Методическая разработка по теме: выполнение кассовых операций
Скачать 0.55 Mb.
|
Дополнительные услуги могут быть трёх видов:
Услуги первого типа добавляются автоматически и не могут быть отменены. Услуги второго типа добавляются автоматически и могут быть отменены. Услуги третьего типа добавляются в соответствии с пожеланиями клиента. Для добавления или отмены услуги необходимо дважды щёлкнуть мышью в строке услуги или нажать на клавишу Space (пробел). При этом строка услуги должна быть выделена. Добавленная дополнительная услуга отмечается пиктограммой. В результате все выбранные дополнительные услуги фиксируются в нижней таблице окна приёма почтовых отправлений. Для завершения операции ввода текущего почтового отправления следует распечатать чек на контрольно - кассовой машине, для чего необходимо нажать на кнопку Печать или воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl+P Для добавления нового отправления текущего клиента следует нажать клавишу F7 или кнопку с пиктограммой. В этом случае обработка текущего почтового отправления будет завершена, чек будет выведен на устройство печати. Если предусматривается несколько почтовых отправлений одного вида по одному и тому же адресу, то следует использовать клавишу F5 или кнопку с пиктограммой. В этом случае вызывается окно, в котором возможно изменить номер и вес почтового отправления, остальные реквизиты копируются из предыдущей записи. Для удаления записи по текущим почтовым отправлениям используется клавиша F8 или кнопка с пиктограммой. После завершения ввода данных все записи перечня услуг по текущей сессии обслуживания клиента выводятся в рабочем окне. Перемещения по списку услуг осуществляется с помощью клавиш или при помощи мыши. Для вывода величины сборов и стоимости дополнительных услуг, относящихся к текущей услуги, следует нажать клавишу -> или выполнить двойной щелчок мышью по строке текущей записи, для скрытия этих данных - нажать на клавишу <- Для окончательного расчёта с клиентом предназначена кнопка Расчёт или клавиша F2. При этом вызывается окно, в котором выводится сумма наличных средств полученных от клиентов. Сдача клиенту рассчитывается автоматически. Если клиенту предоставляются услуги, оплата за которые может быть произведена знаками почтовой оплаты, то в этом случае возможна предоплата. Для ввода данных по предоплате используется окно, вызываемое с помощью клавиши F6, или кнопки Предоплата Сумма предоплаты автоматически вычитывается из общей суммы оплаты услуг. В случае если фискальный регистратор не подключён, выводится дополнительное окно, в котором задаётся номер чека. Если включён режим порционного приёма, в центральной части окна становятся доступными две кнопки с программами. Кнопка с первой пиктограммой позволяет загрузить форму № 103, со второй - сохранить форму № 103 Международная почта Для выполнения операции приёма почтовых отправлений для адресатов, находящихся за пределами РФ, необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги -> Приём ПО -> Международная почта или нажать комбинацию клавиш Air+B. При этом вызывается окно, в котором определяются параметры клиента аналогично тому, как это выполняется для внутренней почты. Большинство полей и элементов управления окна, которое используется для проведение операций приёма международных почтовых отправлений, совпадают с аналогичными элементами окна для проведения операций приёма внутренних почтовых отправлений за исключением того, что в окне операции вместо поля индекс используется поле страна, в котором вводится название страны адресата, и поле ММПО, в котором вводится наименование места международного почтового обмена. Для выполнения операции вручения почтовых отправлений международной почты необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Вручение ПО -> Международная почта или нажать комбинацию клавиш ALT+H. При этом вызывается окно, в котором определяются параметры клиента аналогично тому, как это выполняется для внутренней почты. Технологическая последовательность выполнения действий по вручению почтовых отправлений международной почты полностью соответствует аналогичным действиям по вручению почтовых отправлений внутренней почты за исключением того, что в окне операции вместо полей Индекс подачи и Место подачи используется поле Страна подачи, в котором указывается название страны, из которого поступило почтовое отправление и выбирается из раскрывающегося списка. Выплаты Для выполнения операции по выплате денежных средств, например пенсии, необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Выплаты ->Выплаты или использовать комбинацию клавиш ALT+I. Ввод данных выплаты может осуществляться с использованием считывателя штрихового кода или вручную. В первом случае используется вкладка Ввод баркодов, во втором случае – Ручной ввод. В поле Сумма вводится значение суммы выплаты. Для добавления операции выплаты следует нажать клавишу F7, или кнопку с пиктограммой. При этом на ККМ выводится бланк с информацией о выплате. Для удаления текущей записи о выплате используется клавиша F8, или кнопка с пиктограммой. Для окончательного расчета с клиентом предназначена кнопка Расчёт или клавиша F2. Лотерейные выигрыши Для выполнения операции по выплате лотерейных выигрышей необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Выплаты ->Лотерейные выигрыши или использовать комбинацию клавиш ALT+J. Далее операция по выплате лотерейных выигрышей полностью соответствует операциям других выплат. Платежи Для выполнения операции платежей с помощью программы Банка Москвы необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Платежи ->Банк Москвы ->платежи или использовать комбинацию клавиш ALT+K. Для выполнения операции коммунальных платежей с помощью программы Банка Москвы необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Платежи ->Банк Москвы ->коммуналка или использовать комбинацию клавиш ALT+M. Для выполнения операции On-line платежей необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Платежи ->On-line платежи или использовать комбинацию клавиш ALT+L. Дополнительные услуги Для выполнения операции по предоставлению дополнительных услуг почты необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Дополнительные услуги или использовать комбинацию клавиш ALT+N. После определения типа клиента и типа оплаты необходимо выбрать категорию дополнительной услуги. Для этого используется дополнительный список. Категория услуг, содержащая подкатегории, обозначается пиктограммой. Для раскрытия категории необходимо дважды щелкнуть по ней мышью. Раскрытая категория обозначается пиктограммой. Двойной щелчок мыши по пиктограмме раскрытой категории выполняет обратную операцию, т. е. сворачивает подкатегорию. После выбора категории услуги и ввода количественного параметра запись о продаже товара или оказании услуги фиксируется в таблице. Для добавления операции оказания услуги следует нажать клавишу F7, или кнопку с пиктограммой. В этом случае ввод текущей позиции будет завершен, чек будет выведен на устройство печати. Для удаления текущей позиции используется клавиша F8, или кнопка с пиктограммой. Для окончательно расчета с клиентом предназначена кнопка Расчет или клавиша F2. Торговые операции Для выполнения торговых операций необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги -> Торговля или использовать комбинацию клавиш ALT+O. Далее алгоритм выполнения торговой операции полностью соответствует операции по предоставлению дополнительных услуг почты, за исключением того, что в окне операции вместо списка услуг открывается список товаров. Прием телеграмм Все телеграммы подразделяются на следующие виды:
Для приема телеграмм, в меню работы с клиентами в зависимости от вида телеграммы необходимо выбрать один из следующих пунктов:
В окне приема телеграмм всех видов фиксируются данные на основании данных бланка телеграммы, заполненного клиентом. После выбора объекта почтовой связи адресата автоматически вызывается окно для выбора дополнительных услуг, которое также может быть вызвано с помощью клавиши F4. При отправлении одним клиентом нескольких телеграмм необходимо использовать клавишу F7, или кнопку с пиктограммой. В этом случае ввод текущей телеграммы будет завершен, чек будет выведен на устройство печати. Для удаления текущей телеграммы используется клавиша F8, или кнопка с пиктограммой. Для печати чека необходимо нажать на кнопку Печать или воспользоваться комбинацией клавиши Ctrl+P. Для окончательного расчета с клиентом предназначена кнопка Расчёт или клавиша F2. Прием переводов Денежные переводы подразделяются на:
Для выполнения операции перевода денежных средств и пределах Российской Федерации необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Прием переводов ->Внутренние переводы или использовать комбинацию клавиш ALT+S. Для выполнения операции перевода денежных средств в страны СНГ и БАЛТИИ необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->прием переводов ->переводы в СНГ и Балтию или использовать комбинацию клавиш ALT+T. Для выполнения операции международных переводов денежных средств необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Международные переводы или использовать комбинацию клавиш ALT+U. Отмена оплаты переводов Для выполнения операции отмены оплаты переводов необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги-> Возврат -> Оплата переводов. Далее отмена оплаты переводов выполняется аналогично операции возврата почтовых отправлений, за исключением того, что вместо номера отправления вводиться значение номера оплаты. Отмена подписки Для выполнения операции отмены подписки необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->Возврат ->Подписка. Дальнейшие действия выполняются аналогично другим операциям возврата. Возврат принятых почтовых отправлений Внутренняя почта Для выполнения операции возврата внутренних почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункт Услуги ->Прием ПО ->Внутренняя почта. При этом вызывается окно, представляющее собой список почтовых отправлений. Список почтовых отправлений формируется после нажатия на кнопку Искать на основании критериев, которые задаются в полях в верхней части окна. Для поиска конкретного отправления необходимо в поле № отправления, задать соответствующий параметр. В качестве номера почтового отправления задается ШПИ. По умолчанию предусмотрен поиск всех почтовых отправлений, произведенных за текущий день. В качестве критерия поиска могут быть использованы номер чека, дата и номер почтового отправления. Для просмотра данных по выбранному почтовому отправлению необходимо дважды щелкнуть мышью в строке почтового отправления. При этом вызывается окно, в котором представлен весь перечень оказанных услуг по текущему почтовому отправлению. Для выполнения операции возврата следует выбрать из списка нужное почтовое отправление и нажать кнопку Вернуть или воспользоваться клавишей F2. В результате выполнения операции вызывается окно, в котором услуги, стоимость которых возвращается клиенту, помечены в списке пиктограммой, а услуги, сумма затрат на которые возврату не подлежит, помечается пиктограммой. Для окончательного расчета с клиентом предназначена кнопка Расчет или клавиша F2. Значения сумм со знаком <<минус>> обозначают суммы к выдаче. Печать чека производится автоматически после нажатия на кнопку ОК. Международная почта Для выполнения операции возврат международных почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентом выбрать пункты Услуги -> Возврат ->Прием ПО ->Международная почта. Окно возврата международной почты совпадает с окном возврата внутренних почтовых отправлений, за исключением того, что вместо ШПИ вводится значение номера почтового отправления. Возврат досыла почтовых отправлений Для возврата досыла внутренних почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункт Услуги ->Возврат ->Досыл ПО -> Для возврата досыла международных почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентом выбрать пункты Услуги -> Возврат -> Досыл ПО -> Международная почта. Дальнейшие действия выполняются аналогично другим операциям возврата почтовых отправлений. Аннулирование операции возврата Аннулирование возврата представляет собой отмену операции возврата почтового отправления. Для выполнения аннулирования возврата внутренних почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги -> Возврат ->Возврат ПО ->Внутренняя почта. Для выполнения аннулирования возврата международных почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги -> Возврат -> Возврат ПО -> Международная почта. Дальнейшие действия выполняются аналогично другим операциям возврата почтовых отправлений, за исключение того что окно расчета с клиентом не вызывается, поскольку операция аннулирования возврата почтовых отправлений не предусматривает денежных расчетов с клиентом. Печать чека при этом не производится. Возврат врученных почтовых отправлений Для выполнения операции возврата врученных внутренних почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги -> Возврат -> Вручение ПО -> Внутренняя почта. Для выполнения операции возврата внутренних международных почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги -> Возврат -> Вручение ПО -> Международная почта. Дальнейшие действия выполняются аналогично другим операциям возврата. Возврат выплат Для выполнения операции возврата выплаты денежных средств необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги -> Возврат -> Выплаты -> Выплаты. Для выполнения операции возврата выплаты лотерейных выигрышей необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги -> Возврат -> Выплаты -> Лотерейные выигрыши. Дальнейшие действия выполняются аналогично другим операциям возврата. |
Похожие:
 | Используемые сот (современные образовательные технологии): исследовательские, использование информационно-компьютерных технологий,... | | Целью подготовки студентов по данной теме является изучение вопросов, связанных с аудитом кассовых операций банков |
 | Методическая разработка по теме: «Прием и оформление периодической подписки» подготовлено для обучающихся по специальности «Почтовая... | | Методическая разработка предназначена для самостоятельной работы студентов на практическом занятии по теме «Описание физических свойств... |
| Методическая разработка предназначена для самостоятельной работы студентов на практическом занятии по теме «Описание физических свойств... | | Для приема, хранения и расходования наличных денег предприятие имеет кассу. Учет кассовых операций регламентируется Правилами ведения... |
| Методическая разработка по теме: «Предоставление финансовых услуг на сети опс с использованием почтовых отправлений «Почта Финанс»»... | | Рекомендации по совершенствованию системы бухгалтерского учета в части отражения кассовых операций 62 |
| I. теоретические основы учета и контроля кассовых операций в бюджетных организациях | | Целью данной работы является предоставление наиболее полной информации по порядку учёта кассовых операций и ознакомление с правилами... |