ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО – МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ
Ольга Ивановна Зубова
Заведующий специализированным отделением социально - медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Комплексного центра социального обслуживания населения «Фортуна»
Светлана Владимировна Семушина
Методист организационно – методического отделения
Старость самый тяжелый период жизни человека. В современном обществе наблюдается постоянный рост числа старых людей, тяжелобольных, нуждающихся в длительном медикаментозном лечении, опеке и уходе. Люди пенсионного возраста и инвалиды, утрачивая способность к самообслуживанию, вынуждены обращаться за помощью в центры социального обслуживания, даже имея детей, которые по морально – этическим законам обязаны ухаживать за немощными родителями. Важнейшей частью социальной работы является социальное обслуживание на дому одиноких пожилых людей: закупка и доставка продуктов питания, обеспечение лекарственными средствами, уборка жилого помещения, доставка дров, воды, уборка снега в зимний период.
В бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Фортуна» и его филиалах сп. Мулымья, гп. Кондинское функционируют 3 специализированных отделения социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Данные отделения, предназначены для временного или постоянного социально-бытового обслуживания и оказания доврачебной медицинской помощи в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и страдающих тяжёлыми заболеваниями
В специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов в гп. Междуреченский работают 29 социальных работников и 8 медицинских сестер.
Медицинские сёстры и социальные работники отделения предоставляют социальные услуги на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам в 11 населённых пунктах Муниципального образования «Кондинский район»: пгт. Междуреченский, пгт. Куминский, пгт. Луговой, пгт. Мортка, д. Юмас, с. Ямки, с. Леуши, п. Лиственничный, п. Ягодный, п. Дальний, д. Шугур.
Всего на обслуживании в специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому состоит 203 человека из них, надомные социально-бытовые услуги получают 123 человек, услуги по социально-медицинскому обслуживанию на дому – 80 человек. Многие из них с трудом передвигаются по дому самостоятельно, а некоторые практически не выходят из дома. Часть обслуживаемых на дому граждан не способна убирать свое жилье, готовить и принимать пищу, стирать белье, следить за собственной гигиеной, пользоваться туалетом, одеваться и раздеваться. Таким клиентам необходим ежедневный постоянный уход и неоднократная в течение недели помощь по хозяйству.
Предоставление социальных услуг на дому – одно из основных направлений в работе с гражданами пожилого возраста «Комплексного центра социального обслуживания населения «Фортуна». В оказании помощи пожилым гражданам и инвалидам принимают участие врачи, медсестры, социальные работники. Большую роль играют родственники, близкие, сослуживцы и соседи. Наша помощь – это часть большой совместной работы.
Основными направлениями деятельности отделения являются:
- выявление и учёт граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи и уходе в связи с преклонным возрастом, утратой способности к самообслуживанию;
- организация и предоставление социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам;
- организация мероприятий по повышению профессионального уровня работников отделения;
- внедрение новых форм работы с гражданами пожилого возраста и инвалидов.
Ранее при работе с гражданами, частично утратившими способность к самообслуживанию, социальные работники стремились взять на себя как можно больше функций, связанных с выполнением социально-бытовых и социально-гигиенических услуг.
В настоящее время для оптимального использования ресурсов учреждений социального обслуживания при предоставлении услуг на дому применяется бригадный метод социального обслуживания.
Бригада создаётся путём объединения социальных работников отделения в группу не менее 2 человек для оказания трудоёмких услуг, требующих коллективного выполнения и физических затрат. Сформировано 6 социальных бригад: (в пгт. Междуреченский -3 бригады, пгт. Куминский – 3 бригады). Бригадами предоставляются услуги по уборке жилого помещения, оплате коммунальных услуг, выписке и доставке медикаментов.
Использование Бригадного метода направлено на решение следующих задач:
- предоставление услуг с учётом индивидуальной потребности граждан;
- возможность оказания трудоёмких услуг, требующих коллективного выполнения и физических затрат;
- увеличение количества предоставляемых услуг и сокращение времени оказания услуг;
Бригадный метод социального обслуживания позволяет:
- сократить временные затраты на предоставления трудоемких социальных услуг;
- увеличить количество обслуженных клиентов и оказанных услуг;
Положительным эффектом данного метода является сохранение здоровья социальных работников, снижение профессионального выгорания. Работа в команде сплачивает коллектив.
