Актуальные вопросы современной экономики в глобальном мире
Скачать 4.46 Mb.
|
Исследование проблем управления маркетингом инноваций Нажмутдинова С.А. к. эк. н., проф. кафедры «Коммерция и маркетинг», Дагестанский государственный университет, г. Махачкала, Россия Маркетинг как наука, изучающая различные аспекты рыночного обмена, в наибольшей степени соответствует задачам, стоящим перед отечественной инновационной сферой. Работа с инновациями требует качеств, присущих предпринимателям: риска, креативности, стремления к достижению поставленной цели, склонности к инновациям. Маркетинговая деятельность многогранна и динамична. Об этом свидетельствует множество трактовок понятия «маркетинг». Автор классических работ по маркетингу и менеджменту Ф. Котлер дает следующее определение маркетинга: это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена товаров [3, с. 17]. Современная трактовка маркетинга как набора рыночных инструментов для обеспечения конкурентоспособности и достижения конкурентных преимуществ организации претерпевает трансформацию. Современный маркетинг предлагается рассматривать с позиций системного подхода, в котором параметра ми системы выступает комплекс маркетинга. Маркетинг как реальный объект исследования обладает неограниченным числом свойств, принци пов и может быть по своим характеристикам отне сен к различным системам в качестве их элемента. Маркетинг, инновационный маркетинг и маркетинг инноваций с позиции системного анализа обладают общими свойствами и принципами, имеют присущие каждой системе особенности. Выделение инновационного маркетинга и мар кетинга инноваций как подсистем маркетинга фор мируется на основе методологии. В структуре свойств системы маркетинга особую значимость в современных условиях хозяйствования имеют свойства целенаправленности, динамичности, экономичности, неполноты информации, многокритериальности выбора решений, гибкости, целостности и адаптивности, которые формируют структурную и экономическую стабильность [4]. Основной целью маркетинга инноваций как социально-экономической системы является, повышение эффективности пот ребления новых продуктов, выражаемое в росте объема продаж и валовой маржи организации. Потребитель все чаще включается производите лями новшеств в инновационный процесс. Новые товары классифицируются по степени усилий, требующихся от потребителя для их освоения. При позиционировании оценивается степень изменения поведения потребителя и возможность освоения им знаний, необходимым для потребления. Выде ление и развитие маркетинга инноваций связано с ожиданиями рынка, изменением в структуре потребностей. Основной целью инновационного маркетинга является, по мнению авторов, наиболее полное удовлетворение запросов покупателей, достижение эффективности и прибыльности предприятия на существующих и новых рынках, реализуемых пос редством неординарных маркетинговых мероприя тий, обеспечивающих укрепление целевых позиций компании в интересах роста объемов сбыта про дукции и увеличения доли рынка. Инновационный маркетинг предполагает инновационное управление компанией с ориентацией на потребителя, рынок с помощью новых инструментов маркетинга. Инновационный маркетинг формирует новые требования к управлению инновационной деятель ностью с учетом следующих принципов:
В настоящее время прочные позиции в уп равлении организацией занимают два принципа управления – функциональный и процессный. Развитие управленческих теорий первоначально шло в направлении функционального управления, однако постепенно формировалось понимание про цессной природы производственно-управленческих действий. Суть функционального подхода заключалась в том, что все функции организации представлялись по отдельности, вне зависимости друг от друга, это приводило к разрыву единой цепочки процесса управления. Стремление теоретиков и практиков менеджмента интегрировать все виды деятельности по решению управленческих проблем в единую це почку породило процессный подход к управлению. По мнению Р.А. Щиновой, процессный подход связал между собой управленческие функции в динамически изменяющемся пространстве и во времени [7, с. 23]. Процессный подход в управлении организацией определен как подход, который поз воляет рассматривать деятельность организации как связанную систему услуг, в которой каждый бизнес-процесс протекает во взаимосвязи с другими бизнес-процессами или внешней средой, выполняя в логической последовательности услуги другим бизнес-процессам [2]. Из определений следует, что применение в управлении организацией процессно ориентиро ванного подхода базируется на системном подходе. Такие современные методологические подходы и методы управления, как оптимизация, бенчмаркинг, сбалансированная система показателей и другие, могут быть в полной мере использованы только в