Смирнова Е. К. Деятельность центров общественного доступа, работающих на базе общедоступных библиотек Ленинградской области в 2013 году. Справка

ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ В БИБЛИОТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: САЙТЫ и СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ Создание и развитие Web-ресурсов библиотек в настоящее время стало одним из актуальных направлений их деятельности и одним из инструментов библиотечно-информационного обслуживания ЦОД. Они обеспечивают свободный, быстрый доступ к информационным ресурсам, информирование пользователей обо всех аспектах деятельности библиотеки. Сегодня для выполнения запросов читателей использование традиционных методов обслуживания уже недостаточно. Современная библиотека, претендующая на роль звена информационной структуры, должна иметь базу электронных библиотечных ресурсов, должна обеспечивать интерактивные сервисы: электронную доставку документов, собственный Web-сайт, выходы на образовательные порталы, социальные сети, электронные полнотекстовые коллекции. В связи с открытием сайтов библиотек Кингисеппская1, Сланцевская2 ЦГБ, Подпорожская3, Лодейнопольская4 межпоселенческая ЦРБ, Центральная межпоселенческая библиотека Кировского5 района и другие, стали более доступными и открытыми. Появилась возможность воспользоваться электронным каталогом, задать вопрос, чтобы узнать о наличии книг не только в библиотеке, но и других информационных центрах и удовлетворить свои информационные потребности. Таким образом, реализуется обеспечение государственной услуги по библиотечному делу и предоставляется возможность доступа к значительному количеству территориально удаленных ресурсов федеральных, региональных, муниципальных библиотек. Однако не все библиотеки используют возможности современных коммуникативных технологий для обеспечения информационной поддержки своей деятельности и продвижения своих услуг широким слоям населения. Важинская городская библиотека Подпорожского района, Гостилицкая сельская библиотека Ломоносовского района, Дружногорская поселковая библиотека Гатчинского района, Свирьстройская городская библиотека Лодейнопольского района не имеют возможности создать свой сайт, но и не используют возможности сайтов своих муниципальных образований и социальные сети для информации о спектре предоставляемых услуг, всех аспектах своей деятельности. А вот Алеховщинская сельская библиотека Лодейнопольского района, Центральная городская библиотека г. Коммунар Гатчинского района, Никольская городская библиотека Подпорожского района, Самойловская сельская библиотека Бокситогорского района, Сосновская объединенная поселенческая библиотека Приозерского района, Ям-Тесовская сельская библиотека Лужского района для информирования жителей и читателей библиотеки о своей деятельности, возможностях ЦОД, интересных мероприятиях используют сайты администрации своих муниципальных образований. МКУ «Лодейнопольская межпоселенческая центральная районная библиотека», МУК «Сланцевская центральная городская библиотека», библиотека для детей и взрослых в Лучках, филиал №2 МКУК Сланцевская центральная городская библиотека, Шугозерская библиотека семейного чтения Шугозерского сельского поселения Тихвинского района, Алеховщинская центральная библиотека Лодейнопольского района, Ям-Тесовская сельская библиотека Лужского района в своей работе использует интерактивные возможности социальной сети «Контакт», как дополнительного эффективного инструмента библиотечной работы для популяризации деятельности библиотеки, позиционирования ее как учреждения соответствующего требованиям цифровой эпохи. Но использование современных информационных технологий и новых коммуникативных технологий в библиотечной деятельности не должно быть целью, а средством достижения стоящих перед библиотекой целей и задач по обеспечению доступа населения к социально значимой информации, воспитанию правовой культуры населения и раскрытию потенциал библиотек в деле популяризации правовых знаний среди населения. Политические и экономические изменения в жизни нашей страны и мира, рост гражданского самосознания, возникновение новой правовой ситуации практически во всех сферах жизнедеятельности, ставят перед центрами новые задачи, требуют расширения спектра информационных услуг предоставляемых ЦОД, использования новых форм и технологий в работе. В дальнейшем деятельность центров будет совершенствоваться, становиться более качественной, чтобы помочь людям в познании происходящих процессов, защите их интересов, достижения поставленных целей и в конечном итоге способствовать улучшению качества жизни граждан. ТЕЗИСЫ ВЫСТУПЛЕНИЙ ПОБЕДИТЕЛЕЙ КОНКУРСА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА СРЕДИ ЦЕНТРОВ ОБЩЕСТВЕННОГО ДОСТУПА К СОЦИАЛЬНО-ЗНАЧИМОЙ ИНФОРМАЦИИ, РАБОТАЮЩИХ НА БАЗЕ ОБЩЕДОСТУПНЫХ БИБЛИОТЕК ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ КОНКУРСА СОСТОЯЛОСЬ 20 НОЯБРЯ 2013 ГОДА В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСАЛЬНОЙ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКЕ БИБЛИОТЕКА - РЕЖИМ РАВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ: ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЦОД И СОЦИАЛЬНОГО ОТДЕЛА БИБЛИОТЕКИ: ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ I место Первая премия по решению жюри была присуждена - МБУ «Ивангородская центральная библиотека» Кингисеппского муниципального района Ленинградской области - за деятельность, способствующую социально-психологической адаптации инвалидов в социуме через доступ к библиотечно-информационным ресурсам, за привлечение внимания городской общественности к проблемам людей с ограниченными возможностями здоровья. В библиотеке реализуется два проекта: проект «Возьмемся за руки друзья!: библиотека – инвалидам» и социально-культурный проект «Библиотека – режим равных возможностей» по взаимодействию центра доступа к социально-значимой информации и социального отдела библиотеки в работе с инвалидами и организации культурно - досуговых мероприятий социальной направленности для данной категории пользователей; - за активное внедрение средств современных средств коммуникации, которые способствуют повышению качества и эффективности обслуживания, расширению ассортимента услуг в воспитании правовой культуры, формировании гражданского самосознания граждан и реализации конституционных прав граждан на свободный доступ к правовой и иной социально-значимой информации. Скрипник Анна Александровна – заведующая МБУ “Ивангородская центральная библиотека”  муниципального образования “ г. Ивангород Кингисеппского МО ЛО Создание Центра общественного доступа к социально значимой информации на базе муниципального бюджетного учреждения «Ивангородская центральная библиотека» в 2009 году стало механизмом осуществления государственной политики правовой информатизации государства и распространения демократических тенденций. Официальное открытие ЦОДа в МБУ «Ивангородская ЦБ» состоялось 31 мая 2010 года. Центр общественного доступа на базе нашего учреждения с 2012 года представляет собой самостоятельный отдел библиотеки с 1 штатной единицей – главным библиографом ЦОД. Пользователями центра может стать любой житель и гость нашего города. В своей работе ЦОД выполняет две основные функции: - является общедоступным средством для получения социально-значимой информации; - является проводником для получения гражданами государственных и муниципальных услуг непосредственно через Интернет - порталы органов государственной власти. Основными задачами центра являются: Предоставление пользователям ЦОД – жителям и гостям МО «Город Ивангород» услуг по использованию Интернет – технологий для получения информации в следующих областях: официальные сайты органов государственного управления, официальные сайты органов государственной власти региона; сайты, содержащие юридическую, правовую, социально значимую информацию, обеспечение доступа к гуманитарной, культурной и технической информации. Обеспечение бесперебойного функционирования программно-аппаратных средств ЦОД. Основные направления деятельности Основные направления деятельности нашего центра общественного доступа (ЦОД) таковы: организация сбора, хранения и предоставления в пользование документов и материалов, на различных носителях информации, по вопросам местного самоуправления всем категориям пользователей; полномасштабное предоставление населению услуг по предоставлению социально-значимой информации правового, социально-экономического, культурного, образовательного характера, затрагивающих права и свободы человека и касающихся всех аспектов жизнедеятельности муниципального образования «Город Ивангород»; обеспечение доступа к информации всем категориям населения и муниципальным служащим; взаимодействие ЦОДа и социального отдела библиотеки по работе с инвалидами и людьми пожилого возраста в рамках социально-культурного проекта «Библиотека-режим равных возможностей»; информирование, консультирование и предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг государственных и муниципальных учреждений, других организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг. Осуществление просветительской деятельности путем организации и проведения массовых мероприятий (тематических встреч с представителями государственных и муниципальных органов, организаций, фондов, учреждений, виртуальных экскурсий по ресурсам ЦОД, дней информации, мультимедийных презентаций, выставок-просмотров и т.д.). Результаты деятельности ЦОД: Гарантированный равноправный доступ граждан Ивангорода к информации, наиболее полной и достоверной, социально значимой для физических и юридических лиц, социально незащищенных слоев населения, общественных организаций и объединений города на базе МБУ «Ивангородская центральная библиотека». Приобретение библиотекой нового статуса – информационного общественного центра с доступом к социально значимой информации с использованием информационных и коммуникационных технологий. ЦОД на базе МБУ «Ивангородская центральная библиотека», повысил социальную значимость Ивангородской библиотеки. Помог реальным людям принять оптимальное, не противоречащее закону решение, в полной мере реализовать и в случае необходимости, защитить свои права в конкретной жизненной ситуации. Основные показатели работы за 2010 -2013 гг. Наименование показателей Ед. измерения Количество В 2010 Количество В 2011 Количество В 2012 Количество В 2013 9 мес. 1 2 3 Число пользователей ЦОД, всего чел. 401 406 401 312             в т.ч. постоянных чел. 5 15 30 32 Из общего числа пользователей:               организации ед. 2 3 5 5             служащие чел. 51 84 96 75             предприниматели чел. 0 7 4 4             студенты чел. 65 82 79 54             учащиеся чел. ---- 60 41 25 Прочие (пенсионеры, безработные, инвалиды, домохозяйки) чел. 285 115 147 123 В том числе инвалиды 36 19 23 17 Посещаемость ЦОДа Чел. 409 789 990 931 Посещаемость массовых мероприятий Посещение 234 324 455 512 Кол-во индивидуальных занятий и консультаций Занятие 15 19 40 103 Кол-во выполненных справок ЦОД Ед. 414 472 537 559 Процентный охват пользователей ЦОД от общего кол-ва пользователей биб-ки % 9,28% 9,34% 8,89% 8,15% Документовыдача Ед. 142 296 522 495 Анализ основных показателей работы ЦОД: Объем зарегистрированных пользователей ЦОДа обозначен в «Муниципальном задании на оказание муниципальной услуги «Библиотечное обслуживание населения» МБУ «Ивангородская центральная библиотека» утвержденного Постановлением администрации МО «Город Ивангород» от 09.01.2013 г. № 04-П двумя показателями. Процентный охват пользователей услугами ЦОДа (процент зарегистрированных пользователей ЦОДа от общей численности зарегистрированных пользователей) и общее число зарегистрированных пользователей ЦОДом. Плановый показатель зарегистрированных пользователей равен – 400 человек в год. Как видно из представленной выше таблицы «Основных показателей работы за 2010 -2013 гг.» число пользователей выше планового показателя. Показатель процентного охвата пользователей от общего кол-ва зарегистрированных пользователей колеблется от 8 до 9%. Среди пользователей центра: самой значительной группой являются прочие (пенсионеры, инвалиды, безработные, домохозяйки и т.д.), затем учащиеся и студенты, за ними следуют служащие, в том числе муниципальные и завершает список предприниматели. Отдельно показаны люди с ограниченными возможностями здоровья, которые входят в группу – прочие. Из рисунка с диаграммой видно, что группы пользователей с каждым годом меняют свой количественный состав. Если в 2010 году большинство было представлено прочими (пенсионеры, инвалиды, безработные, домохозяйки и т.д.), к концу 2013 года картина изменилась в лучшую сторону в ЦОД стали приходить люди из разных сфер деятельности, разных возрастов и социальных групп. Другие показатели работы ЦОДа с каждым годом возрастают: Значительно увеличилась посещаемость ЦОДа, посещаемость массовых мероприятий, количество индивидуальных занятий по компьютерной грамотности, увеличилось количество справок выполненных центром общественного доступа. Все это говорит о социальной значимости центра для граждан нашего города. Документовыдача (книговыдача, копии документов) центра составила: РАБОТА ЦОДа в 2013 году Центр общественного доступа к социально-значимой информации (ЦОД) на базе МБУ «Ивангородская ЦБ» ориентирован в первую очередь на помощь социально незащищенным гражданам в поиске необходимой им информации для защиты своих интересов. Центр общественного доступа на базе нашего учреждения благодаря социально-культурному проекту «Библиотека-режим равных возможностей» с 2012 года стал самостоятельным отделом библиотеки с 1 штатной единицей – главным библиографом ЦОД. Основными пользователями центра являются пенсионеры, инвалиды, безработные, учащиеся школ, студенты ВУЗов, специалисты и муниципальные служащие. Самой востребованной услугой ЦОДа является выполнение справок и поиск правовых документов для пользователей. В этих целях сотрудником ЦОДа проводился для ветеранов, инвалидов, безработных, одним словом менее защищенных слоев нашего общества бесплатный поиск документов в правовой базе «Законодательство РФ» и других ресурсах центра. Пользователи получали квалифицированную безвозмездную юридическую помощь виртуального юриста. Особенно актуальны и значимы для малоимущих и социально незащищенных слоев населения консультации по вопросам наследования и дарения, пенсионного, трудового, жилищного права, работа в Ленинградской области. С начала 2013 года ЦОДом было выполнено 559 справок и консультаций. За этот период 2013 года ЦОД посетило 931 человек. Отвечает за работу ЦОДа — главный библиограф по библиотечно-информационному обслуживанию МБУ «Ивангородская ЦБ» — Занина Лилия Николаевна. Она совместно со специалистом ЦОДа осуществляет запись, учет, предоставление услуг пользователям. Регистрация и учет пользователей ЦОДа Специально для Центра общественного доступа к социально-значимой информации на базе нашей библиотеки был разработан специальный формуляр пользователя ЦОДа. Ежедневно деятельность ЦОДа регистрируется в «Дневнике статистического учета ЦОДа» (См. Приложение №7). Сотрудником центра в электронном виде ведется «Журнал учета обращений пользователей» (См. Приложение №8). Правовое, экологическое просвещение, патриотическое и духовно-нравственное воспитание населения. Массовая работа, социальное партнерство. Одним из направлений работы ЦОДа является просветительская деятельность в области права, экологии, политико-экономических знаний, культуры, образования, медицины и т.д. С 2010 года партнером библиотеки по этому направлению является Роспотребнадзор. Мероприятия с участием представителей этой организации всегда содержательны и полезны для потребителей товаров и услуг. ЦОД. Мероприятие для молодежи «О защите прав потребителей в области образовательных услуг» проводит Занина Л.Н. с участием специалистов Роспотребнадзора – Маскатулиной Ирины Геннадьевны и Демичева А.А. Совместно с этой организацией также были проведены тематические встречи: «Правосудие для потребителей, сегодня» на котором, главные специалисты ТО УВС Роспотребнадзора по Ленинградской области, Маскатулина И.Г. и Демичев А.А. рассказали слушателям о защите своих прав в области получения юридических услуг. Для людей преклонного возраста состоялась встреча: «Спрашивайте – отвечаем!» на которой, специалисты Роспотребнадзора отвечали на вопросы, волнующие людей старшего поколения: изменения в Жилищном кодексе РФ, проблемы ЖКХ, финансовые и банковские услуги, права гражданина при покупке лекарств, как правильно подать жалобу на торговую организацию и другие. В 2013 году для молодежи в ЦОДе прошел День молодого избирателя. Мероприятие открыл председатель территориальной избирательной комиссии И.В. Орлов. Директор библиотеки А.А. Скрипник представила мультимедийную презентацию «Гражданин и выборы» (см. Приложение №11 на DVD), сотрудник ЦОДа показал ребятам социальный видео - ролик пропагандирующий необходимость участия молодежи, в выборе будущего своей страны, который ребята активно обсудили. Заключительным и основным этапом мероприятия стала деловая игра «Выбираем главу МО «Город Ивангород». Было очень интересно наблюдать за участниками игры во время их командной работы над документами, агитационными плакатами, когда они с головой ушли в этот интересный процесс. Игра, даже деловая, - это задор, эмоции, настроение. Перед выборами каждый кандидат выступил перед избирателями. Три кандидата защищали свои программы. Затем прошло голосование, по всем правилам избирательной компании. Наблюдатели зорко следили за соблюдением всех правил. В условное московское время – 20.00 к работе приступила избирательная комиссия. После вскрытия опечатанной урны для голосования идет подсчет голосов. Оглашаются результаты голосования. С отрывом в один голос под бурные аплодисменты побеждает Разгулин Кирилл Юрьевич и его предвыборный штаб. Победитель дает первое интервью городскому телевидению и печатным средствам массовой информации. В заключении все участники мероприятия получили сувениры в память о Дне избирателя 2013 года. Представители Кингисеппского района оценили активность будущих избирателей Ивангорода и по результатам игры десять ребят стали участниками областного фестиваля молодых избирателей, который прошел в Гатчине 28 февраля этого года. Уже стало доброй традицией вручать паспорт Гражданина Российской Федерации в библиотеке. Так было и в этом году. Библиотека подготовила и провела совместно с Ивангородским отделением УФМС Праздник первого паспорта – «Гражданин России» так называлась мультимедийная презентация, которая стала центральной в программе праздника В этом году библиотека впервые приняла участие в интернет - конференции посвященной электронным государственным и муниципальным услугам, которую проводила ЛОУНБ совместно с центрами общественного доступа созданных на базе общедоступных библиотек Ленинградской области. Много полезной информации мы получили от своих коллег и использовали ее в своей дальнейшей работе. 27 сентября в ЦОДе прошло мероприятие для ветеранской организации города, темой которого стали «Государственные и муниципальные услуги населению». Сотрудник ЦОДа Занина Лилия Николаевна рассказала собравшимся о возможностях ЦОДа по предоставлению электронных услуг населению нашего города, совершила виртуальную экскурсию по ресурсам ЦОДа, подробно остановилась на Едином портале государственных услуг, рассказала и показала ветеранам, как найти на официальном сайте Ивангорода информацию о муниципальных услугах, предоставляемых учреждениями и организациями Ивангорода. Используя презентацию ЛОУНБ «Государственные услуги онлайн», на примере подачи заявки на оформление загранпаспорта, показала возможность получения электронной государственной услуги. В нашем центре пользуются популярностью мероприятия, рассказывающие об экологии и здоровом образе жизни. Примером тому стало мероприятие «Здоровье – мудрых гонорар»: беседа врача эндокринолога, нутрициолога- Анкипова Б.И., сопровождалась демонстрацией одноименного документального фильма. В начале осени этого года в ЦОДе прошло мероприятие под названием «Здоровье на крыльях пчелы». В программе тематической встречи: выступление менеджера компании «Тенториум», знакомство с продукцией компании на основе продуктов пчеловодства. Гости ЦОДа показали видеоматериалы о компании и выпускаемой ею продукции. Мы тесно сотрудничаем с ЛОУНБ и приглашаем гостей на мероприятия в наш ЦОД. Так в марте 2013 года к 270-летию со дня рождения организатора российской науки - Екатерины Романовны Дашковой специалисты областной библиотеки провели презентацию выставки «Она была рождена для больших дел». Ребята старших классов СОШ №1 прослушали рассказ о Е.Дашковой, обзор литературы, посмотрели очень интересный фильм о выдающейся сподвижнице Екатерины Великой. А в январе состоялось мероприятие «Выбирая жизнь» посвященное профилактике наркомании среди молодежи Ленинградской области в рамках областной программы «Область без наркотиков». Сотрудником ЦОДа оформляются всевозможные выставки материалов. Выставки бывают самостоятельные или специально подготовленные к какому-либо тематическому или информационному мероприятию. Регулярно обновляется выставка «Социально-значимая информация для всех», которая носит информационный характер. «Сделай правильный выбор»: выставка материалов к международному дню борьбы с наркоманией и наркобизнесом; «Слышите? Природа просит помощи»: выставка материалов по экологическому просвещению; «Государи из дома Романовых»: выставка материалов к 400-летию династии Романовых; «Твои права – ВЕТЕРАН!» так называлась выставка материалов, приуроченная ко Дню Победы в Великой Отечественной войне. «Компьютер для начинающих пользователей» - выставка книг для обучающихся работе на компьютере в ЦОДе. За 2013 год было проведено 82 мероприятий социальной направленности. Из них: 15-выставок литературы и материалов; 3-мультимедийные презентации; 4- тематические встречи; 1- деловая игра для молодежи; 59 – занятий по компьютерной грамотности для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья в рамках проекта «Библиотека-режим равных возможностей». Компьютерная и информационная грамотность населения: обучение и консультации Это направление работы стало развиваться благодаря проекту «Библиотека-режим равных возможностей». В 2013 году в центре прошло 106 занятий и консультаций по компьютерной грамотности, посещаемость занятий и консультаций за 9 месяцев 2013 года составила 178 посещений пользователей. Темы консультаций разнообразны: как найти необходимый документ в ППС «Законодательство РФ», зарегистрировать электронный почтовый ящик, сделать возможным общение по Скайпу, найти информацию в сети Интернет, зарегистрироваться в социальных сетях, найти интересный фильм или книгу и т.д. Кроме разовых посещений с 2012 года на базе ЦОДа и социального отдела библиотеки работают консультационные занятия по компьютерной грамотности для людей пожилого возраста и инвалидов, самостоятельно посещающих библиотеку и ЦОД. Работа в рамках социально-культурного проекта «Библиотека-режим равных возможностей: взаимодействие ЦОДа и социального отдела библиотеки по работе с инвалидами» 2011-2013гг. В 2011 году наша библиотека победила на конкурсе профессионального мастерства «Звезда культуры» с проектом - “Библиотека-режим равных возможностей»: взаимодействие ЦОДа и социального отдела библиотеки по работе с инвалидами». Была награждена дипломом и финансовой поддержкой для реализации проекта в размере 70 тысяч рублей. Цель проекта: способствовать социальной адаптации инвалидов через доступ к социально-значимой информации, базовым информационно-коммуникационным услугам и библиотечно-информационным ресурсам. Этот проект базируется на убеждение, что доступ к социально-значимой информации укрепляет способность человека управлять своей жизненной ситуацией. В 2012 и 2013 годах велась активная работа по реализации Организационного и Основного этапов проекта. Многое удалось осуществить: Заключены договоры с потенциальными партнерами по проекту. Была усовершенствована система библиотечно-информационного обслуживания инвалидов: 1. ЦОД выделен в самостоятельный отдел библиотеки с дополнительной штатной единицей – главным библиографом ЦОД. 2. В учреждении организовано место для компьютерной аудитории с доступом к сети интернет и ресурсам ЦОД; 3.Установлен типовой комплект оборудования для проведения Интернет - конференций; 4. Приобретено три комплекта компьютерной техники для пользователей с обеспечением доступа к сети Интернет и ресурсам ЦОД, создана локальная компьютерная сеть, библиотека стала зоной Wi - Fi; 5. Пополнение фонда «говорящих книг», крупношрифтовые издания поступают к нам из фондов ГУК «Санкт-Петербургской Государственной библиотеки для слепых» на основе договорных отношений. 6. Продолжает свою работу передвижной пункт выдачи в городской поликлинике. Освещение деятельности по данному проекту в СМИ. Уже в ноябре 2012 года раньше запланированного срока мы приступили к практической части проекта - реализации Основного этапа. Консультационные занятия с инвалидами и людьми преклонного возраста в созданной в результате осуществления проекта компьютерной аудитории ЦОДа. Занятия проходят 1 раз в неделю по 2 занятия для 2-групп. Первыми учениками стали члены ветеранской организации города. Программу занятий (см. Приложение № 13). Выражаем огромную благодарность предпринимателям города, которые оказали спонсорскую помощь в организации компьютерной аудитории в библиотеке. Василию Викторовичу Каприянчуку - за изготовление мебели для рабочей зоны. Дидковскому Анатолию Станиславовичу - за оперативность и хорошую организацию мероприятий по наладке оборудования, подключению его к сети беспроводного Интернета. Пользователи ЦОДа самостоятельно работает с электронными ресурсами

Похожие:

	«Самарская муниципальная информационно-библиотечная система» Проект «Создание общественных центров доступа (оцд) на базе муниципальных библиотек Самарской области»		Стандарт информационно-библиографического обслуживания Корпоративной... Тупных библиотек Санкт-Петербурга (ксоб спб) – профессиональное объединение публичных библиотек, основанное на принципах взаимовыгодного...
	Годовая аналитическая справка о деятельности муниципального бюджетного... Раскройте, изменения в сети библиотек за отчетный квартал: сколько библиотек открыто, закрыто, передано другим ведомствам, вошло...		От публичных центров правовой информации к центрам общественного доступа От Публичных центров правовой информации – к Центрам общественного доступа : материалы межрегион науч практ семинара, Челябинск,...
	Правительство ленинградской области постановление В целях реализации областного закона Ленинградской области от 15 апреля 2015 года №38-оз «Об участии граждан в охране общественного...		И среднего предпринимательства субсидий для возмещения части Ленинградской области" государственной программы Ленинградской области "Стимулирование экономической активности Ленинградской области",...
	Постановление от 7 ноября 2016 г. N 423 о размещении в информационно-телекоммуникационной... Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти Ленинградской области и иных государственных органов...		Постановление от 11 ноября 2014 г. N 517 об утверждении порядка определения... Ленинградской области" государственной программы Ленинградской области "Стимулирование экономической активности Ленинградской области",...
	Постановление от 12 ноября 2014 г. N 520 об утверждении порядка предоставления... Ленинградской области" государственной программы Ленинградской области "Стимулирование экономической активности Ленинградской области",...		Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление... «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных»осуществляемым мкук «Кировская поселковая детская...