Утвержден
Скачать 359.99 Kb.
|
Порядок информирования об исполнении государственной функции7. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется: непосредственно в Роснедрах, региональных департаментах и его территориальных органах; путем использования средств телефонной связи или электронного информирования; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации. 8. Почтовый адрес Роснедр: 123995 Москва, ул. Б. Грузинская, 4/6, Д-242, ГСП-5. Сведения о местонахождении региональных департаментов Роснедр и его территориальных органов, графике (режиме) их работы, контактных телефонах (телефонах для справок) размещаются на: Интернет-сайте Роснедр (www.rosnedra.com); информационных стендах в Роснедрах и его территориальных органах, Региональных департаментах. 9. На информационных стендах и Интернет-сайте Роснедр размещается также следующая информация: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по исполнению государственной функции; извлечения из текста Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте); перечень заявочных документов, необходимых для исполнения государственной функции; порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию. 10. Роснедра и его территориальные органы осуществляют государственную функцию в соответствии со следующим графиком: понедельник 9.00 - 18.00 вторник 9.00 - 18.00 среда 9.00 – 18.00 четверг 9.00 – 18.00 пятница 9.00 - 16.45 обеденный перерыв 12-00 - 12-45. 11. Консультации по процедуре исполнения государственной функции могут предоставляться по обращениям недропользователей: в письменной форме, в том числе с использованием средств электронной передачи данных; с использованием средств телефонной связи. 12. При консультировании по письменным обращениям, в том числе c использованием средств электронной передачи данных, ответ направляется должностными лицами в течение времени, необходимого для его подготовки, но не позднее 15 календарных дней с момента получения такого обращения. 13. При консультировании по телефону должностные лица обязаны, в соответствии с поступившим обращением, предоставить информацию по следующим вопросам: о входящих номерах, под которыми в соответствующем структурном подразделении делопроизводства зарегистрированы заявления на исполнение государственной функции; о ходе исполнения государственной функции по конкретному заявлению; о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы исполнения государственной функции. При ответах на телефонные звонки должностные лица должны подробно и в вежливой (корректной) форме проинформировать обратившихся по интересующимся вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Срок исполнения государственной функции 14. Срок, необходимый территориальным органам, региональным департаментам или Роснедра для исполнения государственной функции по выдаче разрешений на строительство объектов, строительство, реконструкция или капитальный ремонт которых планируется в целях выполнения работ, связанных с пользованием недрами, в соответствии с лицензией на пользование недрами и проектом проведения указанных работ, составляет 30 календарных дней со дня получения заявления на выдачу разрешения на строительство объектов, строительство, реконструкция или капитальный ремонт которых планируется в целях выполнения работ, связанных с пользованием недрами, в соответствии с лицензией на пользование недрами и проектом проведения указанных работ. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу срок, необходимый территориальным органам, региональным департаментам или Роснедра для исполнения государственной функции, может быть продлен не более чем на 30 календарных дней с уведомлением об этом заявителя. |
Похожие:
 | Утвержден Постановлением |  | |
| | ||
| | ||
| | ||
| |