Постановление от 06. 07. 2011г. №511 пгт Климово Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Назначение и организация выплаты единовременного пособия при всех формах устройства детей,
Скачать 388.63 Kb.
|
4.6.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом органа опеки и попечительства, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Брянской области. Периодичность осуществления текущего контроля - один раз в 3 месяца. 4.6.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.6.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.6.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц органа, ответственного за назначение и выплату пособия, в досудебном и судебном порядке. 5.2. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц органа, ответственного за назначение и выплату пособия, его руководителю, председателю комитета по делам семьи, охране материнства и детства, демографии администрации области, заместителю Губернатора Брянской области, Губернатору Брянской области. 5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию). 5.4. Руководитель органа, ответственного за назначение и выплату пособия, проводит личный прием заявителей. 5.5. Личный прием производится по предварительной записи. Запись на личный прием производится при личном обращении или по телефонам, номера которых размещены на интернет-сайтах и информационных стендах. Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени, отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.6. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель органа, ответственного за назначение пособия, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока его рассмотрения. 5.7. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы руководителем органа, ответственного за назначение пособия, принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. При ответе на обращение (устное, письменное) должностное лицо обязано: обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение; принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан; уведомить гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган исполнительной власти (организацию), орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией; соблюдать правила делового этикета; проявлять корректность в обращении с гражданами; не совершать действия, которые приводят и/или могут привести к конфликту интересов, связанному с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей; соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния на свою профессиональную деятельность решений политических партий, религиозных объединений и иных организаций. 5.9. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.10. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.11. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа, ответственного за назначение пособия, в судебном порядке. 5.12. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов комитета по делам семьи, охране материнства и детства, демографии администрации области (67-43-71 - приемная, 67-43-99 - начальник организационно-аналитического отдела). 5.13. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: а) фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; б) наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации) или руководителя, решение, действие (бездействие) которого нарушают права и законные интересы заявителя; в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. 5.14. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц органа, ответственного за назначение и выплату пособия, обратившись с исковым заявлением в районный суд по месту своего жительства в сроки, установленные действующим законодательством. Приложение 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и организация выплаты единовременного пособия при всех формах устройства детей, оставшихся без попечения родителей, в семью" Главе администрации Климовского района Кубареву С. В. (Ф.И.О.) гражданина(ки) Российской Федерации ______________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) проживающего(ей) по адресу: ______________________________________________ ______________________________________________ паспорт: серия ___________ N _________________ выдан "________" __________________ ________г. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу назначить и выплатить мне единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью в размере ________________________ рублей на ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., дата рождения ребенка) принятого мною на воспитание __________________ "_______" _____ 20___ года. (форма устройства ребенка) К заявлению прилагаю следующие документы (__________ листов): 1. ____________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________________ 4. ____________________________________________________________________ 5. ____________________________________________________________________ 6. ____________________________________________________________________ 7. ____________________________________________________________________ 8. ____________________________________________________________________ Указанное пособие прошу: 1. Выплатить наличными. 2. Перечислить на счет кредитной организации, расположенной на территории Российской Федерации: _____________________________________________________ (указать реквизиты банка, номер счета и данные получателя для перечисления пособия) 3. Направить почтовым переводом по адресу:_________________________________ Примечание: ненужное зачеркнуть. В случаях перечисления пособия способами, указанными в пунктах 2 и 3, оплату расходов по предоставляемым услугам обязуюсь нести за свой счет. _____________ ___________________ "______" _______ 20___ г. (подпись) (Ф.И.О.) Приложение 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и организация выплаты единовременного пособия при всех формах устройства детей, оставшихся без попечения родителей, в семью" РАСПИСКА Заявление гражданина __________________________________________________ (Ф.И.О.) от "____" ________ года и нижеуказанные документы для назначения единовременного пособия при всех формах устройства детей, оставшихся без попечения родителей, в семью: 1. ____________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________________ 4. ____________________________________________________________________ 5. ____________________________________________________________________ 6. ____________________________________________________________________ 7. ____________________________________________________________________ 8. ____________________________________________________________________ приняты "____" ___________ 20_____ г. Документы _________________________________________________________________ (отметка о соответствии или несоответствии требованиям) Порядковый N ________________ в книге учета. __________________________________________ _______________________ (Ф.И.О. специалиста, принявшего документы) (подпись специалиста) __________________________ __________________________ (контактный телефон) (Ф.И.О. специалиста) |
Похожие:
 | Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления Главным управлением образования и молодежной политики Алтайского... |  | Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Назначение и организация выплаты единовременного... |
| Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата единовременного пособия при... | | По предоставлению государственной услуги назначение и выплата единовременного пособия |
| Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "назначение и выплата муниципального пособия неработающим... | | Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при... |
| В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением... | | Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия женщинам,... |
| Наименование муниципальной услуги: Оформление документов для предоставления единовременных пособий при всех формах устройства детей,... | | Наименование муниципальной услуги: Оформление документов для предоставления единовременных пособий при всех формах устройства детей,... |