Система специальных мероприятий как инструмент gr-деятельности (на примере Всемирной недели предпринимательства в Санкт-Петербурге) выпускная квалификационная работа по
Скачать 1.49 Mb.
|
Приложение №7 Расшифровка экспертного интервью специалиста по продвижению инноваций центра проектного управления и продвижения департамента проектной и инновационной деятельности университета ИТМО Арсения Олеговича Третьякова. София: Арсений, добрый день! Как Вы оцениваете современное состояние института малого и среднего предпринимательства в России? Арсений: Не могу брать все Россию, буду говорить о том, о чем знаю. Плюс важно понимать, что мы занимаемся инновационными стартапами, а это далеко не полный список МСП в России. В Москве и Татарстане обстоят дела лучше чем в СПб, поскольку там созданы условия для развития: много ИТ-парков, кластеров, коворкингов существует, фонды и прочее. В Челябинской области существуют приличные налоговые льготы, Томск стал местом инновационного развития, Татарстан смог привлечь иностранных инвесторов сотрудничая с другими ближневосточными странами. София: Как Вы оцениваете современное состояние института МСП в Санкт-Петербурге Арсений: В Петербурге есть нехватка системы поддержки МСП, даже если сравнивать с Ленобластью. Также слабо представлена инновационная инфраструктура. В городе из заметных мест для развития проектов можно назвать бизнес-инкубатор Ингрию, Университет ИТМО, акселератор iDealMachine, бизнес-инкубатор Политеха Петра Великого. Все настоящие инвесторы находятся в Москве и часто сложно получить достаточное финансирование у местных. К счастью, появились такие программы как Петербургский Стартап, когда правительство СПб станет давать финансирование (1-3 млн р) на проект. Но пока нет примеров такой помощи. София: Какую роль государство играет в развитии малого и среднего предпринимательства в России? Арсений: Я считаю, что государство может дать толчок МСП через университеты, это как вариант. Например, в тех университетах, которые поддерживаются программой 5-100, либо являются опорными ВУЗами, где созданы все условия для зарождения инновационных предприятий и их последующей поддержки. Рассмотрим на примере ИТМО, например, есть студент с разработкой, он попадает в отдел маркетинга департамента инновационной деятельности, там ему дают оценку. Затем его направляют в акселерационную программу, там его 4 месяца обучают, помогают подобрать команду, после чего команда дорабатывает готовый продукт. Далее проект может получить гранд, инвестиции и становится инновационным предприятием на базе университета. София: Какими GR-технологиями и инструментами должен руководствоваться бизнес в продвижении своих интересов с органами власти? Арсений: Я также буду отвечать на данный вопрос с позиции университета. Университет дает прямые выходы на органы государственной власти. Мне кажется, что прямое взаимодействие является пока самой действенной технологией и университет в этом помогает новым инновационным предприятиям. Предпринимателям лучше строить диалог с властью через ту инфраструктуру которая уже есть, в нашем случае это университет, в Татарстане это ИТ-парк, в Москве это могут быть венчурные фонды, как ФРИИ. София: Насколько эффективна событийная коммуникация (в данном случае система мероприятий – инструмент данной технологии) для продвижения интересов МСП на уровне органов власти Арсений: Анализируя опыт ИТМО, я могу сказать, что это достаточно эффективная технология GR. Многие вопросы решались именно во время проведения мероприятий, на которых присутствовали представители власти. Приложение №8 Расшифровка экспертного интервью директора Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр развития и поддержки предпринимательства» Даниила Вячеславовича Старковского София: Какую роль играет государство в развитии института МСП? Даниил: Первая функция это нормотворческая – когда нужно регулировать деятельность бизнеса, взаимоотношения бизнесменов между собой, государством, некоммерческими организациями. Регулировать это все нужно, потому что должен быть равноудаленный орган, структура, к которому в идеальной картине мира все должны прислушиваться и соответственно выполнять все эти регулирующие воздействия. Вторая функция – фискальная. Есть расходные статьи бюджета, есть доходные. Налоги, которые платят предприниматели, относятся к доходным статьям именно из этих доходов и возможны выплаты государства в виде пенсий, пособий и т.д. И предприниматели в этом случае выполняют функцию доноров, пополняющих бюджет. В этом случае роль государства достаточно важна, т.к. в зависимости от решений, которые принимают государственные органы, налоговая нагрузка возрастает или уменьшается. Третья функция – влияние государства на развитие МСП. Для государства важно повысить качество предпринимательства и вместе с этим увеличить доходы бизнеса, часть из которых, в свою очередь, пойдет в казну. Именно это и является главной миссией государства, а остальные вещи уже вытекают из нее. София: Какими GR- технологиями и инструментами должен руководствоваться бизнес в продвижении своих интересов с органами власти Даниил: Я бы разбил этот вопрос на несколько блоков, которые необходимо прокомментировать. Во-первых, должен ли бизнес продвигать свои интересы в органах государственной власти? На мой взгляд, должен, есть ряд вопросов, которые бизнес не может решить сам. Но этих вопросов не очень много. Большинство вопросов предприниматели должны и могут решить сами. И в этом случае очень подходит фраза «пусть государство не мешает, мы сами все сделаем и решим». Бизнес может решать свои проблемы, заказывая услуги у других коммерческих организаций, будь то консалтинговые, финансовые, складские, логистические и др. услуги. Отдельный аспект, когда государство предоставляет платные услуги для бизнеса. Многие эксперты считают, что такие услуги должны быть. А вот вопрос сокращения административных барьеров государство решать должно само. Также что касается нормативной деятельности, то здесь бизнес в хорошем смысле этого слова подсказывает государству как лучше сделать. И вот здесь возникает необходимость продвижения интересов бизнеса, следовательно, возникает необходимость в GR-технологиях и GR-специалистах. На мой взгляд, сами понятия GR-инструменты, методики – это что-то такое неправильное. Если это обозначает какое-то манипулирование бизнеса на государство, то это неправильно, получается, что бизнес принуждает государство что-либо делать. Что касается GR-специалистов, то их роль неоценима в построении коммуникации МСП с органами власти. Важно чтобы специалист знал, как правильно взаимодействовать с государством, какие подходы использовать и четко понимать, кто за что в органах власти отвечает, чтобы запрос ушел в правильном направлении получил отклик. София: Насколько эффективна событийная коммуникация (в данном случае система мероприятий – инструмент данной технологии) для продвижения интересов МСП на уровне органов власти? Даниил: Хочу отметить, что очень правильный вопрос. Очень важно, что это вопрос задан именно в контексте эффективности данной технологии, потому что в системе взаимодействия бизнес - власть и организации между ними достаточно много различных мероприятий, событий, которые как раз пытаются решить проблемы бизнеса. Ранее я говорил, что не всегда интересы бизнеса стоит продвигать в органы власти. Но в зависимости от того, какие цели ставит себе бизнес, в зависимости от того на сколько эти цели совпадают с целями деятельности и функциями государства, если они коррелируются между собой, то возникает вопрос необходимости построения правильной коммуникации, а именно системы мероприятий. На мой взгляд, существуют следующие виды мероприятий:
Эффективная событийная коммуникация может строиться по следующему принципу: какая-либо организация, объединяющая бизнес, собирает заинтересованных предпринимателей отдельно от государства, общается между собой, на своем языке. В результате подобного внутреннего взаимодействия возникает ряд тем, отраслей, проблемных системных вопросов. Участники мероприятия обсуждают их, разрабатывают варианты решения данных проблем. Далее происходит встреча с органами государственной власти, где на обсуждение выносятся ранее четко сформулированные вопросы. Подобный вариант продвижения интересов бизнеса наиболее правильный и продуманный. 1Стратегия 2020. Стратегия социально-экономического развития страны до 2020 года [Электронный ресурс] // Стратегия 2020 [Офиц. сайт]. URL: http://2020strategy.ru/ (дата обращения 13.12. 2016) 2 Крылова М.В. Малое и среднее предпринимательство в России и проблемы его развития [Электронный ресурс] // Проблемы современной экономики: электронный научный журнал. - 2010. - № 2. – Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3115 (дата обращения 13.12. 2016) 3 Там же. 4 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.13. 5 Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Актуальные связи с обественностью. М. : Дело, 2009. С. 605. 6 Самое главное о PR / У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. СПб. : Питер, 2004. С. 362-363. 7 Mask C.S. Business, Politics, and the Practice of Government Relations. Westport : Greenwood Publishing Group, 1997. P. 4. 