Обязанности Сторон
Немедленно прекратить использование Ключа ЭП в случае его компрометации.
Соблюдать правила работы в системе ДБО, требования эксплуатационной документации на СКЗИ, программное обеспечение и требования, изложенные в Приложении № 2 к настоящим Правилам.
Содержать в исправном состоянии программно-технические средства, которые подключены к Системе ДБО, принимать организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа к данным компьютеров и установленному на них программному обеспечению и СКЗИ, а также в помещения, в которых они установлены.
При возникновении споров, связанных с принятием или непринятием и (или) с исполнением или неисполнением ЭД с ЭП, Стороны обязаны соблюдать порядок разрешения споров, предусмотренный настоящими Правилами.
Права и обязанности Клиента
Клиент вправе:
Осуществлять передачу ЭД в Банк с использованием Системы ДБО в порядке, установленном Соглашением и настоящими Правилами.
Требовать от Банка организации работы с Криптографическими ключами и СКП Клиента в объеме и в соответствии с порядком, определяемым Соглашением и настоящими Правилами.
Воспользоваться услугами, путем направления в Банк заявления по форме Приложения 12 к настоящим Правилам.
Клиент обязуется:
Обеспечивать конфиденциальность Ключа ЭП.
Осуществлять Электронный документооборот в соответствии с Соглашением и настоящими Правилами.
Использовать при осуществлении Электронного документооборота Систему ДБО только на исправном и проверенном на отсутствие компьютерных вирусов компьютере, удовлетворяющем требованиям Банка, установленных в настоящих Правилах, а также не допускать появления в компьютерной среде, где функционирует Система ДБО, программ, направленных на ее изменение, копирование и разрушение.
Выполнять всю совокупность действий, необходимых для получения допуска к осуществлению Электронного документооборота, предусмотренных п. 15 настоящих Правил и п. 2 Регламента УЦ.
Выполнять требования и рекомендации, изложенные в Условиях использования ЭСП (Приложение № 2 к Правилам).
Выполнять требования по плановой смене Ключей ЭП, а также соблюдать организационно-технические требования по обеспечению безопасности информации, установленные в настоящих Правилах.
Использовать полученное в Банке программное обеспечение только для целей осуществления Электронного документооборота, не передавать его третьим лицам, не модифицировать и не распространять.
При использовании Системы ДБО по дополнительным банковским счетам предоставлять Банку Заявление на оказание услуг, связанных с эксплуатацией Системы «Клиент-Банк» и Системы «Интернет Клиент-Банк» (Приложение № 12 к настоящим Правилам) с информацией обо всех, в том числе новых счетах.
Осуществлять в течение любого рабочего дня не менее одного сеанса связи с Банком по Системе ДБО для получения от Банка ЭД (в том числе выписок по счетам, являющихся Уведомлениями о совершении операций с ЭСП), вне зависимости от фактического наличия или отсутствия документов.
В соответствии с п.11 ст.9 ФЗ № 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе» незамедлительно, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка Уведомления о совершении операции с ЭСП уведомлять Банк о факте Компрометации ключа ЭП, в том числе обо всех случаях, свидетельствующих о попытках и фактах несанкционированного доступа к компьютерам с установленными СКЗИ.
Регулярно, но не реже 1 раза в неделю знакомиться с изменениями (дополнениями) настоящих Правил и Тарифов, вносимыми Банком, на Интернет-сайте (www.rgsbank.ru).
За свой счет обеспечить и оборудовать техническими средствами рабочее место Уполномоченного лица Клиента в соответствии с Техническими условиями подключения к Системе ДБО, изложенными в Приложении № 9 к настоящим Правилам.
Самостоятельно обеспечить техническое обслуживание, обновление указанного в Технических условиях подключения к системе ДБО, программного обеспечения и оборудования.
Контролировать изменение статуса ЭПД о принятии к исполнению, исполнении или отказе в принятии к исполнению ЭПД.
Контролировать соответствие суммы платежа и остатка на начало операционного дня на Счете и осуществлять платежи только в пределах этого остатка, за исключением случаев предоставления Банком овердрафта по счету, что регулируется отдельным договором.
Организовать хранение Ключей ЭП и учётных данных доступа в местах, исключающих доступ к ним неуполномоченных Клиентом лиц. В случае Компрометации ключей ЭП и учётных данных доступа:
немедленно приостановить использование Системы ДБО;
не использовать для подписи документов Компрометированные ключи подписи Клиента;
немедленно известить Банк путем выполнения действий согласно п. 1.95 Регламента УЦ.
Извещать Банк обо всех случаях увольнения или смены Уполномоченных лиц Клиента, а также руководителей Клиента.
Информировать о смене документа, удостоверяющего личность Уполномоченного лица Клиента, с обязательным предоставлением его в Банк.
Предоставлять надлежащим образом оформленные документы и достоверную информацию, требуемые Банком в соответствии с действующим законодательством РФ, иные документы и сведения, подтверждающие основание совершения Клиентом сделок и являющиеся основанием принятых решений, во исполнение которых Клиентом совершаются те или иные операции по распоряжению денежными средствами на его Счете в Банке, в сроки, установленные Банком, либо не позднее 7 (Семи) рабочих дней с даты получения запроса Банка при отсутствии в запросе соответствующих сроков.
Обеспечить наличие средств на Счетах, достаточных для уплаты комиссии или оплачивать комиссию со счетов, открытых в других банках согласно Тарифам.
Права и обязанности Банка
Банк вправе:
Требовать от Клиента осуществления Электронного документооборота в Системе ДБО в соответствии с Соглашением и настоящими Правилами.
В одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в настоящие Правила и Тарифы, уведомив об этом Клиента не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до введения в действие соответствующих изменений, путем размещения информации на сайте Банка (http://www.rgsbank.ru/) и, если изменения и/или дополнения касаются Правил или Тарифов в части услуг Банка, получаемых посредством ДБО, то путем направления сообщения соответствующего содержания по Системе ДБО.
Банк оставляет за собой право перехода на другие СКЗИ в связи с изменением технологии работы Системы ДБО или другими обстоятельствами.
В одностороннем порядке Аннулировать СКП представителя Клиента, который утратил права подписи документов, передаваемых по Системе ДБО.
Без дополнительного распоряжения списывать со Счетов Клиента плату за услуги, предоставляемые Банком в связи с использованием Клиентом Системы ДБО и оказанием услуги SMS-информирование.
Не осуществлять операции по банковскому счету Клиента на основании ЭД Клиента, уведомив об этом Клиента не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления в Банк ЭД.
Приостановить обслуживание Клиента по Системе ДБО по инициативе Банка (с письменным уведомлением Уполномоченного лица Клиента по форме Уведомления о приостановлении обслуживания по Системе ДБО (Приложение № 22 к настоящим Правилам) в следующих случаях:
при несоблюдении Клиентом условий настоящих Правил, Соглашения и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ и документами Банка России, в т.ч. в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
не проведения сеансов связи с Банком в течение более 3-х (Трех) месяцев подряд.
Приостановление в случаях, определенных настоящими Правилами и Соглашением, может касаться как отдельных операций, так и эксплуатации Системы ДБО в целом. В случае приостановления Комиссионное вознаграждение, удержанное в текущем месяце, Клиенту не возвращается.
Приостановление производится по истечении 1 рабочего дня с момента направления уведомления посредством Электронного служебно-информационного документа.
Приостановить работу Уполномоченного лица Клиента по Системе ДБО по инициативе Банка в случаях:
непредставления Уполномоченным лицом Клиента заявления на изготовление СКП в электронной форме при плановой смене Криптографических ключей и СКП по истечении срока, предусмотренного для данной процедуры п. 1.81. Регламента УЦ;
если в течение периода времени действия СКП Уполномоченного лица Клиента полномочия лица, являющегося Владельцем СКП, истекли или не были своевременно обновлены, и сведения об этом не были в надлежащем порядке предоставлены в Банк;
Расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при условиях:
закрытия всех счетов Клиентом, подключенных к Системе ДБО;
использования Клиентом системы ДБО не по прямому назначению;
непоступления от Клиента оплаты за дистанционное банковское обслуживание (в том числе по причине отсутствия на момент взимания Банком вознаграждения денежных средств на Счетах Клиента достаточных для оплаты) в течение более одного календарного месяца, если Клиент, использующий Систему ДБО, не приостанавливал работу по собственной инициативе в течение указанного срока;
неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом обязанностей, предусмотренных:
настоящими Правилами и Соглашением;
договорами, определяющими условия расчетно-кассового обслуживания;
в случае принятия решения Банком о приостановлении услуг;
в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Отказаться от выполнения/приостановить ранее переданный Клиентом и зарегистрированный Банком ЭПД если:
Банк располагает информацией, свидетельствующей о нарушении Клиентом требований настоящих Правил;
проводимая Клиентом операция противоречит действующему законодательству Российской Федерации;
у Банка возникли подозрения в Компрометации ключа ЭП;
в иных случаях, предусмотренных законодательством и документами Банка России.
Потребовать у Клиента не позднее следующего рабочего дня со дня получения ЭПД платежный документ на бумажном носителе, оформленный в соответствии с требованиями Банка России, и исполнить платеж только на основании представленного Клиентом платежного документа на бумажном носителе.
В случае изменения номеров счетов Клиента по причине реорганизации организационной структуры Банка, а также в случаях, установленных нормативными актами Банка России, Банк вправе в одностороннем порядке изменять номера счетов, заявленные Клиентом посредством Заявления на установление первоначальных параметров Системы ДБО (Приложение № 17 к настоящим Правилам) или Заявления на оказание услуг, связанных с эксплуатацией Системы «Клиент-Банк» и Системы «Интернет Клиент-Банк» (Приложение № 12 к настоящим Правилам), на новые номера, предварительно письменно уведомив Клиента о смене реквизитов.
Не возвращать сумму операции, совершенной с использованием ЭСП, без согласия Клиента, в случае, если Клиентом не были соблюдены требования условий Соглашения и настоящих Правил, а также действующего законодательства.
Отказать Клиенту в заключении Соглашения без объяснения причин.
Банк обязуется:
Прекратить прием документов по Системе ДБО в случае Компрометации ключей ЭП Уполномоченного лица Клиента, после получения уведомления от Клиента согласно п. 1.32.10.
Проводить плановую смену Криптографических ключей Уполномоченного лица Банка в соответствии со сроками действия Ключей ЭП согласно Регламенту УЦ.
Консультировать Клиента по вопросам работы с Банком по Системе ДБО.
Публиковать на сайте Банка (http://www.rgsbank.ru/) Правила и Тарифы, вносимые в них изменения и дополнения. Извещать Клиента об изменениях и/или дополнениях, вносимых в Правила и Тарифы или прекращении их действия в срок не позднее 10 (Десяти) календарных дней до даты вступления в силу данных изменений и/или дополнений, путем размещения информации на сайте Банка (http://www.rgsbank.ru/) и, если изменения и/или дополнения касаются Правил или Тарифов в части услуг ДБО, то путем направления сообщения соответствующего содержания по Системе ДБО.
После выполнения Клиентом всей совокупности действий, предусмотренных Соглашением и настоящими Правилами, необходимых для осуществления допуска к осуществлению Электронного документооборота, обеспечить Клиенту возможность осуществлять Электронный документооборот в соответствии с Соглашением и настоящими Правилами.
На основании заявления Клиента, представленного в произвольной форме или по форме Приложения № 12 к настоящим Правилам за подписью руководителя Клиента, осуществлять наладку, устранение сбоев и неисправностей в работе программно-технического комплекса Системы ДБО. В случае выезда к Клиенту сотрудника Банка выполнение работ оформляется Актом (Приложение № 16 к настоящим Правилам).
Обеспечить функционирование своего оборудования в режиме ожидания взаимодействия (рабочего дня) круглосуточно. Время, в течение которого Банк принимает распоряжения Клиента для исполнения текущим днем (если иное не вытекает из сути услуги или условий, отраженных Тарифами) называется операционным. Начало и окончание операционного времени определяется филиалом Банка. ЭД, поступающие в Подсистему «Банк» во внеоперационное время проводятся Банком с момента начала операционного времени нового рабочего дня. С этого же времени Клиент может получить уведомления из Банка об изменении Статусов документов.
Извещать Клиента обо всех случаях смены Уполномоченных лиц Банка.
|
