Практикум по курсу «методология и методика социологических исследований» Москва

РАЗДЕЛ I.

• 
  Социологическое исследование – способ развития социологического знания, заключающийся в сознательной концентрации усилий исследователей на ограниченных, более или менее строго определенных задачах. Выделяют следующие виды/типы социологических исследований: теоретические, эмпирические и методологические; фундаментальные и прикладные; описательные, прогностические и анамнестические; полевые, лабораторные и клинические; экспериментальные и сравнительные; лонгитюдные, панельные и повторные; биографические, поколенные и когортные.
  
• 
  Социальное исследование и социологическое исследование – не синонимичные понятия: социологическое исследование – внутридисциплинарно, нормировано идеалом научного метода, определено предметом и тематикой социологии, предполагает проведение профессионалами, которые понимают его социологическую теоретико-методологическую основу; социальное исследование – более широкое понятие, которое не отражает стоящую за ним конкретную науку и потому является междисциплинарным методом познания, направленным на изучение любых социальных проблем общества.
  
• 
  Эмпирическое социологическое исследование – система логически взаимосвязанных методологических, методических и организационно-технических процедур, нацеленных на получение достоверных данных об изучаемом явлении или процессе.
  
• 
  По глубине и масштабу анализа социальной проблемы выделяют пробное, описательное и аналитическое исследования. Подвидами пробного исследования являются поисковое/разведывательное и пилотажное/зондажное. Хотя оба подвида характеризует незначительное число опрошенных и ограниченные сроки проведения, цель разведывательного исследования – получить первоначальные сведения об объекте изучения, цель пилотажного – отработка технических процедур и приемов, чаще всего – апробация вопросника.
  
• 
  Описательное исследование отличается от разведывательного сложностью, длительностью проведения, серьезной проработкой программы и инструментария исследования, использованием репрезентативных, надежных данных – оно предоставляет исследователю целостную картину явления в его структурном и динамическом измерениях. Аналитическое исследование – самый углубленный и наименее распространенный вид социологического анализа, который направлен на установление каузальных связей.
  
• 
  По цели – изучение объекта в статике или динамике – выделяют точечное/разовое и повторное исследования. Точечное исследование дает одномоментный «срез» изучаемого явления, повторное – предоставляет информацию о состоянии и/или количественных характеристиках социального явления в динамике. Повторное исследование включает в себя несколько исследований, проведенных по единой программе и инструментарию через определенные промежутки времени, что позволяет оценивать динамику изменений объекта изучения и проводить сравнительный анализ.
  
• 
  Разновидности повторного исследования: лонгитюдное исследование (лонгитюд) – длительное изучение одной совокупности лиц на основе многократной регистрации определенных показателей через строго установленные промежутки времени; когортное исследование – изучение лиц одного возраста (поколения) на протяжении длительного времени (объект исследования меняется, единицы изучаемой совокупности сохраняются); трендовое исследование – анализ одной и той же генеральной совокупности по относительно одинаковой методике через определенные временные интервалы на аналогичных/эквивалентных выборках для выявления тенденций/трендов социальных изменений; панельное исследование – изучение одной и той же выборочной совокупности по единой программе и методике (опрашиваются одни и те же респонденты в базовом и повторном исследовании); псевдопанель – совокупность респондентов, которая в повторном опросе по основным параметрам напоминает базовую выборку, но это не одни и те же люди.
  
• 
  Мониторинг – лонгитюдное наблюдение за состоянием/развитием объекта изучения в течение достаточно длительного времени по одинаковой системе показателей и методике. Требования к мониторингу: система показателей должна адекватно отражать сущностные характеристики объекта и его функционирования; должен использоваться универсальный блок индикаторов, что позволяет проводить сравнительный анализ и строить динамические ряды; необходимо сохранять методологическую и методическую преемственность информации, чтобы снизить вероятность субъективной интерпретации полученных данных. Мониторинг – оптимальный метод отслеживания и прогнозирования социальных изменений в условиях трансформационных процессов.
  
• 
  По объему охвата объекта изучения выделяют исследования сплошные и выборочные. Выборочное исследование предполагает систематический сбор данных посредством опроса специально сформированной группы респондентов, отобранной из большой совокупности единиц исследования; сплошное – охватывает все единицы изучаемой совокупности (например, перепись населения). В социологии сплошные опросы проводятся, если объем генеральной совокупности не превышает 100-250 человек.
  
• 
  По месту проведения выделяют полевые и лабораторные исследования. В социологии под полевым понимается полевой этап исследования, а именно – фаза, наступающая после разработки программы, пилотажа анкеты и размножения методических документов.
  
• 
  Оперативное исследование – разновидность социологического исследования, которое проводится в короткие сроки, по сокращенной программе и с конкретно-практическими целями по инициативе заказчика, заинтересованного в принятии определенных управленческих решений. Оперативное исследование – собирательное название для быстрой оценки конкретного состояния общественного мнения в данный момент времени (зондаж – изучение отдельных срезов социального явления, экспресс-опрос – отдельных характеристик).
  

1. 
   Современная социология – это:
   

1. 
   наука о закономерностях возникновения, развития и функционирования психики, о психических процессах и свойствах как компонентах деятельности и общения людей;
   
2. 
   наука о закономерностях группового поведения и отношений между субъектами – индивидами, группами, обществом;
   
3. 
   наука о закономерностях становления, функционирования и развития общества, которая изучает социальные факты, процессы, отношения, деятельность и поведение индивидов и социальных групп на основе широкого использования эмпирических данных;
   
4. 
   наука, изучающая простейшие и вместе с тем наиболее общие свойства материального мира.
   

2. 
   Наиболее полно функции современного социологического знания отражает следующий комплекс:
   

1. 
   теоретическая, познавательная, описательная, мировоззренческая;
   
2. 
   практическая, эмпирическая, просветительская;
   
3. 
   познавательная, описательная, практически-преобразовательная;
   
4. 
   теоретико-познавательная, прогностическая, описательная, мировоззренческая, практически-преобразовательная.
   

1. 
   поставленной целью и задачами;
   
2. 
   спецификой объекта изучения;
   
3. 
   предпочтениями исследователя;
   
4. 
   требованиями заказчика.
   

1. 
   от профессионального опыта его разработчиков;
   
2. 
   от финансирования исследования;
   
3. 
   от запросов заказчика;
   
4. 
   от сложности изучаемого явления.
   

1. 
   да;
   
2. 
   нет;
   
3. 
   зависит от тематики и инструментария исследования;
   
4. 
   да, если его проводит профессиональный социолог.
   

1. 
   факты психического характера;
   
2. 
   расово-антропологические признаки;
   
3. 
   социальные факты;
   
4. 
   все перечисленные выше группы фактов.
   

1. 
   прикладным социологическим исследованием;
   
2. 
   прикладным социальным исследованием;
   
3. 
   ни тем, ни другим.
   

1. 
   оперативными опросами;
   
2. 
   диагностическими опросами;
   
3. 
   референдумами;
   
4. 
   экспресс-опросами;
   
5. 
   все приведенные выше определения приемлемы.
   

1. 
   формализованное интервью;
   
2. 
   неформализованное интервью;
   
3. 
   наблюдение;
   
4. 
   фокус-группа;
   
5. 
   экспертный опрос;
   
6. 
   анкетирование;
   
7. 
   изучение статистических данных;
   
8. 
   тестирование;
   
9. 
   телефонный опрос.
   

1. 
   не превышать объем в 30 респондентов;
   
2. 
   быть репрезентативной;
   
3. 
   включать все существенные категории планируемого объекта исследования;
   
4. 
   включать все наиболее важные для темы опроса социально-демографические признаки опрашиваемой совокупности;
   
5. 
   учитывать все возможное разнообразие мнений респондентов на предлагаемый инструментарий;
   
6. 
   соответствовать всем приведенным выше требованиям.
   

1. 
   пробные;
   
2. 
   описательные;
   
3. 
   аналитические;
   
4. 
   описательные и аналитические;
   
5. 
   пробные и описательные.
   

1. 
   разведывательным;
   
2. 
   описательным;
   
3. 
   аналитическим.
   

1. 
   лонгитюдным;
   
2. 
   когортным;
   
3. 
   панельным;
   
4. 
   трендовым.
   

1. 
   лонгитюдное;
   
2. 
   когортное;
   
3. 
   панельное (использовалась псевдопанель);
   
4. 
   трендовое.
   

1. 
   лонгитюдное;
   
2. 
   когортное;
   
3. 
   панельное;
   
4. 
   трендовое.
   

1. 
   экономике;
   
2. 
   антропологии;
   
3. 
   этнографии;
   
4. 
   истории;
   
5. 
   социологии;
   
6. 
   психологии.
   

1. 
   трендовым;
   
2. 
   панельным;
   
3. 
   лонгитюдным;
   
4. 
   когортным.
   

1. 
   заказ на подобного рода исследование;
   
2. 
   динамический характер объекта изучения (изменяется во времени);
   
3. 
   массовый или угрожающий характер явления;
   
4. 
   наличие у социолога профессионального опыта в проведении мониторинговых исследований;
   
5. 
   малоизученность рассматриваемого социального явления или процесса.
   

1. 
   исследование с целью уточнения аспектов предмета изучения;
   
2. 
   исследование с целью уточнения характеристик объекта изучения;
   
3. 
   исследование, направленное на апробацию инструментария.
   

1. 
   исследование социальных явлений или поведения сообществ в нормальных, естественных, повседневных условиях;
   
2. 
   любое первичное исследование, т.е. сбор и обработка данных специально для конкретного анализа;
   
3. 
   невключенное изучение обособленной и ограниченной в пространстве социокультурной группы с выездом не место ее проживания;
   
4. 
   выход команды исследователей на основной фазу проведения социологического исследования, каким бы методом оно ни проводилось (анкетирование, интервьюирование или наблюдение за целевой совокупностью).
   

1. 
   разведывательным;
   
2. 
   пилотажным;
   
3. 
   трендовым;
   
4. 
   оперативным.
   

1. 
   формулировка проблемы, определение объекта и предмета исследования;
   
2. 
   постановка цели и задач;
   
3. 
   интерпретация основных понятий;
   
4. 
   предварительный системный анализ объекта изучения;
   
5. 
   выдвижение гипотез.
   

1. 
   панельное;
   
2. 
   когортное;
   
3. 
   мониторинг;
   
4. 
   трендовое;
   
5. 
   лонгитюдное.
   

1. 
   совокупность людей, у которых в один и тот же период произошло определенное демографическое событие (рождение, достижение совершеннолетия, вступление в брак и т.д.);
   
2. 
   совокупность людей, родившихся в течение некоторого календарного периода;
   
3. 
   реальное поколение (ровесники);
   
4. 
   гипотетическое поколение (современники разного возраста);
   
5. 
   возрастная группа, объединенная спецификой исторической локализации, общими характеристиками жизненного опыта и более или менее выраженными стилевыми особенностями жизни.
   

1. 
   панельное;
   
2. 
   лонгитюдное;
   
3. 
   трендовое;
   
4. 
   когортное.
   

1. 
   панельное;
   
2. 
   когортное;
   
3. 
   трендовое;
   
4. 
   лонгитюдное;
   
5. 
   кросс-культурное;
   
6. 
   сравнительное;
   
7. 
   этнографическое;
   
8. 
   кейс-стади.
   

1. 
   панельное;
   
2. 
   когортное;
   
3. 
   трендовое;
   
4. 
   лонгитюдное;
   
5. 
   кросс-культурное;
   
6. 
   сравнительное;
   
7. 
   этнографическое;
   
8. 
   кейс-стади.
   

