ПОЛОЖЕНИЕ
отделения дневного пребывания для несовершеннолетних детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Муниципального автономного учреждения
Центра социально-психологической помощи «Семья»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование государственной услуги: государственная услуга по предоставлению на территории Сосновоборского городского округа социального обслуживания несовершеннолетним, нуждающимся в социальном обслуживании в виде полустационарной формы социального обслуживания в отделении дневного пребывания Муниципального автономного учреждения Центра социально-психологической помощи «Семья».
1.2. Наименование учреждений Сосновоборского городского округа,
ответственных за предоставление государственной услуги
1.2.1. Комитет социальной защиты населения администрации Сосновоборского городского округа Ленинградской области (далее по тексту КСЗН Сосновоборского городского округа).
Адрес места нахождения комитета: 188540, Ленинградская область, город Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д.46, тел.(81369) 2-36-46, факс (81369) 2-62-01.
1.2.2. Муниципальное автономное учреждение Центр социально-психологической помощи «Семья» (далее по тексту Центр).
Адрес места нахождения учреждения: 188540, Ленинградская область, город Сосновый Бор, Молодежная д.5, тел./факс(81369) 2-96-24, тел.(81369) 7-21-81 .
1.3. Центр осуществляет взаимодействие с учреждениями :
Комитетом социальной защиты населения администрации Сосновоборского городского округа Ленинградской области учреждениями социального обслуживания;
Муниципальным автономным учреждением «Комплексный центр реабилитации и социального обслуживания «Надежда»;
ГУ Управлением пенсионного Фонда по городу Сосновый Бор;
органами местного самоуправления или жилищно-эксплуатационными предприятиями;
комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав;
Федеральным государственным учреждением здравоохранения Центральная медико-санитарная часть №38 Федерального медико-биологического агентства России;
комитетом образования;
органом опеки и попечительства;
отделом по физической культуре, спорту и молодежной политике;
органами внутренних дел;
Сосновоборским Центром занятости.
Процедура взаимодействия с указанными органами и организациями определяется настоящим Положением, а также нормативными правовыми и иными документами Российской Федерации, Ленинградской области и постановлением Главы администрации Сосновоборского городского округа.
1.4. Описание заявителей и их уполномоченных представителей
1.4.1. Заявителями, на получение государственной услуги являются:
Граждане, зарегистрированные на территории Сосновоборского городского округа, в том числе несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, на основании ст. 15 Федерального закона РФ от 28.12.2013г № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ»
1.4.2. Уполномоченными представителями заявителей являются физические лица, достигшие возраста 18 лет, уполномоченные соответствующей доверенностью на представление интересов заявителя (далее - уполномоченное лицо).
1.5. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги
1.5.1. Информация о государственной услуге размещается:
-в помещениях Центра на информационных стендах;
-в сети Интернет на официальном сайте города;
-в сети Интернет на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области: www.gu.lenobl.ru.
1.5.2. Информация по предоставлению государственной услуги должна содержать:
местонахождение, включая схему проезда, справочные телефоны, адрес электронной почты Центра;
график работы Центра, контактные телефоны;
перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;
информацию о порядке зачисления на социальное обслуживание в отделение дневного пребывания;
образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги;
другие информационные материалы, необходимые для получения государственной услуги.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги: государственная услуга по предоставлению на территории Сосновоборского городского округа социального обслуживания несовершеннолетнему, признанному нуждающимся в социальном обслуживании, в отделении дневного пребывания Муниципального автономного учреждения Центра социально-психологической помощи «Семья».
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется Муниципальным автономным учреждением социально-психологической помощи «Семья» в отделении дневного пребывания.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление социального обслуживания, в виде полустационарной формы в отделении дневного пребывания Центра.
2.4. Социальное обслуживания в отделении дневного пребывания предоставляется в течение периода, необходимого для социального обслуживания несовершеннолетнего в учреждении, но не более трех месяцев в течение календарного года.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 28.12.2013 N442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» («Российская газета», N 295, 30.12.2013);
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (Российская газета № 7, 21.01.2009, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
Гражданским Кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, № 32, ст. 3301);
Семейным Кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 01.01.1996, № 1, ст. 16);
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, № 165 от 29.07.2006);
Федеральным законом от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Собрание законодательства РФ, 1999, № 26, ст.3177);
Федеральным законом от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, №50, ст.4872);
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, № 168, 30.07.2010);
областным законом Ленинградской области от 30 декабря 2005 г. № 130-оз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Ленинградской области отдельными государственными полномочиями Ленинградской области в сфере социальной защиты населения» (Вестник Правительства Ленинградской области, № 69, 30.12.2005, Вестник Законодательного собрания Ленинградской области, вып. 21. 15.03.2006);
областным законом Ленинградской области от 22 октября 2014 г. № 72-оз «О социальном обслуживании граждан в Ленинградской области»;
областным законом об областном бюджете Ленинградской области на очередной финансовый год;
Постановлением Правительства Ленинградской области от 30.12.2014г № 648 « Об утверждении тарифов на социальные услуги на 2015 год»
Приказом Комитета по социальной защите населения Ленинградской области «Об утверждении административного регламента предоставления государственных услуг гражданам, признанных нуждающимися в социальном обслуживании».
Муниципальное задание Муниципальному автономному учреждению Центру социально-психологической помощи «Семья» на текущий год;
ГОСТ Р 52142-2003 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения (п.4.1.2.2. и 4.2.2.);
ГОСТ Р 52143-2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг;
ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения;
ГОСТ Р 52888-2007 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям;
ГОСТ Р 52885-2007 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье;
Приказами, распоряжениями Комитета по социальной защите населения Ленинградской области и Комитета социальной защиты населения администрации Сосновоборского городского округа Ленинградской области.
2,5,2 Комитет по социальной защите населения Ленинградской области, комитет по социальной защите населения Сосновоборского городского округа в целях реализации данной государственной услуги могут принимать другие документы, регламентирующие деятельность Центра и специалистов по оказанию государственной услуги в пределах полномочий и в порядке, определенном действующим законодательством.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.
Заявители, обратившиеся за предоставлением государственной услуги, предоставляют в Центр:
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ)
документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (оригинал и копия документа, оригинал документа незамедлительно возвращается);
документ, удостоверяющий личность законного представителя получателя социальных услуг (оригинал и копия документа, оригинал документа незамедлительно возвращается);
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными актами для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, подлежащих представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствует.
Право заявителя представить документы, указанные в пункте 2.7. настоящего положения, по собственной инициативе.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.8. Предоставление государственной услуги приостанавливается в следующих случаях:
нахождение несовершеннолетнего в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
совершение несовершеннолетним преступления.
2.9. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является:
наличие у получателя услуги психических, венерических, хронических инфекционных и кожных заболеваний, вирусоносительства, активных форм туберкулеза, наркозависимости;
нахождение получателя услуги в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
совершения получателем услуги преступления;
на основании действующего законодательства Российской Федерации.
2.11. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителя.
2.12. Показатели качества предоставления государственной услуги в отделении дневного пребывания:
соблюдение сроков выполнения административных процедур;
точность выполняемых обязательств по отношению к получателю услуги (предоставление услуги в соответствии с индивидуальной программой социальной реабилитации несовершеннолетнего);
уровень квалификации специалистов, предоставляющих государственную услугу (профессиональное мастерство);
культура обслуживания;
использование современных методик и инноваций в процессе предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников Центра;
3. ПОРЯДОК ЗАЧИСЛЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1. Зачисление несовершеннолетнего на социальное обслуживание
в отделение дневного пребывания
3.1.1. Основанием для зачисления несовершеннолетнего на социальное обслуживания в отделении дневного пребывания для получения социальных услуг является предоставление ИППСУ, выданное в Комитете социальной защиты населения (Приложение 1)
3.1.2. При наличии свободных мест, законный представитель несовершеннолетнего заполняет бланк заявления о предоставлении социальных услуг в МАУ ЦСПП «Семья» (Приложение 2), которое регистрируется в журнале
3.1.3. При отсутствии свободных мест в отделении дневного пребывания, специалист оформляет постановку получателя государственной услуги на очередь, посредством регистрации в Журнале учёта лиц, признанными нуждающихся в получении социального обслуживания в отделении дневного пребывания.
На основании заявления родителя или законного представителя, заведующая отделением дневного пребывания готовит проект приказа (Приложение 3) о зачислении несовершеннолетнего в отделение дневного пребывания
3.1.4. Директор Центра получает проект приказа, рассматривает и подписывает приказ о зачислении несовершеннолетнего на получение государственной услуги и заключает Договор с (Приложение 4)
3.1.5. Договор заключается в двух экземплярах, один экземпляр выдаётся родителям (законным представителям), второй экземпляр хранится в личном деле клиента.
3.1.6. Заведующий отделением регистрирует договоры в Журнале регистрации договоров, в который заносится:
порядковый номер записи;
дату приема;
данные о заявителе;
дата заключения договора;
период действия договора.
3.1.7. Заведующий отделением передает:
- ИППСУ
- заявление
- договор
специалисту Центра для оформления личного дела клиента.
3.2. Осуществление предоставления несовершеннолетнему социального обслуживания в отделении дневного пребывания
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является заведующий отделением дневного пребывания несовершеннолетних.
3.2.1. Предоставление социального обслуживания в отделении дневного пребывания в полустационарной форме осуществляется на основании индивидуальной программы социальной реабилитации клиента и включает оказание социально-бытовых, социально-медицинских, социальных психолого-педагогических, социально-экономических, социально-правовых услуг в соответствии с Перечнем гарантированных социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Ленинградской области от 25.11. 2013 года № 420 «Об утверждении Перечня гарантированных социальных услуг, предоставляемых государственными, муниципальными учреждениями социального обслуживания населения Ленинградской области».
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг корректируется в случае необходимости при изменении психологического состояния клиента, но не реже одного раза в год.
3.2.2. Социально-бытовые услуги - социальные услуги, направленные на поддержание или обеспечение жизнедеятельности клиентов в быту:
предоставление площади жилых помещений, согласно утвержденным нормативам
обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам
обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами , газетами, игрушками, настольными играми.
уборка жилых помещений и мест общего пользования;
предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их;
отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
3.2.3. Социально-медицинские услуги – заключающиеся в систематическом наблюдении за клиентами для выявления отклонений в состоянии их здоровья и оказания им, при необходимости, социально-медицинской помощи:
выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое);
проведение оздоровительных мероприятий;
систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
консультирование по социально – медицинским вопросам;
проведение занятий по адаптивной физической культуре;
проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;
3.2.4. Социально - психологические услуги – направленные на содействие клиентам в улучшении их психического состояния, восстановлении способности к адаптации в среде жизнедеятельности, направленная на организацию досуга клиентов и решении других психолого-педагогических проблем жизнедеятельности.
Социально – психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, включая диагностику и коррекцию;
Социально – психологический патронаж;
Оказание психологической(экстренной психологической) помощи и поддержки, в том числе гражданам. Осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
3.2.5. Социально – педагогические услуги:
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;
Социально – педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
3.2.6. Социально – трудовые услуги:
Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
Оказание помощи в трудоустройстве;
Организация обучения детей трудовым навыкам
3.2.7. Социально-правовые услуги – социальные услуги, предоставляемые клиентам для поддержания или изменения их правового статуса, оказания юридической помощи, защиты законных прав и интересов, содействия в решении других социально-правовых проблем жизнедеятельности:
оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
оказание помощи в получении юридических услуг;
оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
3.2.8. Социальные услуги, предоставляемые клиенту, фиксируются специалистами учреждения обслуживающими клиента в перечне оказанных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (Приложение №5).
3.2.9. Организация предоставления социального обслуживания в отделении дневного пребывания осуществляется в соответствии с принципами:
добровольности;
доступности;
гуманности;
адресности;
конфиденциальности;
соблюдения прав человека и гражданина;
ориентации социального обслуживания на индивидуальные потребности несовершеннолетнего;
качества предоставления социальных услуг;
ответственности сотрудников Центра за соблюдение прав граждан в сфере социального обслуживания.
3.2.10. Результатом административной процедуры по предоставлению социального обслуживания в отделении дневного пребывания является предоставление несовершеннолетнему необходимых социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой социальной реабилитации клиента с записью в перечне оказанных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.
Срок выполнения данной административной процедуры не более двенадцати месяцев в течение года.
|
