Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление


НазваниеРостовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление
страница1/4
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
  1   2   3   4

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ «БЕЛОКАЛИТВИНСКИЙ РАЙОН»

АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОКАЛИТВИНСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ


13.04.2015 № 572 г. Белая Калитва
О внесении изменений в постановление Администрации Белокалитвинского района от 29.12.2014 № 2495

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29.12.20112 № 273 - ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22.01.2014 № 32 «Об утверждении Порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»,
ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести изменения в приложение к постановлению «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам» согласно приложению к данному постановлению.

2. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника Отдела образования Администрации Белокалитвинского района Н.А.Тимошенко.


И.о. Главы района Д.Ю. Устименко



Верно:

Управляющий делами Л.Г. Василенко

Приложение

к постановлению Администрации

Белокалитвинского района

от 13.04.2015 № 572

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего,

основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам»
I. Общие положения

1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги; определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2.Получателями муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам» (далее муниципальная услуга) являются несовершеннолетние граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории района, достигшие возраста шести лет шести месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья до достижения ими возраста восемнадцати лет. Заявителями муниципальной услуги являются родители и законные представители несовершеннолетних граждан.

По заявлению родителей (законных представителей) учредитель муниципальной общеобразовательной организации вправе разрешить прием детей в муниципальную общеобразовательную организацию для обучения в более раннем возрасте.

1.3. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.3.1. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок Отдела образования Администрации Белокалитвинского района размещены на сайте: http://gorono.jimdo.com, адрес электронной почты Отдела образования Администрации Белокалитвинского района» Email: belokalitotdel2012@yandex.ru.

Отдел образования Администрации Белокалитвинского района расположен по адресу: 347042, г.Белая Калитва, ул.Чернышевского,12.

- сотрудники Отдела образования Администрации Белокалитвинского района (далее - сотрудники) осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

- понедельник-четверг с 9.00. до 18.00, пятница с 9.00. до 17.00

- перерыв с 13.00 до 13.48

Справочные телефоны Отдела образования Администрации Белокалитвинского района (8-86383)-2-52-39, 2-70-45, факс-2-52-39.

Информация о месте нахождения, номера телефонов для справок, график работы, адреса электронной почты, сайты общеобразовательных организаций приведены в Приложении 1 к настоящему Регламенту.

1.3. 2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

1.3.3. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Отделом образования Администрации Белокалитвинского района, а также муниципальными общеобразовательными организациями.

1.3.4. Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обратиться:

- в устной форме лично в муниципальную общеобразовательную организацию;

  • по телефону в муниципальную общеобразовательную организацию;

  • через Интернет-сайты муниципальных общеобразовательных организаций Белокалитвинского района.

1.3.5. Если информация, полученная в муниципальной общеобразовательной организации, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника Отдела образования Администрации Белокалитвинского района, специалиста Отдела образования, курирующего вопросы предоставления муниципальной услуги.

1.3.6. Основными требованиями к информированию граждан являются:

  • достоверность предоставляемой информации;

  • четкость в изложении информации;

  • полнота информации;

  • наглядность форм предоставляемой информации;

  • удобство и доступность получения информации;

  • оперативность предоставления информации.

1.3. 7. Информирование граждан осуществляется следующим образом:

  • индивидуальное информирование;

  • публичное информирование;

1.3. 8. Информирование проводится в форме:

  • устного информирования;

  • письменного информирования;

  • размещения информации на сайте.

1.3.9. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками Отдела образования Администрации Белокалитвинского района, а также муниципальными общеобразовательными организациями при обращении граждан за информацией: при личном обращении, по телефону.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Отдела образования Администрации Белокалитвинского района или муниципальной общеобразовательной организации. Телефонный разговор не должен продолжаться более 15 минут.

1.3.10. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Отдел образования Администрации Белокалитвинского района осуществляется путем почтовых отправлений.

Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

1.3.11. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее СМИ).

1.3.12. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет - сайте Администрации Белокалитвинского района, на сайте Отдела образования, на Интернет - сайтах муниципальных общеобразовательных организаций, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных общеобразовательных организациях.

Информационные стенды в муниципальных общеобразовательных организациях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию: - адрес Администрации Белокалитвинского района, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты Отдела образования Администрации Белокалитвинского района, сотрудников Отдела образования;

  • процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

  • исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

  • перечень документов необходимых для приема и зачисления в муниципальную общеобразовательную организацию;

  • образец заявления о приеме в муниципальную общеобразовательную организацию (Приложение № 3 к настоящему Регламенту).

1.3.13. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, сотрудник Отдела образования Администрации Белокалитвинского района, а также муниципальной общеобразовательной организации, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, Отдел образования Администрации Белокалитвинского района или наименование муниципальной общеобразовательной организации.

В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

1.3.14. В ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется взаимодействие учреждений с Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Белокалитвинского района.

1.4. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативно-правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом удостоверяющим право гражданина на получение государственных муниципальных услуг.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Предоставляют муниципальную услугу – муниципальные общеобразовательные организации Белокалитвинского района (Приложение №1). Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги – Отдел образования Администрации Белокалитвинского района.

2.2.2. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

2.3.1. Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам.

2.3.2. Приказ о зачислении несовершеннолетнего ребенка в муниципальную общеобразовательную организацию и организация обучения до получения обязательного общего образования.

2.3.3. Лицам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, муниципальные общеобразовательные организации, имеющие государственную аккредитацию, выдают документы государственного образца об уровне образования, заверяемые печатью соответствующей муниципальной общеобразовательной организации.

2.3.4. Лицам, не завершившим образование соответствующего уровня (основное общее, среднее общее), не прошедшим государственную итоговую аттестацию или получившим на государственной итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка об обучении или периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому муниципальной общеобразовательной организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги – с момента зачисления в муниципальную общеобразовательную организацию на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273 - ФЗ «Об образовании»;

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 года № 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2.1178-02";

Приказ Министерства образования и науки РФ от 22.01.2014 № 32 «Об утверждении Порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»;

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.12.2013 № 1400 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования»;

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.12.2013 № 1394 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования»;

иные правовые акты Российской Федерации и Ростовской области, регламентирующие правоотношения, возникающие при предоставлении общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным образовательным программам.

2.6. Исчерпывающий перечень документов для приема граждан в муниципальную общеобразовательную организацию любого вида на все ступени общего образования.

Прием граждан в муниципальную общеобразовательную организацию осуществляется по личному заявлению родителя (законного представителя) ребенка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации.

Муниципальная общеобразовательная организация может осуществлять прием указанного заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.

В заявлении родителями (законными представителями) ребенка указываются следующие сведения:

а) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) ребенка;

б) дата и место рождения ребенка;

в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) родителей (законных представителей) ребенка;

г) адрес места жительства ребенка, его родителей (законных представителей);

д) контактные телефоны родителей (законных представителей) ребенка.

Примерная форма заявления гражданина, достигшего совершеннолетнего возраста, или родителей (законных представителей) несовершеннолетних граждан размещается на информационном стенде и (или) на официальном сайте муниципальной общеобразовательной организации в сети "Интернет" (Приложение № 3).

Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в муниципальную общеобразовательную организацию следующие документы:

2.6.1. Родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в первый класс дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя, свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории;

родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка.

Родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.

Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в муниципальной общеобразовательной организации на время обучения ребенка.

Родители (законные представители) детей имеют право по своему усмотрению представлять другие документы.

2.6.2.Прием во 2-9 классы:

- заявление родителей (законных представителей) обучающихся (для несовершеннолетних граждан), заявления граждан, достигших совершеннолетия (для получения образования в очной, очно-заочной или заочной форме).

- ведомость с результатами промежуточной аттестации (текущими отметками);

- личное дело.

2.6.3. Прием в 10-11 (12) классы:

- заявление обучающегося, письменно согласованного с родителями (законными представителями) - для несовершеннолетних граждан, заявления граждан, достигших совершеннолетия - для получения образования в очной, очно-заочной или заочной форме;

- аттестат об основном общем образовании установленного образца;

- ведомость с результатами промежуточной аттестации (текущими отметками) (для зачисления в 11 (12) класс);

- личное дело (для зачисления в 11 (12) класс);

- справки из образовательных организаций среднего профессионального образования с указанием часов, прослушанных по общеобразовательным предметам (для получения образования в очной, очно - заочной или заочной форме).

2.6.4. Порядок комплектования классов профильного обучения (10-11 классы) устанавливается муниципальной общеобразовательной организацией, согласовывается с учредителем и закрепляется Уставом муниципальной общеобразовательной организации. Условия приема в профильные классы устанавливаются с учетом соблюдения прав граждан в области образования и обеспечивают зачисление обучающихся, проявивших склонность и интерес к изучению профильных дисциплин.

2.6.5. При отсутствии документов об уровне образования, муниципальная общеобразовательная организация, создавая предметные комиссии, самостоятельно определяет уровень образования гражданина.

2.6.6. Прием заявлений в первый класс муниципальных общеобразовательных организаций для граждан, проживающих на закрепленной территории, начинается не позднее 1 февраля и завершается не позднее 30 июня текущего года.

Зачисление в муниципальную общеобразовательную организацию оформляется распорядительным актом муниципальной общеобразовательной организации в течение 7 рабочих дней после приема документов.

Для детей, не проживающих на закрепленной территории, прием заявлений в первый класс начинается с 1 июля текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября текущего года.

Муниципальные общеобразовательные организации, закончившие прием в первый класс всех детей, проживающих на закрепленной территории, осуществляют прием детей, не проживающих на закрепленной территории, ранее 1 июля.

Для удобства родителей (законных представителей) детей муниципальные общеобразовательные организации устанавливают график приема документов в зависимости от адреса регистрации по месту жительства (пребывания).

При приеме на свободные места детей, не проживающих на закрепленной территории, преимущественным правом обладают дети граждан, имеющих право на первоочередное предоставление места в муниципальную общеобразовательную организацию в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Подача заявления возможна в течение всего учебного года, исключая период государственной итоговой аттестации, для обучающихся 9, 11 классов.

2.6.7. Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются на обучение по адаптированной основной общеобразовательной программе только с согласия их родителей (законных представителей) и на основании рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии.

2.6.8.Направление детей в специальные (коррекционные) образовательные учреждения I-VIII вида и в коррекционные классы осуществляется Отделом образования Администрации Белокалитвинского района только с согласия родителей (законных представителей) на основании заключения психолого–медико-педагогической комиссии (ПМПК).

2.6.9. Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного заявления с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания.

2.6.10. Иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правом на получение образования наравне с гражданами Российской Федерации на основании Федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».

2.6.11. Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации не предусмотренных нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения, возникающими в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу.

2.7. Основанием для отказа в приеме документов в муниципальную общеобразовательную организацию является:

2.7.1. Возраст ребенка не достиг шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года (при приеме в 1 класс).

2.8.2. Предоставление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных Регламентом.

2.7.3. По заявлению родителей (законных представителей) Отдел образования Администрации Белокалитвинского района вправе разрешить прием детей в муниципальные общеобразовательные организации для обучения в более раннем возрасте.

2.8. Основания для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Предоставление заявителем документов, являющихся основанием для приостановления оказания муниципальной услуги.

Срок приостановления оказания муниципальной услуги осуществляется со дня указанного в заявлении заявителя и до момента, когда основания, явившиеся причиной приостановления услуги, отпали.

2.8.2. Администрация муниципальной общеобразовательной организации может отказать гражданам, не проживающим на территории, закрепленной за муниципальной общеобразовательной организацией, в приеме их детей в первый класс только по причине отсутствия свободных мест в данной муниципальной общеобразовательной организации.

2.8.3. В случае отказа в предоставлении услуги, в связи с отсутствием свободных мест в муниципальной общеобразовательной организации, гражданину, не проживающему в микрорайоне школы, последний может обратиться в Отдел образования.

Отдел образования предоставляет гражданину информацию о наличии свободных мест в иных муниципальных общеобразовательных организациях и обеспечивает его прием в другую муниципальную общеобразовательную организацию.

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги:

- личное заявление гражданина, достигшего совершеннолетнего возраста, или родителей (законных представителей) несовершеннолетних граждан при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации.

2.10. Предоставление муниципальной услуги является бесплатной для заявителей.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги устанавливается нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.

2.12. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12.1. Общий срок административной процедуры по личному приему и рассмотрению запроса на одного заявителя составляет до 20 минут.

2.12.2. Запрос должен содержать в себе фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть запроса, а также личную подпись заявителя и дату.

2.12.3. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение одного дня.

2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.13.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком, разрабатываемыми и утверждаемыми муниципальными общеобразовательными организациями по согласованию с Отделом образования Администрации Белокалитвинского района.

2.13.2. Помещение для оказания муниципальной услуги в муниципальных общеобразовательных организациях должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (Сан ПиН 2.4.2.1178-02).

2.13.3. Количество обучающихся не должно превышать вместимости муниципальной общеобразовательной организации, предусмотренной проектом, по которому построено или приспособлено здание.

2.13.4. Учебные помещения включают: рабочую зону (размещение учебных столов для обучающихся), рабочую зону учителя, дополнительное пространство для размещения учебно-наглядных пособий, технических средств обучения (ТСО), зону для индивидуальных занятий обучающихся и возможной активной деятельности.

2.13.5. Площадь и использование кабинетов информатики должны соответствовать гигиеническим требованиям, предъявляемым к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.

2.13.6. При наличии в здании муниципальной общеобразовательной организации учебных мастерских они должны использоваться по назначению. По согласованию с территориальным центром Роспотребнадзора они могут быть переоборудованы соответственно профилю муниципальной общеобразовательной организации. По согласованию с территориальным центром Роспотребнадзора допускается их использование для внеклассных занятий по техническому творчеству и для работы обучающихся во внеурочное время.

2.13.7. В зависимости от назначения учебных помещений могут применяться столы ученические (одноместные и двухместные), столы аудиторные, чертежные или лабораторные. Расстановка столов, как правило, трехрядная, но возможны варианты с двухрядной или однорядной (сблокированной) расстановкой столов.

2. 13.8. Каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим местом за партой или столом в соответствии с его ростом и состоянием зрения и слуха.

2.13.9. Кабинеты физики и химии должны быть оборудованы специальными демонстрационными столами.

2.13.10. Лаборатория химии оборудуется вытяжными шкафами, расположенными у наружной стены возле стола преподавателя.

2.13.11. Оборудование кабинетов информатики должно соответствовать гигиеническим требованиям, предъявляемым к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.

2.13.12. При спортивных залах должны быть предусмотрены отдельные раздевальные комнаты для мальчиков и девочек.

2.13.13. В мастерских для трудового обучения размещение оборудования осуществляется с учетом создания благоприятных условий для зрительной работы, сохранения правильной рабочей позы и профилактики травматизма.

2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.14.1. Общими показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются точность и своевременность исполнения, доступность, затраты на реализацию, наличие обоснованных жалоб.

Несовершеннолетние граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории района, достигшие возраста шести лет шести месяцев, при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья до достижения ими возраста восемнадцати лет получают муниципальную услугу в дневных муниципальных общеобразовательных организациях.

В вечерних муниципальных общеобразовательных организациях возраст, с которого допускается прием обучающихся, определяется Уставом.

Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяются на две основные группы: количественные и качественные.

2.14.2. К количественным показателям доступности предоставляемой муниципальной услуги относятся:

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;

- время ожидания муниципальной услуги;

- график работы;

- место расположения Отдела образования, муниципальной общеобразовательной организации предоставляющего муниципальную услугу;

- количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги.

2.14.3. К качественным показателям доступности предоставляемой муниципальной услуги относятся:

- достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуге;

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.

2.14.4. К количественным показателям оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- количество обоснованных жалоб.

2.14.5. К качественным показателям оценки качества предоставляемой муниципальной услуги относятся:

- культура обслуживания (вежливость, эстетичность);

- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусматриваются.
  1   2   3   4

Похожие:

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРостовская область муниципальное образование «белокалитвинский район»...
О внесении изменений в постановление Администрации Белокалитвинского района от 13. 01. 2012 №35

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРостовская область муниципальное образование «константиновский район»...
Об утверждении административного регламента Администрации Константиновского района по

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРостовская область муниципальное образование «зерноградский район»...
Об утверждении Положения о кадровом резерве для замещения вакантных должностей муниципальной службы Администрации Зерноградского...

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРоссийская Федерация Ростовская область Муниципальное образование...
О внесении изменений в постановление №369 от 03. 07. 2012г. «О предоставлении дополнитель­ных услуг Муниципальным авто­номным учреждением...

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРоссийская Федерация Ростовская область Муниципальное образование...
Об утверждении административного регламента отдела образования Администрации Октябрьского района по предоставлению муниципальной...

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРостовская область матвеево курганский район муниципальное образование...
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Заключение дополнительных соглашений к договорам...

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРостовская область зерноградский район муниципальное образование...
«О создании конкурсной комиссии и утверждении конкурсной документации для проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации...

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРостовская область каменский район муниципальное образование «калитвенское...
В целях сохранности состояния земель на территории поселения, повышение ответственности, во исполнении ст. 14 Федерального закона...

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРостовская область целинский район муниципальное образование «михайловское...
Об утверждении Положения о порядке ведения трудовых книжек, замещающих муниципальные должности и работающих на постоянной основе,...

Ростовская область муниципальное образование «белокалитвинский район» администрация белокалитвинского района постановление iconРоссийская федерация ростовская область зерноградский район муниципальное...
Донского сельского поселения, Постановления Администрации Донского сельского поселения от09. 07. 2013г. №189 "о программе поэтапного...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск