10. Порядок составления, приема к исполнению, исполнения, отзыва и возврата распоряжений физических лиц в электронном виде с использованием сервиса «Мобильный банк».
10.1. Распоряжения физических лиц на осуществление переводов денежных средств, с использованием сервиса «Мобильный банк», составляются и передаются в Банк только в электронном виде.
10.2. Для составления распоряжений на перевод денежных средств с использованием сервиса «Мобильный банк», физические лица используют мобильный телефон. Распоряжения должны отправляться с номера мобильного телефона, указанного при подключении к сервису «Мобильный банк».
10.3. Распоряжения отправляются путем отправки SMS сообщения с кодом команды на номер 6470 или USSD команды.
10.4. Перечень команд для осуществления перевода денежных средств, в рамках сервиса «Мобильный банк», приведены в «Руководстве по использованию сервиса «Мобильный банк для держателей карт системы «Золотая корона» и «Руководстве по использованию сервиса «Мобильный банк для держателей карт системы VISA», размещенных на сайте Банка.
10.5. Прием и исполнение распоряжений физических лиц в электронном виде, сформированных с использованием сервиса «Мобильный банк», осуществляется круглосуточно, за исключением случаев выполнения профилактических работ.
10.6. Процедура приема к исполнению распоряжений в электронном виде с использованием сервиса «Мобильный банк» включает:
удостоверение права передачи распоряжения с использованием сервиса «Мобильный банк»;
контроль целостности распоряжений;
структурный контроль распоряжения;
контроль значений реквизитов в распоряжении;
контроль достаточности денежных средств.
10.7. Процедура удостоверения права передачи распоряжений с использованием сервиса «Мобильный Банк», осуществляется путем проверки соответствия номера мобильного телефона, номеру мобильного телефона, зарегистрированному в сервисе «Мобильный банк».
10.8. Процедура контроля целостности распоряжений осуществляется программно-техническим путем на уровне протоколов передачи данных GSM.
10.9. Структурный контроль распоряжений осуществляется путем программной проверки соответствия распоряжения, форме, установленной сервисом «Мобильный банк».
10.10. Контроль значений реквизитов распоряжений осуществляется путем программной проверки значений реквизитов требованиям сервиса «Мобильный банк».
10.11. Контроль распоряжений на достаточность денежных средств на банковском счете физического лица осуществляется Банком однократно при приеме к исполнению распоряжения.
Достаточность денежных средств на банковском счете определяется исходя из остатка денежных средств, находящихся на банковском счете с учетом:
суммы неиспользованного лимита кредита «овердрафт», предоставляемого при недостаточности денежных средств на счете плательщика (при наличии соглашения о предоставлении овердрафта);
с учетом сумм неисполненных распоряжений, предъявленных к банковскому счету в соответствии с законодательством и настоящим Положением;
с учетом сумм денежных средств, по операциям, совершенным с использованием банковских карт, не проведенных по счету.
10.12. В случае положительного результата проверки процедур, установленных п.10.6. настоящего Положения, распоряжение, сформированное с использованием сервиса «Мобильный банк», считается принятым к исполнению.
Исполнение распоряжения в электронном виде, переданного с использованием сервиса «Мобильный банк» в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, подтверждается SMS сообщением с номера 6470 об успешном выполнении операции. SMS сообщение одновременно является подтверждением принятия и исполнения распоряжения.
При отрицательном результате процедур приема к исполнению распоряжения в электронном виде с использованием сервиса «Мобильный банк» Банк не принимает распоряжение и направляет отправителю SMS - сообщение с номера 6470 с указанием причины отказа.
10.13. Контроль дублирования распоряжений, переданных с использованием сервиса «Мобильный банк», Банк не осуществляет.
10.14. Физическое или юридическое лицо может отозвать свое распоряжение, сформированное с использованием сервиса «Мобильный банк», до момента наступления безотзывности перевода денежных средств.
Безотзывность перевода денежных средств наступает в момент списания денежных средств со счета физического лица.
10.15. Исполнение распоряжений Клиентов осуществляется Банком в течении операционного времени. Частичное исполнение распоряжений не осуществляется.
10.16. Подтверждением исполнения распоряжения Клиента по переводу денежных средств является см с- уведомление и/или информация о списании денежных средств в системе «Интернет-Банк Faktura.ru».
10.17. Внесение уточнений в реквизиты исполненного распоряжения в электронном виде с использованием сервиса «Мобильный банк» не осуществляется.
|
