Скачать 297.41 Kb.
|
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Министерством, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Министерства, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются: 5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. 5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги. 5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом. 5.2.4. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Республики Дагестан. 5.2.5. Отказ Министерства, должностного лица Министерства, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.2.6. Незаконные, необоснованные действия должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства. 5.2.7. Бездействие должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства (отказ в предоставлении государственной услуги). 5.2.8. Оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения. 5.2.9. Действия сотрудников подразделения или оператора Портала в части приема или отказа в приеме документов. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для оставления жалобы (претензии) без ответа: 5.3.1. В случае, если в письменной (электронной) жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные (электронные) ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами (претензиями), и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо Министерства либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в Министерство или соответствующему должностному лицу. 5.3.2. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.3.3. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. 5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые должностным лицом Министерства, подаются в вышестоящий орган либо рассматриваются непосредственно Министром. 5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.4.3. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Министерство и его должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Министерство, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий. 5.4.5. Жалоба должна содержать: - наименование Министерства, должностного лица Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю. - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего Министерства. - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.4.7. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан, а также в иных формах. - отказывает в удовлетворении жалобы. 5.4.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Приложение № 1 к административному регламенту Министерства по управлению государственным имуществом Республики Дагестан по предоставлению государственной услуги "Выдаче выписок заинтересованным лицам из реестра государственного имущества Республики Дагестан" Блок – схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги Заинтересованное лицо обращается с заявлением и необходимыми документами в Министерство Прием заявления и необходимых документов, их регистрация Передача документов в соответствующий отдел Министерства Все документы в наличии и соответствуют требованиям Сотрудник Министерства готовит письмо с обоснованием невозможности предоставления государственной услуги и направляет его заинтересованному лицу нет да Осуществление Министерством административных процедур, указанных в разделе III настоящего административного регламента документами в Министерство При осуществлении административных процедур установлено, что государственная услуга может быть предоставлена заинтересованному лицу нет да Заинтересованному лицу выдается письмо Министерства с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги Заинтересованному лицу предоставляется выписка из реестра государственного имущества Республики Дагестан Приложение № 2 к Административному регламенту Министерства по управлению государственным имуществом Республики Дагестан по предоставлению государственной услуги "Выдача выписок заинтересованным лицам из реестра государственного имущества Республики Дагестан" Министерство по управлению государственным имуществом Республики Дагестан Адрес: 367012, Республика Дагестан, г. Махачкала, пл. Ленина, 2 Тел. (88722) 67-20-57, факс (88722) 67-20-57, e-mail: mizord@mail.ru, http: //www.mizord. ru Руководство
Отдел учета и реестра республиканской собственности
Приложение № 3 к Административному регламенту Министерства по управлению государственным имуществом Республики Дагестан по предоставлению государственной услуги "Выдача выписок заинтересованным лицам из реестра государственного имущества Республики Дагестан" Образец заявления (письма) физического лица Министерство по управлению государственным имуществом Республики Дагестан от _________________________ (Ф.И.О., адрес местожительства, паспортные данные, адрес для отправки корреспонденции, контактный телефон) Прошу предоставить выписку из реестра государственного имущества Республики Дагестан по объекту (ам) недвижимости ____________________________________________________________________, (указывается перечень объектов республиканского имущества, на которые требуется выписка, их местонахождение, и др. сведения, идентифицирующие данный объект), в связи с ____________________________________________________________. (указать причину) Выписку представить ______________________________________________. (указывается способ отправки: почтовое отправление, при личном обращении) Приложение: - нотариально заверенная доверенность (для представителя физического лица). ___________________ (подпись, число, месяц, год) Образец обращения (письма) юридического лица (на фирменном бланке, при наличии) Министерство по управлению государственным имуществом Республики Дагестан от ___________________________ (наименование организации, юридический адрес) Прошу предоставить выписку из реестра государственного имущества Республики Дагестан по объекту (ам) недвижимости _____________________________________________ ______________________, (указывается перечень объектов республиканского имущества, на которые требуется выписка, их местонахождение, и др. сведения, идентифицирующие данный объект), в связи с ____________________________________________________________. (указать причину) Выписку представить ______________________________________________. (указывается способ отправки: почтовое отправление, при личном обращении) Приложение: - документ, подтверждающий полномочия действовать от имени юридического лица (для представителя юридического лица). Руководитель организации Ф.И.О., подпись |
Республики Дагестан по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий из республиканского бюджета Республики Дагестан... | В соответствии с Законами Республики Дагестан «О муниципальных выборах в Республике Дагестан» и «Об избирательных комиссиях в Республике... | ||
Республики Дагестан и государственных образовательных учреждений среднего профессионального образования, находящихся в ведении Министерства... | Комитета по ветеринарии Республики Дагестан по предоставлению государственной услуги «Проведение мероприятий по профилактике заразных,... | ||
Комитета по ветеринарии Республики Дагестан по предоставлению государственной услуги «Мониторинг эпизоотической ситуации и пищевой... | Комитетом по лесному хозяйству Республики Дагестан государственной услуги по приему и рассмотрению лесных деклараций | ||
Российской Федерации и с целью оказания методической помощи нижестоящим избирательным комиссиям в подготовке и проведении выборов... | Федеральное государственное бюджетное учреждение "министерство мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения республики... | ||
... | Государственной инспекции Республики Дагестан по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники предоставления... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |