Основные определения туризма как сферы деятельности

Туристский маршрут, тур и туристский продукт. Маршрут - путь следования, заранее намеченный, опреде­ленный. Туристский маршрут - это заранее спланированная трасса передвижения туристов, рассчитанная по времени с целью по­лучения предусмотренных программой обслуживания (основ­ных) и дополнительных туристско-экскурсионных услуг. Туристские маршруты - один из основных видов обслужива­ния, предоставляемых туристам. Туристские организации зара­нее разрабатывают маршруты, включая в них определенный комплекс услуг (питание, проживание, экскурсии, спортивные и досуговые мероприятия, транспортировку туристов и пр.), формируя таким образом туристские маршруты. Но туристский маршрут еще нельзя продать, так как нет определенности — ко­гда ехать. Есть маршрут, есть договоры с поставщиками услуг. Осталось все это свести к конкретным срокам, чтобы получи­лась «цепочка обслуживания», ориентированная на маршрут по­следовательно по времени предоставления каждой услуги. И вот эта «цепочка обслуживания» в туризме имеет название тур. Тур - это индивидуальная или групповая поездка по опреде­ленному туристскому маршруту в конкретно определенный срок. Тур является первичной единицей туристского продукта на продажу, реализуемой как единое целое. Это продукт труда туроператора . Пакет-тур - комплекс услуг, предоставляемых в путешест­вии по индивидуальному или групповому плану, который пред­лагается на широкую продажу и в который, кроме транспорта, входят размещение, услуги гида, питание и другое обслужи­вание. Тур входит в категорию туристского продукта. Туристский продукт - совокупность вещественных (предметы потребления), невещественных (услуги) потребительских стоимостей, необходимых для полного удовлетворения потребностей туристов, возникающих во время их путешествия. Туристский продукт состоит из трех элементов: тур, дополнительные туристско-экскурсионные услуги, товары (рис. 6.2). Рис. 6.2. Структура туристского продукта Чем туристский продукт отличается от туристского пакета? Тем, что туристский пакет - это только часть туристского продукта, точнее - обязательная часть тура (тур больше или равен туристскому пакету). Тур - первичная единица туристского продукта, реализуемая клиенту как единое целое, продукт труда туроператора на определенный маршрут и в конкретные сроки. Обязательную программу - турпакет и комплекс услуг на маршруте, т. е. тур, туроператор оформит в виде туристской путевки или ваучера - документа, в котором гарантированы все обязательные для фирмы и клиента услуги. Товары - специфическая материальная часть туристского продукта, включающая туристские планы и карты городов, открытки, буклеты, сувениры, туристское снаряжение и т. п., и неспецифическая часть туристского продукта, куда входит большое число товаров, которые являются дефицитными или более дорогими в местах постоянного проживания туристов. Дополнительные туристско-экскурсионные услуги - услуги, не предусмотренные ваучером или путевкой, доводимые до потребителя в режиме его свободного выбора. Дополнительные услуги не входят в основную стоимость путевки. К ним относятся: прокат, телефон, бытовое обслуживание, почта, обмен валюты, дополнительное питание, общественный транспорт, рент-кар, хранение вещей, развлечения, резервирование мест, коммерческое TV, видео, приобретение билетов, пользование мини-баром и т. п. Эти услуги приобретаются туристами за дополнительную плату. Классификация туров и маршрутов На современном международном рынке туристских услуг существует большое количество туров и туристских маршру­тов. Все они очень разные и адресованы различным группам потребителей, дифференцированно различаемым по разным признакам. Поэтому существует несколько видов классификации туров и транстуров, каждый из которых опирается на какой-либо один определенный классификационный признак (количество дней, вид транспорта, содержание и т. д.). По формированию и содержанию пакета услуг тура при продаже различают инклюзив-туры и туры заказные. Инклюзив-туры - это туры, включающие в себя определен­ный, жесткий, заранее спланированный набор услуг. Заказные (индивидуальные) туры - это туры, состав пакета услуг которых формируется непосредственно во время продажи по выбору и желанию клиента. В зависимости от содержания программ обслуживания туры подразделяются по типам: • тематические - туры с преобладанием в программе экс­курсионного обслуживания и занятий тематико-познавательной направленности (посещение музеев, фольклорных праздников, изучение языка и т. д.); • курортно-оздоровителъные - туры с преобладанием оздо­ровительно-восстановительных мероприятий и занятий отдыхом (курортные программы, профилактическое водогрязелечение. По принадлежности транспорта транстуры можно разде­лить: • на транстуры на собственном транспорте - туры на транспорте, принадлежащем транспортным хозяйствам турист­ской фирмы или компании; • транстуры на арендованном специализированном транс­порте - туры на транспорте, принадлежащем организациям, на использующемся туристскими организациями на правах аренды (по договору) на срок, определенный сроком действия тура или сезона обслуживания. В качестве арендованного специализиро­ванного транспорта туристские организации используют мор­ские и речные теплоходы, специальные составы туристско-экс-курсионных поездов, автобусы; • туры на транспорте общего пользования - туры на гра­фиковом пассажирском транспорте, используемом для перевоз­ки групп туристов на правах пассажиров (по билетам). Транс­портом общего пользования могут быть графиковые поезда, пассажирские авиалинии, пассажирские теплоходы и автобусы; • туры на личном транспорте туристов - специально раз­работанные индивидуальные или групповые туры для автолю­бителей (владельцев личных автомашин) с предоставлением туристам всех видов услуг по маршруту (проживание в авто­кемпингах, питание, экскурсии, досуг, авторемонт и др.). И, наконец, по способу передвижения (по виду транспор­та) на маршруте транстуры подразделяются: на авиационные, автобусные, железнодорожные, теплоходные и комбинирован­ные (рис. 6.2). Теплоходные туры - туры, организованные на борту тепло, ходов. Такие туры, в свою очередь, подразделяются на морские (по морям и океанам) и речные (по рекам, озерам и шлюзовым сооружениям). И морские, и речные туры могут иметь две разновидности: прогулочные (в пределах акватории порта, продолжительностью менее 24 часов) и круизные (туры с маршрутами продолжитель­ностью более 24 часов). Для организации круизных рейсов ис­пользуются в основном комфортабельные теплоходы крупных проектов. Для организации прогулочных рейсов могут исполь­зоваться как теплоходы небольшого водоизмещения, так и суда малого флота (речные трамвайчики, ракеты, кометы, катера, яхты, катамараны и пр.). Авиационные туры - это путешествия организованных ту­ристов по разработанным маршрутам с использованием авиационного транспорта. Они могут быть: • чартерными - это арендованные самолеты, перевозящие туристов по специально разработанному расписанию; • регулярными - перевозка туристов регулярными рейсами авиакомпаний. Автобусные туры — это путешествия организованных групп туристов по разработанным маршрутам с использованием авто­буса в качестве основного средства передвижения между пунк­тами маршрута. Они могут быть: ■ маршрутными (или туристско-экскурсионные) - переме­щение на автобусе по заранее спланированному тематическому маршруту (например, «Золотое кольцо России»); ■ прогулочными (так называемые автобусы «Здоровье») - од­нодневные поездки на автобусах в пригородные зоны с целью отдыха, прогулок, купания и т. п. Железнодорожные туры - это путешествия организованных туристов с использованием железнодорожного транспорта. Они включают: • туристско-экскурсионные поезда - специально арендован­ные составы поездов под туристские цели, совершающие поезд­ки по определенным маршрутам и служащие туристам не только в качестве средства передвижения, но и средства размещения и питания (туристы постоянно проживают в купе поезда и пи­таются в вагонах-ресторанах); • прогулочные поезда (поезда «Здоровье») - однодневные туры на специально сформированных составах поездов (элек­тропоезда или поезда, состоящие из вагонов-ресторанов и т. д.) Комбинированные туры – это путешествия с использованием двух или более видов транспорта. Туристские ресурсы. Туристская дестинация. Там, где нет каких-либо туристских ресурсов, туризм не может быть в принципе. Отдельные туристские ресурсы предполагают лишь потребление в ограниченных масштабах, поскольку в данном случае посещение объектов туристского интереса может быть связано с опасностью для жизни человека, или этот интерес имеет крат­ковременный ресурс по каким-либо показателям, чаще всего временным. Например, сколько времени человек, не живущий постоянно поп habitat, например, в пустыне, может созерцать песчаную дюну в Сахаре — очень недолго в процессе броска сафари на комфортабельном джине, после чего устремится к прохладе кондиционера или бассейна в приморском отеле и к ледяной банке пива. Тот же турист может часами смотреть на море, нежась в струях теплого бриза. Некоторые ресурсы и объекты приобретают статус национального символа или свя­тыни, природного или культурного наследия, и тогда к ним устремляется неиссякаемый поток поклонников и интересантов. В законе РФ *Об основах туристской деятельности в РФ», принятом в 1996 г., говорится, что туристские ресурсы — это природные, истори­ческие, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил. Добавим- что туристскими ресурсами могут выступать не толь­ко объекты, но и различные явления- события- условия, также при­влекающие внимание туристов, например- климат, национальные традиции, религиозные праздники, спортивные состязания и др. В широком плане все туристские ресурсы подразделяются на три группы: Природно-климатические ресурсы. К ним относятся: ландшаф­тные достопримечательности и климатические особенности в раз­личных географических местах (горы, долины- леса, степи- пусты­ни, реки, озера- моря и др.); флора, фауна- курортные и бальнеоло­гические зоны; национальные парки, заповедники, естественные пещеры- водопады- морские гроты и коралловые рифы; эндемики животного и растительного мира - все, что удовлетворяет интере­сы туристов, их духовные и физические потребности. Этнографические ресурсы. К ним относятся национальные тра­диции- обычаи, быт- фольклор народов и народностей, населяющих места, посещаемые туристами. Так, например, большой интерес ту­ристы проявляют к праздникам, песням и танцам, свадебным риту­алам, национальной кухне и другим обычаям местных народов. Антропогенные ресурсы. К ним относятся все объекты культур­но-исторического наследия- а также и многочисленные современ­ные объекты, сооруженные рукой человека. Так, культурно-истори­ческие объекты включают: археологические раскопки, историчес­кие памятники и монументы, места исторических событий, места рождения великих людей- шедевры архитектуры и градостроитель­ства- объекты современной модернистской архитектуры. Указанную группу туристских ресурсов также дополняют культурно-зрелищ­ные и развлекательные объекты (музеи, картинные галереи, театры выставки и т. д.), перечисленные в предыдущей главе. Каждая страна обладает собственными туристскими ресурсами, имеющими различную ценность для туристов. Их нельзя перенести из одной страны в другую. По своей экономической сути они со­ставляют основу туристской ренты, делая одну страну более или ме­нее привлекательной для туристов. Так, в Европе наиболее богатыми странами в плане туристских ресурсов считаются Италия, Франция, Испания, Великобритания, Греция, Швейцария, которые уже многие годы оказываются лидерами по числу принимаемых иностранных ту­ристов. Однако и в этих странах большинство туристских ресурсов сосредоточено в отдельных городах и местностях, в которых концент­рируются основные потоки приезжающих туристов. Такие города и местности обычно называются туристскими центрами. Для уточнения этого понятия скажем, что туристский центр означает тот или иной город или место, обладающие значительными природно-климатичес­кими, этнографическими или антропогенными ресурсами, привлека­ющими к себе внимание многочисленных туристов, а также развитой туристской индустрией и транспортными коммуникациями, необхо­димыми для приема и обслуживания посетителей. В туристском лексиконе используется и такое понятие как тури­стская зона, которая означает определенную территорию, не име­ющую четких границ, но обладающую общими природно-климати­ческими, культурно-историческими и этнографическими признака­ми, способными вызвать устойчивый интерес со стороны опреде­ленной категории туристов. Так, например, туристскими зонами на Средиземноморском побережье можно считать: Французскую и Итальянскую ривьеры (Неаполитанская, Адриатическая, Лигурий­ская ривьеры), Турецкую Анталию и Аланию. Россия имеет более обширные территории туристских зон. Так, в соответствии с классификацией Госкомстата РФ в России выде­лено 13 туристских зон федерального значения. В их число входят:1. Западная туристская зона.2. Северо-Западная туристская зона. 3. Центральная туристская зона.4. Южно-Русская туристская зона.13. Российский Север. Туристская дестинация - это географическая территория, имеющая определенные границы и обладающая определённой привлекательностью для туристов. Естественно, что не каждая обособленная территория может считаться туристской дестинацией. Для этого она должна соответствовать следующим условиям: 1) Наличие необходимых для туристов услуг (транспорт, проживание, бытовые услуги, питание и т.д.); 2) Наличие достопримечательностей, которые могут заинтересовать туристов (объекты показа, историко-культурные ценности, природные особенности и т.д.); 3) Наличие современных информационных систем и телекоммуникаций. Информационные системы – это инструмент продвижения и реализации туристских услуг дестинации на рынке. Концепция туристской дестинации основана на двух утверждениях: - Во-первых, туристская дестинация может рассматриваться как специфичный товар, поскольку совокупность реализуемых в ее пределах туристских услуг обладает потребительской и меновой стоимостью. Как следствие, в процессе своего развития, дестинация проходит последовательные стадии жизненного цикла, каждая из которых требует особой стратегии маркетинга и мероприятий. - Во- вторых, коммерческий успех той или иной дестинации определяется социально-экономическими, политическими и другими внешними условиями как в самой туристской дестинации, так и на сбытовых территориях и транзитных регионах. Сбыт туристского продукта происходит на территориях с высоким потенциалом туристского спроса - в регионах, порождающих туристов. Потребление туристского продукта организуется на принимающей территории или туристской дестинации. В процессе преодоления расстояния, отделяющего туристов от приобретенного турпродукта и возвращения в место постоянного проживания, туристы следуют через транзитные регионы. Паспортно-визовые формальности в туризме. В процессе путешествия турист сталкивается с различного рода формальностями, исполнение которых является обязатель­ным условием при пересечении им государственной границы. Туристские формальности — обязательные с точки зрения за­конности и установленного порядка действия по оформлению и совершенствованию туристского путешествия, а также проце­дуры, связанные с пересечением границы. Формальности в сфере туризма подразделяются на паспортно-визовые, таможенные, са­нитарные или медицинские правила, валютный контроль и поря­док обмена валюты, правила пребывания и передвижения в стра­не, иммиграционные правила и другие процедуры. фор­мальностей, разработала и приняла соответствующий пакет ре­комендаций в части: ♦ паспортных формальностей: децентрализация паспортных служб; сокращение сроков и упрощение процедуры оформ­ления заграничных паспортов, введение разумного сбора, установление срока действия паспорта не менее 5 лет с неог­раниченным числом поездок, хранение заграничного паспор­та у владельца без права конфискации; приведение паспортов в соответствие со стандартами ИКАО, позволяющими осу­ществлять проверку с помощью компьютерных систем; • визовых формальностей: безвизовый въезд на срок до 3 ме­сяцев; распространение действия визы сроком на 12 месяцев на один или несколько въездов во все пункты и по всем мар­шрутам, открытым для туристов, с использованием любого вида транспорта; взаимное признание визы рядом госу­дарств; в исключительных случаях выдача разрешения на въезд на контрольно-пропускном пункте; установление еди­ного консульского сбора независимо от гражданства туриста; Паспортно-визовые формальности — процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами, пересекающими госу­дарственную границу, установленного паспортно-визового ре­жима, являются одними из наиболее важных, затрагивающих каждого туриста. Установление паспортного или визового режи­ма для иностранных граждан и туристов — это прерогатива на­ционального законодательства страны пребывания. Как правило, въезд в страну пребывания требует получения визы. Виза (лат. visa, мн. ч. от visum — просмотренное) — это спе­циальное разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию. Визы бывают: ♦ одноразовые и многоразовые; ♦ индивидуальные и групповые; ♦ студенческие; ♦ въездные; ♦ транзитные; ♦ выездные, шенгенские и др. Виза на посещение страны выдается на основании приглашения. Приглашения бывают: . служебные или деловые (от иностранной организации оте­чественной организации); • частные (от иностранного гражданина); • гостевые (от командированного на длительный срок за ру­беж гражданина своему соотечественнику); • туристские (на поездки в целях отдыха, лечения, кратко­срочного обучения, участия в спортивных соревнованиях, бизнес-семинарах). В зависимости от приглашения выдаются различные виды виз: деловая, частная, транзитная, рабочая, туристская. Деловая виза (бизнес-виза) выдается при оформлении ино­странной организацией (иностранным юридическим лицом) при­глашения организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника последней с указанием цели и сроков пре­бывания. Частная виза выдастся при оформлении частным лицом (граж­данином иностранного государства) приглашения частному лицу (визополучателю) другого государства. Приглашение оформляется в местном органе власти (в Германии, например, в полицейском управлении). Транзитная виза предоставляет визополучателю право проез­да через третью страну в страну основного пребывания. Она вы­дается посольством третьей страны на определенное количество дней после получения основной визы. Рабочая виза предоставляет право работы по найму за рубежом. Для получения такой визы приглашающая сторона (работодатель) заключает контракт с будущим работником, согласовывает все нюансы (условия работы, проживания, страхования) в местной иммиграционной службе и, получив разрешение властей, высылает пакет документов будущему работнику. Последний обращается с этими документами в посольство для получения рабочей визы. Туристская виза — это отметка в паспорте дипломатически­ми представительствами иностранных государств, дающая право его владельцу на временный въезд на территорию государства, выдавшего ему визу, с целью туризма и отдыха. Основанием для выдачи туристской визы является согласие принимающей туристской фирмы предоставить туристу обслуживание по согласо­ванному маршруту в подтвержденные сроки. Срок, на который выдастся вша. зависит от приглашения на основании которого она выдается. При заполнении бланка приглашения принимающая сторона указывает цель посеще­ния, предполагаемый срок пребывания и количество посеще­ний страны. В соответствии с этими данными посольство принимает решение о сроке выдаваемой визы. За ее оформле­ние может взиматься консульский сбор. Консульский сбор — установленная денежная сумма, получае­мая с иностранных лиц консульским учреждением за выдачу визы в предоставляемую им страну. Срок выдачи визы с момента обращения зависит от межгосударственных соглашений и сло­жившейся практики. Для се получения необходимо заполнить одну или несколько визовых анкет и приложить к ним фотогра­фии установленного образца. Визовая анкета — опросный лист, заполняемый лицом, обра­щающимся в иностранное дипломатическое представительство за получением визы на въезд на территорию данного государст­ва. Количество и содержание вопросов визовой анкеты опреде­ляются каждым государством и зависят также от цели поездки и ее продолжительности. Для туристских групп и деловых поездок в ряде случаев оформляется групповая виза, которая ставится на списке тури­стов или деловых людей. Заявление на выдачу визы может быть не принято по техни­ческим причинам, а также в следующих случаях: ♦ паспорт недействителен в течение 3 месяцев после запла­нированной поездки; ♦ в паспорте нет свободных страниц для помещения бланка визы; ♦ паспорт испорчен или можно обоснованно подозревать, что содержащиеся в нем данные изменены; ♦ в системе данных зафиксировано запрещение на въезд дан­ного липа; ♦ проситель визы во время предыдущих пребываний совер­шил серьезное преступление; ♦ проситель дал ложные сведения о себе; ♦ на основании деятельности просителя можно предполо­жить, что он может представлять угрозу общественному порядку и безопасности; Есть основания подозревать, что проситель визы будет приобретать средства нечестным путем. Необходимо отдельно рассмотреть шенгенские соглашения. 14 июня 1985 г. в Шенгене (Люксембург) Бельгия, Люксембург. Нидерланды. Франция и ФРГ заключили Соглашение о посте­пенной отмене контроля на общих границах. В настоящее время в зону действия шенгенских соглашений входят 15 европейских стран: Австрия, Бельгия, Германия, Гре­ция, Дания, Испания, Исландия, Италия, Люксембург. Нидер­ланды, Норвегия, Португалия, Финляндия. Франция и Швеция Два других члена Евросоюза — Великобритания и Ирландия — не участвуют в шенгенском сотрудничестве, хотя, согласно под­писанному ими протоколу к Амстердамскому договору, могут подключиться к нему в любое время. В период с 1995 по 1999 г. был осуществлен переход к единой визовой политике и практике государств-участников шенгенских договоренностей, которые были введены в действие 26 марта 1995 г. С этого момента был отменен пограничный контроль на внутренних границах государств-участников, усилился контроль на внешних границах. Шснгенские соглашения регулируют вопросы въезда и пребы­вания иностранных граждан на территории стран-участниц на срок до трех месяцев. На внешних границах установлены единые правила въезда и выезда. Условиями въезда являются наличие действительного документа, удостоверяющего личность, и низы, если таковая требуется, а также достаточных средств для прожива­нии. В большинство этих стран при обращении за визой необхо­димо предъявление полиса обязательного страхования. При выдаче виз применяются общие требования, закреплен­ные в Совместной консульской инструкции. Предусмотренные инструкцией категории «единых» виз включают визу для транзи­та через аэропорт; транзитную визу (для следования через шен­генских пространство из одной страны); визу для краткосрочного пребывания на срок, не превышающий 90 дней; многократную визу на срок до 5 лет (при условии пребывания не более 90 дней в течение полугода с момента первого въезда); визу с территори­ально ограниченной сферой действия; визу, выдаваемую на гра­нице; групповую визу. Шенгенская виза выдается консульским учреждением страны, представляющей основную цель поездки. Если основная цель поездки не может быть определена, то виза выдается консульским Учреждением страны первого посещения. Шенгенскими нормам не предусмотрены конкретные сроки рассмотрения визовых обра­щении (на практике они, как правило, не превышают 7—14 дней) Странами-участницами применяется единый тариф за выдачу виз В то же время при выполнении визовых процедур сохраняются не­значительные национальные особенности. В исполнении паспортно-визовых формальностей турист­ское предприятие принимает непосредственное участие. При организации туров в зарубежные страны необходимо установить контакт с их посольствами или консульствами и уточнить требо­вания, предъявляемые к получению туристских виз для въезда или транзита через национальную территорию данных госу­дарств. В некоторых случаях это предусматривает предоставле­ние в посольства или консульства пакета документов, характери­зующих данное туристское предприятие: копии лицензии на туристскую деятельность; копии договоров с зарубежными парт­нерами; списки групп; подтверждение партнера о готовности приема групп туристов; страховые полисы медицинского страхо­вания временно выезжающих за рубеж; проездные документы. Для своевременного и правильного оформления иностран­ных виз работники туристского предприятия должны хорошо знать порядок обращения по этому вопросу в иностранные по­сольства (консульские службы). В них установлены правила вы­дачи туристских въездных виз, которые различаются по срокам обращения; анкетам, заполняемым на каждою туриста; количе­ству фотографий; необходимости личного посещения посольст­ва туристами; по порядку приема в посольствах сотрудников ту­ристской фирмы и др. Следует иметь в виду, что иностранные въездные-выездные визы выдаются в строгом соответствии с датами организуемого тура. Поэтому перед раздачей туристам их паспортов с ино­странными визами туристское предприятие обязано проверить соответствие сроков действия виз и лат начала и окончания тура. Если эти даты не совпадают, необходимо до отъезда туристов урегулировать данную проблему. Сотрудники туристского предприятия обязаны также преду­предить всех выезжающих туристов об окончании действия ино­странной визы вдень завершения туристской поездки. Поэтому, если кто-либо из туристов собирается задержаться в стране по­сле окончания тура у своих родственников, знакомых или про­сто пожить в гостинице за свой счет, он должен заранее про­длить визу. Если такое желание возникло у него уже во время пребывания в стране, он должен обратиться в соответствующие официальные органы этой страны по вопросу продления визы за свой счет. Но в силу кратковременности туристских поездок оформить такое продление бывает довольно сложно. Следует помнить, что наличие визы не гарантирует того, что въезд в страну обязательно состоится. Несмотря на то что виза является основным разрешительным документом на посещение другого государства, она лишь подтверждает регистрацию пас­порта в консульском учреждении государства, которое предстоит посетить. Окончательное решение о возможности въезда на тер­риторию государства принимается соответствующими иммигра­ционными (пограничными, полицейскими) властями на грани­це данного государства, и если въезжающее в страну лицо по каким-либо причинам по решению этих властей не отвечает по­ложению туриста, оно не будет пропущено через границу, не­смотря на имеющуюся визу.

Похожие:

	Аннотация к рабочей программе дисциплины Целью изучения дисциплины является оказание помощи специалисту социально культурной деятельности сферы туризма в процессе использования...		Резолюция Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, общественных объединений, научных организаций, учебных заведений, предприятий...
	Методика формирования стратегий овладения профессиональным дискурсом... Охватывает такие области, как экскурсионная деятельность, турагентская деятельность, анимация, сервис­ная деятельность, туроперейтинг,...		1. требования и рекомендации к оформлению и ведению трудовой книжки работника Общая характеристика сферы деятельности и основные экономические показатели ак сб РФ оао «Амурский банк»
	Блок Основные понятия и опыт развития сельского туризма (агротуризма) Сельский туризм это вид туризма, который предполагает временное пребывание туриста в сельской местности с целью отдыха или участия...		Hr -менеджмент в социокультурной деятельности Курс «hr-менеджмент в социокультурной деятельности» позволяет разработать профессиональные компетенции студента как современной личности,...
	Перспективный план работы педагога-психолога мдоу д/с №83 «Утиное... Диагностическое обследование эмоциональной и познавательной сферы для выявления нарушений		Программа подготовки «спо» Квалификация (степень) выпускника Туризм как одна из форм природопользования. Принципиальные формы и организационные особенности ведения туристической деятельности....
	Статья Определения Для целей настоящего Договора используются следующие...		План глава теоретические основы применения выставочной деятельности... Влияние выставок-ярмарок на продвижение соц. Культурного сервиса (на примере услуг туризма (туроператор теz tour)