Утверждено Приказом Генерального директора от 02.09.2016г. № 1
Правила предоставления займов МКК Мастер Мани (ООО)
Настоящие Правила регулируют отношения, возникающие между МКК Мастер Мани (ООО) («Общество») и пользователями сайта http://mastermoney24.ru («Клиенты») в ходе использования онлайн-сервиса «Мастер Мани» («Сервиса») для оформления заявок на предоставление займов, заключения договоров займа, а также последующего исполнения соответствующих договоров. Кроме того, настоящие Правила разработаны в целях информирования Клиентов о порядке и условиях получения займов с использованием сайта http://mastermoney24.ru («Сайта»), а так же в офисе компании расположенный по адресу г. Москва, ул. Большие Каменщики 1 офис 326.
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 151 ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федеральным законом от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ФЗ от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях", ФЗ от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Гражданским Кодексом РФ и иными законодательными актами Российской Федерации.
Проставляя отметку в интерактивном поле «Принять условия Правил предоставления займов» на Сайте и приступая к дальнейшему использованию Сайта (переходя на следующую страницу Сайта), Клиент безоговорочно присоединяется к условиям использования Сервиса, определенным настоящими Правилами, и подтверждает свое ознакомление с настоящими Правилами. Клиент, не присоединившийся к условиям настоящих Правил, не имеет права использовать функциональные возможности Сайта для оформления заявок на предоставление займов.
Термины и определения
Перечисленные в настоящем пункте и используемые в настоящих Правилах термины и выражения имеют следующее значение:
«Анкета» – документ по форме, электронный документ, содержащий информацию персональных данных о Клиенте, предоставленную им в ходе Регистрации на Сайте с учетом обновлений, произведенных при оформлении Заявок.
«АСП» – аналог собственноручной подписи. Порядок и условия использования АСП в отношениях между Клиентом и Обществом определяются Соглашением об использовании АСП (ФЗ от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»)
«График платежей» – информация о суммах денежных средств, подлежащих выплате Клиентом в целях погашения Задолженности, и сроках осуществления соответствующих выплат.
«Договор займа» – договор потребительского займа, заключенный Клиентом и Обществом в результате акцепта Клиентом Индивидуальных условий договора и предоставления суммы Займа Клиенту, а также оформленный в соответствии с нормами действующего законодательства договор, заключенный между Займодавцем и Заемщиком, в соответствии с которым Займодавец передает Заемщику денежные средства, а Заемщик обязуется возвратить данные денежные средства в соответствии с условиями договора и положениями настоящих Правил. Договор займа является договором публичной оферты
«Задолженность» – денежные средства, подлежащие уплате Клиентом Обществу в соответствии с условиями Договора займа, включающие сумму Основного долга, а также сумму начисленных Процентов и неустойки, определенной Договором займа.
«Заем» или «Основной долг» – денежные средства, предоставленные Обществом Клиенту и подлежащие возврату в соответствии с Договором займа.
«Зарегистрированный номер» – номер мобильного телефона Клиента, указанный и подтвержденный Клиентом в процессе Регистрации на Сайте либо в ходе последующего изменения данных Анкеты в соответствии с установленной процедурой последующего изменения данных Анкеты в соответствии с установленной процедурой.
«Зарегистрированный почтовый ящик» – адрес электронной почты Клиента, указанный и подтвержденный Клиентом в процессе Регистрации на Сайте либо в ходе последующего изменения данных Анкеты в соответствии с установленной процедурой.
«Заявка» – электронное заявление о предоставлении Займа, сформированное Клиентом с использованием Личного кабинета, и содержащее информацию, необходимую Обществу для принятия решения о заключении Договора займа, а также дальнейшего исполнения соответствующего Договора.
«Идентификатор» – уникальный символьный код, который автоматически формируется Системой в случае использования Клиентом предоставленного ему СМС-кода для подписания электронных документов. Идентификатор автоматически включается в электронный документ, подписываемый в Системе, и подтверждает факт подписания соответствующего документа определенным Клиентом.
«Карточный счет Клиента» – банковский счет или лицевой счет, предназначенный для учета остатка электронных денежных средств, который привязан к платежной дебетовой карте, реквизиты которой были предоставлены Клиентом Партнеру.
«Клиент» – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель осуществляющей использование Сервиса.
«Заемщик» - дееспособное физическое лицо, старше 18 лет, являющееся гражданином РФ, заключившее с Займодавцем Договор потребительского займа, в соответствии с которым Займодавец передает Заемщику денежные средства, а Заемщик обязуется возвратить данные денежные средства в соответствии с условиями договора и положениями настоящих Правил.
«Постоянный клиент» – физическое лицо, оформившее и полностью оплатившее не позднее даты окончания договора 3 (три) и более договоров потребительского займа у Займодавца.
«Личный кабинет» – поддерживаемая Обществом информационная подсистема Сайта, представляющая собой персональную страницу Клиента по адресу http://my.mastermoney24.ru, которая позволяет Клиенту и Обществу осуществлять дистанционное взаимодействие в электронной форме.
«Логин» – символьное обозначение, совпадающее с Зарегистрированным номером Клиента, используемое для идентификации Клиента в целях предоставления ему доступа к Личному кабинету.
«Общество, Кредитор, Займодавец» – Микрокредитная компания «Мастер Мани» (Общество с ограниченной ответственностью) (ОГРН – 1167746529170, юридический адрес –115088, г. Москва, ул.1-я Машиностроения 10, офис 201; фактический адрес: 115172, г. Москва, ул. Большие Каменщики 1 офис 326), предоставляющая или предоставившая потребительский заем, которая осуществляет профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, а также лицо, получившее право требования к Заемщику по договору потребительского займа в порядке уступки, универсального правопреемства или при обращении взыскания на имущество правообладателя.
«Индивидуальные условия договора/индивидуальные условия договора потребительского займа» (далее – Индивидуальные условия) - документ по форме, утвержденной Кредитором, с учетом требований Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и нормативных актов Банка России, подписываемый Заёмщиком и Представителем Кредитора, содержащий существенные условия Договора займа.
«Общие условия договора» – документ, принятый Кредитором для многократного использования, являющийся неотъемлемой частью Договора займа и регулирующий права и обязанности сторон Договора займа. Актуальная редакция Общих условий договора постоянно доступна для ознакомления на Сайте Общества, а так же в офисе организации г. Москва, ул. Большие Каменщики 1 офис 326.
«Пароль» – конфиденциальное символьное обозначение, предоставленное Клиенту в процессе регистрации на Сайте или определенное им впоследствии, и используемое для идентификации Клиента в целях предоставления ему доступа к Личному кабинету.
«Партнер» – организация, осуществляющая техническое обслуживание расчетов между Заемщиком и Кредитором, состоящее с Кредитором в партнерских отношениях в целях организации заключения и исполнения Договоров займа.
«Правила обработки персональных данных» – Правила обработки персональных данных и иной информации в МКК Мастер Мани (ООО), утвержденные Обществом и определяющие порядок и условия обработки персональных данных Клиентов. Актуальная редакция Правил обработки персональных данных постоянно доступна для ознакомления на Сайте по адресу Общества, а так же в офисе организации г. Москва, ул. Большие Каменщики 1 офис 326.
«Согласие на обработку персональных данных» - согласие Клиента на обработку персональных данных Обществом, а именно совершение любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
«Правила» – настоящие Правила предоставления займов МКК «Мастер Мани» (ООО).
«Проценты» – плата за пользование суммой Займа, подлежащая уплате клиентом.
«Регистрация» – процесс заполнения и направления Обществу Анкеты, в результате которого происходит предварительная идентификация Клиента и создание его Профиля.
«Сайт» – сайт в сети Интернет, доступ к которому осуществляется по адресу http://mastermoney24.ru, http://мастермани.рф.
«Сервис» – размещенный на Сайте онлайн-сервис «Мастер Мани», позволяющий заинтересованным лицам дистанционно, а так же в офисе компании, оформлять Заявки на получение Займа, также взаимодействовать с Обществом в электронной форме.
«Система» – совокупность программных средств, используемых Обществом в целях поддержания функционирования Сервиса, обеспечения информационного обмена между Клиентом и Обществом, а также автоматического протоколирования действий, совершаемых Клиентами на Сайте.
«СМС-код» – предоставляемый Клиенту посредством СМС-сообщения (SMS) уникальный конфиденциальный символьный код, который представляет собой ключ электронной подписи в значении, придаваемом данному термину п. 5 ст. 2 Закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 6 апреля 2011 г. СМС-код используется Клиентом для подписания электронных документов в ходе дистанционного взаимодействия с Обществом.
«Соглашение об использовании АСП» – заключенное Клиентом и Обществом Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи, определяющее порядок использования электронной подписи в ходе обмена электронными документами между Клиентом и Обществом. Актуальная редакция Соглашения об использовании АСП постоянно доступна для ознакомления на Сайте Общества.
«Средства идентификации» – Логин и Пароль, предназначенные для идентификации Клиента в ходе использования им Сервиса, и необходимые для осуществления Клиентом доступа в Личный кабинет.
«Сторона» или «Стороны» – Клиент и Общество, упоминаемые по отдельности или вместе.
«Счет Клиента» – банковский счет или лицевой счет, предназначенный для учета остатка денежных средств.
«Счет Общества» – банковский счет или счет, предназначенный для учета остатка денежных средств, используемый Обществом для перевода денежных средств Клиенту.
1.2. Иные термины и выражения, используемые в настоящих Правилах, имеют значение, которое придается им в соответствующих законах и иных нормативных актах Российской Федерации.
Оформление Заявки на предоставление Займа
Оформление Заявок на предоставление Займов осуществляется Клиентами:
- Путем использования информационной Системы Сайта, функционирование которой поддерживается Обществом. Клиент, намеренный оформить Заявку, должен выбрать на главной странице Сайта предпочтительные для него условия Договора займа, определяющие размер Займа и срок его возврата. После этого Клиент может инициировать процедуру оформления Заявки посредством нажатия виртуальной кнопки «Получить деньги»;
- Путем звонка по телефону в контакт-центр Кредитора и предоставление первоначального комплекта документов для оценки заемщика на электронную почту Общества. В этом случае оператор контакт-центра Кредитора со слов Заёмщика вносит всю необходимую информацию в Анкету-Заявление;
- Путем оформления Анкеты-Заявления в офисе Кредитора или Организации-партнера. При оформлении Договора займа в офисе Кредитора или при участии Организации-партнера со стороны Кредитора обязательным условием заключения Договора займа является встреча Представителя Кредитора с Заёмщиком. Во время встречи с Представителя Кредитора Заёмщик обязан предъявить Представителю Кредитора оригинал своего общегражданского паспорта и предоставить его копию. Так же Общество вправе сделать фотографию Клиента. Отсутствие паспорта является основанием для отказа в предоставлении Займа.
Клиенту, который впервые использует Сервис для оформления Заявки, необходимо пройти процедуру Регистрации. Для этого Клиенту необходимо заполнить все интерактивные графы электронной Анкеты, доступной на Сайте. В ходе заполнения Анкеты Клиент предоставляет Обществу следующую информацию: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес электронной почты и контактный номер мобильного телефона. Данные Анкеты передаются для обработки в Систему Общества после выражения Клиентом согласия, указанного в п. 2.4 настоящих Правил.
Клиент, заполнивший все графы Анкеты и желающий продолжить использование Сервиса, должен присоединиться к условиям настоящих Правил и Соглашения об использовании АСП. Перед присоединением к условиям указанных документов Клиент обязан внимательно ознакомиться с их содержанием. Присоединение к условиям соответствующих юридических соглашений осуществляется в порядке, предусмотренном ч. 3 ст. 434 Гражданского кодекса РФ, то есть посредством совершения действий, указанных в настоящих Правилах и Соглашении об использовании АСП соответственно. Клиент, не присоединившийся к условиям настоящих Правил и Соглашения об использовании АСП, технически лишается возможности перейти к следующему этапу Регистрации.
Помимо присоединения к условиям юридических соглашений, указанных в п. 2.3 настоящих Правил, Клиент выражает свое согласие на обработку Обществом его персональных данных. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Правилами обработки персональных данных, которые доводятся до сведения Клиента до момента выражения им согласия на обработку его персональных данных Обществом.
В ходе Регистрации Общество осуществляет проверку достоверности номера мобильного телефона и адреса электронной почты, которые были указаны Клиентом в ходе заполнения Анкеты, посредством проверки наличия у Клиента доступа к соответствующим средствам связи. С этой целью на указанные им номер телефона и адрес электронной почты отправляются сообщения, содержащие проверочные коды. Для успешного прохождения проверки Клиент должен ввести проверочные код направленный ему в СМС-сообщении (SMS) в соответствующие интерактивные поля Сайта. Для подтверждения электронной почты Клиент должен отправить Обществу подтверждение со своей электронной почты. Если процедура проверки достоверности номера телефона или адреса электронной почты дала отрицательный результат, Клиент не считается идентифицированным. В таком случае ему не предоставляется возможность перейти к следующему этапу Регистрации.
Если проверка достоверности контактных данных, осуществляемая в соответствии с п. 2.5 настоящих Правил, дала положительный результат, Клиент получает возможность завершить процедуру Регистрации. Для этого на подтвержденный Клиентом адрес электронной почты высылается персональный Пароль, который наряду с Логином должен использоваться Клиентом для дальнейшей авторизации на Сайте. При этом в качестве Логина Клиент использует номер телефона, ранее подтвержденный им в ходе Регистрации. Посредством введения Логина и полученного Пароля в специальные интерактивные поля Сайта Клиент получает доступ к Личному кабинету, который может использоваться им для целей оформления Заявок, заключения Договоров займа, а также для осуществления информационного взаимодействия с Обществом. Последующий доступ к Личному кабинету осуществляется Клиентом в порядке, определенном в п. 2.7 настоящих Правил.
Клиент, уже проходивший ранее процедуру Регистрации на Сайте, после выполнения действий, указанных в п. 2.1 настоящих Правил, осуществляет авторизацию в своем Личном кабинете. В появившиеся интерактивные поля Сайта Клиент должен ввести закрепленные за ним Логин, Пароль, а также дополнительный идентификатор – одноразовый код, который высылается на Зарегистрированный номер Клиента каждый раз, когда он предпринимает попытку войти в Личный кабинет. Если Клиентом использованы корректные Средства идентификации, а также верный дополнительный идентификатор, соответствующий Клиент получает доступ к своему Личному кабинету.
Клиент, который получил доступ к Личному кабинету в порядке, предусмотренном п. 2.6 или 2.7 настоящих Правил, может перейти к оформлению новой электронной Заявки или продолжить заполнение Заявки, оформление которой было приостановлено им ранее.
В ходе оформления Заявки на предоставление Займа Клиент предоставляет Обществу ряд сведений, необходимых для идентификации и оценки потенциальной кредитоспособности Клиента. В частности, Клиентом предоставляется информация о его паспортных данных и регистрации; контактные данные; занятость и доход; социальное положение; кредитная история; иные сведения необходимые для идентификации и оценки потенциальной кредитоспособности Клиента.
Если Клиент желает, чтобы Заем был предоставлен ему посредством зачисления денежных средств на его Карточный счет, Клиент предоставляет Партнеру сведения о реквизитах платежной (дебетовой) карты, которые позволяют идентифицировать соответствующий счет (в частности, номер карты, срок ее действия, CVV/CVC код). В целях проверки правильности указания Клиентом платежных реквизитов Партнер осуществляет предварительную блокировку остатка денежных средств на его счете в размере от 1 (одной) копейки до 3 (трех) рублей. Для подтверждения корректности предоставленных сведений Клиенту необходимо ввести сведения о заблокированной сумме в специальное поле Сайта. Если размер суммы, заблокированной на Карточном счете Клиента, и указанное им в специальном поле число совпадают, платежные реквизиты Клиента считаются подтвержденными. Если процедура подтверждения платежных реквизитов дала отрицательный результат, Клиент не может направить Обществу Заявку о предоставлении Займа посредством его зачисления на Карточный счет Клиента.
Такой способ предоставления денежных средств может быть использован при условии наличия у Клиента платежной карты, соответствующей следующим требованиям:
- карта должна быть выпущена на имя клиента;
- карта должна быть дебетовой или кредитной системы Visa или
MasterCard;
- на счету карты должно быть не менее 10 рублей;
Общество не предоставляет денежные средства на следующие виды карт:
- Неименные;
- Виртуальные;
- Предоплаченные/Pre-Paid;
- Не поддерживающие автоматическое списание;
- Не поддерживающие моментальное зачисление.
Если Клиент желает получить сумму Займа иным способом, помимо зачисления соответствующей суммы на Карточный счет Клиента, в качестве альтернативы им может быть выбран иной способ получения Займа. Перечень возможных способов предоставления Займа Клиенту доступен для ознакомления на Сайте Общества.
Все предоставленные Клиентом сведения обрабатываются Обществом в соответствии с ранее данным Клиентом согласием на обработку его персональных данных. Обработка информации, относящейся к платежным инструментам Клиента (платежным картам), осуществляется в особом порядке. Обработка указанных сведений осуществляется Партнером, гарантирующим их конфиденциальность в соответствии с международными стандартами процессинга финансовой информации. Реквизиты платежной карты направляются Клиентом непосредственно Партнеру, который предоставляет Обществу ограниченный объем данных, необходимый для перевода денежных средств на Карточный счет Клиента (условный идентификатор банковской карты Клиента в системе Партнера, а также шесть первых и четыре последние цифры номера банковской карты Клиента).
Клиент, выполнивший все действия, предусмотренные в п.п. 2.1 – 2.11 настоящих Правил, направляет Обществу Заявку посредством нажатия виртуальной кнопки «Оформить займ».
В процессе заполнения Анкеты, а также при оформлении Заявки на предоставление Займа Клиент обязан предоставлять Обществу только достоверные и точные сведения. Риск наступления неблагоприятных последствий, связанных с внесением в Анкету и (или) Заявку недостоверных или неточных сведений, несет Клиент.
Клиент имеет право предоставлять Обществу персональные данные третьих лиц только при условии, что соответствующие третьи лица предварительно дали Клиенту свое согласие на предоставление их персональных данных Обществу, а также на дальнейшую обработку соответствующих персональных данных Обществом. В случае предоставления Клиентом персональных данных третьих лиц без получения их предварительного согласия, Общество вправе взыскать с Клиента неустойку в размере 10 000 рублей, а так же все остальные издержки, за каждый факт нарушения требований настоящего пункта.
|
