Задание №104
|
Укажите виды организаций с позиций менеджмента в зависимости от характера, стоящих перед ними целей:
Виды организаций:
1. формальные
2. неформальные
Характер целей организации:
а) личные
б) торговые
в) фармацевтические
г) производственные
д) финансовые
|
Выберите один из 4 вариантов ответа:
|
1)
|
+
|
1-г;2-а
|
2)
|
-
|
1-б;2-в
|
3)
|
-
|
1-г;2-д
|
4)
|
-
|
1-в;2-а
|
Задание №105
|
Укажите мероприятия, применяемые директором аптечного склада для контроля деятельности неформальных организаций:
|
Выберите несколько из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
+
|
привлечение членов неформальной организации к принятию управленческих решений
|
2)
|
-
|
увольнение лидера неформальной организации
|
3)
|
+
|
привлечение членов неформальной организации к управлению организацией
|
4)
|
-
|
осознание того, что наличие неформальных организаций является естественным процессом управления
|
5)
|
-
|
предоставление персоналу ограниченной информацией о деятельности организации
|
Задание №106
|
Для разрешения конфликтных ситуаций в фармацевтических организациях могут использоваться следующие подходы:
|
Выберите несколько из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
+
|
решение проблемы
|
2)
|
-
|
увольнение сотрудника
|
3)
|
+
|
принуждение к выполнению принятого решения
|
4)
|
+
|
уклонение от конфликта
|
5)
|
+
|
компромисс
|
Задание №107
|
Посетитель аптеки обратился к директору с жалобой на грубость провизора-технолога отдела готовых лекарственных средств. Укажите, по Вашему мнению, наиболее рациональный подход к решению данной проблемы:
|
Выберите один из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
-
|
провести разбор конфликтной ситуации на производственном собрании аптеки
|
2)
|
-
|
провести разбор конфликтной ситуации на рабочем месте провизора-технолога
|
3)
|
-
|
провести разбор конфликтной ситуации в кабинете директора аптеки в присутствии посетителя и директора аптеки
|
4)
|
-
|
предложить посетителю дать время для разбора конфликтной ситуации
|
5)
|
+
|
предложить посетителю дать время для разбора конфликтной ситуации и применения мер воздействия, о чем посетителю будет сообщено письменно
|
Задание №108
|
Укажите требования, которым с позиций менеджмента должна соответствовать фармацевтическая организация:
|
Выберите несколько из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
+
|
наличие не менее двух людей, которые считают себя частью группы
|
2)
|
-
|
наличие не менее двух людей, имеющих одну общую цель
|
3)
|
+
|
наличие хотя бы одной цели, которую рассматривают как общую все члены группы
|
4)
|
+
|
наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель
|
5)
|
-
|
наличие членов группы, которые работают вместе
|
Задание №109
|
Укажите, как повлияет на выручку аптеки снижение покупательского спроса на парафармацевтическую продукцию:
|
Выберите один из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
-
|
растет
|
2)
|
+
|
сокращается
|
3)
|
-
|
сокращается в том случае, если спрос эластичен по цене
|
4)
|
-
|
остается неизменной
|
5)
|
-
|
растет предложение товаров на рынке
|
Задание №110
|
Укажите последовательность этапов жизненного цикла фармацевтической организации:
|
Выберите один из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
-
|
создание - становление - разработка плана маркетинга - разработка финансового плана
|
2)
|
+
|
создание - становление - зрелость - старение - возрождение или исчезновение
|
3)
|
-
|
создание - формирование уставного капитала - определение организационной структуры - разработка плана маркетинга
|
4)
|
-
|
рождение - зрелость - старение - возрождение или исчезновение
|
5)
|
-
|
зрелость рождение - старение - исчезновение
|
Задание №111
|
Менеджмент определяется как концепция, ориентирующая управление на достижение конечного результата (или успеха). Укажите составляющие элементы успешной работы организации на фармацевтическом рынке:
|
Выберите один из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
+
|
выживаемость - результативность и эффективность работы - производительность - практическая реализация принятых решений
|
2)
|
-
|
обеспеченность ресурсами - четкое определение конечных целей работы
|
3)
|
-
|
практическая реализация принятых решений - обеспеченность ресурсами - результативность и эффективность работы - производительность
|
4)
|
-
|
результативность и эффективность работы - обеспеченность ресурсами - четкое определение конечных целей работы - производительность - практическая реализация принятых решений
|
5)
|
-
|
все выше перечисленное
|
Задание №112
|
Укажите основную отличительную особенность, характерную для рынка совершенной и монополистической конкуренции в фармацевтической отрасли:
|
Выберите один из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
-
|
выпускаются дифференцированные товары
|
2)
|
+
|
на рынке действует множество продавцов и покупателей
|
3)
|
-
|
выпускаются однородные товары
|
4)
|
-
|
рыночное поведение каждой фирмы зависит от реакции ее конкурентов
|
5)
|
-
|
на рынке действует множество продавцов
|
Задание №113
|
Укажите проблемы, которые должен решить руководитель фармацевтической организации при выполнении функции планирование в управленческом процессе:
|
Выберите несколько из 5 вариантов ответа:
|
1)
|
+
|
диагностика положения организации на рынке
|
2)
|
-
|
определение видов и объемов ресурсов, имеющихся у организации
|
3)
|
+
|
прогнозирование перспектив развития организации
|
4)
|
+
|
разработка мероприятий, которые необходимо провести для того, чтобы в будущем организация заняла на рынке желаемое место
|
5)
|
-
|
определение внешних факторов, влияющих на работу организации
| |
