Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии

Приложение к приказу минтруда области «5» февраля 2013 № 89 Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии Общие положения 1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги по выдаче справок студентам для получения государственной социальной стипендии (далее – государственная услуга), устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия органов, предоставляющих государственную услугу. 2. Круг заявителей Государственная услуга предоставляется: одиноко проживающим малоимущим студентам или студентам из малоимущих семей, имеющим по не зависящим от них причинам (объективные жизненные обстоятельства либо иные уважительные причины) среднедушевой доход, размер которого ниже величины прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения; другим лицам, (физические, юридические) наделенным заявителем полномочиями выступать от его имени в соответствии с законодательством Российской Федерации. Учет доходов и расчет среднедушевого дохода для признания студента или его семьи малоимущими осуществляются в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации. При предоставлении государственной услуги используется величина прожиточного минимума в целом по Ростовской области в расчете на душу населения на момент подачи заявления гражданином. 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами: министерства труда и социального развития Ростовской области (далее-минтруда); органов социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов; многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг(далее-МФЦ). Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи с назначением даты и времени приема гражданина (по желанию граждан). Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда (htth://mintrud.donland.ru/). Информацию заявители могут получать также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг»». 3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социального развития Ростовской области Информация об органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации на территории Ростовской области в компетенцию, которого входит предоставление государственной услуги с указанием адреса (включая электронный), и контактных телефонах, представлена в приложении №1, к настоящему Административному регламенту. 3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих ГУ, организаций, участвующих в предоставлении ГУ Сведения о местонахождении органов социальной защиты населения или многофункциональных центров муниципальных районов (городских округов), справочных телефонах и электронных адресах указаны в приложении №2 к настоящему Административному регламенту. 3.3 Адреса официальных сайтов Адреса официальных сайтов органов социальной защиты населения или многофункциональных центров муниципальных районов (городских округов), представлены в приложении №2 к настоящему Административному регламенту. 3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления услуги Консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться: по телефону единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – центр телефонного обслуживания) - 8-800-100-70-10; при личном обращении; по телефонам приемной граждан минтруда (приложение №1, №2); по письменным обращениям; в средствах массовой информации; по электронной почте (приложение№1, №2); При консультировании по письменным обращениям ответ направляется в адрес гражданина в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. При осуществлении консультирования по телефону специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда и органа социальной защиты населения в соответствии с поступившим запросом предоставляют информацию: о порядке предоставления государственной услуги, о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления граждан, и исходящих номерах ответов по этим заявлениям, о принятом по конкретному заявлению решении. Иные вопросы по предоставлению государственной услуги рассматриваются только на основании личного обращения гражданина. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты центра телефонного обслуживания, минтруда, органа социальной защиты населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. При невозможности дать ответ на вопрос гражданина, специалист обязан переадресовать звонок уполномоченному специалисту. Должно производиться не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте минтруда (htth://mintrud.donland.ru/). Информацию заявители могут получать также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг». 3.5 Порядок, форма и место размещения информации Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в форме информационных материалов, размещенных: на официальном сайте минтруда (htth://mintrud.donland.ru/); на информационных стендах в органах социальной защиты населения; в многофункциональных центрах в местах непосредственного предоставления государственных и муниципальных услуг; с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»; с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области»; в форме публикаций в средствах массовой информации; раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты и т.п.). Информационные материалы включают в себя: образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; адреса места нахождения минтруда, органа социальной защиты, контактные телефоны, адреса электронной почты; график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; основания отказа в предоставлении государственной услуги; основания для прекращения и приостановления предоставления государственной услуги. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии (далее-выдача справок). Наименование органа исполнительной власти Ростовской области, непосредственно осуществляющего услугу Государственная услуга предоставляется минтруда и органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителям, осуществляется информационное взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациям, в распоряжении которых находятся в соответствии с возложенными на них полномочиями. 3. Результат предоставления государственной услуги Результатом предоставления гражданам государственной услуги является: выдача справки; отказ в выдаче справки. Юридическими фактами, заканчивающими предоставление государственной услуги, являются принятие соответствующего решения и последующее уведомление заявителя о принятом решении. 4. Сроки предоставления государственной услуги Сроки принятия решения о предоставлении государственной услуги представлены в Таблице 1. Таблица 1- Сроки принятия решения о предоставлении государственной услуги № Действия Ответственное лицо Максимальный срок 1. Прием, регистрация заявления о назначении пособия Ответственный сотрудник территориального органа социальной защиты населения В день обращения с заявлением либо в день поступления заявления, направленного в электронной форме или почтой (заказным письмом, курьером). 2. Рассмотрение электронного заявления о назначении пособия на Портале государственных услуг (ПГУ) и документов в электронном виде (принятие решения о назначении или отказ) Ответственный сотрудник территориального органа социальной защиты населения 2 рабочих дня 3. Рассмотрение заявления о назначении пособия и документов, в случае личного обращения гражданина (принятие решения о назначении или отказ) Ответственный сотрудник территориального органа социальной защиты населения 15 рабочих дней 4. Осуществление специальной проверки предоставленных сведений, истребование дополнительных материалов о доходах заявителя или членов его семьи Ответственный сотрудник территориального органа социальной защиты населения 1 месяц 5. Информирование заявителя о результате предоставления услуги и направление результата предоставления услуги заявителю Ответственный сотрудник территориального органа социальной защиты населения 1 рабочий день Информация о принятом решении предоставляется: при личном обращении; по почте или с помощью курьера; с использованием электронной почты; с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи; посредством отправки факсимильного сообщения; через Портал; через МФЦ при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ. Возможность приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрена. 5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ и от 30.12.2008 № 7-ФКЗ); Федеральный закон от 27.07.2012 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных услуг» ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, в ред. Федеральных законов от 06.04.2011 N 65-ФЗ, от 27.06.2011 N 162-ФЗ, от 01.07.2011 N 169-ФЗ, от 11.07.2011 N 200-ФЗ, от 18.07.2011 N 239-ФЗ, от 03.12.2011 N 383-ФЗ, от 28.07.2012 N 133-ФЗ); Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» ("Собрание законодательства РФ", 19.07.1999, N 29, ст. 3699, "Российская газета", N 142, 23.07.1999, в ред. Федеральных законов от 22.08.2004 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 25.11.2006 N 195-ФЗ, от 18.10.2007 N 230-ФЗ, от 01.03.2008 N 18-ФЗ, от 14.07.2008 N 110-ФЗ, от 22.12.2008 N 269-ФЗ, от 28.04.2009 N 72-ФЗ, от 24.07.2009 N 213-ФЗ (ред. 25.12.2009), от 25.12.2009 N 341-ФЗ, от 08.12.2010 N 345-ФЗ, от 01.07.2011 N 169-ФЗ, от 28.07.2012 N 133-ФЗ); Федеральный закон от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» ("Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14, ст. 1257, "Парламентская газета", N 65, 09.04.2003, "Российская газета", N 67, 09.04.2003, в ред. от 01.07.2011 N 169-ФЗ.); Постановление Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ", 25.08.2003, N 34, ст. 3374, "Российская газета", N 168, 26.08.2003, (в ред. Постановлений Правительства РФ от 30.12.2005 N 847, от 01.12.2007 N 837); Постановление Правительства Российской Федерации от 27.06.2001 № 487 «Об утверждении типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки студентов государственных муниципальных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторов» («Собрание законодательства Российской Федерации, 09.07.2001г. № 28, ст.2888. «Российская газета» №125, 04.07.2001, в ред. Постановлений Правительства РФ от 06.11.2004 N 605, от 29.07.2006 N 469, от 23.08.2007 N 533); Постановление правительства Российской Федерации от 02.07.2012 №679 «О повышении стипендий нуждающимся студентам первого и второго курсов федеральных и государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета по программам балакавриата и программам подготовки специалиста и имеющим оценки «хорошо» и «отлично» ("Российская газета", N 153, 06.07.2012, "Собрание законодательства РФ", 09.07.2012, N 28, ст. 3909); Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.08.2012 № 591 "Об утверждении критериев отнесения студентов первого и второго курсов федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета по программам бакалавриата и программам подготовки специалиста и имеющим оценки успеваемости "хорошо" и "отлично", к категории нуждающихся" ("Российская газета", N 200, 31.08.2012) ; Областной закон от 07.12.1998 № 17-ЗС «О прожиточном минимуме в Ростовской области» ("Наше время", N 226, 17.12.1998,в ред. Областных законов от 27.09.2004 N 143-ЗС, от 05.12.2005 N 405-ЗС, от 29.09.2009 N 299-ЗС, от 28.10.2010 N 491-ЗС, от 14.09.2011 N 675-ЗС (в ред. от 27.10.2011) от 29.02.2012 N 800-ЗС, от 22.10.2012 № 949-ЗС); Областной закон от 22.10.2004 № 174-ЗС «Об адресной социальной помощи в Ростовской области» ("Наше время", N 266-269, 03.11.2004, в ред. Областных законов от 06.06.2005 N 327-ЗС, от 22.10.2005 N 376-ЗС, от 03.10.2007 N 780-ЗС, от 16.04.2010 N 390-ЗС, от 26.05.2010 N 413-ЗС, от 10.06.2010 N 422-ЗС, от 14.09.2010 N 464-ЗС, от 10.05.2012 N 847-ЗС); Постановлением Правительства Ростовской области от 06.10.2011 №35 «Об утверждении положения о стипендиальном обеспечении учащихся и студентов государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования Ростовской области» («Наше время", № 475-477, 27.10.2011).

Похожие:

	Утвержден Приказом Министерства труда и социального развития Республики... «Выдача справок студентам для получения государственной социальной помощи в виде государственной социальной стипендии»		Административный регламент Муниципальная услуга «Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии» предоставляется студентам, зарегистрированным...
	Административный регламент предоставления государственной услуги... Российской Федерации о защите персональных данных, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия...		Республики тыва Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок студентам для получения государственной...
	Административный регламент Управлением труда и социального развития администрации Малокарачаевского муниципального района государственной услуги по предоставлению...		Административный регламент по предоставлению государственной услуги... «Выдача справки на назначение государственной социальной стипендии» (далее – Регламент) определяет порядок организационного и документационного...
	Административный регламент предоставления агентством по управлению... Луги по выдаче квалификационных аттестатов кадастровых инженеров (далее, соответственно – Административный регламент, Агентство,...		Административный регламент Административный регламент) разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной...
	Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной поддержке «расчет среднедушевого дохода семьи и доходов одиноко проживающего гражданина для решения вопроса о признании их малоимущими и об...		Административный регламент предоставления государственной услуги... Тамбовской области (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления...