Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «мордовский государственный университет им. Н. П. Огарёва» Экономический факультет Кафедра управления качеством
Скачать 0.68 Mb.
|
| Тема 3. Экологический менеджмент Цель изучения: ознакомление с общими положениями и принципами экологического управления, получение специальных знаний в области повышения экологической эффективности деятельности организации на основе формирования современной системы экологического менеджмента. Экологический кризис и факторы, его определяющие. Предпосылки возникновения экологического менеджмента. Категориальный аппарат экологического менеджмента. Экологизированный менеджмент, его принципы и задачи. Экологический менеджмент и его признаки. Экологический менеджмент и экологическое управление. Принципы, задачи и методы экологического менеджмента. Эволюция экологического менеджмента. Роль экологического менеджмента в реализации концепции устойчивого развития. Развитие стандартизации в области экологического менеджмента. Предпосылки принятия международных стандартов на системы экологического менеджмента. Состав стандартов ИСО серии 14000. Серия стандартов ГОСТ Р в области экологического менеджмента. Понятие системы экологического менеджмента и требования, содержащиеся в ГОСТ Р ИСО 14001-2007. Модель системы экологического менеджмента. Факторы, определяющие развитие, и причины, замедляющие распространение систем экологического менеджмента в России. Требования к содержанию экологической политики предприятия. Особенности разработки и принятия экологической политики. Процесс разработки и внедрения системы экологического менеджмента. Планирование системы экологического менеджмента. Внедрение системы экологического менеджмента. Понятие экологической эффективности деятельности организации. Показатели экологической эффективности. Процесс оценки экологической эффективности: этапы, их содержание и системные особенности. Направления улучшения оценки экологической эффективности. Понятие, цели и выгоды зеленого/экологического строительства. Стандарты в области экологического строительства: «BREEAM», «LEED» и «Green Globes». Категории оценки системы «BREEAM». Система оценки LEED и ее критерии. Развитие концепции «Зеленого строительства» в России. Лекция «Теоретические основы экологического менеджмента»
Семинар «Практические шаги по формированию и развитию системы экологического менеджмента организации»
Тема 4. Энергоменеджмент Цель изучения: получение специальных знаний о современных подходах к управлению энергетической деятельностью организаций, применяемых в мировой практике, а также ознакомление с практическими шагами по повышению энергетической эффективности деятельности организации на основе формирования системы энергетического менеджмента в соответствии с международными требованиями. Влияние энергетических факторов на экологическое состояние территорий. Сущность, перспективы и механизмы Киотского протокола. Прогнозы и сценарии Международного энергетического агентства в области развития технологий. Перспективные технологии снижения выбросов парниковых газов в энергетике и возможности их развития в России. Место и роль энергетической деятельности организаций в реализации принципов устойчивого развития. Понятие и составляющие устойчивой энергетики. Международные стандарты в области энергоменеджмента и их особенности. Сравнительная характеристика системы энергоменеджмента с другими современными системами менеджмента организации. Модель системы энергетического менеджмента в стандарте ISO 50001. Структура и терминология стандарта ISO 50001. Требования к системе энергоменеджмента в соответствии с ISO 50001. Энергетическая политика: сущность, содержание и требования к ней. Схема энергетического планирования. Содержание энергетического анализа. Понятие энергобазиса. Индикаторы энергетической деятельности. Требования, касающиеся внедрения и эксплуатация системы энергоменеджмента. Особенности проверки функционирования системы энергоменеджмента. Требования стандарта к анализу системы высшим руководством организации. Роль концепции «Зеленого строительства» в снижении энергопотребления и повышении энергоэффективности эксплуатации строительных объектов. Лекция «Теоретическое обоснование внедрения систем энергоменеджмента на предприятиях»
Семинар «Внедрение стандарта ISO 50001 по шагам»
Тема 5. Социальная ответственность: современные подходы и международный опыт для достижения устойчивого развития Цель изучения: получение специальных знаний о современных подходах к обеспечению социальной ответственности, применяемых в мировой практике и инструментов их реализации в деятельности российских предприятий и организации. Содержание категории «социальная ответственность». Эволюция концепции социальной ответственности: теории корпоративного эгоизма, корпоративного альтруизма и разумного эгоизма. Пирамидальная модель социальной ответственности А. Кэрролла. Составляющие социальной ответственности. Принципы социальной ответственности. Современные подходы к социальной ответственности: рыночный, подход с позиции государственного регулирования, подход с позиции «корпоративной совести», подход с позиции «заинтересованных лиц»: сравнительная характеристика. Понятие «заинтересованного лица», состав заинтересованных лиц организации и их характеристика. Международный и отечественный опыт государственного и общественного регулирования социальной ответственности организаций. Социальная отчетность организации: определение, функции, цели, классификация. Руководство GRI, стандарт AA 1000. Руководящие принципы и кодексы поведения в области социальной ответственности: нормы ООН относительно обязанностей компаний в области прав человека, глобальный договор, соглашения международной организации труда, глобальные принципы Салливана, принципы ОЭСР для транснациональных корпораций, отраслевые кодексы. Международные стандарты в области социальной ответственности: SA 8000:2008, МС ИСО 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности». Структура и основные положения стандарта МС ИСО 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности». Рейтинги в области социальной ответственности: нефондовый индекс корпоративной ответственности CPI, социальный индекс SI, фондовые индексы DJSI, FTSE4GOOD, DSI. Опыт российских компаний по реализации принципов социальной ответственности. Лекция 1 «Сущность и современные подходы к социальной ответственности организаций»
Лекция 2 «Международный и отечественный опыт реализации принципов социальной ответственности»
Семинар «Внедрение стандарта МС ИСО 26000:2010»
Тема 6. Модели совершенства и устойчивое развитие организации Цель изучения: получение специальных знаний о современных моделях совершенных организаций как одного из подходов к реализации положений концепции устойчивого развития на уровне организации; приобретение навыков применения инструментов оценки уровня зрелости организации в отношении устойчивого развития. Понятие устойчивого успеха организации, его взаимосвязь с понятием устойчивого развития. Понятие совершенной организации с позиции ее устойчивого развития. Учет принципов устойчивого развития в стратегическом менеджменте организации. Модели совершенства как подход к реализации положений концепции устойчивого развития на организационном уровне. Классификация моделей организационного совершенства с позиции ориентации на достижение целей устойчивого развития. Предпосылки реализации положений концепции устойчивого развития в международных и национальных моделях совершенных организаций. Применение инструмента самооценки деятельности организации. Методы проведения самооценки: имитация участия в конкурсе, применение проформы, матрицы, метод экспертных оценок, анкетирование, рабочее совещание. Международные и национальные модели организационного совершенства. Модель Премии У.Э. Деминга: ориентация на устойчивое развитие организации, критерии оценки. Модель Премии М. Болдриджа с позиции реализации принципов устойчивого развития. Ключевые ценности Премии М. Болдриджа: мудрое лидерство; управляемое потребителями совершенство; общение персонала; ценность персонала и партнеров; гибкость; ориентация на будущее; управление на основе инноваций; управление на основе фактов; социальная ответственность; ориентация на результаты и создание ценности; развитие систем. Критерии модели. Характеристика комплексных, комбинированных и специализированных модели совершенной организации. Общее и особенное в моделях. Модель «7S» Т. Питерса и Р. Уотермана. Модель Т. Конти. Модель «4P» Й. Дальгарда и Су Ми Дальгард-Пак. CAF- модель Европейского института административного управления. Модель тотального организационного совершенства Дж. Окланда. Модель «4Р» производственной системы Тойоты. Модель самооценки по Lean Международного центра «Strategos»; модель оценки эффективности компании Р. Каплана и Д. Нортона (сбалансированная система показателей). Понятие «устойчивое совершенство» EFQM как достижение превосходных результатов в работе с точки зрения потребителей, сотрудников и общества, достигнутых сотрудниками и партнерами с использованием ресурсов и процессов на основе политики и стратегии, сформулированных лидерами организации. Фундаментальные концепции совершенства Европейского фонда менеджмента качества(EFQM) – базовые принципы, находящиеся в основе достижения устойчивого совершенства любой организации: достижение сбалансированных результатов; лидерство: предвидение, воодушевление, цельность; процессный подход к управлению; персонал как залог успеха; поощрение креативности и инноваций; создание партнерств; ответственность за устойчивое будущее. Ответственность за устойчивое будущее как встраиваемое в культуру этическое мышление, ясные ценности и высокие стандарты организационного поведения, которые позволяют стремиться к экономической, социальной и экологической устойчивости. Модель совершенства EFQM - структура, позволяющая практически реализовать фундаментальные концепции и логику RADAR. Содержание критериев группы «Возможности» и группы «Результаты» с позиции реализации положений концепции устойчивого развития. Логика RADAR – динамичная система оценки и эффективный инструмент менеджмента, составляющий стержень всей деятельности по улучшению. Реализация цикла PDCA при применении инструмента RADAR. Уровни совершенства: Награда EFQM за Совершенство - «Сравните себя с лучшими»; Признанное Совершенство – «Идем по намеченному пути»; Стремление к Совершенству – «Формируем приверженность Совершенству». Реализация положений устойчивого развития в модели Премии Правительства РФ в области качества. Принципы и структура модели Премии Правительства РФ в области качества. Критерии модели: лидирующая роль руководства; политика и стратегия организации в области качества, персонал, партнерство и ресурсы, процессы, продукция и услуги, удовлетворенность потребителей качеством продукции и услуг, удовлетворенность персонала, влияние организации на общество, результаты работы организации. Оценка группы критериев «возможности»: совершенство подхода (обоснованность, интегрированность); развертывание подхода (полнота внедрения, системность); оценка и совершенствование подхода (измерение, изучение и творчество, улучшение и инновации). Оценка группы критериев «результаты»: полнота и представительность (полнота охвата, целостность, сегментирование); достижения (тенденции, целевые показатели, сравнение, причины). Характеристика ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества» с позиции теории и практики обеспечения устойчивого развития. Развернутая модель системы менеджмента качества. Подход к достижению устойчивого успеха организации за счет ее способности отвечать потребностям и ожиданиям своих потребителей и других заинтересованных сторон на долговременной основе и сбалансированным образом посредством эффективного менеджмента организации, путем осознания организацией среды своего существования, за счет обучения и должного применения улучшений и (или) инноваций. Рекомендации по применению самооценки как важного инструмента для анализа уровня зрелости организации, охватывающего ее руководство, стратегию, систему менеджмента, ресурсы и процессы, с целью выявления сильных и слабых сторон и возможностей для совершенствования и (или) использования инновационного подхода. Методика проведения самооценки. Самооценка со стороны высшего руководства. Детальная самооценка. Уровни зрелости организации на пути к достижению устойчивого успеха для выявления возможностей улучшения и внедрения инноваций, установки приоритетов и разработки соответствующих программ и планов. «AFAQ 26000 – Устойчивое развитие» - модель оценки реализации положений концепции устойчивого развития в практике деятельности организации, который может применяться для исследования экологических, социальных и финансовых аспектов деятельности. Оценка компании по двум категориям – стратегический подход и управленческие практики: видение и управление в области социальной ответственности; интеграция социальной ответственности и коммуникации; персонал, трудовые отношения и условия работы; производство и использование продукции, отношения с потребителями; участие в жизни местного сообщества; экономические, социальные и экологические результаты. Глобальный анализ организации в отношении ее социальной ответственности по 1000-балльной шкале. Определение сильных сторон и возможностей улучшений в отношении трех составляющих устойчивого развития Формирование стратегии устойчивого развития организации: определение значимых аспектов (экологических, экономических, социальных); выбор приоритетов; разработка политики, целей, планов; реализация планов; отчетность по устойчивому развитию; осуществление обратной связи с заинтересованными сторонами; постоянные улучшения; актуализация ключевых элементов. Содержание занятия
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СЛУШАТЕЛЕЙ ПО КУРСУ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ СТАНДАРТОВ В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ЭКОЛОГИЧЕСКОГО И ЭНЕРГОМЕНЕДЖМЕНТА |
Похожие:
 | «Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарева» на 2009/2010 учебный год | | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Мордовский государственный... |
| Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Мордовский государственный... | | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
 | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | А. Г. Буймов – Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... |
| «обучение аудированию при подготовке к единому государственному экзамену по английскому языку» | | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования |
| Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования |