План проведения информационных кампаний и консультаций с общественностью, 2013 г. Редакция 10 Декабрь 2012 г

Скачать 1 Mb.

Название	План проведения информационных кампаний и консультаций с общественностью, 2013 г. Редакция 10 Декабрь 2012 г
страница	9/21
Тип	Реферат

filling-form.ru > бланк заявлений > Реферат

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 21

6.2Консультации и информирование в населенных пунктах, затрагиваемых проектом

Общие цели и подходы «Сахалин Энерджи», применимые ко всем консультациям, описаны в разделе 2.3.

«Сахалин Энерджи» стремится проводить консультации с людьми и группами, которые были бы представительными и относились к уязвимым слоям населения, указанным в пункте 3.1. «Сахалин Энерджи» стремится также к тому, чтобы при обсуждении вопросов и принятии решений уважались местные традиции и культурные нормы, а также, чтобы индивидуальные встречи с населением проводились с использованием различных методов взаимодействия с целью вовлечения максимального количества людей в процесс консультаций.

«Сахалин Энерджи» реализует программу встреч с общественностью в населенных пунктах, которые наиболее затронуты деятельностью проекта, во время этапа эксплуатации, а также в случае расширения или модернизации проекта, которые предполагают строительные работы. Компания может предоставлять транспорт к и от мест проведения общественных собраний, с тем, чтобы сделать посещение подобных встреч с общественностью более доступным. В период эксплуатации общественные встречи будут проводиться в населенных пунктах, затронутых проектом, для информирования о ключевых моментах, а также для консультаций по вопросам намечаемых работ для расширения проекта.

Расписание проведения встреч с общественностью размещено на сайте компании⁶.

Дата, время и место проведения встреч с общественностью должны публиковаться в основных сахалинских газетах (см. таблицу 2) за три недели до проведения любого подобного мероприятия. Информация о планируемых мероприятиях также размещается в информационных центрах. Объявление о предстоящих встречах также размещаются в общественных местах в населенных пунктах. Основные заинтересованные стороны, с которыми компания часто взаимодействует, должны получать уведомление о встречах по электронной почте или в письменном виде. Расписание встреч также размещено на веб-сайте компании.

6.3Деятельность информационных центров «Сахалин Энерджи» в населенных пунктах

Сеть информационных центров компании, созданная на базе районных или сельских библиотек в 23 населенных пунктах, представляет собой эффективный инструмент для коммуникаций и систему обратной связи с жителями населенных пунктов, расположенных в непосредственной близости от объектов проекта «Сахалин-2».

Через сеть информационных центров компания «Сахалин Энерджи» будет регулярно предоставлять информацию в населенные пункты, затрагиваемые проектом. Информационные центры, в свою очередь тесно взаимодействуют со специалистами по связям с общественностью, которые осуществляют общий контроль. Роль и обязанности информационных центров описаны в разделе 7 и приложении 7.

В информационных центрах компании жители острова могут подать жалобы. «Сахалин Энерджи» разработала порядок рассмотрения жалоб для их эффективного разрешения (раздел 8). Порядок подачи жалоб можно узнать в библиотеках, перечисленных в приложении 2 данного плана, на веб-сайте «Сахалин Энерджи», а также в брошюре по порядку рассмотрения жалоб от населения. Эта брошюра доступна для общественности. Консультанты информационных центров компании также обучены правилам оформления жалоб, которые потом передаются в компанию.

Координатор компании по работе с муниципальными образованиями (МО), ССО и ССН по КМНС также будет посещать населенные пункты, затрагиваемые проектом, на о. Сахалин по крайне мере дважды в год, чтобы жители населенных пунктов, имели доступ к представителю компании для обсуждения вопросов, связанных с проектом и для получения информации о реализации проекта. Об этих визитах будет сообщаться заранее на информационных стендах компании. Роли и обязанности координатора по работе с МО, ССО и ССН по КМНС описаны в разделе 7 и в приложении 7.

В дополнение к сети информационных центров «Сахалин Энерджи» также распространяет печатную информацию о проекте и дает населению возможность в письменной форме направить свои отзывы. Компания поощряет тех, у кого есть жалобы, заполнять бланк для подачи жалоб, установленный образец которого приводится в брошюре по порядку рассмотрения жалоб от населения, содержащейся в разделе 8, поскольку оформленные таким образом жалобы рассматриваются в приоритетном порядке.

Другие методы взаимодействия с затрагиваемыми населенными пунктами

«Сахалин Энерджи» регулярно предоставляет информацию о ходе реализации проекта в районных газетах (газеты перечислены в разделе 6.5 и в приложении 2), а также на своем общедоступном веб-сайте: www.sakhalinenergy.ru (русский язык) и www.sakhalinenergy.com (английский язык).

«Сахалин Энерджи» организовала для телефонных запросов и жалоб от населения о. Сахалин – номер горячей линии 8 800 200 6624 (звонок бесплатный) и +7 4242 662400 (звонок платный). Для тех, кто предпочитает говорить с мужчиной или с женщиной, или для тех, кто предпочитает говорить на русском, английском языках или с помощью переводчика с японского языка, «Сахалин Энерджи» организовала несколько телефонных линий, которые перечислены в разделе 9. Информация о взаимодействии с заинтересованными сторонами в Японии приведена в приложении 6.

Управление по связям с общественностью компании «Сахалин Энерджи» проводит мониторинг воздействия проекта в период эксплуатации и при работах по расширению/модернизации проекта, а также мониторинг взаимоотношений между суб/подрядчиками и местным населением. В населенных пунктах, затронутых проектом, компания проводит опросы общественного мнения, которые будут продолжены в 2013 г. Изначально, эта программа была разработана для оценки воздействия второго этапа проекта и выработки рекомендаций для руководства компании по уменьшению этого воздействия. Более подробная информация приведена на веб-сайте компании⁷.

Консультации с местными жителями, проживающими вблизи жилого комплекса ПК «Пригородное»

Специалисты компании проводят регулярные встречи в рамках программы мониторинга воздействия на социальную сферу с жителями улицы, расположенной в непосредственной близости от жилого комплекса. Цель данных встреч – определение потенциального беспокойства или воздействия, проведение мониторинга жалоб и информирование по вопросам, связанных с реализацией проекта.

Консультации с общественностью в рамках проекта «Компрессорная станция на ОБТК»

Консультации с заинтересованными сторонами по проекту «Компрессорная станция на ОБТК» будут проводиться в рамках оценки воздействия на социальную сферу в 2013 г. Оценку воздействия будет проводить специализированный подрядчик.

Компания «Сахалин Энерджи» провела первый раунд консультаций с общественностью в 2012 г. в рамках комплексной оценки воздействия.

Представители подрядчика при поддержке компании будут предоставлять информацию по проекту и получать обратную связь от общественности касательно потенциального беспокойства/воздействия и мер для снижения этого воздействия в рамках планируемой деятельности для того, чтобы принимать эти аспекты во внимание в процессе принятия решения. Отчет об оценке воздействия на социальную сферу будет доступен общественности до начала строительных работ.

Консультации будут проводиться в соответствии с необходимыми требованиями во втором квартале 2013 г. в с. Ныше, пгт. Ногликах и г. Южно-Сахалинске.

Консультации и информирование дачников в районе ПК «Пригородное»

В апреле 2012 г. главный санитарный врач РФ установил окончательную санитарно-защитную зону (СЗЗ) вокруг производственного комплекса «Пригородное» размером 1000 метров от источников выбросов и 700 метров от границы промплощадки.

Населенных пунктов в пределах этой зоны нет, однако около 40 дачных участков расположены в непосредственной близости к границе СЗЗ⁸. Дачный сезон в этой части острова длится с мая по октябрь. Дачники, участки которых расположены рядом с СЗЗ, входят в садоводческое некоммерческое товарищество «Строитель».

В 2013 г. взаимодействие «Сахалин Энерджи» с садоводческим некоммерческим товариществом «Строитель» будет предусматривать следующие виды деятельности:

мониторинг показателей качества жизни (с обязательным присутствием представителя товарищества при мониторинге качества воздуха и уровня шума);
проведение мониторинга атмосферного воздуха и мониторинга шума на дачных участках во время проведения плановых работ по техническому обслуживанию технологических линий по производству СПГ на производственном комплексе «Пригородное» (по рекомендации кредиторов);
проведение встреч со специалистами компании (при необходимости);
приглашение к участию в диалогах с заинтересованными сторонами, организуемых компанией в рамках подготовки ежегодного отчета по устойчивому развитию за 2012 и 2013 гг. (более подробно о диалогах см. в разделе 3.3);
предоставление информации/материалов, касающихся СЗЗ вокруг ПК «Пригородное» (по рекомендации кредиторов);
организация дополнительной консультации по планированию мероприятий по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций на ПК «Пригородное» (по рекомендации кредиторов).

Члены садоводческого некоммерческого товарищества «Строитель» могут с любыми вопросами или жалобами, относящимися к реализации проекта, обращаться в информационный центр компании в г. Корсакове.

Отмена встреч из-за непредвиденных обстоятельств

Если компании необходимо отменить встречу из-за погодных условий, болезни или других непредвиденных обстоятельств, то встреча будет перенесена на ближайшую возможную дату, и компания уведомит местные СМИ, власти и пр. об отмене встречи и о том, когда эта встреча будет проведена.

Если перенести встречу не представляется возможным, компания предоставит презентационные материалы и другие соответствующие документы местной администрации и в информационные центры компании.