О деятельности муниципального бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ленинского района города Красноярска» за 2016г
Скачать 271.49 Kb.
|
| В том числе: содействие в сборе документов для определения мер социальной поддержки -1316 чел.; оказание экстренной психологической помощи – 81 чел. содействие в восстановлении утраченных документов – 4 чел. содействие в сборе документов для определения нуждаемости в социальных услугах – 47 чел. оказание материальной помощи в натуральном выражении, в т.ч. в обеспечении одеждой и обувью б/у – 110 чел; оформление в стационарные учреждения для постоянного проживания - 4 человек, нуждающихся в посторонней помощи. За отчетный период сотрудниками отделения помимо оказания социальных услуг в рамках муниципального задания, предоставлялись также дополнительные платные услуги, в том числе: автотранспортные услуги – 430 чел, услуги «Социальное такси» - 307, в том числе 146 инвалидам – колясочникам. прокат технических средств реабилитации - 67 чел., бытовые услуги (уборка помещения и др.) - 65 чел.; Доход от оказания дополнительных платных услуг отделением срочного социального обслуживания составил 118,8тыс. руб. 2.Социально-реабилитационное отделение Отделение функционирует по 3-м адресам: Волжская,30; Волгоградская, 9а; Шевченко, 36. В отделении в соответствии графику, утвержденному приказом директора, организуются заезды - это курс реабилитации, состоящий из комплекса мероприятий продолжительностью 10 календарных дней. В 2016г. организованно 23 заезда, услуги в рамках заезда получили 370 чел. Из 370 ПСУ прошло реабилитацию граждан пожилого возраста 178 чел., граждан с инвалидностью – 192, в т.ч. инвалидов трудоспособного возраста -52. Реабилитационные услуги ПСУ были оказаны как по рекомендации ИПРА (индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида), так и по желанию граждан пожилого возраста и инвалидов, самостоятельно обратившиеся с целью оздоровления.
Для получателей социальных услуг, зачисленных в социально-реабилитационное отделение, специалистами учреждения были организованы различные мероприятия. Ежедневно за состоянием здоровья получателей вели наблюдения медицинские работники отделения, проводилась медико-просветительская работа с группами, проведено 112 бесед на медицинские темы, лекций и бесед по вопросам продления активного долголетия. В учреждении созданы и работают клубы по интересам: «Мозаика», «Рукодельница», группа здоровья «Волжанки». Вовлечено в работу клубов 50 человек. На занятиях по трудотерапии и творческих клубах применяются современные технологии трудотерапии: декупаж, вышивка лентами, бисероплетение, изонить. Проведено 7 выставок творческих работ получателей услуг на площадках города и учреждения: форум «Дни старшего поколения», районное мероприятие ко Дню пожилого человека с персональной выставкой работ трудотерапевта Сапожниковой Т.А. и работ клиентов социально-реабилитационного отделения. Кроме этого специалистами проведено 5 мастер-классов по творческим технологиям. В 2016г. очередной раз группа здоровья нашего Центра «Волжанки» была участником праздника «Фестиваль возможностей» среди групп здоровья старшего поколения города. В Центре создан и работает компьютерный класс. В 2016г. компьютерной грамотности обучились 162 человека, из 84 инвалида и 78 пенсионеров. Ежегодно ЦСО Ленинского района является партнером городского Совета ветеранов по проекту «Статус: Онлайн». Очередной раз граждане, пршедшие обучение на курсах в нашем учреждении, приняли участие в городском чемпионате «Компьютер для ветерана», организованном в рамках вышеназванного проекта и заняли призовые места. Сотрудничество и партнерство с молодежным Центром Ленинского района в проекте «Красноярский электронный пенсионер» позволило обучить в 2016 году компьютерной грамотности 220 человек. Сотрудничество в рамках партнерских отношений с отрядом Главы города позволило оказать социально-бытовые услуги 20 гражданам пожилого возраста, которые нуждались в постоянной уборке помещения, в течение всего сезона работы отряда. В 2016г. продолжал работать проект «Социальный туризм», который включает выездные туристические поездки и «Виртуальный туризм». Организовано 52 выездных мероприятия: экскурсии в заповедник «Столбы», в парк «Роев ручей», в Краеведческий музей, музей Космонавтики, музей Меда и др., посещение театров, выставок, фестивалей и других интересных мероприятий города и края. Каждое лето организуется экскурсия по православным местам Красноярского края: г. Лесосибирск, г. Северо-Енисейск, с. Казачинское. В 2016г. в данных мероприятиях участвовало более 700 человек. Использование в работе ЦСО технологии «социальное партнерство» позволило значительно расширить спектр досуговых мероприятий для получателей услуг и использовать в своей работе площадки других учреждений. В 2016 году пролонгированы и заключены договоры о совместной деятельности со многими учреждениями культуры, спорта и образования: библиотека им. А.М. Горького, библиотека им. Т.Г. Шевченко, библиотека им. М. Булгакова, Детская школа искусств № 6, Дворец Культуры им.1 Мая, Краевая филармония, СК «Здоровый мир», Дворец спорта им. И. Ярыгина, Центральный стадион, администрация физкультурно-оздоровительного парка на острове Татышев, заповедник "Красноярские столбы", Центр путешествий «Енисейская епархия». В рамках совместной деятельности учреждения-партнеры постоянно предоставляют билеты на бесплатной, либо льготной основе на посещение концертных программ, спортивных мероприятий, посещение музеев. А также принимают активное участие в праздничных мероприятиях и поздравлениях, организованных для получателей услуг. В течение года проводились торжественные мероприятия, посвященные Дню Победы, Дню социального работника, Дню пожилого человека, дню инвалида, «Праздник добрых соседей» и другие тематические мероприятия. Всего проведено за 2016 год 52 крупных мероприятия с участием жителей микрорайона с охватом в 720 человек. Итоги финансово - хозяйственной деятельности Центра За отчетный период (2016 год) учреждение получило субсидии на выполнение муниципального задания от учредителя в сумме 52 936,16 тыс.руб. На оплату труда персонала учреждением израсходовано 38 516,86 тыс.руб. В целом расходы на оплату труда с начислением налогов составили 50 048,36 тыс.руб. что составляет 94,5% от сметы. На прочие расходы учреждения направлено 2 887,81 т.р. или 5,5%: возмещение расходов социальным работникам по проезду к ПСУ – 483,6 т.р., услуги связи — 153,3 т.р., оплата коммунальных услуг 670,0 т.р., на содержание имущества 311,6 т.р., прочие расходы (обслуживание программных продуктов, повышение квалификации, медицинский осмотр, охрана — 526,2 т.р.; прочие расходы (налог на загрязнение окружающей среды, расходы на материалы для нужд учреждения (горюче-смазочные материалы, спецодежда, обувь, канцтовары) — 743,11 т.р. Полученные средства от оплаты за услуги населению в сумме 1 779,9 т.р. израсходованы по утвержденной смете расходов по следующим статьям: оплата труда — 514,5 т.р., в том числе налоги на зарплату 118,1 т.р., услуги по ремонту оборудования, здания —466,7 т.р., прочие услуги (изготовление бланков строгой отчетности, прочих бланков для нужд учреждения, лицензионная антивирусная программа) — 273,7 т.р., приобретение основных средств — 239,9 т.р., расходы на материалы составили 280,29 т.р. (налог на прибыль, хозтовары, канцтовары, расходные материалы для оргтехники, запчасти для автотранспорта). По состоянию на 1 января 2017 года у учреждения отсутствует просроченная дебиторская и кредиторская задолженность, недостач и хищений в отчетный период не выявлено. Так же отсутствуют обязательства по судебным решениям. Материально-техническое обеспечение Центра Важное значение в организации работы подразделений имеет материально-техническое обеспечение Центра. Центр имеет 3 помещения общей площадью 967 кв.м. , является муниципальной собственностью, используется учреждением на правах оперативного управления: - ул.Волжская, 30, 2х этажное отдельно стоящее здание – 756,9 кв.м., с прилегающим земельным участком около 3 га. - ул. Шевченко,36 - встроенное помещение 1 этаж жилого дома, 104,5 кв.м. - ул.Волгоградская, 9а - встроенное помещение 1 этаж жилого дома, 105,6 кв.м. Все помещения Центра адаптированы к потребностям граждан с ограниченными возможностями (пандус, отсутствие порогов и перепадов по пути самостоятельного передвижения, удобная ширина дверных проемов для инвалидов-колясочников, адаптированные санитарно-гигиенические помещения, кнопки вызова помощи, таблички с рельефно-точечным шрифтом Брайля) на 88 %. В 2016 году эта работа продолжилась. В рамках исполнения программы «Доступная среда для людей с ограниченными возможностями» учреждением были продолжены мероприятия по обеспечению безбарьерной среды для ПСУ. В 2016 году проведены работы по оснащение кабинетов тактильными табличками со шрифтом Брайля, устройству ската порога, оснащению тактильным знаком «выход», обустройству держателями санитарно-гигиенических помещений, оснащению кнопками вызова помощи на сумму 34 580 руб. В учреждении имеется возможность получения услуги сурдопереводчика для слабослышащих и глухих получателей услуг посредством связи через скайп с Российским обществом глухих г. Красноярске. Кроме этого 2 специалиста прошли курс обучения по программе «Сурдоперевод». Все помещения Центра оснащены телефонной связью. В главном помещении все рабочие места специалистов, в том числе и компьютерный класс, имеют выход в информационно-коммуникационную сеть Интернет. Имеется охранная сигнализация, установлена стационарная кнопка экстренного вызова полиции, установлена система видеонаблюдения. В учреждении установлена система автоматической пожарной сигнализации и оповещения о пожаре, оборудованы эвакуационные выходы, в 2016 г. оборудована новая эвакуационная лестница по адресу: ул. Волжская, 30 Все рабочие места специалистов оборудованы ПК и оргтехникой. В 2016 году на эти цели были освоены средства в размере 238 т.р. рублей. В каждом отдельном помещении имеется зал для проведения мероприятий, кабинет трудотерапии, кабинет психолога, кабинет медицинской сестры и врача (учреждение имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности). Имеется оборудование для занятий АФК, тренажеры, массажное кресло. Для психологической разгрузки оборудована «Сенсорная комната». Для организации посильной трудовой деятельности и кружковой работы в отделении оборудована швейная мастерская: имеются швейные машины, оверлок, приспособления и устройства для управления ими; предметы, используемые в процессе шитья и вязания (ножницы, иглы, столы); приспособления для рукоделия, вязания, вышивания, глажения. Оборудован компьютерный класс на 5 рабочих мест, в том числе одно место для инвалидов по зрению с обучением по системе Брайля. Досуговые мероприятия (часы отдыха, тематические часы, литературно-музыкальные композиции, вечера встреч и другие мероприятия) проходят в актовом зале, организуются выездные мероприятия и экскурсии. В Центре имеется 3 комплекта мультимедийноего оборудования, используемое для демонстрации фото-, видеоматериалов, презентаций, видиороликов. Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии, систематически проверяются. В учреждении в 2016 г. имелся легковой транспорт для перевозки граждан: - Автомобиль на базе «Газель», оборудованный электроподъемником для перевозки инвалидов-колясочников, в настоящее время он передан в МБУ «ГЦСОН Родник» в целях организации городской Службы «Социальное такси». С июня по август 2016 года в нашем Центре был проведен ремонт фасада здания и благоустроена территория на сумму 7 269 459,18 руб. В проведении капитального ремонта здания Центра и благоустройства сквера большую помощь оказали Глава города Э.Ш. Акбулатов и депутат Законодательного собрания Красноярского края В.Ф. Чащин. Финансовую поддержку оказал Почетный гражданин города Красноярска Совмен Хазрет Меджидович. Подрядными организациями, выполняющими данные работы, были определены: благоустройство - муниципальное предприятие «Управление зеленого строительства», генеральный директор Панов А.И.; ремонт фасада - строительная компания ООО «Агрогаз», директор Степанов В.А. За счет средств, полученных от оказания платных услуг, в каждой службе Центра созданы благоприятные условия для работы и приема граждан и оказания услуг. С 2012 года в ЦСО Ленинского района создан и функционирует сайт учреждения. Сайт находится в актуальном состоянии, постоянно проводится обновление информации, разрабатываются и внедряются новые рубрики и вкладки. В 2016 сайт оснащен версией для слабовидящих. Информация о деятельности Центра социального обслуживания регулярно обновляется на сайте учреждения, в средствах массовой информации: интервью руководителя, статьи, заметки и отзывы клиентов о деятельности Центра. Информационные стенды по ПБ, ОТ и по предоставлению социальных услуг регулярно обновляются актуальной информацией. Работа с кадрами Одним из приоритетов по оказанию качества социальных услуг является хороший кадровый состав. Центр располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Специалисты имеют соответствующую квалификацию, профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей. Повышение квалификации сотрудников, овладение ими новейшими технологиями социального обслуживания является важным аспектом для учреждения. В 2016 году прошли обучение и повысили свою квалификацию на различных курсах и семинарах 87 сотрудников, 8 сотрудников учатся в высших учебных заведениях, получая высшее профильное образование. Кроме того, ежемесячно, согласно плану проведения планерных совещаний в подразделениях Центра, проводились обучающие семинары и лекции с социальными работниками на различные темы по организации социального обслуживания населения, внедрения инновационных технологий, улучшения качества обслуживания в соответствии с Федеральным Законом от 28 декабря 2013 года № 442 –ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». 70 социальных работников прошли обучение по программе «Первая медицинская помощь». Работникам Центра предоставляются все социальные гарантии в соответствии с законодательством: производится выплата компенсации за проезд на городском транспорте, выдается спецодежда, проводятся периодические медицинские осмотры, организуется обучение по повышению квалификации. В 2016 проведена аттестация работников. Всего прошли аттестацию 126 человек. Из них: соответствуют занимаемой должности – 97, переподготовка требуется-29 чел., повышение квалификации требуется 30 человекам. При приеме на работу приоритетное право предоставляется претендентам, имеющим образование соответствующее профессиональному стандарту по соответствующим должностям. Из 177 работников учреждения 77 имеют высшее и 97 среднее специальное образование. Текучесть кадров в 2016 году составила 14 %. В целях укрепления престижа профессии и повышения эффективности работы в 2016 году были награждены: 31 сотрудник Центра Благодарственными письмами директора Центра за добросовестный труд; 2 человека – Почетной грамотой главного управления социальной защиты города; 2 сотрудника Благодарственными письмами главного управления социальной защиты города; 1 сотрудник Благодарственным письмом Главы города; 5сотрудников Благодарственным письмом Министерства социальной политики Красноярского края; 3 сотрудника Почетной грамотой Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, 1 сотрудник Благодарственным письмом Красноярского городского Совета депутатов. Ежегодно сотрудники Центра проходят санаторно-курортное оздоровление в санатории «Тесь» по льготной путевке (30% стоимости путевки). В 2016 году прошли оздоровление 2 сотрудника. Для обеспечения права работников на здоровые и безопасные условия труда в Центре создана комиссия по охране труда, возглавляемая специалистом ОТ, которая осуществляет контроль за условиями труда на рабочих местах. Согласно графикам, все специалисты и социальные работники проходили инструктажи, проверку знаний по охране труда и правилам техники безопасности, все заведующие отделениями учреждения были обучены на курсах охраны труда. Несмотря на определенно выстроенную работу в данном направлении, в 2016 году в центре был зарегистрирован 1 несчастный случай на производстве. Контроль за качеством предоставляемых услуг С целью осуществления контроля качества социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, в Центре утверждено Положение и создана Комиссия по внутреннему контролю деятельности структурных подразделений. В 2016 г. проведено 6 плановых и 4 внеплановых проверок по качеству работы социальных работников. Грубых нарушений не выявлено. По результатам всех проверок были оформлены справки, а при наличии замечаний в работе, составлялись планы мероприятий по устранению недостатков с определением сроков для их исправления. Незначительные недочеты исправлялись в ходе проверок. Анализ результатов проверок показал, что оказываемые услуги в целом соответствуют стандартам. Комиссия не выявила случаев нарушения порядка и условий предоставления услуг. Отчеты о проведенных проверках в обязательном порядке рассматриваются на общем рабочем совещании, в присутствии администрации и профсоюзного комитета учреждения. Регулярно проводилось анкетирование клиентов для оценки качества предоставления услуг и выявления потребностей получателей социальных услуг. В общей сложности за 2016 год анкетированы 1340 респондентов, обслуживаемых на дому и полустационарно. На сайте учреждения предусмотрена возможность заполнения Анкеты опроса для оценки качества предоставления социальных услуг, которая размещена на сайте учреждения. Любой гражданин, пользующийся нашими услугами, по желанию может заполнить анкету и направить в учреждение. В рамках городской акции «Недели качества предоставляемых услуг» и осуществления контроля качества предоставляемых услуг, соответствия предоставляемых услуг стандарту качества, комиссией по контролю были проведены 3 выездные проверки к ПСУ на дом, с общим охватом 30 человек. Непосредственный контроль проводился заведующими отделениями социального обслуживания на дому, с целью оценки качества услуг при посещении на дому два раза в год каждого получателя социальных услуг. По результатам опросов 98% клиентов удовлетворены качеством оказываемых услуг и кратностью посещения их социальными работниками полностью, 2% клиентов внесли предложения по улучшению качества обслуживания. Работа со СМИ и информирование населения о социальных услугах, предоставляемых Центром О работе Центра осуществлено 4 публикации в газете «Городские новости» и одна публикация в газете «им.Красноярский рабочий», ТВ-сюжет на канале ТВ Центр в новостях о встрече коллектива Центра с Главой города Э.Ш. Акбулатовым. Данные публикации размещены на сайте учреждения. На протяжении года систематически проводилась активная работа по информированию населения района о деятельности учреждения и о предоставлении услуг учреждением в рамках Закона 442 ФЗ, вступившем в силу с 1 января 2015 года. В типографии заказаны буклеты с информацией о перечне оказываемых услуг, порядком предоставления услуг, перечнем документов, необходимых для предоставления социального обслуживания (по формам обслуживания) и др. Проведена акция «Информирован - значит, вооружен!» по распространению в местах массового пребывания людей (поликлиники, библиотеки, мероприятия) информационных листов о деятельности Центра с описанием направлений работы всех его подразделений. В рамках акции распространено 1000 информационных листов. На информационных столах и стойках размещены буклеты, памятки и другой печатный материал, содержащий контактную информацию и отражающий технологии социального обслуживания населения, используемые в Центре. Информационные стенды расположены в удобном для посетителей месте. Стенды, содержат информацию о структуре Центра, режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг; перечень оказываемых социальных услуг; тарифы на социальные услуги; предельные размеры ежемесячной платы за социальные услуги, входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг; перечень категорий граждан, дающих право на бесплатное социальное обслуживание на дому; образцы заявлений, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения. Также на стендах размещена информация по пожарной безопасности, антитеррористической безопасности и коррупции. Участие учреждения в конкурсах, мероприятиях В 2016г. заняли 2-место в районном конкурсе «Лучшее Новогодние оформление», получили диплом администрации Ленинского района. Приняли участие в городском конкурсе «Социальной рекламы», в фотоконкурсе «С ЛЮБОВЬЮ К ПРОФЕССИИ» организованного журналом «Социальное развитие: регион 24», в краевом конкурсе методических разработок «Новые горизонты» были представлены 2 технологии: «Песочная терапия инструмент саморегуляции при антистрессовой работе с пожилыми» и «Особенности работы с персоналом в учреждениях социального обслуживания», проводимый Министерством социальной политики Красноярского края. Несколько лет учреждение принимает участие в районной выставке-конкурсе «Дары Осени». В 2016г. заняли 1-е место в номинациях: «Краски лета», «Чудеса урожая», «Герой прошлого времени» - получили Диплом от администрации Ленинского района В 2016г. подали заявку на участие в грантовом открытом конкурсе проектов некоммерческих организаций в рамках Программы «Создавая возможности» с проектом «Город доступный всем». Самым значимым событием стало представление проекта «Территория равных возможностей» на встрече с встрече с Главой города Э.Ш. Акбулатовым. Проект получил одобрение главы города. Мероприятия в рамках данного проекта будут реализовываться и в 2017г. | ||||||||||
Похожие:
 | Заведующий специализированным отделением социально медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов бюджетного... | | В дипломной работе будет рассмотрена тема «Документационное обеспечение деятельности государственного учреждения (на примере гу со... |
| Мбу «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» муниципального образования г. Салехард | | В рамках городской недели качества социальных услуг по инициативе городской администрации проводится опрос жителей Красноярска в... |
| В соответствии с Федеральными законами от 10. 12. 1995 n 195-фз "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации",... |  | В соответствии с Федеральными законами от 10. 12. 1995 n 195-фз "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации",... |
| О порядке деятельности государственных бюджетных учреждений Нижегородской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого... | | Государственные услуги предоставляются работниками (далее специалистами) учреждений социального обслуживания, к компетенции которых... |
| Государственные услуги предоставляются работниками (далее специалистами) учреждений социального обслуживания, к компетенции которых... | | Государственном бюджетном стационарном учреждении социального обслуживания Московской области «Дом-интернат малой вместимости для... |