условиях процессно ориентированного маркетин гового управления. Причем количество таких процессно ориентированных методологий и методик растет [5, с. 24]. Первым обосновал необходимость исполь зования процессного подхода, системно изложил понятия и методы управления бизнес-процессами Дж. Чампи [6]. В свою очередь Б. Андерсен, раз деляя понятия «бизнес» и «процесс», считает, что бизнес-процесс – это цепь логически связанных, повторяющихся действий, в результате которых используются ресурсы предприятия для перера ботки объекта (физически или виртуально) в целях достижения определенных измеримых результатов или создания продукции для удовлетворения внут ренних или внешних потребителей [1]. При системном подходе объектом управления предстают организация и ее структурные подраз деления; при процессном подходе – функции и процессы; при ситуационном – конкретная ситуация или набор обстоятельств, с которыми сталкивается и должна считаться организация, пребывающая в состоянии текущей деятельности или состояния инновационного развития. Ситуация формируется в комбинации внешних и внутренних условий хо зяйствования, существенных для решения той или иной маркетинговой задачи. Решение воплощают и корректируют функции маркетинга или процессы, сохраняя системные свойства организации. Значит, процессный подход обладает опреде ленной двойственностью: он может осуществляться в форме функционально ориентированного и процессно ориентированного управления, в том числе с элементами заимствования у функционально ориентированного подхода. При этом в рамках процессно ориентированного управления процесс рассматривается не как способ реализа ции функциональной деятельности, а как чисто функциональ но ориентированное управление или спо соб осуществления инновационной фун кции маркетинга, оп ределяющей приори теты в реализации функций организа ции. Существует тесная взаимосвязь принципов, относящихся к концепции инновационного маркетинга и маркетинга инноваций. К определяющим принципам системы маркетинга инноваций, следует отнести ориентацию на потребителя и его потребности, их формирование и максимальное удовлетворение за счет инноваций, комплексное научно-практическое исследование рынка, а также оценку возможностей предприятия к инновационной деятельности, к развитию маркетинга инноваций, принцип интереса руководителя. Пока в задействовании потенциала маркетинга и инновационного потенциала организации не будет заинтересован руководитель предприятия, система либо не будет создана, либо будет неэффективна. Основополагающим принципом должна быть экономическая необходимость как основа для существования и развития маркетинга инноваций на предприятии. Объем финансирования маркетинга инноваций должен определяться соображениями финансовой выгоды. Ключевой функцией процесса преобразований деятельности предприятия является построение моделей деятельности предприятия, что особенно актуально при переходе предприятия на инновационную деятельность или развитии существующей. Маркетинг инноваций, существуя как подсистема маркетинга, в то же время обладает свойствами сложной системы, поэтому необходимо выделить ее строение, направленность действий и взаимосвязь элементов маркетинга и инновационного маркетинга, взаимодействие с внешней и внутренней средой. Эти характеристики положены в основу разработки функциональной модели маркетинга инноваций организации. Основные задачи маркетинга инноваций заключаются в том, чтобы инноваци онные продукты в качестве товаров представляли ценность и полезность для потенциальных потребителей, которых необходимо проинформировать об этом и обеспечить доступность товара. Решение этих задач обеспечивается путем использования методов маркетинга, таких, как исследование рынка и потребностей потенциальных потребителей, по иск возможных сфер применения инновационного продукта, организация его продвижения на рынок, использование методов ценообразования, а также разнообразных форм и методов продажи. Таким образом, под маркетингом инноваций по нимается управленческая концепция, ориентирован ная на повышение эффективности использования инновационного маркетингового инструментария, потенциальных возможностей и ресурсов предпри ятий для удовлетворения запросов потребителей и получения прибыли путем разработки и внедрения инноваций. Системный и процессный подходы к маркетингу инноваций позволяют с учетом ситуации осуществить и адаптировать наиболее эффективный метод маркетинга, инструментарий инновационного маркетинга для продвижения и позиционирования новых маркетинговых продуктов. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК:
6. Нажмутдинова С.А., Пайзулаева З.К. Условия инновационного маркетинга при подготовке кадров в развитии промышленности республики. Вопросы структуризации экономики. 2011. № 1. С. 187–192.
