Приложение №1
к постановлению Администрации
ЗАТО г. Железногорск
от ___________2012 №__________
Наименование административного регламента
|
Административный регламент Администрации ЗАТО г. Железногорск по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово–лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» в сфере жилищно-коммунального хозяйства
|
1. Общие положения
|
1.1. Предмет регулирования регламента
|
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово– лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов» в сфере жилищно-коммунального хозяйства устанавливает:
- стандарт по предоставлению муниципальной услуги по обращению, оформлению и выдаче документов;
- формы контроля над исполнением Административного регламента;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) исполнителей, а также должностных лиц.
|
1.2. Круг заявителей
|
Заявители:
-физические лица, юридические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги.
|
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
|
Информирование Заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами:
-инспектор по учету и бухгалтер МП «ЖКХ» по адресу: Красноярский край, ЗАТО Железногорск, поселок Подгорный:
- ул. Кировская, дом 9, 1 этаж, «паспортный стол», контактный телефон (8–3919) 79–99– 38;
- ул. Заводская, дом 3, 1 этаж, «бухгалтерия»,
контактный телефон (8 – 3919)79–70–55, 79 – 63 – 47.
Адрес электронной почты: gkh@inbox.ru. Адрес официального сайта МП «ЖКХ»: www.gkh–podgorny.ru.
График работы МП «ЖКХ»:
понедельник – пятница с 8.00 час. до 17.00 час. с перерывом на обед с 13.00 час. до 14.00 час.; суббота, воскресенье - выходные дни.
-инспектор по учету проживающих и бухгалтер, делопроизводитель РКЦ МП ГЖКУ по адресу:
- Красноярский край, ЗАТО Железногорск город Железногорск: Расчетно-кассовый центр МП ГЖКУ ул. Курчатова,54а:
-кабинет 2-03 «инспектор по учету проживающих», контактный телефон:
(8 – 391 – 97) 4 – 07 – 82, 5 – 25 - 52, 6 – 73 -03, 4 – 36 - 46;
- кабинет 3-11 «инспектор по учету проживающих», контактный телефон:
(8 -391-97) 2 – 40 – 51, 5 – 49 - 34;
- ул. Поселковая,50; ЖЭК-7, 1 этаж, «инспектор по учету проживающих», контактный телефон (8-391-97) 6 – 92 – 05;
- кабинет 2-02 «бухгалтер РКЦ»:
контактный телефон: (8-391-97) 72 – 47 - 75,
76 – 70 - 41;
- кабинет 2-07 «бухгалтер РКЦ»:
контактный телефон: (8-391-97) 76 – 70 - 76,
76 – 70 - 52;
- кабинет 2-12 «бухгалтер РКЦ»:
контактный телефон: (8-391-97)76 – 70 - 85,
76 – 70 - 80;
- кабинет 2-05 «делопроизводитель РКЦ»:
контактный телефон: (8-391-97)76-70-14.
Адрес официального сайта МП ГЖКУ: www.gzhku.ru
Адрес электронной почты: info@mhd.k26.ru.
График работы МП ГЖКУ:
Понедельник - среда, пятница с 8.00час.
до 17.00 час.
четверг с 9.00час до 18.00час. с перерывом на обед с 12.00час. до 13.00 час.;
суббота, воскресенье – выходные дни.
Информация об исполнении муниципальной услуги предоставляется:
-при обращении Заявителя в устной форме лично или по телефону к специалисту. При обращении Заявителей (лично или по телефону) специалист предприятия дает устный ответ;
-при письменном обращении в адрес должностного лица, либо в форме электронного документа.
Основные требования к информированию Заявителей муниципальной услуги является:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- своевременность предоставления информации.
Информация о предоставлении и исполнении муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации ЗАТО г. Железногорск, а также в федеральной государственной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Адрес федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»:
http://www.gosuslugi.ru/.
Адрес официального сайта Администрации ЗАТО г. Железногорск: http://www.admk26.ru/.
|
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
|
2.1. Наименование муниципальной услуги
|
«Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)».
На территории ЗАТО Железногорск МП «ЖКХ» И МП ГЖКУ выдают следующие документы:
- копии финансово-лицевого счета для приватизации жилого помещения;
- копии финансово-лицевого счета;
- справки для предоставления нотариусу;
- справки о составе семьи;
- справки о зарегистрированных граждан в жилом помещении;
- справки в горвоенкомат;
- выписки из домовой книги;
- выписка из поквартирной карточки;
- справка о снятии с регистрационного учета;
- справка о совместном проживании на день смерти;
- справки об отсутствии задолженности;
- справки о начислении жилищно-коммунальных услуг;
|
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
|
Орган, ответственный за предоставление муниципальной услуги – Администрация ЗАТО г. Железногорск.
Муниципальную услугу предоставляют:
Муниципальное предприятие ЗАТО Железногорск Красноярского края «Жилищно – коммунальное хозяйство» (далее МП «ЖКХ»), Муниципальное предприятие Городское жилищно – коммунальное управление (далее МП ГЖКУ) и его структурные подразделения РКЦ и ЖЭК-7.
|
2.3. Результат предоставления услуги
|
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача информации в отношении жилых помещений и проживающих в них граждан, оформленной в виде копий документов, справок и сведений, либо отказов в выдаче информации.
|
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
|
Предоставление документов Заявителю:
1) в МП «ЖКХ» поселок Подгорный:
а) при личном обращении - в день обращения;
б) при обращении по телефону или в электронной форме:
- позвонить по телефону 79-99-38 инспектору по учету и сделать заявку на необходимый документ либо заполнить заявление на сайте - получить документ можно в любое удобное время в течение рабочего дня МП «ЖКХ».
2) в структурных подразделениях РКЦ и ЖЭК-7 МП ГЖКУ город Железногорск:
а) при личном обращении - в день обращения;
б) при обращении по телефону или в электронной форме:
- позвонить по телефону 76-70-14 делопроизводителю РКЦ или по телефону 76-92-05 инспектору по учету проживающих ЖЭК-7 или заполнить заявление на сайте и получить запрашиваемый документ:
- заявителям, обратившимся до 12.00 часов дня:
в РКЦ МП ГЖКУ – с 14.00 часов дня обращения при предъявлении документов, указанных в п. 2.6;
у секретаря ЖЭК МП ГЖКУ по месту регистрации (кроме копии финансово-лицевого счета) – с 11 часов следующего дня при предъявлении документов, указанных в п.2.6;
- заявителям обратившимся с 13.00 час. до 17.00 час. запрашиваемый документ можно получить во второй день после обращения:
в РКЦ МП ГЖКУ – с 10.00 часов при предъявлении документов, указанных в п. 2.6;
у секретаря ЖЭК МП ГЖКУ по месту регистрации получить документы (кроме копии финансово-лицевого счета) с 11.00 часов при предъявлении документов, указанных в п. 2.6;
|
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
|
Конституция Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993, №237);
Жилищный кодекс Российской Федерации (Российская газета от 12.01.2005, №1);
Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 30.07.2010, №168) ;
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009г. №1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» (Российская газета, 23.12.2009, №247);
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131–ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета, 08.10.2003, №202);
Постановление Администрации ЗАТО г. Железногорск от 11.10.2010 №1580 (в ред. От 28.02.2012) «Об утверждении Порядка разработки и утверждения Административных регламентов предоставления муниципальных услуг» («Город и горожане», 14.10.2010, №81);
Устав МО ЗАТО Железногорск Красноярский край, утвержденный решением городского Совета от 23.06.2011 №16-95Р («Город и горожане», от 04.08.2011 №61).
|
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
Запрещается требовать от заявителя
|
Для предоставления муниципальной услуги Заявителю необходимо предоставить:
- при личном обращении:
- копии финансово-лицевого счета для приватизации жилого помещения, для государственной регистрации на недвижимое имущество и сделок с ним – в день обращения;
- справки для предоставления нотариусу, справки о составе семьи, справки в горвоенкомат, справки о регистрации гражданина на день смерти – в день обращения, справки об отсутствии задолженности, справки о начислении жилищно-коммунальных услуг;
- выписки из домовой книги – в день обращения;
- при обращении по телефону или в электронной форме:
- позвонить по телефону 76-70-14 делопроизводителю РКЦ в г. Железногорске или по телефону 79-99-38 инспектору по учету в пос. Подгорный и сделать заявку на необходимый документ;
- обратиться на официальный сайт МП ГЖКУ или МП «ЖКХ» соответственно и заполнить приложение Б;
- заявителям, обратившимся до 12.00 часов дня запрашиваемый документ можно получить:
в РКЦ МП ГЖКУ – копии финансово – лицевого счета и все виды справок с 14.00 часов дня обращения при предъявлении документов, указанных в п. 2.6;
у секретаря ЖЭК МП ГЖКУ по месту регистрации и получить все виды справок – с 11 часов следующего дня при предъявлении документов, указанных в п.2.6;
- заявителям обратившимся с 13.00 час. до 17.00 час. запрашиваемый документ можно получить:
в РКЦ МП ГЖКУ – во второй день после обращения с 10.00 часов при предъявлении документов, указанных в п. 2.6;
у секретаря ЖЭК МП ГЖКУ по месту регистрации получить все виды справок с 11.00 часов последующего дня (через день после обращения) при предъявлении документов, указанных в п. 2.6;
Заявителям в пос. Подгорный:
-при личном обращении – в день обращения;
-при обращении по телефону или в электронной форме – в любое удобное для заявителя время в течение рабочего дня МП «ЖКХ».Для получения Заявителями:
а) копии финансово-лицевого счета для приватизации жилого помещения:
- документ, удостоверяющий личность получателя муниципальной услуги (паспорт);
- документ, подтверждающий право пользования жилым помещением (договор социального найма, ордер, решение суда);
б) копии финансово-лицевого счета для государственной регистрации прав на недвижимого имущества и сделок с ним:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- документ, подтверждающий право собственности на данное жилое помещение;
в) справки для предоставления нотариусу:
- свидетельство о смерти владельца недвижимости или гражданина, зарегистрированного на день смерти;
г) справки о составе семьи:
- документ, удостоверяющий личность заявителя муниципальной услуги (паспорт) с отметкой о регистрации;
д) справки о зарегистрированных гражданах:
- документ, удостоверяющий личность заявителя муниципальной услуги (паспорт) с отметкой о регистрации;
е) справки в горвоенкомат:
- документ, удостоверяющий личность заявителя муниципальной услуги (паспорт) с отметкой о регистрации;
ж) выписки из домовой книги:
- документ, удостоверяющий личность заявителя муниципальной услуги (паспорт) с отметкой о регистрации;
з) выписка из поквартирной карточки:
- документ, удостоверяющий личность заявителя муниципальной услуги (паспорт) с отметкой о регистрации;
и) справка о снятии с регистрационного учета:
- документ, удостоверяющий личность заявителя муниципальной услуги (паспорт) с отметкой о регистрации;
к) справка о совместном проживании на день смерти:
- документ, удостоверяющий личность заявителя муниципальной услуги (паспорт) с отметкой о регистрации;
л) нотариально заверенная доверенность на предоставление интересов лица, нуждающегося в получении муниципальной услуги, с правом получения документов.
Все документы предоставляются в подлиннике, либо заверенные нотариально.
Документы отсутствуют.
Документы, не предусмотренные настоящим пунктом.
|
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых в предоставлении муниципальной услуги
|
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
|
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
|
Основанием для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- не представлены документы, указанные в пункте 2.6.
|
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
|
Отсутствует.
|
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги
|
Отсутствует.
| |