8 Профессиональный словарь лоббистской деятельности // сост. П. А. Толстых. Центр по изучению проблем взаимодействия бизнеса и власти. Москва, 2009. 9 Основы организации работы с органами власти / В.А. Евсеев, С.Ю. Барсукова. Под редакцией А.Е. Дынина. – М., Ассоциация менеджеров, 2006. С. 56 10 Ачкасова В.А. Технологический комплекс медиарилейшнз: особенности реализации в GR-деятельности [Электронный ресурс] // Управленческое консультирование: Издание Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. - 2012. - № 4. – Режим доступа: https://sziu.ranepa.ru/nauka-i-konsalting/nauchnye-zhurnaly (дата обращения 23.12. 2016) 11 Михайлов Ю. М. Связи с общественностью по-русски. М. : Бератор, 2007. С. 6. 12 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.14. 13 GR: Теория и практика: учебник / ред. И. Е. Минтусова, О. Г. Филатовой – СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2013. – с. 8. 14 GR: Теория и практика: учебник / ред. И. Е. Минтусова, О. Г. Филатовой – СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2013. – с. 6. 15 Там же – С. 12. 16 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – с.19. 17 GR: Теория и практика: учебник / ред. И. Е. Минтусова, О. Г. Филатовой – СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2013. – с. 14. 18 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – С.20. 19 Там же – С.22. 20 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – С.22. 21 GR: Теория и практика: учебник / ред. И. Е. Минтусова, О. Г. Филатовой – СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2013. – с. 14. 22 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – С.24. 23 Там же – С.24. 24 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – С.77. 25 Там же – С. 78. 26 Фунтов В. Н. Управление проектами развития фирмы: теория и практика. — СПб.: Питер, 2009. — С. 76. 27 Трофимов В. В., Иванов В. Н., Казаков М. К., Евсеев Д. А., Карпова В. С. Управление проектами с Primavera: Учебное пособие. — СПб.: СПбГУЭФ, 2006. 28 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – С.78. 29 Там же – С.79. 30 Макарычев А.С. Экспертное сообщество России при президентстве В.Путина: проблемы внутренней и внешней субъектности // Публичная политика – 2005. Сб. ст. / Под редакцией М.Б.Горного и А.Ю.Сунгурова. – СПб: Норма, 2006. 31 Жан Франсуа Лиотар. Состояние постмодерна. СПб: издательство «Алатейя», 1998. С.4. 32 Alexander Wendt. Social Theory of International Politics. Cambridge University Press,2004. P.1. 33 Макарычев А.С. Экспертное сообщество России при президентстве В.Путина: проблемы внутренней и внешней субъектности // Публичная политика – 2005. Сб. ст. / Под редакцией М.Б.Горного и А.Ю.Сунгурова. – СПб: Норма, 2006. 34 Rampton S., Stauber, J. Trust us! We’re experts: How industry manipulates science and gambles with your future. Tarcher. 2002. 35 GR и лоббизм: теория и технологии: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. А.В. Ачкасовой, И.Е. Минтусова, О.Г. Филатовой. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – С.82. 36 Там же – С.83. 37 Архипова А.М. Корпоративная социальная ответственность как инструмент GR-коммуникаций российских компаний: ВКР; защищена 2016 г. / Архипова А.М.; НИУ ВШЭ. - М., 2016. - 56 с. 38 Государственно-частное партнерство [Электронный ресурс] // Корпорация развития Камчатского края [Офиц. сайт]. URL: http://krkk.pro/gchp.html (дата обращения: 17.04.2017) |
Похожие:
 | Выпускная квалификационная работа (дипломная работа) представляет собой законченную разработку, в которой решается актуальная для... | | Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищённых ранее курсовых и выпускных квалификационных... |
| Охватывают период 2014 – 2016 годов, который дает возможность изучить процесс продвижения банка втб 24 |  | Особенности адаптации российских студентов и студентов Юго-Восточной Азии в иной лингвокультурной среде (сравнительное исследование... |
| Взаимосвязь чувства юмора с клинико-психологическими характеристиками пациентов с невротическими расстройствами | | На тему: «Применение международных стандартов информационной безопасности при деятельности российских коммерческих организаций» |
| Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | От 14. 04. 2009 №381 «о плане мероприятий по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге в 2009-2010 годах» |
| Работа с заявлениями, жалобами и иными обращениями граждан в Инспекции является одним из приоритетных направлений деятельности. Обращения... | | Информационная система связи факультета с работодателями: подсистемы работодателя и администратора |