Административный регламент представления государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка Раздел I. Общие положения
Скачать 1.24 Mb.
|
16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности Информация о государственной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг. По желанию заявителя его заявление и документы могут быть представлены социальным работником, супругом (супругой), сыном (дочерью), опекунами недееспособных граждан; попечителями, представителями, действующими в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ. Возможность заполнения электронного заявления на предоставление услуги также предоставляется в МФЦ. Информация о данной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Форма заявления размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг, к ней обеспечивается доступ для копирования и заполнения в электронном виде. Для заявителей обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также возможность получения результатов предоставления услуги в электронном виде. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур(действий) в электронной форме
Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
4) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги; 5) формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату; Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложение № 13.
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги 1). юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры При выборе очной формы предоставления государственной услуги основанием для начала предоставления государственной услуги является заполнение гражданином электронного заявления и передача необходимых для назначения данных на Портале государственных услуг либо личное обращение гражданина в орган исполнительной власти с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае личного обращения гражданина специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя или законного представителя, вводит в автоматизированную систему личные данные гражданина. Автоматизированная система обрабатывает данные, введенные уполномоченным сотрудником, и инициирует запросы необходимых для подтверждения и назначения пособия данных из других организаций В случае заполнения электронного заявления автоматизированная система получает данные, введенные заявителями на ПГУ, и инициирует запросы необходимых для подтверждения и назначения пособия данных из других организаций. Документы, предоставленные заявителем лично, должны удовлетворять следующим требованиям:
2). сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры Прием гражданина осуществляет специалист органа социальной защиты населения или многофункционального центра, ответственный за прием документов. 3). содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения При приеме гражданина специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов: 1) проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения законного представителя гражданина - полномочия законного представителя; свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя; 2) проверяет представленный пакет документов, удостоверяясь, что: -в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение кредитной организации, номер лицевого счета получателя); -документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи. -тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; -фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью; -в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; -документы не исполнены карандашом; -документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. 3) снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю; 4) проверяет по базе данных получателей пособия, имело ли место обращение гражданина ранее; 5) проверяет право гражданина на получение пособия; При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным выше, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Если недостатки, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно. 6) формирует личное дело заявителя, заполняет соответствующие графы: фамилию, имя, отчество, адрес с указанием почтового индекса, вид денежной выплаты, присваивает номер электронного личного дела. 7) осуществляет ввод первичной информации, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом. 4). критерии принятия решения При очной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов, выдает гражданину один из следующих документов: - расписку, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов (приложение№12); - уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа(приложение№11). Информация о государственной услуге предоставляется:
1.2 Прием заявления и документов при выборе заочной формы предоставления государственной услуги При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в орган социальной защиты населения одним из следующих способов:
Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения заявления на предоставление пособия с необходимыми документами. Датой обращения в орган социальной защиты населения за предоставлением государственной услуги считается дата поступления заявления на предоставление пособия в территориальный орган социальной защиты населения. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за прием документов:
В том случае, если заявитель предоставил только сведения о документах (сбор которых не требует непосредственного участия заявителя), то подтверждение сведений о документах осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия;
- в заявлении указан способ выплаты (доставочная или кредитная организация), выплатные реквизиты (для доставочной организации: индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира заявителя; для кредитной организации: населенный пункт, в котором находится структурное подразделение кредитной организации, номер лицевого счета получателя); - предоставленные документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи. - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; - фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата Результатом административной процедуры при заочной форме обращения является получение одного из следующих документов: - расписка, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и дата приема заявления (Приложение№ 12); - уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа. 6). способ фиксации результата выполнения административной процедуры Получение расписки или уведомления об отказе в приеме заявления возможно следующим способом: при заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажном виде расписка или уведомление направляется получателю услуги по почте (заказным письмом) либо с курьером на адрес получателя услуги; при заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия расписки или уведомления направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет получателя услуги на Портале; При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде расписка или уведомление также могут быть направлены с помощью факсимильного сообщения ответственным сотрудником социальной защиты населения; при заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в электронном виде расписка или уведомление, заверенные ЭЦП ответственным сотрудником социальной защиты населения, направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении и (или) передается в личный кабинет на Портале. Информация о государственной услуге предоставляется: по телефону сотрудниками отдела социальной защиты населения; на информационных стендах территориального органа социальной защиты населения; на Интернет-сайте территориального органа социальной защиты населения; на Портале; по почте (заказным письмом) или курьером; по электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи. 1.3 Прием заявления и документов, технология предоставления государственной услуги через МФЦ 1). юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, и сокращенный пакет документов на получение государственной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя; 2). сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры Сотрудник МФЦ. 3). содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения 1. Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения государственной услуги через МФЦ; 2. Сотрудник МФЦ формирует от лица заявителя личный кабинет на Портале; 3. Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение государственной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление; 4. При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение государственной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись; 5. Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:
5. Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия; 6. При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях; 7. Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в электронном виде в ответственный исполнительный орган государственной власти (в данном случае территориальный орган социальной защиты населения) в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующими соглашениями и регламентами информационного взаимодействия; 4). критерии принятия решения Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами территориального органа социальной защиты населения для получения информации о ходе и результатах исполнения государственной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов государственной услуги; 5). результат административной процедуры и порядок передачи результата Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения государственной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ; 6). способ фиксации результата выполнения административной процедуры Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата государственной услуги из территориального органа социальной защиты населения и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата государственной услуги; Заявитель получает результат предоставления государственной услуги следующим образом:
Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ. Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры, представлены в таблице 2. Таблица 2 - Формы получения документов, подтверждающих результат выполнения административной процедуры
2. Рассмотрение заявления и представленных документов 1) юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры Основанием для начала административной процедуры является заявление гражданина с необходимыми документами, принятые органом социальной защиты населения или многофункциональным центром. 2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры Рассмотрение заявления гражданина с необходимыми документами осуществляет специалист органа социальной защиты населения, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги. 3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги осуществляет ввод информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, распечатывает выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки. 4) критерии принятия решения Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги присваивает номер протоколу. Номер протокола соответствует номеру, под которым заявление зарегистрировано в Журнале регистрации заявлений на предоставление мер социальной поддержки (приложение № 8,9). 5) результат административной процедуры и порядок передачи результата Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги подшивает в личное дело проект распоряжения, протокол, представленные гражданином документы, а также выходные формы, предусмотренные программно-техническим комплексом, по всем заявленным мерам социальной поддержки; нумерует страницы в личном деле, вписывает представленные документы в опись документов, входящих в личное дело. 6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры Специалист, ответственный за рассмотрение заявления на выплату пособия и оформление документов для предоставления государственной услуги передает личное дело получателя пособия для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции. Административная процедура «Рассмотрение заявления и представленных документов» выполняется в течение 4 рабочих дней. Обращение заявителя с документами не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и так далее) или увольнения должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги. 3.Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов 1) юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела получателя пособия (далее - личное дело) с формой «Список личных дел, с которыми шла работа» на проверку. 2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры Прием макета личного дела производит специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции. 3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения При поступлении макета личного дела специалист органа социальной защиты населения, осуществляющий контрольные функции, проверяет с применением программно - технического комплекса протокол, проект распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании документов, имеющихся в макете личного дела: соблюдение требований действующего законодательства при определении права на предоставление государственной услуги, сроки назначения, размеры пособия, соблюдение установленных сроков рассмотрения заявления; правильность оформления заявления о назначении пособия, в том числе специалистом, принявшим документы; наличие в представленных подлинниках документов дат выдачи, подписей уполномоченных лиц, печатей организаций, оснований выдачи; соблюдение порядка заверения копий документов, имеющихся в деле; наличие распечатки выходных форм; порядок подшивки документов: распоряжение; протокол; заявление гражданина; нумерацию страниц, наличие описи документов, входящих в макет личного дела; правильность оформления проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, присвоения номеров; правильность перенесения на обложку макета личного дела всех требуемых реквизитов. Каждый документ, представленный либо оформленный после назначения пособия, подшивается в конец личного дела и имеет очередной номер. 4) критерии принятия решения Специалист, осуществляющий контрольные функции, ведет количественный учет проверенных документов, учет и анализ ошибок, допущенных при определении права на предоставление государственной услуги, учитывает суммы предупрежденных переплат и недоплат. 5) результат административной процедуры и порядок передачи результата При обнаружении ошибки личное дело незамедлительно направляется на доработку специалисту, который его готовил, и вновь передается для проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции. 6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры Правильность ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки и обоснованность проекта распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленного протоколом, подтверждается личным штампом специалиста, осуществляющего контрольные функции, с указанием даты проверки на каждом протоколе. Личное дело (при отсутствии ошибок и замечаний) направляется для рассмотрения и вынесения распоряжения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги руководителю органа социальной защиты населения. Административная процедура «Проведение контроля правильности рассмотрения заявления и представленных документов»» выполняется в течение 2 дней. 4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 1) юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю органа социальной защиты населения личного дела. 2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры Руководитель органа социальной защиты населения принимает на рассмотрение документы, подшитые в личное дело. 3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения Руководитель органа социальной защиты населения рассматривает документы, подшитые в личное дело. 4) критерии принятия решения Руководитель органа социальной защиты населения выносит распоряжение о предоставлении государственной услуги или распоряжение об отказе в ее предоставлении, что свидетельствуется его подписью в распоряжении и заверяется печатью органа социальной защиты населения. 5) результат административной процедуры и порядок передачи результата Руководитель органа социальной защиты населения передает специалисту органа социальной защиты населения, подготовившему личное дело, который фиксирует результат предоставления государственной услуги: на основании распоряжения о предоставлении государственной услуги вносит соответствующие записи в Журнал регистрации заявлений на предоставлении мер социальной поддержки (приложение№8,9); вносит соответствующие записи в Журнал об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №10) и выдает заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение №11) . Уведомление направляется заявителю в 5-дневный срок после принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги В уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги указываются правовые основания такого отказа, а также прикладываются документы, представленные заявителем. Уведомление с приложением указанных документов направляется заявителю способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата. 6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги» не должен превышать 1 рабочий день. 5. Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату 1) юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела специалисту по выплате. 2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, специалист по выплате и администратор баз данных выполняют в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку. 3) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, выполняет в базе данных получателей мер социальной поддержки проверку: суммы к выплате; бюджетных источников финансирования; аналитических источников; способа выплаты; выплатных реквизитов. О проведенной проверке делает отметку контрольным штемпелем в протоколе личного дела получателя пособия. Специалист по выплате: формирует выплатные документы; после формирования выплатных документов формирует и проводит анализ по следующим спискам по всем видам выплат: списка дел, не попавших в выплатные документы; журнала движения денежных средств по всем способам выплаты; взаиморасчетов по выплате. Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проверяет правильность и полноту операций. Администратор баз данных перед формированием выплатных документов выполняет контроль базы данных и глобальный контроль базы данных. 4) критерии принятия решения Специалист по выплате формирует выплатные документы: в виде ведомостей на доставку сумм пособия организациями федеральной почтовой связи или иными субъектами, осуществляющими деятельность по доставке пособия по каждому почтамту Федерального унитарного предприятия «Почта России» (ФГУП «Почта России») по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтамт ФГУП «Почта России» или иному субъекту, осуществляющему деятельность по доставке социальных выплат, не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку пособия прилагаются реестр - отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в двух экземплярах; в виде списков для зачисления сумм пособия на счета получателей кредитными организациями по каждому отделению кредитной организации. Осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах. Специалист, контролирующий операции по формированию выплатных документов, проводит окончательный контроль по всем выплатным документам, подготовленным к передаче организациям федеральной почтовой связи или иным субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат в соответствии с заключенными договорами (соглашениями). 5) результат административной процедуры и порядок передачи результата Предоставление государственной услуги завершается при передаче органом социальной защиты населения выплатных документов в виде ведомостей и списков кредитным организациям, организациям федеральной почтовой связи или иными субъектам, осуществляющим деятельность по доставке социальных выплат, в соответствии с заключенными договорами (соглашениями). 6) способ фиксации результата выполнения административной процедуры Общий максимальный срок выполнения административной процедуры «Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату» не должен превышать 2 рабочих дней. 6. Описание последовательности административных процедур по организации возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги Основанием для начала административной процедуры возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителей, получающих государственную услугу (представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги). Суммы пособия, излишне выплаченные получателям вследствие представления ими документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право получения пособия или на исчисление их размеров, возмещаются этими получателями, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке. Суммы пособия, излишне выплаченные получателю по вине органа, назначившего пособия, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки. В случае установления факта необоснованного получения государственной услуги ответственный специалист выполняет одно из следующих действий: готовит письменное обращение к заявителю, получающему государственную услугу, с предложением в добровольном порядке возместить необоснованно полученные денежные средства путем внесения на расчетный счет органа социальной защиты населения; предлагает заявителю, получающему государственную услугу, написать заявление с просьбой зачесть необоснованно полученные денежные средства в счет будущих выплат (возможно только по одной и той же выплате). В случае отказа заявителя, получающего государственную услугу, от добровольного возмещения необоснованно полученных денежных средств, ответственный специалист принимает решение о взыскании необоснованно перечисленных заявителю денежных средств в судебном порядке. В случае принятия решения о взыскании денежных средств с заявителей, получающих государственную услугу, в судебном порядке, органы социальной защиты населения подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе. Результатом административной процедуры является зачисление необоснованно перечисленных заявителям, получающим государственную услугу, денежных средств на расчетный счет минтруда.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Ростовской области в расчете на душу населения, установленную Правительством Ростовской области в соответствии с Областным законом... | | Социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (назначение и выплата ежемесячного... |
 | Сведения о государственной услуге «Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)... | | Орловской области «Управление социальной защиты населения г. Орла» (далее – учреждение) государственной услуги по социальной поддержке... |
| «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей,... | | Ги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребёнка» (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность... |
| Целью разработки настоящего Административного регламента является повышение качества предоставления государственной услуги, в том... | | Эл по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком» (далее – Административный... |
| Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия... | | «назначение ежемесячного пособия на ребенка и пособия по программе «молодая семья» |