1. 
   нацеленность на приращение новых знаний; Э
   
2. 
   приложение частной теории к конкретному объекту; П
   
3. 
   подтверждение или опровержение частной теории; Э
   
4. 
   обязательное требование репрезентативности; Э
   
5. 
   необязательное требование репрезентативности – возможность проведения исследования на одном отдельно взятом объекте. П
   

1. 
   ежегодно проводится опрос выпускников школ (каждый год выборка формируется заново); мониторинг
   
2. 
   каждые пять-десять лет проводится опрос одиннадцатиклассников (каждый раз выборка формируется заново); трендовое
   
3. 
   опрос одиннадцатиклассников был проведен в 1995 году, а в 2005 году бывшие одиннадцатиклассники были опрошены повторно (каждый раз выборка формировалась заново); когортное
   
4. 
   в 1985 году сформирована выборочная совокупность, которая остается неизменной по составу на протяжении повторных опросов. панельное
   

1. 
   получение предварительных данных о том или ином событии, явлении; Р
   
2. 
   выявление истинных причин событий или явлений, установление зависимости между различными социальными объектами и/или их характеристиками; А
   
3. 
   получение данных, позволяющих сформировать целостное представление об изучаемом явлении. О
   

1. 
   пилотажное;
   
2. 
   описательное;
   
3. 
   аналитическое;
   
4. 
   лонгитюдное;
   
5. 
   трендовое;
   
6. 
   панельное;
   
7. 
   когортное;
   
8. 
   мониторинг.
   

1. 
   В 1989-1999 гг. в России было проведено исследование «Советский человек», результатом которого стало установление целого ряда функциональных и каузальных связей. Аналитическое
   
2. 
   В 1997-1999 гг. на базе социологической лаборатории РУДН было проведено исследование «Динамика изменения отношения к наркотикам в РУДН». Опрос студентов проводился ежегодно, респонденты отбирались по квотной выборке, сохранялась модель выборки. Трендовое
   
3. 
   В 1948 г. П. Лазарсфельдом, Б. Берельсоном и У. Макфи в городке Эльмира неподалеку от границы штата Нью-Йорк и Пенсильвания были проведены многократно повторяющиеся опросы одних и тех же респондентов с целью изучения электоральной активности населения. Панельное
   
4. 
   Для изучения особенностей социализации молодежи в трансформирующемся российском обществе 1990-х гг. в течение двух лет с интервалом в шесть месяцев методом формализованного интервью по выборке неоднократно были опрошены одни и те иже респонденты. Панельное
   
5. 
   В документальном фильме «Анна: от 6 до 18» российский режиссер Н.С. Михалков ежегодно задает своей дочери одни и те же вопросы на протяжении десяти лет, стремясь показать особенности и этапы формирования ее мировоззренческих установок. Лонгитюдное
   
6. 
   С 1985 по 1993 гг. исследовательской группой во главе с И. Титмой, Л.Колягиной и В. Семеновой было проведено исследование «Пути поколения России» с целью отследить социальные траекторий людей 1965-1967 годов рождения. Когортное
   
7. 
   В исследованиях динамики уровня жизни населения России, которые проводятся методом анкетного опроса (районированная выборка) в течение более десяти лет, выводы основываются на сравнении уровня жизни населения по регионам через каждые полгода – в итоге делаются прогнозы о развитии ситуации как в отдельных регионах, так и в России в целом. Мониторинг
   
8. 
   В период с декабря 2000 г. по июнь 2001 г. Социологической лабораторией РУДН было проведено исследование на тему «Физкультура и здоровый образ жизни студентов: вопросы учебной и внеучебной физкультурно-оздоровительной работы». Целью исследования было изучение отношения студентов к физической культуре как составляющей здорового образа жизни, их мнений относительно организации физкультурно-оздоровительной работы в РУДН. На основе полученных данных был разработан ряд рекомендаций по оптимизации деятельности физкультурно-оздоровительного комплекса, профилактория и поликлиники РУДН. Описательное
   

1. 
   да
   
2. 
   нет.
   

• 
  Методология – наука о методах, исходных принципах, приемах и способах эмпирического и теоретического научного исследования. Выделяют следующие уровни методологии: 1) общенаучная методология, или универсальные принципы развития научного знания (например, требование выявления устойчивости, инвариантности в многообразных связях и изменениях); 2) методология научного познания (общенаучных методов исследования); 3) методология различных областей знания, или общесоциологическая методология в нашем случае (принципиальные основы разработки частных социологических теорий в соотношении с их фактуальным базисом).
  
• 
  Уровни социологической методологии: 1) анализ философских оснований социологического познания; 2) анализ проблем теоретического познания; 3) анализ проблем эмпирического исследования; 4) методический анализ процедур, техник, инструментария, организации исследования; 5) уровень практического и междисциплинарного контекста социологического исследования.
  
• 
  В прикладном социологическом исследовании методология реализуется посредством применения трех взаимосвязанных принципов – конкретизации (объекта исследования в заданном социально-историческом контексте), типологизации (социальных объектов и моделей анализа) и объективации (обращение к фактам).
  
• 
  Метод – сознательный способ достижения какого-либо результата, осуществления определенного вида деятельности, решения некоторых задач с помощью последовательности действий, сформированной на основе четко осознаваемого, артикулированного и контролируемого плана. Наблюдение и эксперимент – общенаучные методы; опрос и анализ документов – междисциплинарные методы. Каждая наука применяет свой арсенал методов, направленных на исследование своего предмета и решения собственных задач.
  
• 
  Метод в социологии – основной способ сбора, обработки и анализа данных. Социологический метод состоит из области приложения (круга объектов или исследовательских ситуаций), процедуры применения, инструментария (если таковой имеется) и критериев оценки правильности применения метода и достоверности полученных результатов.
  
• 
  Методика – совокупность технических приемов, связанных с применением конкретного метода, включая последовательность и взаимосвязь его частных операций; средство реализации общих теоретических и методологических принципов социологического исследования на эмпирическом уровне в конкретной исследовательской ситуации. В методике содержатся нормативные предписания по поводу разработки инструментария, описываются условия и правила его использования, приводятся критерии оценки качества инструментария и границы его применения. В рамках одного метода сосуществует ряд методик, каждая из которых может модифицироваться и детализироваться в конкретной исследовательской ситуации.
  
• 
  Техника – совокупность специальных приемов эффективного использования того или иного метода. Процедура – конкретный шаг/действие в реализации того или иного метода; последовательность некоторых операций, каждая из которых основана на определенной технике.
  
• 
  Классификации методов социологического исследования: по масштабу применения – общенаучные (статистико-математические) и частнонаучные; по уровню знания – теоретические и эмпирические; по методической стратегии – необходимые и достаточные; по этапам исследования – методы создания выборки, сбора и анализа информации; по источнику информации – анализ документов, наблюдение внешних проявлений социальных явлений, опрос и эксперимент (изучение организованной ситуации).
  
• 
  При использовании любого социологического метода необходимо, во-первых, учитывать его познавательные возможности и адекватность исследовательским задачам; во-вторых, соблюдать правила его применения; в-третьих, не стремиться к оперативности и экономичности в ущерб качеству данных.
  

• 
  Методы социологического исследования можно разделить на две группы: опросные (анкетирование и интервью) и неопросные (наблюдение, анализ документов, эксперимент).
  
• 
  Опрос - метод сбора первичной информации в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) взаимодействия исследователя с респондентом с целью получения оценочной или фактуальной информации индивидуального и общественного значения. Становление опроса как метода исследования относится ко второй половине XIX века – он развивается в трех основных направлениях: как вспомогательный технический прием получения фактографических данных в статистических обследованиях (переписи населения, учеты урожаев, скота и т.п.), как метод изучения фактов сознания (оценок, мнений, суждений) экспертов при разработке и обсуждении государственных и законодательных решений, как метод изучения общественного мнения.
  
• 
  Анкетирование предполагает самостоятельное заполнение респондентом вопросника в присутствии анкетера или без него; интервьюирование – личное общение респондента и интервьюера, который сам задает вопросы и фиксирует ответы.
  
• 
  В массовых опросах источником информации выступают представители больших социальных групп (респонденты), в специализированных/экспертных опросах – компетентные лица, обладающие значимыми для исследования профессиональными и теоретическими знаниями и/или жизненным и профессиональным опытом, что позволяет им делать авторитетные заключения. Недостатки массового опроса – низкая чувствительность к уникальным чертам исследуемой социальной ситуации и относительное невнимание к субъективным и индивидуальным характеристикам – являются обратной стороной стремления к теоретическому обобщению результатов и концептуальной строгости.
  
• 
  Разновидности интервью: свободное и стандартизированное, клиническое и фокусированное, групповое и индивидуальное, прямое и опосредованное (телефонное). Разновидности анкетного опроса: экспресс-опрос, групповой и индивидуализированный, очный (раздаточная анкета) и заочный (почтовая и прессовая анкеты).
  
• 
  Документ – специально созданный предмет для передачи и хранения информации. По способу фиксации документы бывают текстовые, иконографические, фонетические и статистические; по статусу (авторству) – официальные и неофициальные; по степени персонификации – личные и безличные; по функции – информативные и регулятивные; по содержанию – исторические, правовые, экономические и пр.; по степени близости к информации – первичные и вторичные и т.д. Виды анализа документов: качественный (интерпретативный), или традиционный/классический, и количественный/формализованный (контент-анализ), предполагающий перевод качественной информации в количественные показатели. Необходимость в традиционном анализе связана с тем, что подавляющее большинство документов не предназначено для исследовательских целей социологии. Формализованный анализ позволяет извлекать социологическую информацию из больших текстовых массивов и основан на выявлении количественных, статистических характеристик текстов.
  
• 
  Наблюдение – общенаучный метод, применение которого в социологии имеет ограничения, поскольку далеко не все социальные явления поддаются непосредственному визуальному и слуховому восприятию. Наблюдение редко носит массовый характер вследствие трудности подбора большого числа квалифицированных наблюдателей и чрезмерных финансовых затрат на записывающую аппаратуру. Виды наблюдения: включенное и невключенное, формализованное и неформализованное.
  
• 
  Эксперимент – метод, обеспечивающий наилучшие эмпирические данные для проверки гипотез о наличии причинной связи между явлениями. Многомерный контролируемый эксперимент соответствует строгим стандартам научного вывода и незаменим при сравнении объяс­нительных возможностей разных теорий. Виды экспериментов: истинные и квазиэксперименты, натурные, натуралистические и лабораторные.
  
• 
  В основе классификаций методов социологического исследования лежат понятия стандартизации – унификации параметров метода в рамках конкретного исследования (определенные требования к ситуации и процедуре), что позволяет проводить сопоставление данных; формализации – строгого определения элементов метода, упорядоченная совокупность которых и образует целостный инструментарий исследования (определенный внешний вид инструментария); структурирования – установления устойчивых связей между элементами метода и их упорядочивания.
  
• 
  В конкретных исследовательских ситуациях каждый метод может выступать и как основной (или единственный), и как дополнительный (контрольный или вспомогательный).
  
• 
  Использование метода в рамках социологического исследования требует описания его технико-организационной структуры в методической части программы.
  

1. 
   теоретическую, эмпирическую, прикладную;
   
2. 
   программную, функциональную, эвристическую;
   
3. 
   нормативную, инструментальную, процедурную.
   

1. 
   области и условия применения метода;
   
2. 
   исследовательские ситуации применения метода;
   
3. 
   правила и программа действий в рамках метода;
   
4. 
   необходимые свойства используемых средств, инструментов;
   
5. 
   профессиональный опыт исследователя;
   
6. 
   длительность применения метода.
   

1. 
   опрос;
   
2. 
   наблюдение;
   
3. 
   анализ документов;
   
4. 
   эксперимент;
   
5. 
   тестирование;
   
6. 
   все вышеприведенные методы.
   

1. 
   отдельные действия;
   
2. 
   последовательности действий;
   
3. 
   технические средства реализации метода.
   

1. 
   теоретический, эмпирический, прикладной;
   
2. 
   подготовительный, основной, дополнительный;
   
3. 
   первичный, ключевой, вторичный;
   
4. 
   подготовительный, оперативно-процедурный, результирующий.
   

1. 
   опрос всего персонала предприятия;
   
2. 
   экспертный опрос руководства предприятия;
   
3. 
   групповые интервью дифференцированно с руководством предприятия и его рядовыми сотрудниками;
   
4. 
   включенное наблюдение;
   
5. 
   интервьюирование.
   

1. 
   сплошного опроса участников экстремистских молодежных движений;
   
2. 
   интервьюирования типичных и нетипичных представителей данных групп;
   
3. 
   невключенного наблюдения;
   
4. 
   экспертного опроса представителей правоохранительных органов;
   
5. 
   включенного наблюдения;
   
6. 
   тестирования участников экстремистских молодежных движения на степень социальной адаптации.
   

1. 
   опрос;
   
2. 
   тест;
   
3. 
   анализ документов;
   
4. 
   наблюдение;
   
5. 
   эксперимент.
   

1. 
   эксперимента;
   
2. 
   тестирования;
   
3. 
   наблюдения;
   
4. 
   анализа документов.
   

1. 
   методом анкетирования участников событий в процессе их непосредственного протекания и постфактум;
   
2. 
   методом анализа украинских средств массовой информации и программных заявлений лидеров «оранжевой революции»;
   
3. 
   методом включенного наблюдения;
   
4. 
   методом интервью;
   
5. 
   методом тестирования участников событий.
   

1. 
   Первоначально проводилась проверка воздействия каждодневных условий работы на производительность труда (например, как влияют на уровень производительности женской бригады физические факторы и система премиальной оплаты труда). Было открыто то, что в дальнейшем стало известно как «хоуторнский эффект»: рост производительности труда отмечался даже тогда, когда воздействие измеряемых факторов снималось и происходило возвращение к изначальным условиям труда, потому что в бригаде рабочих, принимавшей участие в исследовании, сложились дружеские отношения с исследовательской группой – это побуждало работников повышать производительность труда и проявлять инициативу. Исследователи пришли к выводу, что психологические факторы более, чем физические условия, важны для достижения изменений в производительности. Эксперимент
   
2. 
   Чтобы исследовать связь между социально-психологическими факторами и управлением были проведены беседы с более чем двадцатью тысячами рабочих как с помощью формализованных бланков, так и без них, в свободной форме. Хотя данную исследовательскую программу пришлось завершить с наступлением периода Великой депрессии, исследователям удалось сделать вывод, что социальные группы на уровне цеха способны к жесткому контролю над индивидуальным рабочим поведением. Формализованное и глубинное интервью
   
3. 
   Для изучения социальной организации рабочих групп исследовательская команда применили техники антропологической полевой работы для исследований рабочего места как маленького сообщества, взаимосвязанного с более широкой социальной системой. Три бригады рабочих были помещены в отдельное место, где были воспроизведены условия обычного цеха. В течение восемнадцати недель один из ученых интервьюировал рабочих об их предпочтениях и склонностях, другой извне, через специальное окно, фиксировал взаимодействие рабочих, формальную организацию труда и их неформальные контакты. Включенное и невключенное наблюдение
   

1. 
   раз и навсегда стандартизированный характер;
   
2. 
   ситуативный характер – зависит от объекта, предмета, заказчика и контекста исследования;
   
3. 
   исторический характер – совершенствуется по мере применения.
   

1. 
   анализ документов;
   
2. 
   эксперимент;
   
3. 
   включенное наблюдение;
   
4. 
   этнографическое описание;
   
5. 
   дневниковый метод;
   
6. 
   автобиография.