Тема 7. Аттестация персонала
Типы и виды аттестации.
Процедура проведения аттестации.
Контрольные вопросы:
Что такое аттестация персонала?
Назовите типы аттестации персонала.
Поясните виды аттестации служащих.
В чём заключается цель аттестации персонала?
Раскройте сущность этапов аттестации персонала.
Литература
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник / Т.Ю. Базаров. - М.: Академия, 2008. – 224 с.
Десслер, Г. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов /Под редакцией Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 371 с.
Егоршин, А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2009. – 720 с.
Журавлев, П.В., Карташов, С.В. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П.В. Журавлев, С.В. Карташов. – М.: Экзамен, 2009. – 576 с.
Касимовский, Е.В. Управление кадрами организаций / Е.В. Касимовский. – М.: Дело, 2008. – 356 с.
Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ
Поясните понятие персонала.
Дайте понятие управление персоналом.
Перечислите основные признаки персонала.
В какой стране впервые стал употребляться термин «персонал»?
В чем отличие понятие «персонал» и «человеческие ресурсы»?
Обоснуйте основные характеристики персонала организации.
Поясните концептуальные подходы в управлении персоналом.
Какие категории персонала выделяют по характеру трудовых функций?
Обоснуйте аксиомы управления персоналом.
Что такое философия управления персоналом?
В чем заключается суть философии управления персоналом?
Поясните закономерности управления персоналом.
Что такое принципы управления персоналом и принципы построения системы управления персоналом?
Какие принципы необходимо учитывать при формировании и развитии системы управления персоналом?
Что такое методы управления персоналом? В чем их отличие от принципов управления персоналом?
Поясните административные методы управления персоналом.
Охарактеризуйте экономические методы управления персоналом.
Раскройте содержание социально-психологических методов управления персоналом.
Покажите взаимосвязь административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом.
Раскройте состав службы управления персоналом?
Назовите цели и функции основных подразделений службы управления персоналом организации.
Дайте характеристику функциональным взаимосвязям отдела управления персоналом с другими подразделениями организации.
Что такое организационная структура системы управления персоналом?
В чём сущность основных типов организационных структур управления организацией?
Раскройте содержание и особенности элементарной, линейной, функциональной и матричной организационных структур управления персоналом.
Назовите факторы, от которых зависит выбор той или иной организационной структуры управления персоналом.
Дайте характеристику организационной структуры управления персоналом современной организации.
Поясните сущность кадрового и документационного обеспечения системы управления.
Раскройте содержание нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом.
Что такое трудовой потенциал?
Сформулируйте отличие понятий «трудовой потенциал» и «кадровый потенциал».
Перечислите основные компоненты трудового потенциала работника.
Каким образом можно исчислить трудовой потенциал организации?
Поясните проявление трудового потенциала работника.
Дайте понятие планирование персонала.
В чем заключается цель кадрового планирования?
Назовите виды планирования? Поясните их отличие.
Перечислите методы планирования персонала.
Поясните понятие набора кадров.
Что такое наем на работу?
Назовите источники найма на работу?
Поясните положительные и отрицательные стороны источников найма
на работу.
Какие проблемы приходится решать работникам кадровых служб при найме в процессе проведения собеседования?
Что такое деловая оценка?
Какие виды деловой оценки персонала вам известны?
Что такое отбор персонала?
Охарактеризуйте методы оценки персонала.
Поясните этапы замещения вакантной должности специалиста или руководителя.
Дайте характеристику методам отбора.
Раскройте содержание процедуры процесса отбора кандидатов на занятие вакантной должности.
Перечислите этапы процедуры процесса отбора персонала.
Какие рекомендации следует учитывать при проведении беседы с кандидатом на занятие вакантной должности?
Что такое подбор и расстановка кадров?
Раскройте сущность принципов подбора и расстановки кадров.
В чём заключается основная задача подбора и расстановки кадров?
Что такое аттестация персонала?
Назовите типы аттестации персонала.
Поясните виды аттестации служащих.
В чём заключается цель аттестации персонала?
Раскройте сущность этапов аттестации персонала.
Что такое адаптация?
Раскройте сущность трудовой адаптации персонала.
Приведите классификацию видов трудовой адаптации.
