«УТВЕРЖДАЮ»
ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
(подписано) М.Ю. Полухин
«21» января 2009 г.
ТЕХНОЛОГИЯ
ПРИМЕНЕНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ
ОРДЕРА РАЗНЫХ СБОРОВ (МСО)
ОАО «АВИАКОМПАНИЯ «СИБИРЬ»
Новосибирск 2009
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ определяет правила применения и порядок оформления бланка ордера разных сборов МСО (Miscellaneous Charges Order) ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее Перевозчик) при продаже услуг на внутренних и международных рейсах.
МСО относится к финансовым документам Перевозчика и является бланком строгой отчетности.
Бланк МСО является бланком строгой отчетности, каждый бланк имеет серийный номер и отпечатан на двух языках (русском и английском).
Бланк МСО представляет собой сброшюрованную книжку с купонами, отличающимися друг от друга цветом и расположенными в следующей последовательности:
Контрольный купон – основной купон перевозочного документа для решения финансовых и правовых вопросов, он должен быть изъят из книжки и приложен к отчету по продаже.
Агентский купон – является приложением к отчету кассира и хранится в агентстве.
Обменные купоны – используются для оформления каких-либо услуг по перевозке на отдельном участке полета или всего маршрута (могут быть бланки с одним или двумя обменными купонами).
Пассажирский купон – остается у пассажира.
После оформления МСО кассир должен изъять контрольный и агентский купоны, а так же неиспользуемые обменные купоны (если имеется несколько обменных купонов, а ордер разных сборов используется для оформления специфицированной услуги).
При оформлении МСО следует четко заполнять бланк от руки только шариковой ручкой синего или черного цвета с достаточным нажимом. Все записи следует делать печатными заглавными буквами на английском языке.
Все надписи, касающиеся сумм, делаются от левой границы соответствующей графы с минимальным расстоянием между словами, цифрами и кодами валют. Любое неиспользованное пространство, для предотвращения дополнительных надписей, прочеркивается прямой горизонтальной линией;
Бланки с исправлениями, помарками или подчистками являются недействительными.
Агент, оформивший МСО, несет ответственность за правильность оформления услуг, соответствие их сроку действия, а так же различным ограничениям, действующим при выдаче ордера разных сборов.
Ордер разных сборов (МСО) может быть оформлен как на специфицированную, так и на неспецифированную услугу.
Ордер разных сборов действителен в течение одного года с даты его оформления, если другого не указано в графе «Type of service for which issued/Тип услуги, для которой выдан».
При утрате либо истечении срока годности МСО дубликат по нему не оформляется и возврат неиспользованных сумм не производится.
МСО может быть оформлено на сумму, не превышающую максимальный лимит, указанный в виде надписи по диагонали бланка (USD350 - для 2-х купонных МСО, USD750 – для 1-купонных МСО или в эквиваленте по курсу BSR на время оформления или переоформления МСО).
Исключение: Когда МСО оформляется для услуги «FOR REFUND ONLY», сумма может превышать эти ограничения, однако он должен быть выписан на первоначально оформившего Перевозчика (Original Issuing Carrier) и может использоваться только для возврата по месту приобретения билета.
ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ УСЛУГ, НА КОТОРЫЕ ОФОРМЛЯЕТСЯ МСО
EXCESS BAGGAGE – предварительная оплата за сверхнормативный багаж;
REBOOKING CHARGE – сбор за изменение бронирования;
REROUTING CHARGE – сбор за изменение маршрута;
CHARGE FOR NO SHOW – сбор за неявку на рейс;
CHARGE FOR REFUND – оплата сборов, убытков Перевозчика при возврате билета;
DUPLICATE ISSUANCE CHARGE – сбор за оформление дубликата
DOWN GRADING – понижение в классе обслуживания
FURTHER TRANSPORATION – для последующей перевозки;
FOR REFUND ONLY – списание суммы неиспользованной перевозки на МСО для последующего возврата по месту приобретения;
а также другие услуги, установленные Перевозчиком и указанные в Технологиях и Инструкциях Перевозчика
СПЕЦИФИЦИРОВАННОЕ МСО
МСО считается оформленным на специфицированную воздушную перевозку, когда соблюдаются следующие условия:
МСО оформлен для конкретного типа услуги, например:
DUPLICATE ISSUANCE CHARGE
REROUTING CHARGE и т.д.
На МСО отражены пункт отправления, пункт назначения, класс, тариф/сборы, и информация о бронировании;
Специфицированное МСО может быть использовано только для целей, указанных в графе «Type of Service for Which Issued/Тип услуги, для которой выдан». Агент, принимающий МСО, несет ответственность за соответствие оказываемых услуг, срока годности МСО, соответствие имени, указанного в графе «Name of Passenger/Фамилия пассажира».
НЕСПЕЦИФИЦИРОВАННОЕ МСО
МСО считается оформленным на неспецифицированную перевозку если:
МСО оформлен для услуг:
FURTHER TRANSPORATION
FOR REFUND ONLY
МСО оформлен на определенную сумму с указанием метода предъявления «вычитание» (оплата услуги вычитается из общей суммы МСО).
ОФОРМЛЕНИЕ МСО
Форма бланка с одним обменным купоном
ISSUED BY
ВЫДАН ОАО « Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines
www.s7.ru
VOID IF MUTILATED OR ALTERED * VALID ONE YEAR FROM DATE OF ISSUE * SUBJECT TO TERMS AND CONDITIONS IN THIS DOCUMENT
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРИ НЕПРАВИЛЬНОМ ЗАПОЛНЕНИИ * ДЕЙСТВИТЕЛЕН В ТЕЧЕНИЕ 1 ГОДА С ДАТЫ ВЫДАЧИ НА УСЛОВИЯХ УКАЗАННЫХ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ
|
MISCELLANEOUS CHARGES ORDER
AUDIT COUPON
ОРДЕР РАЗНЫХ СБОРОВ
|
BANK ECX/ RATE / КУРС ПЕР.ВАЛЮТЫ
(6)
|
DATE AND PLACE OF ISSUE/ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ
(20)
АГЕНТ
|
EQUIV. AMOUNT PAID / УПЛ.ЭКВ.СУММА
(7)
|
NAME OF PASSENGER/ФАМИЛИЯ ПАССАЖИРА (NOT TRANSFERABLE) БЕЗ ПРАВА ПЕРЕДАЧИ
(1)
|
TAX ON MCO / ТАКСА НА ОРДЕР
(8)
|
TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUED/ТИП УСЛУГИ, ДЛЯ КОТОРОЙ ВЫДАН
(2)
|
OTHER CHARGES / ДРУГИЕ СБОРЫ
(9)
|
V AL.FOR EXCH. /
НА СТОИ
МОСТЬ
|
MOUNT IN LETTERS/СУММА ПРОПИСЬЮ
(3)
|
CURR/ КОД ВАЛЮТЫ
(4)
|
AMOUNT IN FIG/СУММА ЦИФРАМИ
(5)
|
TOTAL / ВСЕГО
(10)
|
1
|
TO/КОМУ AT/ ГДЕ
(11)
|
ISSUED IN CONNECTION WITH / ВЫДАН ВМЕСТЕ С
(21)
|
RESERVATION/ДАННЫЕ О БРОНИРОВАНИИ
(16)
|
ENDORSEMENTS /RESTRICTIONS(CARBON)/ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ/ОГРАНИЧЕНИЯ
(23)
|
FORM OF PAYMENT / ФОРМА ОПЛАТЫ
(22)
|
REMARKS/ПРИМЕЧАНИЯ
(17)
|
ISSUED IN EXCHANGE / ВЫДАН В ОБМЕН НА
(18)
|
|
421 4010000001 1
|
ORIGINAL ISSUE AIRLINE
ПЕРВОНАЧ. ВЫДАН
|
AIRLINE
АВИАКОМПАНИЯ
|
FORM
ФОРМА
|
SERIAL NUMBER
(19)
СЕРИЙНЫЙ НОМЕР
|
PLACE
МЕСТО
|
DATE
ДАТА
|
AGENT’S NUMERIC CODE
НОМЕР АГЕНТА
|
|
Примечание: Слова «VOID IF TOTAL VALUE EXCEEDS US $750 (OR EQUIVALENT) UNLESS FOR SPECIFIED TRAVEL/TOUR» должны быть напечатаны по диагонали на каждом купоне.
Форма бланка с двумя обменными купонами
ISSUED BY
ВЫДАН ОАО « Авиакомпания «Сибирь» Siberia airlines
www.s7.ru
VOID IF MUTILATED OR ALTERED * VALID ONE YEAR FROM DATE OF ISSUE * SUBJECT TO TERMS AND CONDITIONS IN THIS DOCUMENT
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРИ НЕПРАВИЛЬНОМ ЗАПОЛНЕНИИ * ДЕЙСТВИТЕЛЕН В ТЕЧЕНИЕ 1 ГОДА С ДАТЫ ВЫДАЧИ НА УСЛОВИЯХ УКАЗАННЫХ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ
|
MISCELLANEOUS CHARGES ORDER
AUDIT COUPON
ОРДЕР РАЗНЫХ СБОРОВ
|
BANK ECX/ RATE / КУРС ПЕР.ВАЛ.
(6)
|
DATE AND PLACE OF ISSUE/ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ
(20)
АГЕНТ
|
EQUIV/ AMOUNT PAID / УПЛ.ЭКВ.СУММА
(7)
|
NAME OF PASSENGER/ФАМИЛИЯ ПАССАЖИРА (NOT TRANSFERABLE) БЕЗ ПРАВА ПЕРЕДАЧИ
(1)
|
TAX ON MCO / ТАКСА НА ОРДЕР
(8)
|
TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUED/ТИП УСЛУГИ, ДЛЯ КОТОРОЙ ВЫДАН
(2)
|
OTHER CHARGES / ДРУГИЕ СБОРЫ
(9)
|
V AL.FOR EXCH/
НА СТОИ
МОСТЬ
|
AMOUNT IN LETTERS/СУММА ПРОПИСЬЮ
(3)
|
CURRКОД ВАЛЮТЫ
(4)
|
AMOUNT IN FIG/СУММА ЦИФРАМИ
(5)
|
TOTAL / ВСЕГО
(10)
|
1
|
TO/КОМУ AT/ ГДЕ
(11)
|
ENDORSEMENT
ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ
(12) 1
|
COUPON VALUE
СТОИМОСТЬ КУПОНА
(13)
|
ISSUED IN CONNECTION WITH / ВЫДАН ВМЕСТЕ С
(21)
|
RESERVATION DATE OR RESIDUAL VALUE IN LETTERS/ДАННЫЕ О БРОНИРОВАНИИ ИЛИ ОСТАВШАЯСЯ СУММА ПРОПИСЬЮ
(16)
|
|
2
|
TO/КОМУ AT/ ГДЕ
(11)
|
ENDORSEMENT
ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ
(12) 2
|
COUPON VALUE
СТОИМОСТЬ КУПОНА
(13)
|
ENDORSEMENTS /RESTRICTIONS(CARBON)/ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ/ОГРАНИЧЕНИЯ
(23)
|
RESERVATION DATE/ДАННЫЕ О БРОНИРОВАНИИ
(16)
|
FORM OF PAYMENT / ФОРМА ОПЛАТЫ
(22)
|
REMARKS/ПРИМЕЧАНИЯ
(17)
|
ВЫДАН В ОБМЕН НА
(18)
|
(14)
|
EACH COUPON TO BE HONOURED FOR VALUE SHOWN THERE ON/КАЖДЫЙ КУПОН ДЕЙСТВИТЕЛЕН ТОЛЬКО НА УКАЗАННУЮ В НЕМ ПЕРЕВОЗКУ
|
(15)
|
VALUE FOR WHICH HONOURED TO BE DEDUCTED FROM ORIGINAL OR RESIDUAL VALUE/СУММА, УКАЗАННАЯ В КУПОНЕ ВЫЧИТАЕТСЯ ИЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ СУММЫ ИЛИ ОСТАТКА
|
|
421 4020000669 1
|
ORIGINAL ISSUE AIRLINE
ПЕРВОНАЧ. ВЫДАН
|
AIRLINE
АВИАКОМПАНИЯ
|
FORM
ФОРМА
|
SERIAL NUMBER
(19)
СЕРИЙНЫЙ НОМЕР
|
PLACE
МЕСТО
|
PLACE
МЕСТО
|
AGENT’S NUMERIC CODE
НОМЕР АГЕНТА
|
|
Примечание: Слова «VOID IF TOTAL VALUE EXCEEDS US $ 350 (OR EQUIVALENT) UNLESS FOR SPECIFIED TRAVEL/TOUR» должны быть напечатаны по диагонали на каждом купоне.
|
