Code
|
Сообщение об ошибке
|
Действия кассира
|
36
|
попытка повторной оплаты по одному номеру за установленными пределами времени
|
Запрос обрабатывается.Подождите завершения операции оплаты.
|
44
|
операция отклонена за давностью - истекло время отведенное для оплаты после проверки
|
Вы не подтвердили заказ. Подтверждение заказа в течение 10 минут.
Создайте бронь снова. Нажмите «Оплатить» не позднее 10 минут перехода на эту страницу.
|
3002
|
В заказе должен быть хотя бы один взрослый или школьник
|
Оформление детей без сопровождения взрослого (школьника) невозможно. Укажите количество взрослых пассажиров в заказе.
|
3003
|
Каждый младенец (ребенок до 5-ти лет) должен ехать в сопровождении приставленного единолично к нему взрослого - младенцев в заказе не может быть больше, чем взрослых
|
По правилам РЖД, каждый родитель может провезти бесплатно только одного ребенка. Остальных младенцев оформите со скидкой 50%(ребенок 5-10 лет) или другой возрастной категорией(указав дату рождения ребенка).
|
3004
|
В поезде {0:S} выкуп билетов в мягких вагонах возможен только в случае выкупа купе целиком (2 места)
|
Оформите в заказе второго пассажира(взрослого) или возьмите места в другом классе.
|
3006
|
Неправильный формат желательного диапазона мест (д.б. например 001-015)
|
Проверьте правильность введенного диапазона мест.
|
3008
|
Некорректный формат названия станции
|
Проверьте правильность введенного названия станции
|
3010
|
Некорректный формат документа
|
Проверьте правильность введенного номера документа и ФИО пассажира(возможно введены цифры)
|
3011
|
Пустое имя или фамилия
|
Введите Фамилию (Имя) пассажира
|
3012
|
Некорректное значение имени или фамилии
|
Проверьте правильность введенной фамилии (имени). Возможно введены цифры.
|
3015
|
Для детских билетов можно использовать только свидетельство о рождении, загранпаспорт родителя или иностранный паспорт
|
Укажите корректный документ удостоверяющий личность (свидетельство о рождении, загранпаспорт родителя или иностранный паспорт)
|
3016
|
Для школьников можно использовать только cвидетельство о рождении, паспорт или загранпаспорт
|
Укажите корректный документ удостоверяющий личность (cвидетельство о рождении, паспорт или загранпаспорт)
|
3018
|
Превышено число разнородных пассажиров: невозможно уместить их на 4-х бланках по два однородных пассажира на каждом. Для текущего набора пассажиров необходимо по меньшей мере {0:S} бланков.
|
В билете РЖД оформляется по 2 однородных пассажира(т.е. 2 взрослых в одном билете, или 2 ребенка и т.д). Если же число разнородных пассажиров является нечетным – создайте на нечетных пассажиров другой заказ.
|
3019
|
Слишком много пассажиров подлежащих тарификации в заказе - превышено максимальное число из 8 платных мест
|
Суммарное количество взрослых, школьников и детей(5-10 лет) не должно превышать 8.
Оформите лишних пассажиров другим заказом.
|
3020
|
ЖД станция не найдена
|
Проверьте правильность введенного названия станции.
|
3021
|
Проезд в/из указанной страны за пределами РФ возможен только по загранпаспорту ({0:S})
|
Выберете из списка «Вид документа» загранпаспорт.
|
3022
|
Может быть не больше половины нижних мест от общего числа мест в заказе (при нечетном числе округление разрешено в большую сторону) Максимум - ({0:S})
|
Количество нижних мест не должно превышать половины числа мест в заказе(при нечетном числе округление разрешено в большую сторону).Проверьте, для Ребенка (до 5 лет) место не указывается.
Введите корректное количество запрашиваемых нижних мест.
|
3101
|
Бронирование по заданным вами критериям невозможно
|
Мест, соответствующих указанным критериям, в вагоне нет. Измените критерии бронирования, либо выберете другой вагон.
|
3102
|
Требуемого количества мест нет, осталось всего {0:S} мест
|
Выберете другой вагон в составе или же разбейте пассажиров в разные заказы
|
3103
|
В указанную дату поезд не ходит
|
Измените дату отправления
|
3104
|
Нет информации о поездах. Обратитесь в справочную для уточнения информации
|
Для украинских линий это может указывать на отсутствие билета. Также такая ошибка может возникнуть, если поезд ходит не по четным/нечетным числам, а в строго фиксированные даты. Измените дату отправления.
|
3105
|
На указанный поезд мест нет
|
Измените дату отправления или же возьмите другой поезд, следующий этим маршрутом.
|
3106
|
Прямого сообщения между указанными станциями не существует
|
Создайте стыковочный маршрут двумя заказами.
|
3107
|
Нет информации о маршруте
|
Данный маршрут не обслуживается РЖД. Например Париж-Вена, реальные станции, но продавать на этом маршруте запрещено. Возьмите другой маршрут.
|
3109
|
Указана некорректная дата
|
Возможно, вы взяли дату, на которую невозможно оформить перевозку. Бронирование возможно за 45 дней до отправления поезда.
|
3112
|
Система "Экспресс-3" не отвечает. Попробуйте повторить запрос позже
|
Повторите запрос позже
|
3114
|
По данным требованиям мест нет, попробуйте изменить требования к местам
|
Мест, соответствующих указанным критериям, в вагоне нет. Измените критерии бронирования, либо выберете другой вагон.
|
3115
|
Сбой при обработке запроса. Попробуйте повторить запрос позже
|
Повторите запрос позже
|
3116
|
По данным требованиям мест нет, попробуйте изменить требования к местам
|
Мест, соответствующих указанным критериям, в вагоне нет. Измените критерии бронирования, либо выберете другой вагон.
|
3120
|
Нет возможности покупки ЖД билета до указанной станции.
|
Поезд проходит через эту станцию, но не делает в ней остановки. Выберите другую станцию, ближайшую к этой.
|
3121
|
Касса временно не работает.
|
Касса УФС временно не работает.
Укажите другой адрес обмена МСО на ЖД билет.
|
