Руководство администратора

5.3Настройка документирования операции обмена

Журналы формируются за каждый календарный день аналогично основным журналам пользователя ГКК

• 
  первую – с результатом проверки доступа к папке общего ресурса и к резервной папке Client_Corporation\Export\ при запуске программного комплекса;
  
• 
  последующие – с информацией по выгрузке в результате обмена и по перемещению из резервной папки на общий ресурс.
  

5.4Исправление возможных ошибок

1. Недоступность сетевого ресурса в процессе выгрузки (Рис. 88).

2. Недоступность сетевого ресурса и резервного каталога в процессе выгрузки (Рис. 89).

3. Ошибка подключения к почтовому ящику (Рис. 90).

6Рекомендации

6.1Резервное копирование

Консультации по резервному копированию Вам окажет специалист, производивший установку программы

6.2Обращение в службу техподдержки

• 
  наименование организации–налогоплательщика;
  
• 
  список налоговых органов, для работы с которыми настроен ПК ГНИВЦ Курьер «Корпорация»;
  
• 
  тип используемого компьютера, операционная система и коммуникационное оборудование;
  
• 
  версия ПО;
  
• 
  используемые средства ЭП и СКЗИ.