Дайте характеристику факторов, влияющих на адаптацию персонала.
Кто отвечает за процесс адаптации в организации?
Какова продолжительность адаптации персонала?
Какими нормативными документами регулируется процесс адаптации?
Что такое деловая карьера?
Какие виды деловой карьеры вам известны?
В чем заключается планирование и контроль деловой карьеры?
Какие факторы влияют на успех деловой карьеры?
Раскройте сущность понятия «управление деловой карьерой».
Что такое образование, непрерывное образование, профессиональное
образование?
Что такое обучение персонала? Какие виды обучения вам известны?
Раскройте содержание важнейших концепций обучения кадров.
Какие методы обучения персонала на рабочем месте вы знаете?
Дайте характеристику методам обучения персонала вне рабочего места вам известны?
Назовите преимущества и недостатки обучения на рабочем месте.
Назовите преимущества и недостатки обучения вне рабочего места.
Что такое конфликт?
Назовите виды конфликтов.
Поясните причины возникновения конфликтов в коллективе.
Назовите типы конфликтных личностей. Охарактеризуйте каждый тип конфликтных личностей.
Расскажите о способах управления конфликтами.
Что такое мотивация и мотивация труда?
Какие группы мотивов труда вам известны?
Что такое стимулирование труда?
Какие виды стимулов труда вы знаете?
Какова цель стимулирования?
Охарактеризуйте виды стимулирования.
В чём различие между понятиями «мотив труда» и «стимул труда».
Что такое затраты на персонал организации?
Охарактеризуйте структуру затрат на персонал.
СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник / Т.Ю. Базаров. - М.: Академия, 2008. – 224 с.
Десслер, Г. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов /Под редакцией Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 371 с.
Егоршин, А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2009. – 720 с.
Журавлев, П.В., Карташов, С.В. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П.В. Журавлев, С.В. Карташов. – М.: Экзамен, 2009. – 576 с.
Касимовский, Е.В. Управление кадрами организаций / Е.В. Касимовский. – М.: Дело, 2008. – 356 с.
Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с.
Дополнительная литература
Красавин А.С. Аттестация служащих // Вестник отдела кадров. 2003. № 3
Крылов Н. Повышаем эффективность процесса набора кадров / Н. Крылов // Кадры предприятия. – 2007. – №2. – С. 21 – 26.
Магура М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. – М.: Интел-Синтез, 2007. – 492 с.
Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: Интел-Синтез, 2009. – 340 с.
Медведев А.В. Организация оценки управленческих кадров // Управление персоналом. – 2008. – №5 – С. 42 – 49.
Медведева О. Как трудоустроить специалиста // Человек и труд – 2007. – №9. – С. 17 – 26.
Мемед-Заде Г.А., Роднина Т.А. Управление персоналом: регламентация труда / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Экзамен, 2008. – 576 с.
Менеджмент персонала / Л.И.Кошкин, А.Е. Хачатуров, И.С. Булатов. – М.: Эколайн, 2009. – 512 с.
Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес – школа «Интел- Синтез», 2010. – 285 с.
Муравьева Н.В. Трансформация системы профессионального образования и обучения / Н.В. Муравьева // Труд за рубежом. – 2006. – №3. – С. 33 – 39.
Мякушкин Д.Е. Социально-психологические аспекты комплексной оценки персонала организации: Монография. – Челябинск: Изд-во ЮрУрГу, 2004. – 173 с.
Найда А.М. Интенсивность труда и эффективность использования трудовых ресурсов / А.М. Найда. – М.: Академия управления «ТИСБИ», 2007. – 289 с.
Никитина И.А. Управление трудовыми ресурсами / И.А. Никитина. – Спб.: Питер, 2008. – 690 с.
Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом. – СПб.: СПбГИЭА, 2008. – 228 с.
Павлуцкий А. Управление персоналом: стереотипы и реальность / А. Павлуцкий, О. Алехина // Управление персоналом. – 2008. – №8. – С. 10 – 19.
Плайтнер Х.Й. Значение «человеческого фактора» для малых и средних предприятий / Х.Й. Плайтнер // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – №2. – С. 24 – 29.
Попов С.Г. Управление персоналом. – М.: Ось-89, 2009. – 305 с.
Размещение, воспроизводство и использование трудовых ресурсов РФ / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 670 с.
