Руководство пользователя Содержание


НазваниеРуководство пользователя Содержание
страница18/19
ТипРуководство пользователя
filling-form.ru > Бланки > Руководство пользователя
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   19

1Типовой технологический процесс регистрации пользователя


В Табл. 4 приведено описание процесса регистрации пользователя в TT System.

Табл. 4 - Технологический процесс регистрации пользователя

Номер опера-ции

Выполняемые действия

След. опе-рация

Способ выпол-нения

Пользователь

Р. 1

Высылает заявку на регистрацию в TT System

Р. 5

4.2

Р. 2

Получает по E-mail запрос на подтверждение регистрации:

- регистрация подтверждается

- отказ от регистрации

Р. 7

-

по E-mail

по E-mail

Р. 3

Получает уведомление о регистрации в TT System

-




Р. 4

Получает уведомление об отказе в регистрации

-




TT System

Р. 5

Принимает заявку на регистрацию

Р. 6




Р. 6

Высылает запрос на подтверждение регистрации

Р. 2




Р. 7

Принимает подтверждение регистрации. Высылает администратору заявку на регистрацию

Р. 8
















Администратор TT System

Р. 8

Получает заявку на регистрации нового пользователя:

- регистрирует пользователя

- отказ в регистрации

Р. 3

Р. 4



2Типовой технологический процесс обработки рекламации


В Табл. 5 приведено описание типового технологического процесса обработки рекламации для некоторого абстрактного программного продукта. Предполагается, что рекламация имеет следующие допустимые состояния (для других TT System это список может быть совершенно другим, тем не менее общий принцип обработки рекламаций остается неизменным):

Открыто

новая рекламация (первое состояние)

Разделено

разделение рекламации на несколько частей

Исправлено

проблема устранена

Отложено

проблема отложена ( например, для следующей версии продукта)

Подтверждено

внутреннее тестирование подтвердило исправление (посылается уведомление пользователю)

Отклонено

исправление не подтверждено

Закрыто

проблема закрыта (последнее состояние)
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   19

Похожие:

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя по созданию схем реализации предоставления...
...

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя (Приказ Росстата от 23. 11. 2012 г. №615)...
Участие в сетях аудиторских организаций (по состоянию на 31 декабря отчетного года) 25

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя (Приказ Росстата от 23. 11. 2012 г. №615)...
Участие в сетях аудиторских организаций(по состоянию на 31 декабря отчетного года) 25

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя (Приказ Росстата от 23. 11. 2012 г. №615)...
Участие в сетях аудиторских организаций (по состоянию на 31 декабря отчетного года) 25

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя Код документа: 54819512. 09. 01,03. 09....
Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения (ппо) «асфк (суфд)», обеспечивающего реализацию...

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя Код документа: 54819512. 09. 01,03. 09....
Руководство пользователя «арм грбс» создано для прикладного программного обеспечения «Система удаленного финансового документооборота»...

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя 7 Операция «Подача направления»
Руководство пользователя электронного сервиса приема направлений на мсэ от учреждений здравоохранения

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя 8 Операция «Подача направления»
Руководство пользователя электронного сервиса приема направлений на мсэ от учреждений здравоохранения

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя
Руководство пользователя по работе с Информационной системой сбора, обработки и аналитической оценки

Руководство пользователя Содержание iconРуководство пользователя 13 Операция «Создание заявления на получение мсп»
Руководство пользователя сервиса получения информации о заявителе на перечень мер социальной поддержки

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск