Постановление от «11» апреля 2012 года №29 с. Майма Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг отдела образования администрации муниципального образования «Майминский район»
Скачать 1.46 Mb.
|
| АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления услуги «Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории муниципального района»
1. Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Республики Алтай от 29 декабря 2011 № 412 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", Постановлением Администрации муниципального образования «Майминский район» от 8 августа 2011 года №106 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы их проектов», Постановлением Администрации муниципального образования «Майминский район» от 14 ноября 2011 года №140 «О внесении изменений в Постановление Администрации муниципального образования «Майминский район» от 8 августа 2011 года №106 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы их проектов». 2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории муниципального района» (далее - Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении муниципальной функции по предоставлению услуги «Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории муниципального района». Постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательных учреждениях» 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Наименование муниципальной услуги «Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории муниципального района» (далее – Услуга). 3. Ответственность за предоставление услуги 3.1. Орган, ответственный за предоставление Услуги: Администрация муниципального образования "Майминский район": Отдел образования администрации МО "Майминский район" 4.2. Организации (структурное подразделение органа), предоставляющие Услугу Муниципальные бюджетные дошкольные образовательные учреждения: МБДОУ «Детский сад "Олененок"с.Майма» МБДОУ «Детский сад "Медвежонок"с.Майма» МБДОУ «Детский сад "Ручеек"с.Майма» МБДОУ «Детский сад "Светлячок"с.Майма» МБДОУ «Детский сад "Ягодка"с.Майма» МБДОУ «Детский сад "Родничок"с.Соузга» МБДОУ «Детский сад "Белочка"с.Манжерок» МБДОУ «Детский сад "Огонек"с.Кызыл-Озек» Муниципальные бюджетные общеобразовательные учреждения: МБОУ «Манжерокская средняя общеобразовательная школа» дошкольная группа "Дошколенок" МБОУ «Бирюлинская средняя общеобразовательная школа» дошкольная группа "Чебурашка" МБОУ «Сайдысская основная общеобразовательная школа» дошкольная группа "Солнышко" МБОУ «Верх-Карагужская основная общеобразовательная школа» дошкольная группа "Улыбка" МБОУ «Подгорновская средняя общебразовательная школа» дошкольная группа "Рябинушка" МБОУ «Усть-Мунинская средняя общеобразовательная школа» группа кратковременного пребывания детей «Колосок» 4.3. Органы, ответственные за размещение информации о порядке предоставления Услуги (ответственные за проведение публичного консультирования) - Администрация муниципального образования "Майминский район": отдел образования администрации МО "Майминский район". 4.4. Предоставление Услуги осуществляется при взаимодействии со следующими органами власти и организациями Органы местного самоуправления; Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Алтай; Иные органы, учреждения, владеющие информацией, необходимой для предоставления Услуги. 5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами: 5.1. Нормативно-правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление услуги: Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 Конституция Российской Федерации Закон Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 "Об образовании" с изменениями и дополнениями Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" Постановление Правительства РФ от 12.09.2008 г. №666 "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении" Положение о порядке комплектования дошкольных образовательных учреждений муниципального образования "Майминский район", утвержденное Решением сессии Майминского районного Совета депутатов 2-го созыва №12-01 от 27.05.2009 г. Кодексы: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ Федеральные законы: Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» Федеральный закон Российской Федерации от 6 октября 1999 N 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» Федеральный закон Российской Федерации от 6 октября 2003 № 131-ФЗ ”Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации” Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 № 59-ФЗ ”О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании» Закон Республики Алтай от 31 мая 2004 № 20-РЗ «О регулировании отношений в области образования в Республике Алтай» (Сборник законодательства Республики Алтай, 2004, № 17(23); 2005, 23(29); 2007, № 40(46), № 41(47), № 44(50), № 46(52)) 5.2. Прочие нормативно-правовые акты Решение Майминского районного Совета депутатов от 27.05.2009г. №12-01 "Об утверждении Положения о порядке комплектования дошкольных образовательных учреждений муниципального образования "Майминский район" Письма и методические рекомендации САНПиН: Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22.07.2010 N 91 (ред. от 20.12.2010) "Об утверждении СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях" 6. Описание получателей (заявителей) услуги 6.1. Получателями (заявителями) услуги являются: Физические лица: Граждане РФ Иностранные граждане 6.2. Характеристики получателя услуги Заявителями являются родители (законные представители) детей дошкольного возраста, проживающих на территории муниципального образования Дети из отдельных категорий семей, имеющих право на первоочередную (льготную) постановку на учёт в очередь в дошкольное образовательное учреждение: Дети-инвалиды Дети родителей-инвалидов 1 и 2 группы Дети из многодетных семей, имеющих 3-х и более несовершеннолетних детей Дети-сироты, оставшиеся без попечения родителей Дети одиноких матерей Дети из семей, в которых один из родителей находится на военной службе в воинской части по контракту Дети из семей, в которых один из родителей находятся на службе в органах внутренних дел Дети, один из родителей которых является работником прокуратуры Дети, один из родителей которых является судьей, мировым судьей Дети ветеранов военных действий Дети, один из родителей которым является сотрудником специальных сил по борьбе с терроризмом; Дети, один из родителей которых является сотрудником органов по контролю за оборотом наркотиков Дети из семей, в которых один из родителей подвергался радиации Дети, один из родителей которых является сотрудником пожарной службы Дети из семей, находящихся в социально опасном положении Получателями Услуги являются дети в возрасте от 2 лет 6 месяцев до 7 лет, проживающих на территории муниципального образования. 7. Документы, необходимые для получения услуги 7.1. Перечень и виды документов необходимых для получения услуги Заявление от родителей (законных представителей) о предоставлении места ребенку в учреждениях, предоставляющих муниципальные услуги дошкольного образования Общегражданский паспорт заявителя Документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка с заключением о возможности посещения ДОУ Свидетельство о рождении ребенка 7.2. Требования к оформлению обращения (заявления) Заявление составляется по форме, установленной настоящим регламентом в единственном экземпляре - подлиннике, рукописным (разборчиво) или машинописным способом и подписывается заявителем. (приложение 1) 7.3. Способы предоставления документов Документы, прилагаемые к заявлению о предоставлении услуги, могут представляться в подлинниках или в копиях (ксерокопиях), заверенных в установленном порядке. Если представленные копии документов не заверены в установленном порядке, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии. Документы, необходимые для предоставления Услуги, могут быть: - предоставлены при личном обращение заявителя; - отправлены на адрес электронной почты организации, предоставляющей Услугу; Заявители, предоставившие все необходимые документы для получения Услуги, в обязательном порядке информируются: - о сроках рассмотрения документов и сроках предоставления Услуги; - о порядке получения результатов; - о порядке получения информации о ходе рассматривания документов и предоставления Услуги; 8. Срок предоставления услуги 8.1. Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями Время ожидания приема заявителями при подаче документов и получении сведений не должно превышать 30 минут 8.2. Срок исполнения функции (предоставления услуги) С момента зачисления ребенка в образовательное учреждение на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ дошкольного образования 9. Результат предоставления услуги 9.1. Описание результатов предоставления Услуги Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования в соответствии с действующим законодательством. 9.2. Юридические факты, которыми заканчивается исполнение Функции (предоставление Услуги) Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования. 10. Перечень оснований для приостановления предоставления Услуги либо отказа в предоставлении Услуги 10.1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления В рассмотрении заявления о предоставлении Услуги отказывается в следующих случаях: - отсутствие или несоответствие документов, необходимых для получения Услуги - нарушение требований к оформлению документов, а также отказ заявителя от устранения нарушений; - несоответствия возраста ребенка условиям предоставления Услуги; -отсутствие или несоответствие документов, подтверждающих право на посещение дошкольных учреждений. В рассмотрении заявления о предоставлении Услуги отказывается в следующих случаях - обращения неправомочного лица; - предоставления ложной или не полной информации в документах; 10.2. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) Приостановление предоставления государственной услуги может произойти по обстоятельствам непреодолимой силы, либо в случае введения в действие новых нормативно - правовых актов, если такая возможность и сроки предусмотрены данными нормативно - правовыми актами. Приостановление предоставления Услуги может произойти в случаях: - обращения гражданина с заявлением о приостановлении услуги Приостановление оказания Услуги, как правило, носит заявительный характер (заявления предоставляются родителями (законными представителями) ребенка) Место в Учреждении сохраняется за ребенком: -на период болезни ребенка или родителей (законных представителей); -карантина в детском саду; -санаторно-курортного лечения ребенка; -отпуска и временного отсутствия родителя (законных представителей) по уважительной причине (болезнь, командировка и пр.); - летнего оздоровительного периода с 01.06 по 31.08 вне зависимости от продолжительности отпуска родителей (законных представителей). 10.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в исполнении Функции (предоставлении Услуги) Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются: -невыполнение Заявителем условий договора на оказание Услуги; -заключение учреждения здравоохранения о медицинском состоянии ребенка, не позволяющем посещать Учреждение; -отсутствие мест в Учреждениях - непредставление или неполное представление документов, необходимых для получения услуги - статус заявителя не соответствует требованиям регламента 11. Оплата за предоставление услуги 11.1. Размер оплаты Предоставление Услуги осуществляется платно, Решение 25-й сессии 2-го созыва Майминского районного Совета депутатов № 25-09 от 21 октября 2011 года «О нормах питания и родительской плате за содержание детей в дошкольных образовательных учреждениях и дотации на бесплатное питание в образовательных учреждениях на 2012 год». Размер родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, не может превышать 20 процентов затрат на содержание ребенка в соответствующем образовательном учреждении, а с родителей (законных представителей), имеющих трех и более несовершеннолетних детей, - 10 процентов указанных затрат. За содержание детей с ограниченными возможностями здоровья, посещающих государственные и муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, а также детей с туберкулезной интоксикацией, находящихся в указанных образовательных учреждениях, родительская плата не взимается. (в ред. Федерального закона от 30.06.2007 N 120-ФЗ) В целях материальной поддержки воспитания и обучения детей, посещающих государственные, муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, родителям (законным представителям) выплачивается компенсация на первого ребенка в размере, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, на территориях которых находятся указанные образовательные учреждения, но не менее 20 процентов размера внесенной ими родительской платы за содержание ребенка в соответствующем образовательном учреждении, на второго ребенка - не менее 50 процентов размера этой платы, на третьего ребенка и последующих детей - не менее 70 процентов размера этой платы. (введена Федеральным законом от 05.12.2006 N 207-ФЗ). Информации о предоставлении услуги осуществляется бесплатно. 11.2. Порядок оплаты за предоставление услуги Безналичный расчет до 10 числа текущего месяца. 11.3. Наименование платежа Платеж за предоставление услуги. 11.4. Тип платежа Безналичный расчет 11.5. Стоимость в рублях Средний размер родительской платы за содержание ребенка в государственных, муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, утвержден Решением 25-й сессии 2-го созыва Майминского районного Совета депутатов № 25-09 от 21 октября 2011 года «О нормах питания и родительской плате за содержание детей в дошкольных образовательных учреждениях на 2012 год» 12. Требование к местам предоставления услуги 12.1. Требования к парковочным местам На территории, прилегающей к месторасположению организации, предоставляющей Услугу, рекомендуется оборудовать места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в уполномоченный орган за определенный период. Доступ получателей Услуги к парковочным местам является бесплатным 12.2. Требование к оформлению входа в здание Здание, в котором ведется прием Заявителей, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации и располагаться с учетом пешеходной доступности не более 10 минут от остановок общественного транспорта. Центральный вход в здание должен быть оборудован: пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ граждан с ограниченными возможностями, использующих кресла-коляски вывеской с полным наименованием организации на русском и алтайском языках и графиком работы 12.3. Требования к размещению и оформлению помещений Требования к учреждениям дошкольного образования детей: Требования к размещению дошкольных организаций Предоставление земельных участков для строительства объектов дошкольных организаций допускается при наличии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам. Здания дошкольных организаций размещают на внутриквартальных территориях жилых микрорайонов, удаленных от городских улиц, межквартальных проездов на расстояние, обеспечивающее уровни шума и загрязнения атмосферного воздуха требованиям санитарных правил и нормативов. От границы участка дошкольной организации до проезда должно быть не менее 25 м. Здания дошкольных организаций должны размещаться в зоне жилой застройки, за пределами санитарно-защитных зон предприятий, сооружений и иных объектов, санитарных разрывов, гаражей, автостоянок, автомагистралей, объектов железнодорожного транспорта, метрополитена, маршрутов взлета и посадки воздушного транспорта. При строительстве дошкольных организаций следует