                
-
УТВЕРЖДЕНО
Правлением ООО «Примтеркомбанк»
|
Протокол заседания Правления
б\№ от ___ _______ 2013 года
|
Условия
предоставления услуг по дистанционному банковскому обслуживанию счета клиента – юридического лица,
физического лица, занимающегося в установленном законодательством РФ порядке частной практикой,
индивидуального предпринимателя
в ООО «Примтеркомбанк»
(в редакции изменений №1 от 03.06.2013)
г. Владивосток
2013 год
Содержание:
|
стр.
|
1. Общие положения
|
3
|
2. Термины и определения
|
3
|
3. Соглашение сторон
|
5
|
4. Порядок подключения к системе, первичная генерация и смена ключей
|
6
|
5. Обеспечение безопасности электронных расчетов
|
7
|
6. Порядок обслуживания
|
8
|
7. Отмена и возврат электронных документов
|
10
|
8. Приостановка и ограничение обслуживания
|
10
|
9. Права и обязанности Банка
|
11
|
10. Права и обязанности Клиента
|
13
|
11. Ответственность Сторон
|
15
|
12. Порядок информирования Клиента о совершении операции и направлении клиентом уведомления об использовании Системы без его согласия
|
16
|
13. Порядок разрешения конфликтных ситуаций и споров
|
17
|
14. Порядок расчетов и условия оплаты
|
21
|
15. Конфиденциальность
|
21
|
16. Форс-Мажор
|
22
|
17. Изменение настоящих Правил и Тарифов
|
22
|
18. Сроки действия и порядок расторжения
|
23
|
19. Опубликование информации
|
23
|
Приложения
Приложение 1 Заявление о присоединении к Условиям.
Приложение 2 Акт приема-передачи носителя ключей КА.
Приложение 3 Заявление о приостановлении, ограничении, возобновлении обслуживания в Системе.
Приложение 4 Заявление о расторжении Договора дистанционного банковского обслуживания в Системе.
Приложение 5 Тарифы на обслуживание в Системе.
Приложение 6 Контакты Сервиса, Банка.
Приложение Акт приема-передачи сертификата ключа.
Общие пОЛОЖЕНИЯ.
Настоящие Условия предоставления услуг по дистанционному банковскому обслуживанию счета клиента – юридического лица, физического лица, занимающегося в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, индивидуального предпринимателя в ООО «Примтеркомбанк» (далее Условия) размещены на сайте Банка www.ptkb.ru. в сети Интернет.
Настоящие Условия, в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, являются договором присоединения.
Настоящие Условия устанавливают порядок использования Системы, в том числе Информационного и Платежного сервисов, а также определяют права и обязанности Клиента—Юридического лица и Банка, порядок присоединения и расторжения.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Банк - ООО «Примтеркомбанк», ОГРН 1022500001325, ИНН 2540015598, КПП 254001001, БИК 040507717, Рег.№ 21, адрес 690091, г. Владивосток, ул. Семеновская, 6г.
Система - Система дистанционного банковского обслуживания, предназначенная для информационного и операционного взаимодействия Банка с Клиентами с использованием программного обеспечения «FAKTURA.RU» (в рамках сервиса «Интернет – Платежи» Системы «BeSafe»)
Договор – договор, заключаемый Банком и его Клиентом, на основании ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем подачи клиентом заявления в форме Приложения №1 о присоединении к настоящим Условиям.
Клиент – Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель (ИП), физическое лицо, занимающееся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, заключившее с Банком Договор.
Стороны — Банк и Клиент заключившие Договор.
Разработчик Системы – Закрытое акционерное общество «Биллинговый Центр», ИНН 5401152049, ОГРН 1025400512400, адрес регистрации – 630089, Новосибирская обл, г. Новосибирск, ул. Кошурникова, 20.
Сервис – часть Системы, предназначенная для финансового и/или информационного электронного обслуживания сервиса Клиентов. К нему относится: хранение данных; передача сообщений и блоков данных; электронная и речевая почта; организация и управление диалогом партнеров; - предоставление соединений;
Платежный сервис – предоставление Клиенту посредством Системы возможности совершения операций по распоряжению денежными средствами, в размере Доступного остатка счета Клиента, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации и подтвержденных с помощью Ключа кода аутентификации Клиента.
Информационный сервис - предоставление Клиенту посредством Системы возможности получения актуальной и достоверной информации о Счетах, а также сервисных и других операциях, доступных в Системе: Информация о параметрах и состоянии текущего счета, информация о параметрах и состоянии взятых кредитов, о начисленных процентах и т. д.
Электронный документ (ЭД) – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме, а ее неизменность и/или авторство удостоверены аналогом собственноручной подписи (КА) представителя Банка или Клиента, передаваемая посредством Системы.
Код аутентификации (КА) - вид аналога собственноручной подписи, являющийся неотъемлемой частью ЭД (пакета ЭД) и средством защиты информации:
обеспечивающим возможность контроля целостности и подтверждения подлинности электронных документов;
позволяющим подтвердить его принадлежность зарегистрированному владельцу.
Является реквизитом электронного документа, предназначенным для защиты его от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа и позволяющий идентифицировать Владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.
Закрытый (секретный) ключ - цифровая последовательность, предназначенная для подписания электронного документа кодом аутентификации.
Открытый (публичный) ключ - цифровая последовательность, однозначно связанная с секретным ключом и позволяющая проверить правильность КА, которым подписан ЭД.
Ключ подписи, Ключ кода аутентификации, Ключ КА - пара ключей. Закрытый и Открытый.
Сертификат открытого ключа подписи – документ на бумажном носителе содержащий распечатку открытого ключа КА владельца, который включает в себя наименование учреждения Владельца КА и иные идентифицирующие Владельца реквизиты, подписанный собственной подписью руководителя или уполномоченного руководителем лица, заверенный оттиском печати Владельца.
Владелец ключа аутентификации (Владелец КА) - физическое лицо, на имя которого банком выдан сертификат открытого ключа подписи и которое владеет соответствующим закрытым (секретным) ключом, позволяющим с помощью программно-аппаратных средств создавать свой секретный ключ подписи в электронных документах (подписывать электронные документы).
Подтверждение подлинности КА в электронном документе - положительный результат проверки соответствующим сертифицированным средством с использованием сертификата открытого ключа подписи принадлежности КА в электронном документе Владельцу сертификата открытого ключа подписи и отсутствия искажений в электронном документе, подписанном данным Ключом КА.
Кодовое слово – последовательность символов, состоящая из букв русского алфавита, известная только Клиенту и Банку (сотруднику Банка, обслуживающему Клиента), используемая для идентификации Клиента посредством телефонной связи ( звонок). Кодовое слово является уникальным и может использоваться многократно.
Рабочий день - календарные дни с понедельника по пятницу включительно, если они не являются выходными или нерабочими праздничными днями в соответствии с федеральными законами и решениями Правительства Российской Федерации, либо календарные дни - суббота и воскресенье, если указанными федеральными законами и решениями Правительства Российской Федерации они объявлены рабочими днями
Операционный день – операционное время, в течение которого совершаются банковские операции и другие сделки, период документооборота и обработки учетной информации, обеспечивающий оформление и отражение в бухгалтерском учете операций, совершенных в течение операционного времени) за соответствующую календарную дату, в течение которого все совершенные операции оформляются и отражаются в бухгалтерском учете по балансовым и внебалансовым счетам с составлением ежедневного баланса.
Аутентификация - процесс проверки подлинности предъявленных Владельцем КА идентификационных параметров, например, имя пользователя и пароль, с применением криптографических методов (если процесс проходит успешно, пользователь получает доступ в Систему).
Компрометация - утрата доверия к тому, что используемые Ключи КА обеспечивают безопасность информации (например, вследствие потери носителя с секретным ключом).
Номер Мобильного Телефона Клиента – номер мобильного телефона Клиента, предоставленный Клиенту оператором сотовой связи, используемый для отправки Клиенту подтверждения исполнения ЭД.
Ответственный сотрудник – должностное лицо Банка (головного или дополнительных офисов), ответственное за работу с клиентами по открытию (закрытию) счетов клиентам, и обладающее соответствующими должностными правами и обязанностями.
Администратор Системы - Сотрудник Банка, в функции которого входит генерация дистрибутива, технологических ключей подписи, подключение Клиента к Системе, сопровождение Системы и пр.
Договор банковского счета – действующий договор между Банком и Клиентом, в соответствии с которым осуществляется открытие и обслуживание счета.
СОГЛАШЕНИЕ СТОРОН
Настоящие Условия, в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, являются договором присоединения.
Клиент присоединяется к настоящим Условиям путем направления в Банк Заявления в форме Приложения №1, оформленного и подписанного Клиентом надлежащим образом, а также документов, идентифицирующих и подтверждающих полномочия владельцев КА Клиента, заверенных надлежащим образом.
Банк вправе отказать в удовлетворении Заявления Клиента о присоединении к Условиям и соответственно не заключать Договор, в случае несоответствия Клиента требованиям, установленным настоящими Условиями и/или по иным основаниям.
Стороны признают, что присоединение к настоящим Условиям не отменяет обязанностей участников расчетов, установленных действующим законодательством РФ и иными договорами Сторон.
Предметом настоящих Условий является предоставление Банком Клиенту комплекса услуг по расчетному обслуживанию с использованием электронных документов, подписанных ключом КА, подготовленных и переданных с использованием Системы «Интернет-Клиент».
Настоящим Договором Стороны признают методы шифрования и процедуры генерации и проверки ключей КА, реализованные в Системе "Интернет-Клиент", в качестве средства идентификации отправителя сообщения, обеспечения защиты от несанкционированного создания и модификации электронных документов, а также средства обеспечения коммерческой тайны.
В соответствии со статьей 160 Гражданского Кодекса Российской Федерации электронный документ, подписанный КА, достоверность которого подтверждена установленными в Системе процедурами, признается Сторонами документом, эквивалентным надлежащим образом оформленному документу на бумажном носителе, заверенному подписями уполномоченных лиц и печатью Стороны – отправителя документа.
Стороны признают, что получение Банком электронного документа, защищенного ключом КА, юридически тождественно получению документа на бумажном носителе, заверенного подписями (подписью) лица, заявленного в карточке с образцами подписей и оттиском печати Клиента.
Клиент предоставляет Банку право использовать документы, направленные Клиентом по Системе "Интернет-Клиент", наравне с бумажными документами, оформленными и переданными в установленном законом порядке.
В Системе используется сертифицированное СКЗИ (средство криптографической защиты информации) Крипто-Ком 3.1, имеющее сертификат ФСБ РФ № СФ/114-0868 от 23.04.2006. В качестве центра сертификации (удостоверяющего центра) используется центр сертификации (удостоверяющий центр) «Центр Цифровых Сертификатов» authority.ru. Банк является агентом данного удостоверяющего центра на основании договора №Т 12-04 от 02.04.2012.
Владельцем КА может быть только должностное лицо (представитель) Клиента, уполномоченное распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете, используя аналог собственноручной подписи, коды, пароли и иные средства. Если указанное должностное лицо (лица) не являе(ю)тся лицом (ами), обладающим(и) правом первой или второй подписи, оно(и) должно(ы) быть идентифицировано(ы) Банком, его (их) полномочия должны быть документально подтверждены.
Стороны имеют право обмениваться электронными документами, перечень которых определяется возможностями системы «Интернет-Клиент». По мере совершенствования программного обеспечения Системы перечень электронных документов может изменяться.
Система позволяет Клиенту удаленно управлять счетами, открытыми Клиентом в Банке на основании Договора банковского счета (далее - Счет), получать по ним выписки, информацию о приеме и исполнению ЭД в режиме реального времени.
Стороны признают, что принятый в Системе порядок информирования достаточен для определения статуса прохождения Электронных документов, даты и времени получения документов, подтверждения доставки таких документов, их исполнения или отбраковки
Банк и Клиент обеспечивают хранение архивов электронных документов в течение срока, установленного для хранения соответствующих документов на бумажном носителе.
Использование электронных документов, зашифрованных и подписанных ключом КА, не изменяет содержания установленных законодательством и Договором банковского счета прав и обязанностей участников расчетов, содержания платежных документов и правил заполнения их реквизитов.
В процессе эксплуатации Системы "Интернет-Клиент" Стороны самостоятельно выполняют на своей территории мероприятия, обеспечивающие безопасность технических средств Системы, защиту ключей, паролей и ресурсов Системы от несанкционированного доступа.
Закрытый (секретный) ключ Владелец Ключа КА генерирует самостоятельно, полностью контролирует его жизненный цикл, сам отвечает за его сохранность, несет полную ответственность за реализацию рисков возникновения убытков вследствие нарушения правил работы в Системе, умышленной или случайной передачи ключей, имен, паролей и пр. третьей стороне.
|
