Администрации города Чебоксары А. О. Ладыков

Скачать 0.9 Mb.

Название	Администрации города Чебоксары А. О. Ладыков
страница	2/5
Тип	Документы

filling-form.ru > бланк заявлений > Документы

1 2 3 4 5

1.3.6. Обязанности специалистов АУ «МФЦ» г. Чебоксары при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций

При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения, сообщить заинтересованному лицу адрес АУ «МФЦ» г. Чебоксары (при необходимости – способ проезда к нему), график работы АУ «МФЦ» г. Чебоксары.

Во время разговора специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары должен произносить слова четко. В конце информирования специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.

Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом АУ «МФЦ» г. Чебоксары при обращении заинтересованных лиц за информацией лично.

Специалист АУ «МФЦ» г. Чебоксары, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц специалист осуществляет не более 15 минут.

Специалист отдела АУ «МФЦ» г. Чебоксары, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в АУ «МФЦ» г. Чебоксары осуществляется посредством почтовых отправлений, либо вручением лично заинтересованному лицу.

Директор АУ «МФЦ» г. Чебоксары, либо заместитель директора АУ «МФЦ» г. Чебоксары, направляет обращение заинтересованного лица с соответствующей визой для рассмотрения и подготовки ответа по существу начальнику отдела по обслуживанию граждан и юридических лиц.

Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ подписывается директором АУ «МФЦ» г. Чебоксары, либо заместителем директора АУ «МФЦ» г. Чебоксары. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица) в течение 30 календарных дней с даты регистрации обращения.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги

Муниципальная услуга имеет следующее наименование:

«Выдача ордера-разрешения на производство земляных работ».

Муниципальная услуга имеет следующие подуслуги:

- «Выдача ордера-разрешения на производство земляных работ»;

- «Выдача ордера-разрешения на производство аварийных работ»;

- «Продление срока действия ордера-разрешения».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется органом местного самоуправления - администрацией города Чебоксары - столицы Чувашской Республики посредством приема, регистрации и выдачи документов АУ «МФЦ» г. Чебоксары, а так же МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».

Информационное и техническое сопровождение осуществляется МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства».
2.2.1. Государственные и муниципальные органы и организации участвующие в предоставлении муниципальной услуги

При предоставлении муниципальной услуги осуществляется процесс взаимодействия с государственными и муниципальными органами, организациями, сфера деятельности которых, в определенной мере, связана с предоставлением муниципальной услуги:

Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Чувашской Республике;
Администрацией города Чебоксары;
Администрацией Ленинского района города Чебоксары;
Администрацией Калининского района города Чебоксары;
Администрацией Московского района города Чебоксары;
МБУ «Городская реклама»;
ГИБДД УМВД РФ по городу Чебоксары;
Организациями и индивидуальными предпринимателями, производящими земляные работы.

2.2.2 Особенности взаимодействия с заявителем при предоставлении муниципальной услуги

При подаче заявки с документами на предоставление муниципальной услуги в АУ «МФЦ» г. Чебоксары, МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства», а также в процессе предоставления муниципальной услуги, запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

- в случае принятия решения о приемке заявки на получение ордера-разрешения на производство земляных работ – ордер-разрешение на производство земляных работ (оригинал, 1 экз.);

- в случае принятия решения о приемке заявки на получение ордера-разрешения на производство аварийных работ – ордер-разрешение на производство аварийных работ (оригинал, 1 экз.);

- в случае принятия решения о продлении ордера-разрешения на производство земляных работ – ордер-разрешение на производство земляных работ с продленным сроком (оригинал, 1 экз.);

в случае принятия решения об отказе в приеме заявки – мотивированный отказ в устной или письменной форме (оригинал, 1 экз.).

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги, начиная со дня регистрации в АУ «МФЦ» г. Чебоксары либо в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» Заявки с документами указанными в пункте 2.6.Административного регламента не должен превышать 14 рабочих дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения Заявки, в государственные органы, органы местного самоуправления, заместитель главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ, либо уполномоченное должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения заявки не более чем на 30 календарных дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-Ф3 (текст части первой опубликован в «Российской газете» от 8 декабря 1994 г. № 238-239, в Собрании законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. № 32 ст. 3301, текст части второй опубликован в «Российской газете» от 6, 7, 8 февраля 1996 г. №№ 23, 24, 25, в Собрании законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. № 5 ст. 410, текст части третьей опубликован в «Российской газете» от 28 ноября 2001 г. № 233, в «Парламентской газете» от 28 ноября 2001 г. № 224, в Собрании законодательства Российской Федерации от 3 декабря 2001 г. № 49 ст. 4552, текст части четвертой опубликован в «Российской газете» от 22 декабря 2006 г. № 289, в «Парламентской газете» от 21 декабря 2006 г. № 214-215, в Собрании законодательства Российской Федерации от 25 декабря 2006 г. № 52 (часть I) ст. 5496);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 30 июля 2010 г. № 168, в Собрании законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. № 31 ст. 4179);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (текст Федерального закона опубликован в «Парламентской газете» от 11 мая 2006 г. № 70-71, в «Российской газете» от 5 мая 2006 г. № 95, в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. № 19 ст. 2060);
Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 8 октября 2003 г. № 202, в «Парламентской газете» от 8 октября 2003 г. № 186, в Собрании законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 г. № 40 ст. 3822);

- Решением Чебоксарского городского собрания депутатов от 24 сентября 2013г. № 1136 «О Правилах благоустройства территории города Чебоксары».
2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги заинтересованные лица предоставляют лично в канцелярию или общественную приемную администрации города Чебоксары, либо направляют почтовым отправлением в адрес администрации города Заявку (Приложение 4, Приложение 5) в 2 экз. (оригинал) (один экземпляр остается в канцелярии администрации города Чебоксары, второй у Заявителя). При подаче заявки в АУ «МФЦ» г. Чебоксары или в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» требуется 1 экземпляр.

Образцы Заявок, а также примеры их заполнения размещены на Портале, официальном сайте МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства». Заявка может быть заполнена от руки или машинописным способом, распечатана посредством печатных устройств.

В заявке в обязательном порядке должны быть указаны заказчик и подрядчик земляных работ, наименование объекта, адрес объекта, запрашиваемые сроки производства земляных работ, перечень работ, ответственное лицо за производство работ, сведения об обеспеченности финансированием, материалами, механизмами, автотранспортом, рабочей силой, типовым ограждением, пешеходными мостиками, световыми предупреждающими знаками, дорожными знаками. Руководитель заказчика и подрядчика в заявке ставит личную подпись и закрепляет ее печатью.
2.6.1. К заявке на получение ордера-разрешения на производство земляных работ прилагаются копии следующих документов:

На новое строительство, реконструкцию или капитальный ремонт объекта капитального строительства:

- разрешение на строительство (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения;

- проектная документация, согласованная главным архитектором города Чебоксары (генплан, ситуационный план, план организации строительной площадки, план инженерных сетей, план благоустройства и др.) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- согласования по списку заинтересованных лиц, чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг - ?, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары);

- исполнительно топографическая съемка испрашиваемого земельного участка в масштабе 1:500 (на дату подачи заявления, не более шести месяцев с момента изготовления) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- документы, устанавливающие право на земельный участок, если право на земельный участок не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- документы, устанавливающие права на земельный участок, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- постановление администрации города Чебоксары в случае закрытия движения на улицах с движением общественного транспорта (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- схема организации дорожного движения автотранспорта и ограждения места производства работ, согласованная с ГИБДД УМВД РФ по г. Чебоксары (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);

- график производства работ.

На установку рекламной конструкции:

- разрешение на распространение наружной рекламы в городе Чебоксары (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- паспорт места размещения средства наружной рекламы в городе Чебоксары;

- согласования по списку заинтересованных лиц чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары)

- копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения.

На капитальный ремонт инженерных сетей и коммуникаций:

- распоряжение администрации города Чебоксары в случае закрытия движения на улицах с движением общественного транспорта (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- схема организации дорожного движения автотранспорта и ограждения места производства работ, согласованная с ГИБДД УМВД РФ по г. Чебоксары (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- график производства работ;

- исполнительно топографическая съемка испрашиваемого земельного участка в масштабе 1:500 с обозначением инженерных сетей на которых будут производится работы (на дату подачи заявления, не более шести месяцев с момента изготовления) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения;

- согласования по списку заинтересованных лиц чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары).

Строительство и реконструкция инженерных сетей и коммуникаций:

- постановление администрации города Чебоксары в случае закрытия движения на улицах с движением общественного транспорта (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- схема организации дорожного движения автотранспорта и ограждения места производства работ, согласованная с ГИБДД УМВД РФ по г. Чебоксары (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- график производства работ;

- проект производства работ, план трассы для инженерных коммуникации, согласованные с владельцами инженерных сетей и Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары;

- исполнительно топографическая съемка испрашиваемого земельного участка в масштабе 1:500 (на дату подачи заявления, не более шести месяцев с момента изготовления) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения;

- согласования по списку заинтересованных лиц чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары)..

На устройство входного узла:

- уведомление о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- проектная документация, согласованная главным архитектором города Чебоксары (генплан, ситуационный план, план организации строительной площадки, план инженерных сетей, план благоустройства и др.) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- исполнительно топографическая съемка испрашиваемого земельного участка в масштабе 1:500 (на дату подачи заявления, не более шести месяцев с момента изготовления) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- график производства работ;

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения;

- копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);

- согласования по списку заинтересованных лиц чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары).

Проведение инженерно-геологических изысканий:

- исполнительно топографическая съемка испрашиваемого земельного участка в масштабе 1:500 (на дату подачи заявления, не более шести месяцев с момента изготовления) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения;

- документы, устанавливающие право на земельный участок, если право на земельный участок не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- документы, устанавливающие права на земельный участок, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

техническое задание на производство инженерно-геологических изысканий;
копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);
согласования по списку заинтересованных лиц чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары).

Устройство гостевых парковок:

- постановление администрации города Чебоксары в случае закрытия или ограничения движения на улицах с движением общественного транспорта (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- схема организации дорожного движения автотранспорта и ограждения места производства работ, согласованная с ГИБДД УМВД РФ по г. Чебоксары (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- исполнительно топографическая съемка испрашиваемого земельного участка в масштабе 1:500 (на дату подачи заявления, не более шести месяцев с момента изготовления) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- проектная документация, согласованная главным архитектором города Чебоксары (генплан, ситуационный план, план организации строительной площадки, план инженерных сетей, план благоустройства и др.) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- документы, устанавливающие право на земельный участок, если право на земельный участок не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- документы, устанавливающие права на земельный участок, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения;

- согласования по списку заинтересованных лиц чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары).

Установка и размещение временных зданий и сооружений:

- проектная документация, согласованная главным архитектором города Чебоксары (генплан, ситуационный план, план организации строительной площадки, план инженерных сетей, план благоустройства и др.) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- исполнительно топографическая съемка испрашиваемого земельного участка в масштабе 1:500 (на дату подачи заявления, не более шести месяцев с момента изготовления) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- документы, устанавливающие право на земельный участок, если право на земельный участок не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- документы, устанавливающие права на земельный участок, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);

- график производства работ;

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения;

- согласования по списку заинтересованных лиц чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары).

На остальные виды работ могут быть запрошены документы из следующего перечня:

- проектная документация, согласованная главным архитектором города Чебоксары (генплан, ситуационный план, план организации строительной площадки, план инженерных сетей, план благоустройства и др.) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- исполнительно топографическая съемка испрашиваемого земельного участка в масштабе 1:500 (на дату подачи заявления, не более шести месяцев с момента изготовления) (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг);

- постановление администрации города Чебоксары в случае закрытия движения на улицах с движением общественного транспорта (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- схема организации дорожного движения автотранспорта и ограждения места производства работ, согласованная с ГИБДД УМВД РФ по г. Чебоксары (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- проект производства работ, план трассы для инженерных коммуникации, согласованные с владельцами инженерных сетей;

- график производства работ;

- документы, устанавливающие право на земельный участок, если право на земельный участок не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- документы, устанавливающие права на земельный участок, если право на земельный участок зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

- документы, удостоверяющие личность или полномочия представителя юридического лица на оформление ордера-разрешения;

- копия свидетельства о допуске к определенному виду (видам) работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (СРО);

- согласования по списку заинтересованных лиц чьи интересы будут затронуты при производстве земляных работ (документ, является результатом предоставления необходимых и обязательных услуг, предоставляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Чебоксары).

При представлении копий необходимо прикладывать также и оригиналы документов. В случае если копии документов не заверены, после заверения их специалистом отдела администрации города Чебоксары, специалистом АУ «МФЦ» г. Чебоксары либо специалистом МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» оригиналы возвращаются заявителям.
2.6.2. К заявке на получение ордера-разрешения на производство аварийных работ прилагается:

- съемка текущих изменений, с указанием места производства работ (копия);

- гарантийное обязательство на повторное восстановление в течение 4-х лет объекта благоустройства в случае просадок и деформаций (приложение к бланку заявки на получение ордера-разрешения на производство аварийных работ).
2.6.3. Для продления ордера-разрешения на производство земляных работ представляются следующие документы:

- письменное обращение о продлении сроков выполнения земляных работ с указанием причин отставания от графика;

- оригинал ранее выданного ордера-разрешения;

- график производства работ на новый период (копия);

- рабочий чертеж на проводимые работы с указанием выполненных и незавершенных объемов работ;

- распоряжение администрации города Чебоксары в случае закрытия движения на улицах с движением общественного транспорта (документ предоставляется в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия);

В случае истечения срока действия ранее представленных документов (доверенность, договор подряда, и др.) Заявитель обязан их пролонгировать и представить при продлении ордера-разрешения.
2.6.4. Особенности взаимодействия с заявителем при предоставлении муниципальной услуги

При подаче заявки с документами на предоставление муниципальной услуги в АУ «МФЦ» г. Чебоксары, МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства», а также в процессе предоставления муниципальной услуги, запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, по собственной инициативе.

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:

вид и состояние документов, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание, в том числе наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений, повреждений;
наличие факсимильных подписей, содержащихся на представляемых документах;
предоставление Заявки, не соответствующей форме согласно приложению № 4;
представителем заявителя не представлена оформленная в установленном действующим законодательством порядке доверенность на осуществление действий от имени заявителя.

2.8. Основания для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;
не представление или представление не в полном объеме документов, перечисленных в пункте 2.6 Административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
несоответствие одного из документов, указанных в пункте 2.6. Административного регламента, по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;
наличие судебных актов, решений правоохранительных органов;
земельный участок на котором будут производиться земляные работы не относится к муниципальной собственности;
не восстановление нарушенного благоустройства после окончания земляных работ по ранее выданным ордерам-разрешениям.

2.9. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Контроль за производством земляных работ и восстановлением нарушенного благоустройства осуществляет МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» на платной основе.

Контроль за производством земляных работ и восстановлением нарушенного благоустройства состоит из:

- осмотра объекта до начала производства земляных работ;

- контроля за производством земляных работ;

- осмотра объекта после завершения производства земляных работ.

Расчет стоимости за осуществление контроля за производством земляных работ и восстановлением нарушенного благоустройства и его утверждение производит МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» локальным документом.

Порядок осуществления контроля за производством земляных работ и восстановлением нарушенного благоустройства, его периодичность разрабатывается МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» и утверждается локальным документом.

Расчет стоимости за осуществление контроля за производством земляных работ и Порядок осуществления контроля за производством земляных работ размещены на официальном Интернет – сайте МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» www.gkhb.cap.ru.
2.10. Срок ожидания заявителя в очереди при подаче документов, получении информации, получении документов

Время ожидания заявителей при подаче документов для получения муниципальной услуги в администрации города Чебоксары либо МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» не должно превышать 15 минут. Время ожидания заявителей при получении документов являющихся результатом предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

Время ожидания заявителя в очереди в АУ «МФЦ» г. Чебоксары:

для получения информации (консультации) не должно превышать 15 минут;
для подачи документов не должно превышать 15 минут;
для получения документов не должно превышать 15 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Заявка на предоставление муниципальной услуги регистрируется:

При поступлении заявки в АУ «МФЦ» г. Чебоксары в автоматизированной информационной системе многофункционального центра (далее – АИС МФЦ) с присвоением статуса «зарегистрировано» в течение 1 рабочего дня с даты поступления.

При поступлении заявки в администрацию города Чебоксары в системе электронного документооборота (далее - СЭД) в течение 1 рабочего дня с даты поступления.

При поступлении заявки в МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства»:

в журнале регистрации ордеров-разрешений на производство земляных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» путем присвоения входящего номера и даты поступления документа в течение 1 рабочего дня с даты поступления;
в журнале регистрации ордеров-разрешений на производство аварийных работ МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» путем присвоения входящего номера и даты поступления документа в течение 1 рабочего дня с даты поступления.

2.12. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги

Вход в здание МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» города Чебоксары оформлен вывеской с указанием основных реквизитов на русском и чувашском языках. На прилегающей территории МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» находится паркинг как для сотрудников, так и для посетителей.

Помещения для предоставления муниципальной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего отдела, фамилий, имен, отчеств, должностей специалистов, предоставляющих муниципальную услугу. Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудованы компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять справочную информацию и организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

Приём заинтересованных лиц для предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан специалистами. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами.

Для ожидания приёма заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами, на которых размещены график работы приёма граждан и информация о способах оформления документов.

Здание, в котором размещается АУ «МФЦ» г. Чебоксары (далее - здание), располагается в пешеходной доступности - не более 5 минут от остановок общественного транспорта. Вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование АУ «МФЦ» г. Чебоксары на русском и чувашском языках, а также информацию о режиме работы АУ «МФЦ» г. Чебоксары.

Помещения АУ «МФЦ» г. Чебоксары, предназначенные для работы с заявителями, расположены на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В помещениях установлены системы кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, кулер с питьевой водой.

Вход в здание и выход из него оборудован соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок.

В здании предусмотрен отдельный бесплатный туалет для посетителей, в том числе предназначенный специально для инвалидов.

Помещения АУ «МФЦ» г. Чебоксары оборудованы программными и аппаратными средствами, позволяющими осуществить внедрение и обеспечить функционирование необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг программно-аппаратных комплексов, а также информационной системы АУ «МФЦ» г. Чебоксары.

В АУ «МФЦ» г. Чебоксары для организации взаимодействия с заявителями помещение разделено на следующие функциональные сектора (зоны):

сектор информирования;
сектор ожидания;
сектор приема заявителей.

В секторе информирования предусматривается наличие не менее 2 окон для осуществления информирования о порядке предоставления услуг, предоставляемых через АУ «МФЦ» г. Чебоксары. Сектор ожидания оборудован электронной системой управления очередью, предназначенной для автоматизированного управления потоком заявителей и обеспечения комфортных условий ожидания. Предусмотрено получение актуальной правовой информации, информации о предоставляемых услугах в электронном виде, посредством размещенных в секторе ожидания терминалов с соответствующим программным обеспечением. Также сектор ожидания оборудован стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, информационными стендами, на которых размещены график работы, приёма граждан и информация о способах оформления документов.

Сектор приема заявителей оборудован окнами для приема и выдачи документов. Каждое окно оформлено информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

- организация предоставления муниципальной услуги через АУ «МФЦ» г. Чебоксары, предусматривающая повышенные условия комфортности;

- при подаче документов на предоставление муниципальной услуги в АУ «МФЦ» г. Чебоксары сведено к минимуму количество взаимодействий с должностными лицами ответственными за предоставление муниципальной услуги, продолжительность взаимодействия;

- возможность получения информации о муниципальной услуге в электронной форме, при личном обращении, по телефону;

- возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе используя Портал.

1 2 3 4 5

	Администрации города Чебоксары А. О. Ладыков Утвердить административный регламент администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление места...		Администрации города Чебоксары А. О. Ладыков Уставом муниципального образования города Чебоксары – столицы Чувашской Республики, утвержденным решением Чебоксарского городского...
	Администрации города Чебоксары А. О. Ладыков Фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010г. №210-фз...		Чувашская Республика Администрация города Чебоксары распоряжение В целях использования творческого и профессионального потенциала работающей молодежи администрации города Чебоксары, повышения ее...
	Порядок проведения антикоррупционной экспертизы проектов нормативных... Чебоксары ( далее- порядок), согласно которому проекты постановлений и распоряжений администрации города Чебоксары подлежат размещению...		Проект Уставом муниципального образования города Чебоксары – столицы Чувашской Республики, утвержденным решением Чебоксарского городского...
	Вестник ау «Центр мониторинга и развития образования» города Чебоксары ноябрь 2011 Открытый городской фестиваль декоративно-прикладного творчества «с новым годом, Чебоксары!»		Шупашкар хула Управление образования администрации города Чебоксары направляет для организации работы Перечень документов, разрабатываемых
	Постановля ю Об утверждении административного регламента администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги «Выдача государственных...		Мировому судье судебного участка №- калининского района г. Чебоксары... Загс администрации г. Чебоксары Чувашской Республики, о чем (дата) года составлена запись акта о заключении брака №. Мы проживали...

Администрации города Чебоксары А. О. Ладыков

Похожие: