Инструкция по реализации агентского соглашения об оказании услуг по продаже пассажирских перевозок на территории Российской Федерации ри-09-015

Описание деятельности

• 
  заключение Агентского соглашения;
  
• 
  получение рабочего инструментария;
  
• 
  изменение сети пунктов продаж Агента;
  
• 
  управление Перевозочными документами;
  
• 
  работа с Пластиковыми картами.
  
• 
  порядок предоставления Агентом финансового обеспечения (далее – ФО);
  
• 
  управление доступом к информационным ресурсам Перевозчика в Системах бронирования;
  
• 
  бронирование и оформление авиаперевозок;
  
• 
  взаиморасчеты;
  
• 
  отчетность;
  
• 
  штрафные санкции;
  
• 
  уведомления;
  
• 
  использование рекламной продукции Перевозчика;
  
• 
  соблюдение конфиденциальности;
  
• 
  соблюдение условий Агентского соглашения.
  

Заключение Агентского соглашения с новыми Агентами:

Предоставление пакета документов.

Действие	Ссылки	Примечания
Ответств. Агента по вопросам взаимодействия собирает пакет необходимых документов для заключения типового Агентского Соглашения (далее - АС) с Перевозчиком и передает куратору/представителю.		Полный пакет документов, указанный в Требованиях
На основании предоставленных документов Перевозчик принимает решение о заключении/не заключении типового АС. Куратор/представитель информирует Агента о принятом решении.
Ответств. Агента по вопросам взаимодействия, следуя данной инструкции, самостоятельно скачивает типовое Агентское Соглашение с официального сайта Аэрофлота (www.aeroflot.ru).		Агент сохраняет у себя электронную версию АС, не распечатывая её
Ответств. Агента по вопросам взаимодействия заполняет электронную версию типового АС со всеми приложениями со стороны агента и отправляет её в электронном виде куратору/представителю для согласования Перевозчиком.
По завершении процесса согласования, куратор/представитель присылает агенту электронную версию АС со штрих-кодом.
Ответств. Агента по вопросам взаимодействия распечатывает два экземпляра присланного АС со штрих - кодом. Лицо с правом подписи от Агента, ставит свою подпись на АС, включая все приложения. Ответств. Агента по вопросам взаимодействия передает два оригинала АС куратору/представителю на подписание и регистрацию в соответствии с требованиями Перевозчика.		Два оригинала АС с подписями и печатями агента
Куратор/представитель передает агенту его оригинальный экземпляр АС, подписанный и зарегистрированный со стороны Перевозчика.

Входящие:	Исходящие:
Требования к Агентам по продажам авиаперевозок Список контактных лиц Перевозчика	Полный пакет документов Два оригинала АС, содержащие данные Агента и подпись отв. лиц

Получение зарегистрированного Агентского соглашения.

Действие	Ссылки	Примечания
Ответств. Агента по вопросам взаимодействия получает от Куратор/ оригинал АС, зарегистрированный Перевозчиком.		Регистрация АС по технологии Перевозчика.

Входящие:	Исходящие:
Полный пакет документов Два оригинала АС, содержащие данные и подпись Агента	Оригинал АС, подписанный и зарегистрированный Перевозчиком