Оценка тенденции развития кредитных организаций на основе использования динамических показателей Османов Г.О. КПМГ в России и СНГ, отдел консультирования по управлению рисками, магистрант Фин. университета при Правительстве РФ, г. Москва, Россия; Омарова Н.О. д. ф.-м. н., зав. каф. МиЕНД Дагестанский государственный университет, г. Махачкала, Россия Коммерческий банк является сложной динамической системой, показатели деятельности которого изменяются во времени как в абсолютных значениях, так и относительно друг друга, вызывая необходимость непрерывной количественной оценки. В настоящее время оценка кредитных организаций проводится, как правило, с использованием коэффициентных методов, являющихся основой, как внутрибанковских методик, так и нормативных документов ЦБ. Это объясняется тем, что достоинством указанных методов являются простота использования и наличие пороговых значений. Вместе с тем, применение коэффициентных методов вызывает у внешних и внутренних пользователей проблемы, связанные с интерпретацией полученных результатов. Прежде всего, не удаётся чётко ответить на следующие вопросы: в каком направлении движется банк и насколько удачно данное направление. Ответы на данные вопросы возможны при применении комплексной оценки динамики развития кредитной организации, обладающей легкой интерпретацией полученных результатов. Наиболее подходящей характеристикой для оценки динамики представляются темпы роста выбранных показателей, входящих в анализируемый динамический ряд. Движение во времени выбранной совокупности показателей, сгруппированных в динамический ряд, может быть представлено как траектория развития банка. Важнейшей характеристикой для каждого показателя, входящего в динамический ряд, является приоритет его роста по отношению к другим показателям. В соответствии с выбранными приоритетами значениям темпов роста, представленным в динамическом ряде, можно присвоить ранги и, таким образом, сформулировать оптимальную траекторию развития, позволяющую в дальнейшем оперировать не с числовыми значениями, а с рангами показателей. В этом случае наиболее подходящими для оценки динамических рядов движения показателей являются непараметрические ранговые методы, которые предложены в работах для анализа предприятий различных отраслей. В этом случае, с точки зрения эконометрики, темпы роста рассматриваются как порядковые переменные, которым приписаны числовые метки в виде рангов, упорядоченных по убыванию степени проявления рассматриваемого свойства (темпов роста). Ранговые методы, например, рекомендованы для использования при анализе таких переменных, как «интегральный (сводный) показатель эффективности функционирования социально-экономической системы»1. Процесс упорядочения объектов обычно производится путём перехода от исходного ряда наблюдений (в нашем случае темпов роста) к соответствующему вариационному ряду. Применение ранговых методов позволяет нам оценить качество динамики банка в виде корреляционной взаимосвязи между практической и оптимальной траекториями развития и свести всё многообразие показателей в одну скалярную оценку – коэффициентранговой корреляции. При этом эконометрическая шкала представляет собой шкалу ранговой корреляции от +1 до –1. Значения близкие к +1 означают наивысшую корреляционную зависимость, когда реальная траектория совпадает с оптимальной. Значения близкие к –1 – обратную зависимость, т. е. развитие в наихудшем направлении, а равные 0 отсутствие всякой зависимости. Первый ранг целесообразно присвоить тому показателю, который в наибольшей степени отражает выполняемую экономической системой функцию. Для банка как коммерческой организации это прежде всего прибыль и оптимальной представляется ситуация, когда темпы её роста опережают темпы роста других показателей. Соответственно последний ранг может быть присвоен тому показателю, темпы роста которого должны быть наименьшими, с точки зрения оптимального развития системы. Остальные ранги проставляются между этими крайними вариациями, на основе содержательного анализа сущности каждого показателя и приоритетов его роста. При этом в качестве критериев, отражающих приоритетность того или иного показателя, в том числе, можно использовать коэффициенты и их пороговые значения. Если большие темпы роста одного показателя по отношению к другому ведут к ухудшению значения коэффициента, то это говорит о приоритетности роста второго показателя. Таким образом, оптимальная траектория развития будет представлять собой динамический ряд следующего вида Δ1>Δ2>…>Δn Достижение банком оптимальной траектории развития, как идеального режима функционирования, является весьма проблематичным с практической точки зрения. Банковский менеджмент может лишь стремиться к созданию таких условий, при которых фактическая траектория развития максимально приблизилась бы к оптимальной (к значению +1). С другой стороны развитие кредитной организации в сторону увеличения отклонений от оптимальной траектории развития однозначно сигнализирует о том, что изменение показателей происходит в неблагоприятном направлении и необходимо определённая корректировка структуры динамики проводимых операций. Применение ранговой корреляции позволяет получить численную оценку таких отклонений. Применяя математический аппарат ранговой корреляции, принимаем во внимание, что каждый фактический ряд отличается от эталонного двумя характеристиками1: - отклонением рангов между рядами; - инверсией фактического ряда к оптимальному, т. е. количеством перестановок рангов, которые необходимо сделать в фактическом ряду, для того, чтобы преобразовать его в эталонный. Для анализа отклонений рангов между рядами используется коэффициент ранговой корреляции Спирмена. Приведённая методика имеет следующие преимущества: - комплексный характер – включение достаточного количества показателей, отражающих разные стороны деятельности кредитной организации; - возможность формулировать эталонную ситуацию (оптимальную траекторию развития), степень «отклонения» от которой (коэффициент корреляции) определит, насколько конкретныйвариант развития банка сулит проблемы в будущем; - возможность выявления неблагоприятной тенденции в момент возникновения, задолго до появления реальной проблемы, когда значения коэффициентов корреляции движутся в сторону пересечения пороговых значений, определяющих статистическую значимость связи. Приведенная методика также может использоваться для анализа тенденций развития групп банков. Для примера, возьмем 6 групп банков по величине активов: с 1 по 5, с 6 по 20, с 21 по 50, с 51 по 200, с 201 по 500 и с 501 по 834. Для целей анализа использовалась информация с веб-сайта Банка России по 9 показателям: Активы (пассивы), Кредиты нефинансовым организациям, Кредиты финансовым организациям-резидентам (кроме кредитных организаций), Кредиты физическим лицам, Необеспеченные потребительские ссуды (портфель однородных ссуд), Капитал (собственные средства), Прибыль текущего года, Вклады физических лиц, Кредиты полученные от Банка России. Был сформирован ряд из рангов 9 показателей за период с октября 2014 по январь 2015. |
Похожие:
 | Сборник состоит из статей и тезисов докладов участников конференции, состоявшейся 13–14 мая 2015 года на экономическом факультете... |  | Актуальные вопросы развития экономики и профессионального образования в современном обществе: Материалы XII международной молодежной... |
| Мационных технологий, технических наук, филологии и истории, искусствоведения, педагогики и политологии, экологии и психологии. Сборник... | | Представлены материалы конференции молодых ученых «Актуальные проблемы современной механики сплошных сред и небесной механики», прошедшей... |
| Актуальные проблемы современной науки: Труды 14-й Международной конференции -конкурса «Актуальные проблемы современной науки». Гуманитарные... | | Актуальные вопросы финансирования и развития здравоохранения ростовской области в свете 20-летия обязательного медицинского страхования... |
| Приглашаем Вас принять участие в VI консультационно-практическом вебинаре на тему | | Приглашаем Вас принять участие в VI консультационно-практическом вебинаре на тему |
| России, стран СНГ и дальнего зарубежья. Форма проведения Конференции – заочная, очного участия не предусмотрено. Рабочий язык Конференции... | | России, стран СНГ и дальнего зарубежья. Форма проведения Конференции – заочная, очного участия не предусмотрено. Рабочий язык Конференции... |