Рофе А.И., Збышко Б.Г., Ишин В.В. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда: Учебное пособие / Под ред. проф. А.И. Рофе. – М.: МИК, 2008. – 534 с.
Самыгин С.И. Управление персоналом. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 486 с.
Саруханов Э.Р. Экономика предприятия / Э.Р. Саруханов. – М.: Экономика, 2009. – 734 с.
Силюк Н.А., Веселов П.В., Галахов В.В. Организация управленческого труда / Н.А. Силюк, П.В. Веселов, В.В. Галахов. – М.: Экономика, 2009. – 471 с.
Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 582 с.
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А.Спивак. – Спб.: Издательство «Питер», 2008. – 416 с.
Торшина К. Тестирование при приёме на работу / К. Торшина // Управление персоналом. – 2008. – № 12. – С. 29 – 34.
Травин В.В. Кадровая политика в современных условиях / В.В. Травин. – М.: Инфра-М, 2007. – 590 с.
Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2008. – 215 с.
Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации //Персонал предприятия. – 2009. – № 4. – С. 11 – 26.
Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала / И.О. Тюнина // Социс. – 2009. – № 4. – С. 34 – 39.
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. B.C. Буланова, Н.А. Волгина. – М.: Экзамен, 2007. – 490 с.
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2009. – 512 с.
Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. – М.: Инфра-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 2008. – 312 с.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под. Ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 580 с.
Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / Под редакцией Б.Ю.Сербиновского, С.И.Самыгина. – М.: Приор, 2008. – 562 с.
Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов / Под редакцией Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 621 с.
Фалмер Р.М. Современное управление кадрами предприятий и организаций / Р.М.Фалмер. – М.: Маркетинг, 2009. – 411 с.
Франк Э. Консультационные фирмы и отбор человеческого капитала / Э.Франк, Т.Пудак // Проблемы теории и практики управления. – 2007. – № 1. – С. 16 – 23.
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов / Ю.А.Цыпкин. – М.: «Юнити-Дана», 2007. – 446 с.
Чижов Н.А. Кадровые технологии / Н.А.Чижов. – М.: Экзамен, 2007. – 351 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / С.В.Шекшня // Управление персоналом. – 2007. – №1. – С. 21 – 27.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. Издание 4-е, переработанное и дополненное / С.В. Шекшня. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. – 368 с.
Шипилов А.И. Как обеспечить надежность персонала? /А.И.Шипилов, О.А.Шипилова // Кадры предприятия. – 2009. – №8. – С. 23 – 27.
Шмелев А.Г. Управление отбором персонала / А.Г.Шмелев // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 31 – 37.
Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П.Колосовой. – М.: Изд-во МГУ, Изд-во «ЧеРо», 2006.
Периодические издания (журналы):
Кадровая служба и управление персоналом предприятия
Кадровик-плюс
Кадровик-практик
Кадровое дело
Кадровое решение
Служба кадров и персонал
Справочник кадровика
Управление персоналом
Интернет-ресурсы
http://kdelo.ru/ - Кадровое дело.
http://www.delo-press.ru/ - рубрики на тему: «Делопроизводство в кадровой службе»
http://www.help-hr.ru/ - помощник кадровика.
http://www.hr-portal.ru/ - должностные инструкции, положения, образцы документов, трудовой кодекс, трудовые книжки и др.
http://www.kadrovik-praktik.ru/ - сайт по кадровому делопроизводству.
http://www.pro-personal.ru/journal/SK/ - Справочник кадровика (электронная система кадровика).
Командный менеджмент (Ковшуро О.Д.)
Вопросы к зачёту
(для специальности «Управление персоналом»)
Предпосылки командной организации управления.
Задачи и принципы командного менеджмента.
Понятие команды. Виды команд.
Факторы, влияющие на командообразование.
Этапы командообразования.
Типы командных субкультур.
Траектории развития командных отношений.
Ролевое поведение в команде.
Лидерские компетенции в командной работе.
Компетенция сотрудничества в командной работе.
Внутренние противоречия и риски раскола команд.
Методы формирования команд.
Признаки эффективности/неэффективности управленческой команды.
Преимущества и ограничения командного менеджмента.
Роль персонал-менеджера в организации командной работы.
|