В рамках реализации Закона Ханты - Мансийского автономного округа – Югры от 30.09.2011 года № 95-оз «О приемной семье для пожилого гражданина», с целью развития стационарозамещающих технологий путём предоставления социальных услуг на дому, в отделении с 28 мая 2012года по 31 декабря 2013года создано 9 приёмных семей для пожилых граждан. По состоянию на 01 января 2014 года на учёте состоит 8 приёмных семей. Приёмные семьи созданы в следующих городских и сельских поселениях: пгт. Междуреченский – 5, с. Леуши -1, с. Ямки -1, с. Болчары -1. Помощник пожилого гражданина предоставляет в Учреждение заявление установленного образца о желании организовать приемную семью для пожилого гражданина, а пожилой гражданин предоставляет заявление о согласии организовать приемную семью для пожилого гражданина (Приложение № 1 на 6 листах). Учреждение заключает договор о приёмной семье с помощником пожилого гражданина и пожилым гражданином. Ежемесячно помощник пожилого гражданина предоставляет в Учреждении акт - сдачи приемки оказания услуг по договору о приемной семье для пожилого гражданина. Помощнику ежемесячно выплачивается денежное вознаграждение.
В рамках исполнения мероприятий целевой программы Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Дети Югры » на 2011-2015 годы», с 07 июля2011 года по 31 декабря 2013года, для оказания помощи в быту гражданам утратившим способность к самообслуживанию привлекались безработные родители, имеющие детей, находящиеся в трудной жизненной ситуации. С безработными родителями заключается договор возмездного оказания услуг. Ежемесячно безработный гражданин предоставляется акт сдачи – приемки оказанных услуг, на основании чего ему перечисляются денежные средства. (Приложение № 2)
|
Кол-во привлечённых социальных помощников
|
Кол-во детей, которым гарантирована социальная поддержка
|
Кол-во обслуженных граждан, утративших способность к самообслуживанию
|
2011г.
|
9
|
18
|
37
|
2012г.
|
6
|
9
|
24
|
2013г.
|
7
|
13
|
26
|
|
|
|
|
Привлечение безработных родителей, имеющих детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в деятельность учреждения позволяет повысить качество и доступность услуг, гражданам пожилого возраста, нуждающимся в посторонней помощи и уходе.
Специализированное отделение социально – медицинского обслуживания населения работает в плотном режиме. Текучести кадров практически нет. Основная часть работников трудится в Центре более пяти лет.
Главное в социальной работе – это душевное отношение к подопечным, способность делить с ними и радости и горести. И всегда думать об интересах клиентов, о том, как продлить их активное долголетие.
Приложение № 1
Руководителю
учреждения _____________________
_______________________________
_______________________________
(полное наименование учреждения)
от _____________________________
_______________________________
(Ф.И.О.) _______________________________
паспорт________________________
(серия и номер паспорта)
______________________________
(кем и когда выдан паспорт)
проживающего (ей) по адресу____
______________________________
(адрес регистрации)
Телефон________________________
Заявление
о желании организовать приемную семью для пожилого гражданина
Я, ______________________________________________________________
(Ф.И.О.)
прошу рассмотреть возможность заключения договора об организации приемной семьи с лицом, нуждающимся в социальных услугах,
Ф.И.О., адрес_______________________________________________________________________, в целях оказания ему (ей) общего ухода, помощи в удовлетворении основных жизненных потребностей, при условии совместного проживания по адресу:
_________________________________________________________________________
Сообщаю о себе следующие сведения:
1. Адрес места жительства, общая площадь занимаемого жилого помещения _________________________________________________________________________
2. Семейное положение________________________________________________________
3. Ф.И.О., год рождения членов семьи, проживающих совместно ____________________________________________________________________________
4. Отношение родства с лицом, нуждающимся в социальных услугах ____________________________________________________________________________
С условиями организации приемной семьи для пожилого гражданина ознакомлен (а).
Мне известно, что для организации приемной семьи для пожилого гражданина я должен (должна) заключить с уполномоченной организацией и
____________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, нуждающегося в социальных услугах)
договор о приемной семье для пожилого гражданина, в котором будут оговорены виды социальных услуг; порядок и условия осуществления ухода; срок, на который создается приемная семья для пожилого гражданина; порядок внесения мною и размер моих взносов на питание и ведение общего хозяйства; место жительства приемной семьи для пожилого гражданина; начисление и выплата денежного вознаграждения, права и обязанности сторон договора; основания и порядок прекращения договора.
Я, нижеподписавшийся __________________________, подтверждаю, что вся представленная информация является достоверной и точной. Обязуюсь своевременно, в течение 5 дней сообщить обо всех обстоятельствах, влияющих на приемную семью для пожилого гражданина (выезд за пределы Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, прекращение патронажа, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором о приемной семье для пожилого гражданина, смерти пожилого гражданина, отказ пожилого гражданина от социальных услуг и др.).
Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных сведений, которые могут послужить поводом для прекращения договора о приемной семье для пожилого гражданина.
Выражаю согласие на обработку моих персональных данных, в том числе в информационных системах в целях организации приемной семьи для пожилого гражданина. Согласие дается на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«____»______________20__г. _____________________
(подпись заявителя)
Принял
«____»______________20__г.
Специалист________________________________ ___________________
(Ф.И.О. специалиста) (подпись)
Руководителю
учреждения_____________________
_______________________________
_______________________________
(полное наименование органа)
от _____________________________
_______________________________
(Ф.И.О.) _______________________________
паспорт________________________
(серия и номер паспорта)
______________________________
(кем и когда выдан паспорт)
проживающего (ей) по адресу____
______________________________
(адрес регистрации)
Телефон________________________
Заявление
о согласии организовать приемную семью для пожилого гражданина
Я, ______________________________________________________________
(Ф.И.О.)
нуждаюсь в постоянном постороннем уходе в связи с частичной (полной) утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности и согласен (на) организовать приемную семью для пожилого гражданина с ____________________________________________, если он (она)
(Ф.И.О.)
будет оказывать мне общий уход, помощь в удовлетворении моих основных жизненных потребностей (приготовление и подача пищи, оказание разносторонней помощи в соблюдении правил гигиены, содержание в чистоте предметов одежды, обуви, белья и другие услуги) при условии совместного проживания по адресу: ________________________________________________.
Сообщаю о себе следующие сведения:
1. Проживаю по адресу, общая площадь занимаемого жилого помещения ____________________________________________________________________________
2. Семейное положение________________________________________________________
3.Наличие родственников ______________________________________________________
Если родственники имеются, указать причину, по которой они не могут обеспечить помощь или уход_____________________________________________________________
4. Отношение родства с лицом, изъявившим желание организовать приемную семью для пожилого гражданина, ________________________________________________________
С условиями организации приемной семьи для пожилого гражданина ознакомлен (а).
Мне известно, что для организации приемной семьи для пожилого гражданина я должен (должна) заключить с уполномоченной организацией и
____________________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, изъявившего организовать приемную семью)
договор о приемной семье для пожилого гражданина, в котором будут оговорены виды социальных услуг; порядок и условия осуществления ухода; срок, на который создается приемная семья для пожилого гражданина; порядок внесения мною и размер моих взносов на питание и ведение общего хозяйства; место жительства приемной семьи для пожилого гражданина; начисление и выплата денежного вознаграждения, права и обязанности сторон договора; основания и порядок прекращения договора.
Я, нижеподписавшийся __________________________, подтверждаю, что вся представленная информация является достоверной и точной. Обязуюсь своевременно, в течение 5 дней сообщить обо всех обстоятельствах, влияющих на приемную семью для пожилого гражданина (выезд за пределы Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, неисполнение или ненадлежащее исполнение помощником обязанностей, предусмотренных договором о приемной семье для пожилого гражданина, отказ помощника от оказания социальных услуг, смерти помощника и др.).
Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных сведений, которые могут послужить поводом для прекращения договора о приемной семье для пожилого гражданина.
Выражаю согласие на обработку моих персональных данных, в том числе в информационных системах в целях организации приемной семьи для пожилого гражданина. Согласие дается на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«____»______________20__г. _____________________
(подпись заявителя)
Принял
«____»______________20__г.
Специалист________________________________ ___________________
(Ф.И.О. специалиста) (подпись)
Утверждаю:
Руководитель учреждения_______________
______________________________________
(полное наименование учреждения)
______________________________________
_______________________(______________)
(Ф.И.О.) (подпись)
«_____»_____________20__г.
Акт проверки исполнения условий договора о приемной семье для пожилого гражданина
№_______________ «___»___________20___г.
Ф.И.О., должности специалистов уполномоченной организации _____________________________________________________________________________
совместно с Ф.И.О., должности специалистов органа опеки и попечительства _____________________________________________________________________________
составили настоящий акт по исполнению условий договора о приемной семье для пожилого гражданина от «_____»____________ 20___г. №_______________
Жилищно-бытовые условия обеспечены:_________________________________________
нужное указать (надлежащим образом, ненадлежащим образом)
Психологический климат в семье:_______________________________________________
нужное указать (благоприятный, неблагоприятный)
Уважительное отношение в семье:_______________________________________________
нужное указать (присутствует, отсутствует)
Услуги по общему уходу, помощь в удовлетворении основных жизненных потребностей пожилому гражданину (приготовление и подача пищи, оказание разносторонней помощи в соблюдении правил гигиены, содержание в чистоте предметов одежды, обуви, белья и другие услуги) оказываются:___________________________________________________
нужное указать (в полном объеме, не в полном объеме)
__________(____________) «____» ______________20__ г.
(подпись) (Ф.И.О.) (дата подписи)
_________(_____________) «____» ______________20__ г.
(подпись) (Ф.И.О.) (дата подписи)
Утверждаю:
Руководитель учреждения________________
______________________________________
(полное наименование учреждения)
_______________________(______________)
(Ф.И.О.) (подпись)
«_____»_____________20__г.
Акт сдачи-приемки оказанных услуг по договору о приемной семье для пожилого гражданина №_______ от «___»__________20__г.
«____»_____________20__г.
Помощник пожилого гражданина (Ф.И.О.)________________________________________
и лицо, нуждающееся в социальных услугах (Ф.И.О.) _______________________________
составили настоящий акт о том, что помощник пожилого гражданина оказал социальные услуги по общему уходу и помощь в удовлетворении жизненных потребностей лицу, нуждающемуся в социальных услугах
Услуги оказаны с «____»____________20__г. по «___»___________20__г., что составляет _________ дней.
Претензий к объему и качеству оказанных социальных услуг:_________________________
нужное указать (имею, не имею)
Лицо, нуждающееся в социальных услугах _______________
(подпись)
Помощник пожилого гражданина _______________________
(подпись)
Настоящий акт составлен в 3 (трех) экземплярах, один из которых находится у помощника пожилого гражданина, второй – у лица, нуждающегося в социальных услугах, третий - у уполномоченной организации.
Приложение 2
ДОГОВОР №_
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
г.п. Междуреченский « » _______20 г.
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания «Фортуна» именуемое в дальнейшем «Заказчик» в лице директора (Ф.И.О.) , действующего на
основании Устава, гражданин (Ф.И.О.) ,
паспорт серия № , выданный ,
взявший на себя обязанности по оказанию помощи в быту гражданам, утратившим способность к самообслуживанию, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и гражданин (Ф.И.О) паспорт серия ____ № ______, выданный. _____________________,
нуждающийся в социальных услугах, именуемый в дальнейшем «Клиент», вместе именуемые стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. Предмет договора
По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать помощь в быту гражданину, утратившему способность к самообслуживанию, а Заказчик принять и оплатить оказанные услуги.
Исполнитель, по согласованию с Клиентом оказывает социальные услуги на дому в соответствии с Перечнем услуг, в соответствии с Приложением 1 к настоящему договору (далее Перечень услуг).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Права и обязанности Клиента:
2.1.1. Права:
получение социальных услуг, предоставляемых нуждающимся в помощи в быту гражданам, утратившим способность к самообслуживанию, включая услуги по уходу на дому в соответствии с Перечнем услуг;
2.1.2. Обязанности:
с уважением относиться к Исполнителю; способствовать сохранению благоприятного психологического климата.
2.2. Права и обязанности Исполнителя:
2.2.1. Права:
на уважительное отношение к себе со стороны Клиента;
на оказание индивидуальной консультативной помощи специалистами Учреждения;
на получение вознаграждения в соответствии с разделом 4 настоящего договора.
2.2.2. Обязанности:
добросовестно в полном объеме и надлежащего качества предоставлять Клиенту услуги, в соответствии с Перечнем услуг;
не разглашать сведения о Клиенте, ставшие известные во время предоставления услуг;
при ухудшении состояния здоровья Клиента немедленно вызвать скорую (неотложную) помощь;
при невозможности исполнить принятые на себя в соответствии с настоящим договором обязательства, немедленно поставить об этом в известность Клиента, Заказчика;
составлять акты сдачи-приемки оказанных услуг и представлять их для подписания Клиенту, Заказчику в соответствии с Приложением
2. 2.3.Права и обязанности Заказчика:
2.3.1. Права:
осуществлять контроль за исполнением условий настоящего договора; давать указания по надлежащему исполнению условий настоящего договора Исполнителю.
2.3.2.Обязанности:
обеспечивать соблюдение прав Клиента, и Исполнителя в пределах условий договора;
предоставить информацию необходимую для выполнения данного договора; оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, которые указаны в разделе 5 данного договора;
рассматривать обращения Клиента о нарушении условий договора, Исполнителем, и учитывать их при приемке услуг;
в случае неспособности Клиента, по состоянию здоровья участвовать в подписании акта сдачи-приемки оказанных услуг, обеспечить его подписание представителем Учреждения с согласия Клиента, нуждающегося в социальных услугах, и в его присутствии.
3. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг
Исполнитель, в срок до 5 числа каждого месяца, представляет Заказчику подписанный им и Клиентом акт сдачи-приемки оказанных услуг.
В случае отказа Клиента от подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг, Заказчик принимает услуги у Исполнителя не оспариваемые Клиентом.
Клиент, в случае разногласий по вопросу подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг, представляет Заказчику и Исполнителю мотивированный письменный отказ от его подписания.
Для рассмотрения разногласий по вопросу подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг в Учреждении создается Комиссия, состав которой утверждается приказом Заказчика.
3.5. В состав Комиссии в обязательном порядке входят не менее 2 представителей общественных организаций ветеранов и инвалидов.
3.6. Для рассмотрения разногласий Комиссия в течение 3 рабочих дней со дня получения мотивированного отказа от подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг осуществляет проверку и составляет письменное заключение для принятия решения директором Учреждения об утверждении акта сдачи-приемки оказанных услуг.
При невозможности урегулировать разногласия отношения сторон регулируются в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
3.7. Рассмотрение разногласий в Комиссии приостанавливает выплату денежного вознаграждения Исполнителю.
4. Начисление и выплата денежного вознаграждения Исполнителю
4.1. Заказчик осуществляет расчет с Исполнителем, начисляя денежные средства в
размере рублей и перечисляет их с удержанием суммы налога на доходы физических лиц на его лицевой счет________, открытый в кредитном учреждении,
в течение всего периода действия договора, до 15 числа месяца, следующего за отчетным, на основании акта сдачи-приемки оказанных услуг, подписанного сторонами, исходя из фактического количества дней оказания услуг.
4.2.В случае отказа Клиента, от подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг
основанием для перечисления денежных средств Исполнителю является акт, подписанный одной из сторон и утвержденный Заказчиком.
5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по настоящему договору, в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2 Стороны не несут ответственности в случае неисполнения настоящего договора вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6. Порядок разрешения споров
Все споры, возникающие при выполнении настоящего Договора, стороны будут
стремиться разрешать путем переговоров.
В случае если стороны не достигли согласия, спор может быть урегулирован в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Изменение и расторжение договора
7.1. Договор может быть изменен, расторгнут в порядке, предусмотренном
законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик расторгает настоящий договор в следующих случаях:
неисполнение или ненадлежащее исполнение Исполнителем обязанностей, предусмотренных настоящим Договором;
смерть Клиента, или Исполнителя;
выезд Клиента, на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ Клиента, от социальных услуг или Исполнителя от оказания таких услуг путем подачи соответствующего заявления в Учреждение.
Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе одной из
сторон при условии уведомления других сторон настоящего договора не менее чем за 2 недели до его расторжения.
Спорные вопросы, возникающие при изменении (расторжении) настоящего
Договора, решаются путем переговоров.
8. Срок действия договора
8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует
до 20 г.
9. Иные условия
Услуги, указанные в Приложении к настоящему договору Исполнитель оказывает
лично.
Привлечение третьих лиц допускается только с предварительного согласия Заказчика, при этом сумма договора увеличению не подлежит.
Настоящий Договор является гражданско-правовым.
К настоящему Договору применяются положения, предусмотренные статьей
783 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор составлен в 3 экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
Приложения 1, 2 являются неотъемлемой частью договора.
Исполнитель _____________ _______________________
подпись (расшифровка подписи)
Лицо, нуждающееся в социальных услугах _____________________
подпись (расшифровка подписи)
Директор _______________ ____________________
м.п. подпись (расшифровка подписи)
Приложение к договору возмездного оказания услуг
от _______№ ___________
Перечень услуг
№ п/п
|
Наименование услуги
|
Количество услуг в сутки
|
1 . Социально-бытовые услуги
|
1.1.
|
Смена постельного белья
|
|
1.2.
|
Смена нательного белья
|
|
1.3.
|
Помощь в одевании и переодевании
|
|
1.4.
|
Помощь при выполнении действий: встать с постели, лечь в постель, передвигаться по дому
|
|
1.5.
|
Помощь в пользовании очками или слуховым аппаратом
|
|
1.6.
|
Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, медикаментов
|
|
1.7.
|
Приготовление пищи
|
|
1.8.
|
Разогрев пищи
|
|
1.9.
|
Кормление ослабленных клиентов
|
|
1.10.
|
Подготовка питья, помощь в питье
|
|
1.11.
|
Мытье и чистка посуды
|
|
1.12.
|
Доставка воды
|
|
1.13.
|
Топка печей
|
|
1.14.
|
Умывание, помощь в умывании
|
|
1.15.
|
Причесывание
|
|
1.16.
|
Бритье бороды и усов
|
|
1.17.
|
Уход за полостью рта
|
|
1.18.
|
Уход за ушами и носом
|
|
1.19.
|
Уход за глазами
|
|
1.20.
|
Гигиеническая обработка рук, стрижка ногтей
|
|
1.21.
|
Гигиеническая обработка ног, стрижка ногтей
|
|
1.22.
|
Обтирание, обмывание
|
|
1.23.
|
Смена памперсов
|
|
1.24.
|
Сопровождение в туалет или высаживание на судно, вынос судна
|
|
1.25.
|
Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг.
|
|
1.26.
|
Сдача вещей клиента в стирку, химчистку, ремонт и доставка их обратно
|
|
1.27.
|
Сопровождение клиента вне дома, в том числе к врачу
|
|
1.28.
|
Уборка жилых помещений
|
|
1.29.
|
Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов
|
|
2. Социально-психологические услуги
|
2.1.
|
Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание
|
|
АКТ
сдачи-приемки оказанных услуг
г.п. Междуреченский « » 20 г
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа «Комплексный центр социального обслуживания «Фортуна» именуемое в дальнейшем «Заказчик» в лице директора Ф.И.О. , действующего на основании Устава,
гражданин________паспорт серия ___________________________ выданный_________________________________________________________________, взявший на себя обязанности по оказанию помощи в быту гражданам, утратившим способность к самообслуживанию, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и гражданин (Ф.И.О)_________________________ паспорт серия_____№ _____, выданный____________________________________________________________________,
нуждающийся в социальных услугах, именуемый в дальнейшем «Клиент», подписали настоящий акт о нижеследующем:
Исполнителем в соответствии с договором от 20 г. №___, оказана помощь в быту гражданам, утратившим способность к самообслуживанию в полном объеме.
Стороны по оказанным услугам претензий не имеют.
Исполнитель подпись ___________( _____________________)
Лицо, нуждающееся в социальных услугах
подпись ___________(_____________________)
Директор
м.п. подпись ___________( _____________________) |
