лично.
В случае, если Заявка с приложенными документами поступила из АУ «МФЦ» г. Чебоксары специалист отдела организует доставку в АУ «МФЦ» г. Чебоксары подписанного ордера-разрешения в течение 1 рабочего дня.
Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в день поступления от МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» конечного результата предоставления услуги фиксирует в АИС МФЦ смену статуса документа на «готово к выдаче». Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за выдачу документов, фиксирует выдачу конечного результата предоставления услуги в расписке, раздел «выдача результата» своей подписью, и подписью заявителя с указанием даты выдачи результата, при этом меняя статус в АИС МФЦ на «выдано».
3.1.3. Продление срока действия ордера-разрешения.
3.1.3.1. Первичный прием документов
Прием, регистрация обращения о продлении ордера-разрешения, проверка документов на наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7. настоящего Регламента, осуществляются в соответствии с пунктом 3.1.1.1. настоящего Регламента
3.1.3.2. Рассмотрение Заявки и принятых документов
Рассмотрение принятых документов и направление межведомственных запросов и получение ответов осуществляется в соответствии с пунктом 3.1.1.2. настоящего Регламента.
3.1.3.3. Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
В случае если представленные заявителем документы не соответствуют перечню, указанному в пункте 2.6.3. Административного регламента, либо представлены не в полном объеме, так же наличия оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист отдела в течение 2 рабочих дней со дня установления факта не устранения замечаний составляет и отправляет почтовым отправлением письменное уведомление администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги (1 экз., оригинал), с указанием причин отказа и возможностей их устранения.
Так же уведомление администрации города Чебоксары об отказе, с указанием причин отказа и возможностей их устранения может быть выдано заявителям либо их представителям при наличии полномочий, оформленных в соответствии с действующим законодательством. Заявителю выдается 1 экз. уведомления (оригинал) с прилагаемыми документами при личном обращении по месту регистрации заявки.
В случае, если обращение о продлении с документами поступило из АУ «МФЦ» г. Чебоксары, письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги , с указанием причин отказа и возможностей их устранения готовится в 3-х экземплярах: 1 экземпляр остается в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства», 1 экземпляр отправляется почтовым отправлением заявителю, 1 экземпляр специалист отдела доставляет в АУ «МФЦ» г. Чебоксары в течение 1 рабочего дня.
Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в день поступления от МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» уведомления администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги фиксирует в СЭД о смене статуса документа на «отказ в выдаче». Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за выдачу документов, фиксирует выдачу уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в расписке.
3.1.3.4. Оформление и подписание ордера-разрешения на производство земляных работ
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, на основании поступивших сведений специалист отдела оформляет продление ордера-разрешения и с приложенными документами передает его начальнику отдела для принятия решения о продлении ордера-разрешения. После рассмотрения приложенных документов, начальник отдела визирует продление ордера-разрешения на производство земляных работ и в течение рабочего дня передает его заместителю главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ на подпись. Заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ в течение 3 рабочих дней подписывает продленный ордер-разрешение и заверяет его печатью, в течение 1 рабочего дня подписанный ордер-разрешение передается в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
3.1.3.5. Выдача результата муниципальной услуги
Далее в течение рабочего дня специалист отдела уведомляет заявителя (его представителя) с использованием способа связи, указанного в заявлении, о результате предоставления муниципальной услуги, сообщает дату и время выдачи продленного ордера-разрешения. Специалист Отдела, ответственный за продление ордера, по прибытии заявителя (его представителя) выдает оформленный ордер-разрешение (оригинал) под роспись. Заявитель расписывается в получении ордера-разрешения в журнале регистрации выданных ордеров-разрешений на производство земляных работ. Копия продленного ордера-разрешения остается в отделе контроля за производством земляных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» и подшивается с Заявкой и приложенными документами. Результат муниципальной услуги предоставляется Заявителю лично.
В случае, если обращение о продлении ордера-разрешения с документами поступило из АУ «МФЦ» г. Чебоксары специалист отдела организует доставку в АУ «МФЦ» г. Чебоксары продленного ордера-разрешения в течение 1 рабочего дня.
Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары в день поступления от МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» конечного результата предоставления услуги фиксирует в АИС МФЦ о смене статуса документа на «готово к выдаче». Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, ответственный за выдачу документов, фиксирует выдачу конечного результата предоставления услуги в расписке, раздел «выдача результата» своей подписью, и подписью заявителя с указанием даты выдачи результата, при этом меняя статус в АИС МФЦ на «выдано».
3.2. Порядок осуществления административных процедур и административных действий в электронной форме
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения сведений на Портале, официальном сайте администрации города Чебоксары и МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
Заявитель имеет возможность получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги посредством размещения вопроса в разделе «Вопросы и ответы - архив» на официальном сайте администрации города Чебоксары и сайте МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные п.2.4. Административного регламента.
Заявки и документы на предоставление муниципальной услуги могут быть представлены заявителем с использованием информационно-коммуникационных технологий (в электронном виде), в том числе с использованием Портала с момента создания соответствующей информационной и телекоммуникационной инфраструктуры. Образцы заявок для предоставления муниципальной услуги, обращений, в случае возникновения претензий и жалоб со стороны заявителей, и примеры их оформления размещены в электронном виде на указанных сайтах.
|
