11. Требования к информационному обеспечению потребителей государственных услуг:
Параметр
|
Значение, иная характеристика параметра
|
Информация в общественных местах
|
В органах и учреждениях социальной защиты населения области размещается информация о наименовании, адресах, маршрутах проезда, телефонах и видах социальных услуг учреждения
|
Информация в средствах
массовой информации
|
В средствах массовой информации, доступных потенциальным потребителям государственной услуги, не реже 1 раза в год размещается:
- информация о наименовании учреждения;
- информация об адресах и контактных телефонах;
- информация о видах социальных услуг, оказываемых учреждением
|
Информация у входа в учреждение
|
У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием учреждения
|
Информация в помещениях
учреждения
|
В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте располагаются:
- полная информация о видах социальных услуг учреждения;
- информация о порядке приема в учреждение;
- информация о приемных часах руководителя и заместителей руководителя учреждения;
- информация о контактных телефонах учреждения;
- информация об адресах и телефонах министерства по делам семьи, демографической и социальной политике области
|
Информация в сети «Интернет»
|
На сайте министерства по делам семьи, демографической и социальной политике области размещаются следующие сведения об учреждении:
- наименование учреждения;
- информация об адресе места нахождения, маршрутах проезда и контактных телефонах;
- информация о видах социальных услуг, оказываемых учреждением;
- фамилия, имя, отчество руководителя учреждения
|
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственных услуг:
Параметр
|
Значение, иная характеристика
|
Книга отзывов и предложений
|
В учреждении имеется книга отзывов и предложений, предоставляемая посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей учреждения рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер
|
Дополнительный сбор информации от потребителей
|
В помещениях учреждения может быть оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от посетителей учреждения, проверка содержания которого осуществляется еженедельно
|
Опросы потребителей
|
В учреждении могут проводиться опросы потребителей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг
|
Приложение 1
к Требованиям к качеству предоставления государственных
услуг в государственных стационарных учреждениях
социального обслуживания Калужской области
Среднесуточный продуктовый набор
для граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания
для взрослых
в граммах
№ п\п
|
Наименование
продуктов питания
|
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
|
Психо-неврологические интернаты
|
Хлеб, крупа и другие зернопродукты
|
1.
|
Хлеб ржано-пшеничный
|
150
|
200
|
2.
|
Хлеб пшеничный
|
150
|
250
|
3.
|
Мука пшеничная
|
40
|
40
|
4.
|
Крупы и бобовые
|
70
|
70
|
5.
|
Макароны
|
20
|
25
|
6.
|
Сухари панировочные
|
4
|
6
|
Овощи
|
7.
|
Картофель
|
300
|
400
|
8.
|
Капуста белокачанная
|
75
|
110
|
9.
|
Прочие овощи (морковь, лук, свекла огурцы, помидоры, зелень и пр.)
|
250
|
270
|
10.
|
Томатное пюре и паста
|
4
|
4
|
Фрукты и соки
|
11.
|
Фрукты, ягоды, цитрусовые
|
200
|
100
|
12.
|
Сухофрукты
|
10
|
16
|
13.
|
Соки плодово-ягодные
|
100
|
100
|
Молоко и молочные продукты
|
14.
|
Кисломолочные продукты
|
200
|
100
|
15.
|
Молоко
|
200
|
200
|
16.
|
Творог
|
40
|
50
|
17.
|
Сметана
|
10
|
15
|
18.
|
Сыры твердые
|
15
|
10
|
Мясо и мясопродукты, птица, яйца, рыба
|
19.
|
Говядина 1 категории
|
80
|
100
|
20.
|
Колбасные изделия
|
25
|
25
|
21.
|
Куры 1 категории потрошенные
|
45
|
40
|
22.
|
Рыба обезглавленная потрошеная (сельдь)
|
58
|
65
|
23.
|
Яйцо
|
4 шт. в неделю
|
4 шт. в неделю
|
Масла и жировые продукты
|
24.
|
Масло сливочное
|
20
|
20
|
25.
|
Масло растительное
|
30
|
30
|
Кондитерские изделия и другие продукты
|
26.
|
Сахар
|
57
|
57
|
27.
|
Повидло, джем
|
10
|
10
|
28.
|
Кондитерские изделия (печенье, пряники и другие)
|
10
|
10
|
29.
|
Дрожжи прессованные
|
1
|
1
|
30.
|
Какао порошок, кофейный напиток
|
1,5
|
2
|
31.
|
Крахмал картофельный
|
2,5
|
3
|
32.
|
Уксус 3%
|
2,5
|
2
|
33.
|
Чай черный
|
2
|
2
|
34.
|
Специи
|
1
|
1
|
35.
|
Соль
|
10
|
10
|
36.
|
Аскорбиновая кислота
|
0,08
|
0,08
|
Физиологические нормы суточной потребности
|
37.
|
Калорийность
|
2870
|
3200
|
38.
|
Белки, г
|
98
|
114
|
39.
|
Белок животный, г
|
48
|
52
|
40.
|
Белок растительный, г
|
51
|
62
|
41.
|
Жиры всего, г
|
95
|
98
|
42.
|
Жиры животные, г
|
63
|
63
|
43.
|
Жиры растительные, г
|
32
|
35
|
44.
|
Углеводы, г
|
400
|
467
|
Среднесуточный продуктовый набор
для детей-инвалидов, проживающих
в детском доме-интернате для умственно отсталых детей
в граммах
№ п\п
|
Наименование
продуктов питания
|
Дети в возрасте от 4 до 7 лет
|
Дети в возрасте от 7 до 11 лет
|
Дети в возрасте от 11 до 18 лет
|
Хлеб, крупа и другие зернопродукты
|
1.
|
Хлеб ржано-пшеничный
|
50
|
100
|
150
|
2.
|
Хлеб пшеничный
|
90
|
200
|
250
|
3.
|
Мука пшеничная
|
25
|
40
|
42
|
4.
|
Крупы и бобовые
|
30
|
40
|
50
|
5.
|
Макароны
|
15
|
20
|
25
|
Овощи
|
6.
|
Картофель
|
240
|
300
|
400
|
7.
|
Капуста белокачанная
|
50
|
75
|
100
|
8.
|
Прочие овощи (морковь, лук, свекла огурцы, помидоры, зелень и пр.)
|
250
|
325
|
375
|
Фрукты и соки
|
9.
|
Фрукты свежие
|
260
|
300
|
300
|
10.
|
Сухофрукты
|
15
|
15
|
20
|
11.
|
Соки плодово-ягодные
|
200
|
200
|
200
|
Молоко и молочные продукты
|
12.
|
Кисломолочные продукты
|
200
|
200
|
200
|
13.
|
Молоко
|
350
|
300
|
300
|
14.
|
Творог 9%
|
50
|
60
|
70
|
15.
|
Сметана
|
10
|
10
|
11
|
16.
|
Сыры твердые
|
10
|
12
|
12
|
Мясо и мясопродукты, птица, яйца, рыба
|
17.
|
Говядина 1 категории
|
100
|
110
|
110
|
18.
|
Колбасные изделия
|
10
|
25
|
25
|
19.
|
Куры 1 категории потрошенные
|
24
|
32
|
40
|
20.
|
Рыба филе, сельдь
|
42
|
80
|
110
|
21.
|
Яйцо
|
1 шт. в день
|
1 шт. в день
|
1 шт. в день
|
Масла и жировые продукты
|
22.
|
Масло сливочное
|
35
|
45
|
51
|
23.
|
Масло растительное
|
10
|
15
|
19
|
Кондитерские изделия и другие продукты
|
24.
|
Сахар
|
55
|
65
|
70
|
25.
|
Кондитерские изделия (печенье, пряники и другие)
|
25
|
30
|
30
|
26.
|
Кофе (кофейный напиток)
|
2
|
2
|
2
|
27.
|
Какао порошок
|
0,3
|
2
|
2
|
28.
|
Дрожжи прессованные
|
0,4
|
2
|
2
|
29.
|
Крахмал картофельный
|
2
|
4
|
4
|
30.
|
Чай черный
|
0,2
|
2
|
2
|
31.
|
Соль
|
5
|
6
|
8
|
Физиологические нормы суточной потребности
|
32.
|
Калорийность
|
2387
|
3209
|
3715
|
33.
|
Белки, г
|
84,4
|
111,7
|
130
|
34.
|
Жиры всего, г
|
92
|
118,8
|
133
|
35.
|
Углеводы, г
|
305,3
|
424
|
498
|
|
