1. Глоссарий

1.Глоссарий

2.Введение

3.Назначение системы

• 
  повышение эффективности деятельности МФЦ и соответственно оперативности и качества оказания государственных и муниципальных услуг за счет использования современных информационных технологий;
  
• 
  обеспечение удобства и комфорта для заявителей при предоставлении им государственных и муниципальных услуг, а также снижение не производственных издержек в процессе их оказания за счет предоставления услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций в электронном виде;
  
• 
  предоставление заявителям всей необходимой им при оказании государственных и муниципальных услуг информации, в том числе за счет обеспечения возможности осуществлять ими мониторинг запрошенных услуг;
  
• 
  снижение зависимости качества работы сотрудников МФЦ по обслуживанию заявителей от их квалификации и личных качеств за счет автоматизации выполнения большинства формальных и экспертных процедур;
  
• 
  повышение оперативности доступа к информации, необходимой для обеспечения служебной деятельности сотрудников МФЦ;
  
• 
  исключение рисков потери документов за счёт хранения данных в электронном формате в базах данных, имеющих резервные, регулярно обновляемые копии;
  
• 
  создание и применение в МФЦ комплекса мер для обеспечения информационной безопасности и защиты информации от несанкционированного доступа (НСД) и искажений.