Скачать 0.99 Mb.
|
Деловое общение и корпоративная культура: 16 принципов успешного общенияОсновные принципы построения успешного межличностного общения. Многие неосознанно вырабатывают свою психологическую модель общения и воздействия на людей. Однако основные правила построения успешных межличностных отношений можно выделить в 16 принципов. Владение ими является важнейшим условием успеха любого современного человека. В основу построения межличностного общения положены следующие 16 принципов.
К исходу четвертой минуты уже становится в общих чертах ясно — симпатичны люди друг другу или наоборот, расположены к взаимному общению или нет. Вероятно, каждый из нас ощущал на себе, что первое впечатление о человеке иногда обманчиво и вместе с тем довольно устойчиво, так что подчас должно пройти длительное время, чтобы оно переменилось. Следовательно, в первые четыре минуты общения необходимо полностью подчинить свое поведение нужному тону.
Поэтому вначале стоит задать вопросы, на которые собеседник, скорее всего, ответит утвердительно, а далее следить, чтобы разговор шел по пути «накопления согласия». Человек не любит менять мнение. Если он согласился с партнером в девяти случаях, то, скорее всего, согласится и в десятом.
Вместо словесной перепалки следует спокойно выслушивать собеседника и, не заражаясь его горячностью, сконцентрироваться на поиске путей разрешения проблемы Опыт показывает, что попытка переспорить собеседника не дает положительного результата, но его можно достичь с помощью разумного компромисса. Выясните: что собеседник хочет? Возможно, истина его не интересует, и он лишь желает самоутвердиться, споря с вами. Если вы не правы, признайтесь в этом в категоричной форме. Это настраивает собеседника на дружеский лад.
Люди, допускающие в общении высокомерный тон, грубость, заносчивость; иронические или невежливые замечания; выражения и реплики, оскорбляющие человеческое достоинство; угрозы, нравоучения и несправедливые упреки; высказывающие незаслуженные обвинения; допускающие угрожающие жесты, а также другие действия, унижающие личность, не только дискредитируют свои организации, но и совершают грубый психологический просчет. Задача руководителя любого ранга, просто партнера — искренне ценить достоинства людей, а достоинство всегда есть у любого человека.
Раздражительность невыгодна во всех отношениях. Во-первых, она затрудняет общение, а значит, придется потратить больше усилий, чтобы добиться чего-то. Во-вторых, она приводит к ослаблению защитных сил организма (снижается иммунитет). Осознав это, следует подавлять появляющееся раздражение. Для этого стоит повнимательнее присмотреться к ситуации и убедиться, что она не стоит подобной реакции и ее лучше свести к трудности рядового масштаба. Звонок работодателю после отправки резюме расценивается кадровиками положительно Ничего зазорного нет в том, если соискатель сам позвонит, чтобы узнать о судьбе своего резюме. Ведь поиск работы – это тоже работа, а такой звонок – часть ее. Ведь может либо электронная почта не сработать, либо кадровик оказаться слишком загруженным, чтобы сразу отрабатывать приходящие резюме. Ну а если у работодателя нет интереса к обратившемуся кандидату, последнему лучше узнать об этом побыстрее и закрыть тему, а значит, сэкономить время. Интерес кандидата не является раздражающим фактором, а сам человек может почерпнуть из такого разговора немало пользы. Возможно, ему посоветуют добавить в резюме дополнительные данные, уточнить какие-то детали, а может, пересмотреть собственные ожидания, требования по уровню зарплаты и даже сферу приложения сил. Обращаясь в отдел кадров, не помешает сразу же уточнить, кому перезвонить в следующий раз, когда резюме уже будет рассмотрено. Такой звонок тоже уместен, так как свидетельствует о заинтересованности соискателя именно в данной вакансии, а это повышает его шансы. Ведь бывает, готов принять человека на работу, а он вдруг отказывается. Сразу обращаешься в свою базу данных, а там как раз такие настойчивые и заинтересованные. |
Огбпоу «Шуйский медицинский колледж», рабочей программы пм. 02 Участие в лечебно – диагностическом и реабилитационном процессах,... | Правовые аспекты трудоустройства выпускников с ограниченными возможностями здоровья | ||
Настоящим Положением определяется порядок и процедура получения перезачёта и прохождения переаттестации студентов в огбпоу «Шарьинский... | |||
Методическое пособие «Технологии успешного трудоустройства», часть I – «Способы поиска работы» спб., Изд. Рггму. 2017. – с. 13 | Очень важно использовать максимально возможное число каналов поиска работы, т к они дополняют друг друга | ||
Огбпоу «Костромской торгово-экономический колледж» (далее Колледж или ктэк) на места по программам среднего профессионального образования... | Но лишь немногие хорошо владеют арсеналом соответствующих методов и средств. Приводим краткий обзор основных способов поиска работы.... | ||
Городской центр туризма по предоставлению муниципальной услуги «Информирование туристов, субъектов туристского бизнеса и населения... | «Трудоустройство выпускников» содержат обзор ситуации на рынке труда, оценку профессионального потенциала. Описаны качества, необходимые... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |