Тема 4. Энергоменеджмент
Контрольные вопросы
Какова роль выбросов СО2 в изменении климата планеты?
Назовите три антропогенные источника парниковых газов. Какой из них наиболее критичен в современных условиях?
Что такое «Киотский протокол»? Какую роль он играет в снижении экологической нагрузки энергетики?
Какие перспективы имеет Киотский протокол?
За счет использования каких рыночных механизмов могут быть реализованы положения Киотского протокола?
Что представляют собой проекты совместного осуществления?
Каким образом осуществляется международная торговля квотами на выброс?
Какие сценарные прогнозы представляет Международное энергетическое агентство?
Каково назначение глобальной модели перспективных энергетических технологий МЭА?
В чем состоит сущность базового сценария энергетического развития?
Каковы ожидания от реализации сценария ускоренного развития технологий?
В каких технологических направлениях развития может быть реализован сценарий «Технология плюс»?
Дайте оценку перспектив развития России в повышении энергоэффективности.
Назовите перспективные технологии снижения выбросов парниковых газов в энергетике. Какие из них наиболее актуальны для России?
Что подразумевает под собой термин «устойчивая энергетика»?
Какова роль систем энергоменеджмента в достижении целей устойчивой энергетики?
На чем основывается европейский подход к формированию систем энергоменеджмента?
Обоснуйте особенности американского подхода к созданию систем энергоменеджмента.
Назовите разделы стандарта ISO 50001. В чем их сходство и различие с другими стандартами ISO на системы менеджмента?
Почему возникла необходимость принятия ISO 50001, если есть стандарт ISO 14001
Какие элементы содержит модель системы энергоменеджмента в стандарте ISO 50001?
Дайте определения терминам «энергетическая политика», «энергетическая результативность», «энергетический аспект», «энергетический фактор», «энергобазис» и «энергоэффективность», содержащиеся в стандарте ISO 50001.
Какие требования к энергетической политике содержатся в ISO 50001?
Что подразумевает под собой энергетическое планирование, каково его назначение?
Охарактеризуйте концептуальную схему энергетического планирования.
Что организация должна выполнять в рамках энергетического анализа при создании системы энергоменеджмента в соответствии с требованиями ISO 50001?
Какие требования содержатся в стандарте ISO 50001 к энергетическому базису?
С какой целью и какие индикаторы применяются для оценки энергетической деятельности?
В чем состоят особенности операционного контроля в системе энергоменеджмента организации?
Каким условиям должна соответствовать разработка проектов в рамках требований ISO 50001?
Какие требования предъявляются к приобретению энергетических услуг, товаров и энергии?
По каким направлениям требуется проверка системы энергоменеджмента в ISO 50001?
Каково назначение и особенности проведения внутреннего аудита системы энергоменеджмента?
Какие резервы энергосбережения могут иметь промышленные объекты и здания, выполненные в соответствии с соблюдением принципов зеленого строительства?
Определите современные направления раскрытия резервов энергоэффективности различных объектов.
Практические задания
1. Разработка проекта положений энергетической политики организации на основе результатов энергетического анализа.
2. Разработка программы мероприятий по формированию системы энергоменеджмента организации.
Рефераты
Международные инициативы в области энергосбережения: исторический аспект.
Анализ зарубежных подходов к созданию систем энергетического менеджмента
Анализ основных проблем обеспечения энергоэффективности деятельности промышленных предприятий России.
Предпосылки внедрения систем энергетического менеджмента на российских предприятиях.
Тема 5. Социальная ответственность: современные подходы и международный опыт для достижения устойчивого развития
Контрольные вопросы
1. Приведите несколько определений социальной ответственности. Дайте их сравнительную характеристику.
2. Объясните взаимосвязь концепций социальной ответственности и устойчивого развития.
3.Укажите, каким образом может быть реализовано социально ответственное поведение организации при выполнении ею следующих ролей: поставщик, производитель, партнёр, налогоплательщик, региональный резидент, работодатель, заемщик.
4.Объясните основные положения теорий «корпоративного эгоизма», «корпоративного альтруизма» и «разумного эгоизма».
5. Перечислите и объясните компоненты модели социальной ответственности А. Кэрролла.
6.Назовите внешние и внутренние факторы развития корпоративной социальной ответственности.
7. Перечислите принципы социальной ответственности.
8.Назовите и сравните существующие подходы к корпоративной ответственности: рыночный, с позиции государственного регулирования, с позиции корпоративной совести, с позиции заинтересованных лиц.
9. Объясните сущность, недостатки и позитивные стороны рыночного подхода к социальной ответственности.
10. Перечислите «за» и «против» подхода к социальной ответственности с позиции государственного регулирования.
11. Поясните понятие заинтересованного лица и их роль в социальной ответственности. Перечислите группы заинтересованных лиц, которые могут быть идентифицированы у промышленного предприятия, высшего учебного заведения, поликлиники.
12. Укажите определение и назовите цель формирования корпоративной социальной отчетности.
13. Приведите классификацию корпоративной социальной отчетности.
14. Назовите и поясните структуру корпоративной социальной отчётности.
15. Назовите, какие принципы социально ответственного поведения закрепляют соглашения Международной организации труда, в частности трёхстороння декларация МОТ).
16. Поясните содержание и назначение международного стандарта SA 8000:2008. Сравните его положения с положениями Трудового кодекса РФ.
17. Подумайте, каковы причины недостаточного распространения стандарта SA 8000 в Российской Федерации.
18. Назовите назначение и базовые принципы стандарта AA 1000.
19. Приведите схему международного стандарта 26000:2010.
20. Перечислите принципы социальной ответственности, приведенные в стандарте ИСО 26000:2010.
21. Поясните порядок применения стандарта ИСО 26000:2010. Возможна ли его интеграция с существующей в организации системой менеджмента качества.
22. Поясните сущность основных тем социальной ответственности, которые обсуждаются в стандарте ИСО 26000:2010.
23. Поясните порядок использования в организации положений стандарта ИСО 26000:2010.
Практические задания
1. Проведение оценки текущего состояния управления деятельностью организации по отношению к стандарту МС ИСО 26000:2010
2. Идентификация ключевых заинтересованных сторон организации и их интересов, которые следует учитывать.
Рефераты
Глобальный индекс Dow Jones Sustainability Index: характеристика, методика и лидеры индекса.
Социальный учёт, аудит и отчётность: современные подходы.
Критика концепции социальной ответственности.
Социальная ответственность и бренд: новая стратегия дифференциации?
Международные инициативы в области социальной ответственности: исторический аспект.
Предпосылки реализации принципов социальной ответственности на российских предприятиях.
Тема 6. Модели совершенства и устойчивое развитие организации
Контрольные вопросы
Раскройте содержание понятий «устойчивый успех», «устойчивое совершенство». В чем заключается их взаимосвязь с понятием «устойчивое развитие»?
Что Вы понимаете под моделью совершенной организации? Поясните свой ответ с помощью примеров.
По каким признакам классифицируются модели совершенных организаций?
В чем заключается сущность самооценки деятельности организации?
Обоснуйте достоинства и ограничения методов проведения самооценки.
Раскройте содержание международных и национальных моделей организационного совершенства с позиции возможностей для реализации положений устойчивого развития.
Приведите характеристику комплексных, комбинированных и специализированных моделей организационного совершенства.
Охарактеризуйте фундаментальные концепции совершенства EFQM. В чем заключается их взаимосвязь с положениями концепции устойчивого развития?
Раскройте содержание модели совершенства EFQM.
В чем заключается сущность логики RADAR? С какой целью применяется данный инструмент?
Какова структура модели Премии Правительства РФ в области качества?
Каким образом участие в конкурсе на соискание Премии Правительства РФ нацеливает организации на реализацию положений устойчивого развития? Поясните свой ответ.
С какой целью был разработан стандарт ИСО 9004?
Раскройте содержание методики оценки уровня зрелости организации на основе рекомендаций ГОСТ Р ИСО 9004-2010.
Охарактеризуйте содержание оценочной модели «AFAQ- 26000». С какой целью организации используют данную модель?
Обоснуйте необходимость формирования стратегии устойчивого развития организации.
Практические задания
Разработайте специальную таблицу (матрицу), отразив в ней ряд заявлений о возможных достижениях организации по реализации основных положений концепции устойчивого развития. Представьте данные достижения в порядке возрастания их значимости по 10-балльной шкале (таблица). По данной матрице определите уровень зрелости Вашей организации на пути к достижению устойчивого совершенства.
Таблица
Таблица шкал оценки уровней зрелости организации
на пути к достижению устойчивого совершенства
№ уровня
|
Описание уровней зрелости организации
на пути к достижению устойчивого совершенства
|
Шкала
оценки
|
|
|
1
|
|
2
|
|
|
|
3
|
|
4
|
|
|
|
5
|
|
6
|
|
|
|
7
|
|
8
|
|
|
|
9
|
|
10
|
|
По схеме, представленной в таблице, определите каким образом, основные положения концепции устойчивого развития учтены при разработке международных моделей совершенных организаций. Проведите сравнительный анализ полученных результатов.
Таблица
Учет основных положений концепции устойчивого развития в международных моделях совершенных организаций
Сравнительная характеристика
|
Модель премии
Э. Деминга
|
Модель премии
М. Болдриджа
|
Модель совершенства EFQM
|
При определении целей премий, основанных на моделях самооценки
|
|
|
|
При определении принципов (ключевых ценностей, концепций) моделей
|
|
|
|
При разработке критериев модели
|
|
|
|
На основе анализа содержания модели Премии Правительства РФ в области качества заполните таблицу.
Таблица
Отражение основных составляющих концепции устойчивого развития в модели Премии Правительства РФ в области качества
Составляющие концепции устойчивого развития
|
Составляющие критериев модели
|
Экономическая
|
|
Экологическая
|
|
Социальная
|
|
Используя метод проформы, определите сильные стороны и области для улучшения Вашей организации по двум любым составляющим критериев оценочной модели AFAQ 26000. При выборе составляющих критериев придерживайтесь принципа: одна составляющая должна относиться к критериям группы «Стратегические и управленческие практики», а другая – к критериям группы «Результаты».
Заполните таблицу, отразив роль (высокая, средняя, низкая) различных составляющих устойчивого развития в современных моделях совершенных организаций.
Таблица
Роль составляющих устойчивого развития в моделях совершенных организаций
Модели совершенных организаций
|
Составляющие концепции устойчивого развития
|
Экономическая
|
Экологическая
|
Социальная
|
Модель премии
Э. Деминга
|
|
|
|
Модель премии
М. Болдриджа
|
|
|
|
Модель совершенства EFQM
|
|
|
|
Модель «7S» Т. Питерса и Р. Уотермана
|
|
|
|
Модель Т. Конти
|
|
|
|
Модель «4P» Й. Дальгарда и Су Ми Дальгард-Пак
|
|
|
|
CAF- модель
|
|
|
|
Модель тотального организационного совершенства Дж. Окланда
|
|
|
|
Модель оценки эффективности компании Р. Каплана и Д. Нортона
|
|
|
|
Методика оценки уровня зрелости организации на основе рекомендаций ГОСТ Р ИСО 9004-2010
|
|
|
|
Модель «AFAQ- 26000
|
|
|
|
Составьте план по разработке стратегии устойчивого развития Вашей организации.
ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО И ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ОСВОЕНИЯ КУРСА
ТЕСТЫ
1. Устойчивое развитие предполагает:
А) развитие, которое удовлетворяет потребности настоящего, не подрывая способности будущих поколений удовлетворять свои потребности;
Б) развитие, направленное на получение максимального возврата вложений;
В) развитие, позволяющее максимально использовать природные ресурсы для повышения качества жизни людей;
Г) развитие экономически активных стран мирового сообщества на основе использования научно-технических достижений
2. Повестка дня на 21 век включает:
А) социальные и экономические аспекты;
Б) основные группы заинтересованных сторон;
В) сокращение и рациональное использование ресурсов;
Г) укрепление роли основных групп населения;
Д) инновационную деятельность стран;
Е) средства реализации указанных направлений
3. Областями реализации принципов Глобального договора являются:
А) удовлетворенность потребителей;
Б) права человека;
В) трудовые отношения;
Г) окружающая среда;
Д) мировая экономика;
Е) противодействие коррупции
4. Устойчивое развитие базируется на единстве и взаимосвязи следующих составляющих:
А) качественной;
Б) экономической;
В) инновационной;
Г) социальной;
Д) экологической;
Е) маркетинговой.
5. Одними из приоритетных направлений деятельности европейского сообщества в области устойчивого развития являются:
А) изменение климата;
Б) «устойчивый транспорт»;
В) «устойчивое производство и потребление»;
Г) образование и наука;
Д) борьба с бедностью;
Е) всеобщее благосостояние;
Ж) инновации.
6. Стандарты ИСО, отражающие требования и рекомендации по реализации положений устойчивого развития никогда не появлявшийся в составе семейства ИСО 9000
А) ИСО 9000;
Б) ИСО 9002;
В) ИСО 9005;
Г) ИСО 9004;
Д) ИСО 14001;
Е) ИСО 26000;
7. В соответствии с ИСО 9000:2005 качество определяется как:
А) пригодность удовлетворять потребности в соответствии с назначением;
Б) результат процесса;
В) способность удовлетворить установленные и предполагаемые потребности;
Г) степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям
8. Обеспечение совпадения представлений о качестве с точек зрения товаропроизводителя и совокупности индивидуальных потребителей – в общем случае
а) невыполнимое условие;
б) зависит от решения потребителей;
в) зависит от решения товаропроизводителя;
г) выполнимое, но необязательное условие;
д) зависит от характера продукции.
9. В соответствии с ИСО 9000:2005 улучшение качества – это:
а) увеличение способности выполнить требования к качеству;
б) создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены;
в) выполнение требований к качеству;
г) осуществление деятельности процесса в системе менеджмента качества.
10. Менеджмент качества – это скоординированная деятельность по … и управлению организацией применительно к качеству
а) контролю;
б) обеспечению;
в) планированию;
г) руководству.
11. Эволюция понятия качества в XX веке стратегически соответствует:
а) хаотичному изменению представлений о качестве;
б) переходу от ремесленного к бережливому производству;
в) переходу от ремесленного к массовому производству;
г) переходу от «стандартного качества» к «потребительскому качеству»;
д) переходу от «потребительского качества» к «стандартному качеству».
12. Стандарт, никогда не появлявшийся в составе семейства ИСО 9000
а) ИСО 9000;
б) ИСО 9002;
в) ИСО 9005;
г) ИСО 9004;
д) ИСО 9001.
13. Процессный подход – это
а) модель построения организации с акцентом в управлении на производственные процессы;
б) четкое распределение обязанностей в системе качества;
в) систематическая идентификация и менеджмент процессов внутри организации.
14. Главная составляющая деятельности при анализе контракта в системе менеджмента качества
а) устранение различий в понимании требований контракта двумя сторонами;
б) внутренний аудит системы качества;
в) определение способности выполнить требования контракта;
г) адекватное определение требований и их отражения в документации.
15. При анализе контракта к числу обязательных направлений деятельности не относится
а) адекватное определение требований и их отражение в документации;
б) определение способности выполнить требования контракта;
в) устранение различий в понимании требований контракта двумя сторонами;
г) внутренний аудит системы менеджмента качества.
16. В отличие от стандарта ИСО 9001:2000 и ИСО 9001:2008, стандарт ИСО 9001:1994 был пригоден только для ситуации выполнения требований:
а) потребителей;
б) контрактов;
в) заказчиков;
г) государства;
д) общества.
17. Цели в области качества рекомендуется разрабатывать с учетом концепции:
а) 4P;
б) STEP;
в) SMART;
г) ABC;
д) XYZ.
18. Главный принцип и особенность взаимодействия с поставщиками в системе менеджмента качества – обеспечение … отношений
а) взаимовыгодных;
б) взаимосогласованных;
в) долгосрочных.
20. Деятельность по менеджменту ресурсов, регламентируемая в разделе 6 стандарта 9001:2008, не включает
а) управление производственной средой;
б) финансовое обеспечение;
в) управление закупками сырья и перерабатываемых материалов;
г) управление кадрами;
д) управление инфраструктурой.
21. Определите соотношение терминов «экологизированный менеджмент» и «экологический менеджмент»:
А) эти понятия тождественны и равнозначны;
Б) экологизированный менеджмент является часть экологического менеджмента;
В) экологический менеджмент является усовершенствованной формой экологизированного менеджмента.
22. К принципам экологического менеджмента не относятся:
А) разработка экологической политики;
Б) приоритетность экологических проблем;
В) предупредительность и своевременность;
Г) ответственность за экологические последствия.
23. Эволюция процесса природоохранной деятельности включает:
А) 2 этапа;
Б) 3 этапа;
В) 4 этапа.
24. В каком стандарте впервые были сформулировано и разъяснено понятие системы экологического менеджмента?
А) BS 5750;
Б) BS 8555;
В) BS 7750.
25. Укажите неверное утверждение:
А) российские стандарты не являются аутентичной версией международных стандартов ISO 14000, а составлены с учетом специфики функционирования российских предприятий;
Б) стандарты на системы экологического менеджмента – это нормативно-технические документы, в которых определяются строгие экологические требования к продукции и деятельности предприятия в целом;
В) все утверждения неверны.
26. Устанавливает ли ГОСТ Р ИСО 14001—2007 требования к другим системам менеджмента, действующим на предприятии?
А) не устанавливает требований, характерных для других систем менеджмента;
Б) элементы стандарта могут быть связаны или интегрированы с соответствующими элементами других систем менеджмента;
В) только к системам менеджмента качества и менеджмента охраны здоровья и безопасности персонала;
Г) устанавливает обязательные требования.
27. Результатом внедрения системы экологического менеджмента в организации согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 14001-2007 является:
А) постоянное улучшение деятельности организации, т. е. процесс развития, направленный на достижение лучших показателей во всех экологических аспектах;
Б) разработка и постоянная актуализация экологической политики организации и развитие природоохранной деятельности;
В) последовательное и непрерывное повышение экологической эффективности деятельности организации посредством минимизации воздействия на окружающую среду.
28. Среди факторов, определяющих развитие систем экологического менеджмента на современных российских предприятиях выделяются:
А) ужесточение законодательства в области экологии и контроля за его соблюдением;
Б) повышение конкурентоспособности;
В) наличие международно-признанной системы сертификации СЭМ в России.
29. Официальное заявление высшего руководства организации об основных намерениях и направлениях деятельности в отношении экологической результативности - это:
А) политика в области экологической результативности;
Б) экологическая политика;
В) политика устойчивого развития.
30. Что из перечисленного не является этапом внедрения и функционирования системы экологического менеджмента?:
А) разработка документации;
Б) анализ со стороны руководства;
В) сертификация.
31. Первым шагом при осуществлении плановых мероприятий формирования системы экологического менеджмента является:
А) создание группы экологического менеджмента;
Б) принятие экологической политики предприятия;
В) нет верного ответа.
32. Что из нижеперечисленного можно отнести к антропогенным источникам парниковых газов?
А) сжигание ископаемых видов топлива;
Б) лесное и сельское хозяйство;
В) процессы промышленного производства;
Г) добывающие производства.
33. Киотский протокол к Рамочной конвенции ООН об изменении климата был принят:
А) в 1993 году;
Б) в 1997 году;
В) в 2003 году;
Г) в 2005 году.
34. В качестве рыночных механизмов Киотского протокола выделяется:
А) торговля квотами на выброс, механизм чистого развития и проекты совместного осуществления;
Б) обмен квотами, механизм санкционирования и проектирование чистого развития;
В) квотирование выбросов, механизм энергетического развития и обмен экологическими проектами.
35. Какие сценарии развития содержатся в прогнозах Международного энергетического агентства?
А) «Чистого развития», «Прогрессивного развития» и «Технологического развития»;
Б) «Стартовый», «Оптимистический» и «Пессимистический»;
В) «Базовый», «Ускоренного развития» и «Технологии плюс».
36. «Устойчивое использование традиционных энергоресурсов и расширение национальных возможностей по удовлетворению растущих потребностей в энергии» – это:
А) Устойчивая энергетика;
Б) Устойчивое энергопользование;
В) Энергоустойчивость.
37. Стандарт EN 16001:2009 «Системы энергоменеджмента – Требования с руководством по использованию» получил национальный статус в:
А) странах Азии;
Б) странах Европы;
В) Америке;
Г) Японии.
38. Результатом внедрения системы энергоменеджмента в организации согласно требованиям ISO 50001 является:
А) постоянное улучшение деятельности организации, т. е. повторяющийся процесс, приводящий к улучшению энергетической результативности и системы энергетического менеджмента;
Б) разработка и постоянная актуализация энергетической политики организации и развитие энергетической деятельности;
В) последовательное и непрерывное повышение энергоэффективности деятельности организации посредством минимизации негативного энергетическоговоздействия.
39. Энергоэффективность – это:
А) измеряемые результаты, относящиеся к использованию и потреблению энергии;
Б) отношение или другая количественная взаимосвязь между результатом работы, услуги, произведенными товарами или энергией и потребленной энергией, поступившей на вход.
40. В ISO 50001 использование энергии, характеризующееся существенным потреблением энергии и/или значительными возможностями улучшения энергетических результатов обозначается как:
А) энергетический фактор;
Б) значительное использование энергии;
В) энергетический аспект;
Г) резерв повышения энергоэффективности.
41. Верно ли утверждение, что согласно требованиям ISO 50001 энергетическое планирование должно включать анализ тех видов деятельности организации, которые могут влиять на энергетическую результативность?
А) Да.
Б) Нет.
42. В соответствии с требованиями ISO 50001:
А) показатели энергетических результатов должны анализироваться и сравниваться с энергобазисом;
Б) показатели результатов энергетической деятельности должны соотноситься с общими показателями деятельности организации;
В) нет верного ответа.
43. Организация должна рассматривать возможности, связанные с улучшением энергетической результативности, и управление рабочими операциями при:
А) проектировании новых, модифицированных и реконструированных сооружений, оборудования, систем и процессов, которые могут оказывать значительное влияние на энергетическую результативность;
Б) утверждении строительных проектов зданий и сооружений, заключении договоров на поставку энергоуслуг и товаров, привлечении организаций-партнеров при выполнении работ;
В) реализации всех процессов в организации.
44. Выберите главный постулат теории корпоративного эгоизма:
А) если компания не уходит от налогообложения, устанавливает приемлемый уровень заработной платы, выполняет условия по безопасности труда и защите экологии, то такая компания ведет добросовестную деловую практику, а значит, является социально ответственной;
Б) текущее сокращение прибылей компании за счет социально ориентированных трат создает благоприятную социальную среду, способствующую устойчивому развитию бизнеса и гарантирующую устойчивую прибыль в будущем в долгосрочной перспективе;
В) необходимо осуществлять социальные инвестиции и программы, в качестве гаранта благоприятной социальной среды для своих работников и территорий своей деятельности, которая создает при этом условия стабильности прибыли компании.
45. Выберите определение подхода к корпоративной социальной ответственности с позиции «корпоративной совести»:
А) закон используется как основа для принятия этических решений, люди нуждаются в устрашающих средствах (в форме системы юридических сдержек и противовесов), чтобы удерживаться от антиобщественного поведения;
Б) приоритетом является этически выдержанная корпоративная культура, ценности которой находят отражение в этическом кодексе организации или ее репутации;
В) корпорация понимается как часть социальной структуры общества, перед которым она также несет ответственность;
Г) корпорации руководствуются только принципом умножения прибыли в условиях свободной конкуренции.
46. Выберите проблемы, которые в соответствии с международынм стандартом ИСО 26000:2010 относятся к теме «Добросовестные деловые практики»:
А) противодействие коррупции;
Б) охрана труда и безопасность на рабочем месте;
В) обслуживание и поддержка потребителей и разрешение претензий и споров;
Г) уважение прав собственности.
47. Выберите определение социальной ответственности, которое приведено в Международном стандарте ИСО 26000:2010:
А) продвижение практик ответственного бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и обществу и способствуют социальному, экономическому и экологически устойчивому развитию путем максимизации позитивного влияния бизнеса на общество и минимизации негативного;
Б) приверженность бизнеса концепции устойчивого экономического развития в работе со своими сотрудниками, их семьями, местным населением, обществом в целом с целью улучшения качества их жизни;
В) ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества; учитывает ожидания заинтересованных сторон, соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения; и интегрировано в деятельность всей организации и применяется в ее взаимоотношениях;
Г) добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящей за рамки определенного законом минимума.
48. Выберите принципы устойчивого развития, которые приведены в Международном стандарте ИСО 26000:2010:
А) результативиность;
Б) адресность;
В) прозрачность;
Г) этичное поведение.
49. Укажите назначение стандарта SA 8000:2008:
А) устанавливает добровольные требования, которые должен выполнять работодатель в области условий труда, прав работников и систем менеджмента;
Б) предназначен для измерения результатов деятельности компаний с этических позиций и представляет собой набор критериев, на основе которых может быть проведен аудит деятельности любого типа предприятия в социальной сфере;
В) устанавливает требования к кадровой политике, социальным программам и преодолению различных форм дискриминации на рабочем месте;
50. Выберите, к каким социально значимым аспектам деятельности организации содержатся требования в стандарте SA 8000:2008:
А) использование детского труда;
Б) нейтрализация отходов;
В) вознаграждение за труд;
Г) использование труда женщин.
51. Укажите, какие меры необходимо предпринимать организации для взаимодействия с заинтересованными сторонами:
А) диалог с заинтересованными сторонами;
Б) анализ затрат на взаимодействие с заинтересованными сторонами;
В) выявление заинтересованных сторон;
Г) предоставление помощи заинтересованным сторонам.
52. Укажите документы в области социальной ответственности, которые приняты в Российской Федерации:
А) Руководство по отчетности в области экологии, социальной сферы и управления, а также интеграции в финансовый анализ;
Б) Социальная хартия российского бизнеса;
В) 12 принципов ведения дел в России;
Г) Меморандум о принципах корпоративной социальной ответственности.
53. Укажите, какой инструмент позволяет оценить взаимодействие компаний с обществом:
А) декларация организации о соблюдении принципов стандарта SA 8000:2008;
Б) формирование и публикация социальной отчётности организации;
В) сертификация системы менеджмента организации на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 26000:2010;
Г) рейтинги социальной ответственности на основе фондовых и нефондовых индексов.
54. Основными методами самооценки деятельности организации являются:
А) метод проформы;
Б) метод активизации вовлечения персонала;
В) метод имитации участия в конкурсе на соискание премии по качеству;
Г) метод систематизированного поиска решений.
55. На каком из уровней совершенства EFQM организации должны обязательно продемонстрировать успешную реализацию плана улучшений, который составлен по результатам самооценки по модели делового совершенства:
А) Награда EFQM за Совершенство;
Б) Признанное Совершенство;
В) Стремление к Совершенству.
56. Какие элементы включает оценочный инструмент RADAR:
А) возможности;
Б) результаты;
В) подход;
Г) развертывание.
57. Оценочные критерии Премии Правительства РФ в области качества гармонизированы с моделью:
А) премии Э. Деминга в Японии;
Б) премии М. Болдриджа в США;
В) моделью совершенства EFQM.
58. Модель оценки уровня зрелости устойчивого развития организации AFAQ 26000 разделена на блоки:
А) «возможности» и «результаты»;
Б) «системные факторы», «процессы» и «миссии»;
В) «стратегические и управленческие практики» и «результаты».
59. Оценка зрелости подходов по модели AFAQ 26000 по пяти следующим критериям:
А) видение и стратегия в области социальной ответственности;
Б) персонал, трудовые отношения и условия работы;
В) экологическая политика и влияние на окружающую среду;
Г) производство продукции, ее ответственное использование и отношения с потребителями;
Д) присутствие в регионе: участие в жизни местного сообщества и развитии
территории.
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для успешной подготовки слушателей по программе «Обеспечение устойчивого развития организации на основе стандартов в области социальной ответственности, менеджмента качества, экологического и энергоменеджмента» кафедра управления качеством и в целом экономический факультет располагает материально-технической базой, обеспечивающей проведение всех видов, дисциплинарной и междисциплинарной подготовки, практической и научно-исследовательской работы обучающихся, предусмотренных учебным планом вуза и соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам.
Минимально необходимый для реализации учебной программы перечень материально-технического обеспечения включает в себя специально оборудованные кабинеты и аудитории: компьютерные классы, кабинеты, аудитории, оборудованные мультимедийными средствами обучения.
При использовании электронных изданий ФГБОУ ВПО «МГУ им. Н.П. Огарева» обеспечивает каждого обучающегося во время самостоятельной подготовки рабочим местом в компьютерном классе с выходом в Интернет в соответствии с объемом изучаемых дисциплин.
Вуз обеспечивает доступность студентам к сетям типа Интернет из расчета не менее 1 входа на 50 пользователей. Вуз обеспечен необходимым комплектом лицензионного программного обеспечения.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО КУРСУ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ СТАНДАРТОВ В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ЭКОЛОГИЧЕСКОГО И ЭНЕРГОМЕНЕДЖМЕНТА
|
