V. Порядок обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, либо муниципального служащего
5.1. Досудебный порядок обжалования.
Заявитель имеет право на досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами о предоставлении муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) взимание с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в Исполнительный комитет г.Казани или Управление в
письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, на официальный портал органов местного самоуправления г.Казани www.kzn.ru, портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан uslugi.tatar.ru, единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (-а) контактного (-ых) телефона (-ов), адрес (-а) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.6. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.7. Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.
5.8. Жалоба, поступившая в Исполнительный комитет г.Казани, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования
отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы Руководитель Исполнительного комитета г.Казани или его первый заместитель принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу в форме отмены принятого решения, в форме исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, в форме возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.9 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
___________
Приложение №1
к Административному регламенту
предоставления Исполнительным комитетом г.Казани
муниципальной услуги по выдаче задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия
местного (муниципального) значения
АДРЕС И РЕЖИМ РАБОТЫ ОРГАНА, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
Наименование
учреждения, осуществляющего
предоставление
муниципальной
услуги
|
Адрес
|
Электронный адрес
|
Режим работы
|
Проезд общественным транспортом
|
Отдел, оказывающий муниципальную услугу, справочные телефоны
|
Дни и часы приема
отдела, оказывающего муниципальную
услугу
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Управление
|
420012, Республика Татарстан, г.Казань, ул.Груздева, д.5
|
uag.kazan@tatar.ru
|
Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00, выходные дни: суббота, воскресенье
|
До остановок «Чеховский рынок» - автобусами №22, 28а, 30, 54, 74, 89, «Кинотеатр "Мир"» - автобусами №22, 28а, 30, 54, 89, 90, «Волкова» - автобусом №29
|
Отдел: каб. 10,
тел.: 221-29-62,
221-29-63;
Отдел ОПАиКН:
каб.201, тел.221-29-45
|
Вторник
с 14.00
до 17.00;
четверг
с 14.00
до 17.00
|
Приложение №2
к Административному регламенту
предоставления Исполнительным комитетом г.Казани муниципальной услуги по выдаче задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия
местного (муниципального)
значения
(Форма)
Начальнику Управления
архитектуры и градостроительства
Исполнительного комитета г.Казани
_______________________________
(Ф.И.О. и место проживания физического лица или наименование и место расположения юридического лица, контактные телефоны)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче задания на проведение работ по сохранению
объекта культурного наследия местного (муниципального) значения
(памятника истории и культуры)
народов Российской Федерации <1>
Заявитель:
_____________________________________________________________________
(наименование юридического лица с указанием его
организационно-правовой формы или Ф.И.О. - для физического лица)
Адрес (место нахождения) заявителя:
(республика, область, район)
(город)
|
|
|
|
(улица)
|
(дом )
|
(корп.)
|
(офис)
|
Почтовый адрес заявителя:
|
|
|
|
|
|
|
|
(индекс)
|
|
(республика, область, район)
|
(город)
|
|
|
|
(улица)
|
(дом )
|
(корп.)
|
(офис)
|
|
(контактный телефон, факс<2>)
(сайт/электронная почта)
Прошу принять решение о выдаче задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия местного (муниципального) значения:
(наименование объекта культурного наследия)
Адрес (местонахождение) объекта культурного наследия:
(Республика, область, район)
(город)
|
|
|
|
(улица)
|
(дом )
|
(корп.)
|
(офис)
|
|
(указать наименование работ)
Сведения о собственнике (пользователе) объекта культурного наследия:
Собственник (пользователь):
[указать наименование, организационно-правовую форму юридического лица (Ф.И.О.)]
Адрес места нахождения:
(республика, область, район)
(город)
|
|
|
|
(улица)
|
(дом )
|
(корп.)
|
(офис)
|
Сведения о документах-основаниях возникновения права собственности
(пользования) на объект культурного наследия:
(вид права)
(вид документа)
(кадастровый или условный номер, дата выдачи)
(ответственный представитель)
(Ф.И.О.)
(контактный телефон<3>)
|