учитывать радиус их пешеходной доступности: в городах - не более 300 м, в сельских населенных пунктах и малых городах одно- и двухэтажной застройки - не более 500 м. Допускается для сельских районов радиус пешеходной доступности до 1 км. Для районов Крайнего Севера, горных районов, для южных районов радиус пешеходной доступности допускается снижать в 1,5 раза. Требования к оборудованию и содержанию территорий дошкольных организаций Территория дошкольной организации по периметру ограждается забором и полосой зеленых насаждений. Деревья высаживаются на расстоянии не ближе 15 м, а кустарники не ближе 5 м от здания дошкольной организации. Территория дошкольной организации должна иметь наружное электрическое освещение. Уровень искусственной освещенности участка должен быть не менее 10 лк на уровне земли. На территории дошкольной организации выделяют следующие функциональные зоны: игровая зона; хозяйственная зона. Расстояние между игровой и хозяйственной зоной должно быть не менее 3 м. Покрытие групповых площадок и физкультурной зоны следует предусматривать: травяным, утрамбованным грунтом, беспыльным, в районах первой строительно-климатической зоны (с вечномерзлыми грунтами) - дощатым. Возможно выполнение покрытия площадок строительными материалами, безвредными для здоровья детей. Для защиты детей от солнца и осадков на территории каждой групповой площадки устанавливают теневой навес площадью из расчета не менее 2 кв. м на одного ребенка. Для групп с численностью менее 15 человек площадь теневого навеса должна быть не менее 30 кв. м. Теневые навесы рекомендуется оборудовать деревянными полами на расстоянии не менее 15 см от земли или выполнить из других строительных материалов, безвредных для здоровья детей. Во вновь строящихся дошкольных организациях рекомендуется оборудовать физкультурные площадки (одну или несколько) для детей в зависимости от вместимости дошкольных организаций и программой проведения спортивных занятий. Хозяйственная зона должна располагаться со стороны входа в производственные помещения столовой и иметь самостоятельный въезд с улицы. Уборку территории следует проводить ежедневно: утром за 1 - 2 часа до прихода детей и по мере загрязнения территории. Въезды и входы на территорию дошкольной организации, проезды, дорожки к хозяйственным постройкам, к контейнерной площадке для сбора мусора покрывают асфальтом, бетоном или другим твердым покрытием. Требования к зданию, помещениям, оборудованию и их содержанию Вновь строящиеся объекты дошкольных организаций рекомендуется располагать в отдельно стоящем здании. Вместимость дошкольных организаций в отдельно стоящих зданиях не рекомендуется превышать 350 мест. При новом строительстве, в условиях сложившейся затесненной застройки, допускается размещение дошкольных организаций во встроенных в жилые дома помещениях, вместимостью до 80 мест, и во встроенно-пристроенных помещениях к жилым домам (или пристроенных), вместимостью до 150 мест, при наличии отдельно огороженной территории с самостоятельным входом и выездом (въездом). Здание дошкольной организации отделяется от жилого здания капитальной стеной. Здание дошкольной организации должно быть 2-этажным. В условиях плотной жилой застройки и недостатка площадей допускается строительство зданий в 3 этажа. На 3-м этаже располагают служебно-бытовые и рекреационные помещения, дополнительные помещения для работы с детьми (кабинет психолога, логопеда). Групповые ячейки для детей ясельного возраста располагают на 1-м этаже, для детей от 3 до 5 лет размещение групповой ячейки допускается на 2-м этаже, для детей от 5 до 7 лет размещение групповой ячейки допускается на третьем этаже. Во вновь строящихся и реконструируемых зданиях дошкольных организаций, для реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования, необходимо предусматривать следующий набор помещений: групповые ячейки - изолированные помещения, принадлежащие каждой детской группе; дополнительные помещения для занятий с детьми, предназначенные для поочередного использования всеми или несколькими детскими группами (музыкальный зал, физкультурный зал, кабинет логопеда и другие); сопутствующие помещения (медицинского назначения, пищеблока, постирочной); служебно-бытовые помещения для персонала. Все основные помещения дошкольных организаций размещают в наземных этажах. Не допускается размещение в подвальных и цокольных этажах зданий, помещений для пребывания детей и помещений медицинского назначения. Высота от пола до потолка основных помещений дошкольных организаций - не менее 3 м. В состав групповой ячейки входят: раздевальная (для приема детей и хранения верхней одежды), групповая (для проведения игр, занятий и приема пищи), спальня, буфетная (для подготовки готовых блюд к раздаче и мытья столовой посуды), туалетная (совмещенная с умывальной). Для осуществления проветривания всех основных помещений дошкольных организаций окна должны быть обеспечены исправными и функционирующими во все сезоны года откидными фрамугами и форточками. Во вновь строящихся и реконструируемых зданиях дошкольных организаций рекомендуется предусматривать два зала: один - для музыкальных, другой - для физкультурных занятий площадью не менее 75 м2 каждый. Залы не должны быть проходными. В существующих зданиях дошкольных организаций допускается один общий зал для музыкальных и физкультурных занятий. При залах оборудуют кладовые для хранения физкультурного и музыкального инвентаря площадью не менее 6 м2. Изменение планировки помещений не должно ухудшать условий пребывания детей, наносить ущерб их здоровью и учебно-воспитательному процессу. Стены помещений должны быть гладкими и иметь отделку, допускающую уборку влажным способом и дезинфекцию. Все строительные и отделочные материалы должны быть безвредными для здоровья детей. Полы помещений должны быть гладкими, нескользкими, плотно пригнанными, без щелей и дефектов, плинтуса - плотно пригнанным к стенам и полу, предусматривающими влажную уборку с применением моющих и дезинфицирующих средств. Помещения, в которых предоставляется Услуга должны быть оборудованы:: - противопожарной системой и средствами пожаротушения; - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; - системами хозяйственно-питьевого и горячего водоснабжения, канализацией и водостоками.Водоснабжение и канализация должно быть централизованными; В помещениях организации должен поддерживаться температурный режим - не менее +18 градусов и не более +25 градусов по шкале Цельсия Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами и с соблюдением необходимых мер безопасности. 12.4. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов Информирование граждан осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте органа, ответственного за размещение информации о порядке предоставления услуги Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: удобными для обозрения информационными стендами; 12.5. Требование к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации при размещении на стендах: - полное наименование органа, ответственного за предоставление Услуги; - полное наименование организаций, предоставляющих Услугу; - контактные телефоны, график работы организаций, предоставляющих Услугу; - почтовые адреса, адреса интернет-сайтов, электронной почты организаций предоставляющих Услугу и органа, ответственного за предоставление Услуги; - фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заинтересованных лиц; - процедуры предоставления Услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы; - перечень получателей Услуги (граждан); - перечень документов, необходимых для получения Услуги, и требования, предъявляемые к этим документам; - образец заполнения заявлений и иных документов; - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению Услуги; - перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги; - порядок обжалования решения, действия или бездействия специалистов при предоставлении Услуги; - информация о размерах и порядке оплаты за оказанные услуги; Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о Услуге, является открытой и общедоступной. На информационных стендах, размещаемых в помещениях организаций, предоставляющих Услугу и в органах, ответственных за предоставление Услуги, должны содержаться следующая информация Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись директора (заведующего) организации или руководителя органа ответственного за предоставление Услуги, дату размещения. 12.6. Требования к местам для ожидания заявителей и оборудованию мест ожидания Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное: стульями, кресельными секциями либо скамейками (банкетками); Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 12.7. Требования к местам для приема заявителей Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями должно быть организовано в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста. У кабинетов должны находится вывески с указанием фамилии, имени, отчества, должности специалиста, приемных дней и времени приема. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано: персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных; столом; стульями; Специалист ответственный за прием документов имеет бейдж и настольные таблички с указанием должности, фамилии, имени, отчества. 13. Показатели доступности и качества исполнения Функций (предоставления Услуг) 13.1. Критерии оценки доступности Услуги Количество воспитанников в учреждениях дошкольного образования детей к общему количеству поданных заявок 13.2. Критерии оценки качества Услуги Наличие устава, локальных актов, в т.ч. учебного плана, лицензии на ведение образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации Доля дней пропусков занятий по болезни в общем количестве пропусков Общий уровень укомплектованности кадрами (педагогическими и иными работниками) Доля работников с высшим образованием Полнота реализации образовательных программ Коэффициент посещаемости дошкольного образовательного учреждения Удельный вес педагогических и руководящих работников, принявших участие в конкурсах профессионального мастерства, конференциях, семинарах районного, республиканского уровней Удельный вес воспитанников, принявших участие в районных, республиканских конкурсах, смотрах, выставках 14. Порядок информирования о правилах исполнения Функции (предоставления Услуги) 14.1. Информация о местах нахождения и графике работы органов и подведомственных им организаций, исполняющих Функцию (предоставляющих Услугу) Отдел образования Администрации МО «Майминский район» - 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Советская, 36, понедельник – пятница с 8-00 до 16-00. МБДОУ «Детский сад "Медвежонок" с.Майма» - 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Юбилейная,1 понедельник - пятница с 7-00 до 19-00 МБДОУ «Детский сад "Ягодка"с.Майма» - 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. 50 лет Победы, 35 понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБДОУ «Детский сад "Светлячок"с.Майма» - 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, пер. Почтовый, 7 понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБДОУ «Детский сад "Ручеек"с.Майма» - 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Ленина, 89 понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБДОУ «Детский сад "Олененок"с.Майма» - 649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Гидростроителей, 31 понедельник - пятница с 7-00 до 19-00 МБДОУ «Детский сад "Огонек"с.Кызыл-Озек» - 649105, Республика Алтай, Майминский район, с. Кызыл-Озек, ул. Молодежная, 18 понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБОУ "Бирюлинская средняя общеобразовательная школа" дошкольная группа "Чебурашка" - 649107, Республика Алтай, Майминский район, с. Бирюля, ул. Центральная, 23 понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБОУ "Подгорновская средняя общеобразовательная школа" дошкольная группа "Рябинушка" - 649100. Республика Алтай, Майминский район, с. Подгорное, ул. Школьная, 1 понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБОУ "Верх-Карагужская основная общеобразовательная щкола" дошкольная группа "Улыбка" - 649112, Республика Алтай, с. Верх-Карагуж, ул. Нагорная, 8, понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБОУ "Манжерокская средняя общеобразовательная школа" дошкольная группа "Дошколенок" - 649113, Республика Алтай, Майминский район, с.Манжерок, ул. Советская, 8 понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБОУ "Сайдысская основная общеобразовательная школа" дошкольная группа "Солнышко" - 649108, Республика Алтай, Майминский район, с. Сайдыс, ул. С.С.Суразакова, 4, понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБДОУ «Детский сад "Родничок"с.Соузга» - 640115, Республика Алтай, Майминский район, с. Соузга, пер. Школьный, 8, понедельник - пятница с 7-00 до 19-00 МБДОУ «Детский сад "Белочка"с.Манжерок» - 649113, Республика Алтай, Майминский район, с. Манжерок, ул. Ленинская, 3, понедельник - пятница с 7-30 до 18-00 МБОУ "Усть-Мунинская средняя общеобразовательная школа" группа кратковременного пребывания - 649104, Республика Алтай, Майминский район, с. Усть-Муны, пер. Школьный, 2 понедельник – пятница, с 8-00 до 11-00. 14.2. Способы получения информации о порядке исполнения Функции (предоставления Услуги) - публикации (размещения) информационных материалов в СМИ (далее - СМИ) - радио, телевидения; - размещения информации о порядке предоставления Услуг в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования; Публичное информирование по вопросам предоставления Услуги осуществляется путем: - публикации (размещения) информационных материалов в СМИ (далее - СМИ) - радио, телевидения; - размещения информации о порядке предоставления Услуг в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования; Индивидуальное устное консультирование: - путем личного обращения в органы (организации) ответственные за предоставление и предоставляющие Услуги; - посредством телефонной связи; Индивидуальное устное консультирование - путем личного обращения в органы (организации), ответственные за предоставление и предоставляющие Услуги; - посредством телефонной связи. Индивидуальное письменное консультирование - через письменную переписку с использованием почтовой связи; - через электронную переписку с использованием услуг электронной почты; В любое время с момента приема заявления для получения услуги заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождении документов: - при помощи телефонной связи; - посредством личного обращения; В любое время с момента приема заявления на оказание услуги заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения документов 14.3. Справочные телефоны всех органов и подведомственных им организаций, исполняющих Функцию (предоставляющих Услугу) Для получения информации о порядке предоставления Услуги заявитель может обратиться по телефонам: 8(38844)21-7-42 – отдел образования Администрации МО «Майминский район» 8(38844)21-0-85 – МБДОУ «Детский сад «Светлячок» с. Майма»; 8(38844)22-0-43 – МБДОУ «Детский сад «Медвежонок» с.Майма»; 8(38844)22-0-29 – МБДОУ «Детский сад «Олененок» с. Майма»; 8(38844)22-5-63 – МБДОУ «Детский сад «Ягодка» с.Майма»; 8(38844)22-7-65 – МБДОУ «Детский сад «Ручеек» с.Майма»; 8(38844)29-3-84 – МБДОУ «Детский сад «Огонек» с.Кызыл-Озек»; 8(38844)27-6-24 – МБДОУ «Детский сад «Родничок» с.Соузга»; 8(38844)28-3-59 – МБДОУ «Детский сад «Белочка» с.Манжерок»; 8(38844)21-4-75 – МБОУ «Подгорновская СОШ», дошкольная группа «Рябинушка»; 8(38844)29-7-92 – МБОУ «Бирюлинская СОШ», дошкольная группа «Чебурашка»; 8(38844)28-3-62 – МБОУ «Манжерокская СОШ», дошкольная группа «Дошколенок»; 8(38844)27-3-25 – МБОУ «Верх-Карагужская ООШ», дошкольная группа «Улыбка»; 8(38844)28-8-24 – МБОУ «Усть-Мунинская СОШ», группа кратковременного пребывания «Колосок»; 8(38844)29-7-26 – МБОУ «Сайдысская ООШ», дошкольная группа «» 14.4. Адреса официальных сайтов органов в сети Интернет, содержащих информацию об исполнении функции (предоставлении услуги), адреса их электронной почты Сайт отдела образования администрации муниципального образования "Майминский район" - www.maima.ucoz.com 14.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения Функции (предоставления Услуги) Ответственным за достоверность и своевременность размещения информации о порядке предоставления Услуги является орган, ответственный за предоставление Услуги. На официальном сайте органа, ответственного за предоставление Услуги, и в информационной системе ”Реестр государственных и муниципальных услуг” должна размещаться следующая актуальная информация: Информация об изменениях сведений о порядке предоставления Услуги, ее поставщиках и органах, ответственных за ее предоставление, доводится до сведения потенциальных получателей путем - размещения в средствах массовой информации и сети Интернет; - реестровый номер услуги; - наименование услуги; Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать ”параллельных разговоров” с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. - функция, в рамках которой предоставляется услуга; Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц специалист проводит личный прием граждан, специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. - наименование органа местного самоуправления, предоставляющей услугу; При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он должен переадресовать его начальнику отдела и сообщить об этом гражданину, указав номер телефона руководителя. - необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы; - сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основе; В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать другое время для устного информирования - результат предоставления услуги; - сроки предоставления услуги; - основания для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении; - информация о месте предоставления услуги; - сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги; - контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа, ответственного за предоставление услуги и мест предоставления услуги); - адрес официального сайта органа, ответственного за предоставление услуги; Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя Услуги. Индивидуальное консультирование заинтересованных лиц проводится по вопросам: - перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности (достаточности) представленных документов; - времени приема и выдачи документов; - сроков предоставления услуги; - порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги. Порядок индивидуального устного консультирования: При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы, связанные с предоставлением Услуг. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать другое время для устного информирования Порядок индивидуального устного консультирования Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение Порядок индивидуального консультирования при помощи телефонной связи: Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать ”параллельных разговоров” с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц специалист проводит личный прием граждан, специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он должен переадресовать его начальнику отдела и сообщить об этом гражданину, указав номер телефона руководителя. Порядок индивидуального консультирования при помощи телефонной связи Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя Порядок индивидуального письменного консультирования: Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения Порядок индивидуального письменного консультирования |
Похожие:
 | В соответствии со статьями 6, 12, 29 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-фз «Об основах организации предоставления государственных... |  | «Хоринский район» от 17. 05. 2012 года №533 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций... |
| «Хоринский район» от 17. 05. 2012 года №533 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций... | | «Хареты» от 02. 05. 2012 г. №29 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных... |
| Республики Алтай от 16 апреля 2009 №68 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных... | | Арственных и муниципальных услуг», руководствуясь постановлением администрации муниципального образования Апшеронский район от 26... |
| Постановлением Администрации Боровского сельского поселения от 25 апреля 2012 года №41 «О разработке и утверждении административных... | | «Усинск» от 04 октября 2012 года №1643 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления... |
| Фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального образования... | | Администрации города Ханты-Мансийска от 23. 05. 2013 n 122-р "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов... |