РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ «БЕЛОКАЛИТВИНСКИЙ РАЙОН» АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОКАЛИТВИНСКОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕ
14 марта 2014 года № 405 г.Белая Калитва
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Сверка арендных платежей с арендаторами муниципального имущества (в том числе земельных участков)»
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Белокалитвинского района от 29.07.2011 № 1045 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» и распоряжением Администрации Белокалитвинского района от 26.04.2010 № 16 «Об утверждении реестра муниципальных услуг»,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Сверка арендных платежей с арендаторами муниципального имущества (в том числе земельных участков)» согласно приложению.
2. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы Администрации Белокалитвинского района по экономическому развитию, инвестиционной политике и местному самоуправлению Д.Ю. Устименко.
Глава района О.А. Мельникова
Верно:
Управляющий делами Л.Г. Василенко
|
Приложение к постановлению Администрации Белокалитвинского района
от ___.___.2014 № ___
|
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
«СВЕРКА АРЕНДНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ С АРЕНДАТОРАМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА (В ТОМ ЧИСЛЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ)»
1. Общие положения
1. Настоящий административный регламент (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Комитета по управлению имуществом Администрации Белокалитвинского района (КУИ Администрации Белокалитвинского района) при предоставлении муниципальной услуги «Сверка арендных платежей с арендаторами муниципального имущества (в том числе земельных участков)» (далее - муниципальная услуга), а также порядок взаимодействия между участниками в ходе оказания муниципальной услуги.
2. Заявителями на получение результатов предоставления муниципальной
услуги являются: физические лица, юридические лица, являющиеся арендаторами муниципального имущества (в том числе земельных участков).
От имени заявителя за получением муниципальной услуги может обращаться лицо (представитель заявителя), действующее по поручению заявителя.
3. Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги в муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района (далее - Многофункциональный центр), участвующий в предоставлении муниципальной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органом, предоставляющим муниципальную услугу, осуществляется Многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
4. Информацию о местах нахождения, графиках работы КУИ Администрации Белокалитвинского района, Многофункционального центра, а также о порядке предоставления муниципальной услуги, перечне документов, необходимых для ее получения можно получить, используя:
4.1. Индивидуальную консультацию (пункт 7 настоящего раздела).
4.2. Официальный сайт Администрации Белокалитвинского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - официальный сайт Администрации Белокалитвинского района).
4.3. Федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ).
4.4. Государственную информационную систему Ростовской области «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области» (далее – РПГУ).
5. Любое заинтересованное лицо может получить информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги следующим способом:
5.1. Индивидуальная консультация при личном обращении.
5.2. Индивидуальная консультация по телефону.
5.3. Индивидуальная консультация по почте.
5.4. Индивидуальная консультация по электронной почте.
5.5. На официальном сайте Администрации Белокалитвинского района.
6. Контактные координаты и график работы:
6.1. КУИ Администрации Белокалитвинского района:
6.1.1. Почтовый адрес: 347045, Ростовская область, г. Белая Калитва,
ул. Космонавтов, 3.
6.1.2. Адрес электронной почты: komupr@mail.ru.
6.1.3. Адрес официального сайта: http://www.kalitva-land.ru.
6.1.4. Номер контактного телефона: (86383) 2-73-74, 2-57-97.
6.1.5. График работы:
-
День недели
|
Часы работы
|
Обеденный перерыв
|
Понедельник
|
9.00-18.00
|
13.00-13.48
|
Вторник
|
9.00-18.00
|
13.00-13.48
|
Среда
|
9.00-18.00
|
13.00-13.48
|
Четверг
|
9.00-18.00
|
13.00-13.48
|
Пятница
|
9.00-17.00
|
13.00-13.48
|
6.2. Многофункционального центра:
6.2.1. Почтовый адрес: 347045, Ростовская область, г. Белая Калитва,
ул. Космонавтов, 3.
6.2.2. Адрес электронной почты: mau-mfc-bk@yandex.ru.
6.2.3. Адрес официального сайта: http://www.mfcbk.ru.
6.2.4. Номер контактного телефона: (86383) 2-85-42, 2-82-57.
6.2.5. График работы:
-
День недели
|
Часы работы
|
Обеденный перерыв
|
Понедельник
|
8.00-18.00
|
без перерыва
|
Вторник
|
8.00-20.00
|
без перерыва
|
Среда
|
8.00-18.00
|
без перерыва
|
Четверг
|
8.00-20.00
|
без перерыва
|
Пятница
|
8.00-17.00
|
без перерыва
|
Суббота
|
8.00-12.00
|
без перерыва
|
7. Порядок информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги:
7.1. Индивидуальная консультация при личном обращении:
Индивидуальная консультация каждого заинтересованного лица ответственными исполнителями не может превышать десять минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, ответственный исполнитель, осуществляющий индивидуальную консультацию при личном обращении, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения устной консультации.
7.2. Индивидуальная консультация по телефону:
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин.
Время разговора по телефону не может превышать десять минут.
В том случае, если ответственный исполнитель, осуществляющий индивидуальную консультацию по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях, структурных подразделениях, должностных лицах органов и организаций, которые располагают необходимыми сведениями.
7.3. Индивидуальная консультация по почте:
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий тридцать календарных дней с момента поступления обращения.
Датой поступления обращения является дата регистрации входящего сообщения.
7.4. Индивидуальная консультация по электронной почте:
При консультировании в форме ответов по электронной почте ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий тридцать календарных дней с момента поступления обращения.
Датой поступления обращения является дата регистрации входящего сообщения.
7.5. Доступная информация на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
7.5.1. На официальном сайте Администрации Белокалитвинского района на закладке «КУИ Администрации Белокалитвинского района» подраздела «Отраслевые отделы» раздела «Администрация» размещаются следующие информационные материалы:
полное наименование, почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы, контактные телефоны, по которым можно получить консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги, форма заявления, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, административный регламент предоставления муниципальной услуги (с соответствующими ссылками на блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями.
7.5.2. На официальном сайте Многофункционального центра размещаются следующие информационные материалы:
полное наименование, почтовый адрес, адрес электронной почты, график работы, контактные телефоны, по которым можно получить консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги, перечень услуг, оказываемых Многофункциональным центром в сфере земельно-имущественных отношений.
7.6. Ответственный исполнитель, осуществляющий консультирование:
при обращении заинтересованного лица по телефону дает ответ самостоятельно. Если ответственный исполнитель, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого ответственного исполнителя или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Во время разговора - произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. В конце консультирования ответственный исполнитель, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать);
не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
Ответы на письменные обращения должны даваться в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
номер телефона исполнителя.
7.7. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги:
Информация по вопросу предоставления муниципальной услуги размещается:
на информационных стендах в помещении КУИ Администрации Белокалитвинского района, Многофункционального центра;
в информационных киосках, содержащих информацию о муниципальных услугах;
на официальном сайте Администрации Белокалитвинского района;
на ЕПГУ;
на РПГУ.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
1. Наименование муниципальной услуги - сверка арендных платежей с арендаторами муниципального имущества (в том числе земельных участков).
2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - Комитет по управлению имуществом Администрации Белокалитвинского района.
Для получения муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный муниципальным правовым актом Белокалитвинского района.
3. Результат предоставления муниципальной услуги:
акт сверки арендных платежей с арендатором муниципального имущества (в том числе земельных участков) (далее - акт сверки);
уведомление об отказе в предоставлении акта сверки.
4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 рабочих дней со дня поступления заявления о проведении сверки арендных платежей с арендатором муниципального имущества (в том числе земельных участков).
5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (опубликован в издании «Российская газета», № 168, 30.07.2010);
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (опубликован в издании «Российская газета», № 95, 05.05.2006);
- Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (опубликован в издании «Российская газета», N 202, 08.10.2003);
- решение Собрания Депутатов Белокалитвинского района от 14.12.2011 № 106 «Об утверждении Положения о Комитете по управлению имуществом Администрации Белокалитвинского района»;
- настоящий Административный регламент.
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
6.1. Перечень документов, которые заявитель представляет самостоятельно:
1) заявление о проведении сверки арендных платежей с арендатором муниципального имущества (в том числе земельных участков) (форма заявления указана в приложении № 1 к Административному регламенту);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;
3) документ, удостоверяющий права (полномочия) физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
4) платежные документы за период, по которому производится сверка (при наличии);
5) акт сверки, составленный заявителем (при наличии);
6) документы, подтверждающие принадлежность к льготной категории лиц (при наличии).
6.2. Перечисленные документы не должны иметь подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, а также не должны быть исполнены карандашом.
Документы представляются в подлиннике с приложением их копий в одном экземпляре (подлинник должен быть возвращен правообладателю после заверения копий ответственным исполнителем, осуществляющим прием заявления с пакетом документов).
7. Административный регламент запрещает требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) отсутствие у заявителя права и соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;
2) представление заявителем неполного комплекта документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 6 настоящего раздела.
3) представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с требованиями подпункта 6.2 пункта 6 настоящего раздела.
9. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) отсутствие у заявителя права и соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;
2) представление заявителем неполного комплекта документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 6 настоящего раздела.
3) представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с требованиями подпункта 6.2 пункта 6 настоящего раздела;
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
11. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не требуется.
12. Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать пятнадцать минут.
14. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать один рабочий день.
15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
Помещения для приема заявителей должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, утвержденным законодательством Российской Федерации.
Помещения в здании должны быть оборудованы средствами пожаротушения. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Места предоставления услуги оборудуются всей необходимой офисной мебелью, включая стулья для заявителей, ожидающих своей очереди, пожарно-охранной сигнализацией, информационными стендами.
На информационных стендах, официальном сайте Администрации Белокалитвинского района, в информационных киосках, содержащих информацию о муниципальных услугах, размещается следующая информация:
график (режим) приема заявителей, номера телефонов, адреса электронной почты, график работы органов и организаций, участвующих в процессе оказания муниципальной услуги;
процедура предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
блок-схема исполнения муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
образцы заявлений;
образцы заполнения заявлений;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих Белокалитвинского района.
16. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами КУИ Администрации Белокалитвинского района, Многофункционального центра с использованием средств Интернета, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона, средств Интернета, электронной почты.
Для получения сведений о прохождении процедуры по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата подачи заявления, номер дела по принятому заявлению. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится представленный им пакет документов.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
ясность в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Показателем доступности муниципальной услуги является возможность:
получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
получать информацию о результате предоставления муниципальной услуги;
обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые) должностными лицами в ходе выполнения муниципальной услуги.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче заявления, рассмотрения заявления, предоставления услуги, установленных настоящим Административным регламентом;
отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в Многофункциональном центре и в электронной форме:
Административные действия должностных лиц КУИ Администрации Белокалитвинского района, предусмотренные разделом 3 настоящего Административного регламента, могут осуществляться на базе Многофункционального центра на основании соглашений между КУИ Администрации Белокалитвинского района и Многофункциональным центром.
Предоставление КУИ Администрации Белокалитвинского района муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено. |
